완벽한 소셜 미디어 인플루언서를 찾으면 아마존 브랜드 또는 제품에 대해 “불공정한 이점”을 얻게 된다는 사실을 이제 알았으면 합니다. 대부분의 Amazon 마케터에게 인플루언서가 가치를 가져올 수 있다는 사실은 더 이상 문제가 되지 않지만 가치가 어디에 있고 어떻게 접근해야 하는지에 대해서는 여전히 약간의 혼란이 있습니다.
예를 들어, 인플루언서가 즉각적인 투자 수익을 창출하는 거대한 판매 유입 경로를 즉시 생성하지 않는다는 것을 알아차렸을 수 있습니다. 그러나 그들은 결국 Amazon 비즈니스에 도움이 되는 다른 많은 멋진 것들을 테이블로 가져옵니다. 인플루언서가 귀하의 브랜드에 제공할 수 있는 가장 멋진 10가지 목록에 들어가기 전에 한 걸음 뒤로 물러나서 우리 모두가 같은 페이지에 있는지 확인하기 위해 인플루언서 101에 대해 간략히 설명하겠습니다.
‘인플루언서’는 누구인가?
인플루언서는 카메라를 위해 마릴린 먼로 스타일로 우아하게 포즈를 취하는 뷰티/향수/보석 홍보 슈퍼스타가 아닙니다. 또는 적어도 반드시 그런 것은 아닙니다. 약 4,700만 명의 인플루언서가 있으며 대부분은 전혀 유명하지 않습니다.
누군가(또는 무언가)가 인플루언서가 되기 위한 두 가지 조건이 있습니다.
1. 소셜 미디어 계정(예: Twitter, LinkedIn 또는 Instagram)을 소유하고 있어야 합니다. 즉, 그렇지 않은 블로거와 팟캐스터는 정의상 인플루언서가 아닙니다.
그리고 (매우 중요) —
2. 팔로워들과 좋은 관계를 유지한다
이제 같은 페이지에 있으므로 인플루언서와 협력하여 얻을 수 있는 10가지 멋진 점은 다음과 같습니다.
1. 쿨 검증
검증을 위해 인플루언서를 고용하는 것에 대해 생각하는 Amazon 공급업체는 많지 않습니다. 이는 안타까운 일입니다. 인플루언서 또는 더 정확하게는 밀접하게 연결된 부족은 브랜드 전략, 로고, 신제품, 품질 보증 프로세스, 깔때기, 메시징 등을 검증하고 많은 비용을 절약할 수 있습니다. 당신이 해야 할 일은 물어보는 것뿐입니다. 이 정보 없이는 알리바바에 새 제품을 대량 주문하고 싶지 않기 때문에 빠를수록 좋습니다.
위의 예는 Dear Mishu(인플루언서이자 조언 칼럼니스트인 내 강아지)의 예시입니다. Mishu는 개 간식을 홍보하기 위해 고용되었지만 포장에 문제가 있음을 발견했습니다. 그녀는 즉시 보고했고 그렇게 함으로써 제품을 배송하기 전에 브랜드 비용을 절약할 수 있었습니다.
2. 멋진 #스토리텔링
밀레니얼 및 Z세대 소비자에게 다가가고 싶다면 검색에서 발견되는 것보다 이야기할 가치가 있는 일을 하고 만드는 데 더 집중하세요. 이것은 완전히 새로운 것은 아닙니다. 좋은 스토리는 항상 훌륭한 전략을 이끌어 왔습니다. 이제야 더 사실입니다.
인플루언서가 가장 잘하는 것 중 하나는 스토리텔링입니다. 그리고 이 환상적이고 재능 있는 이야기꾼들과 함께 일하기 위해 투자하기에 이보다 더 좋은 시기는 없습니다.
소비자는 침입 광고에 점점 더 저항하고 있으며 특히 개인 정보 보호를 위해 표적 광고를 의심합니다. 그들이 영향을 받는 것은 그들이 존경하는 친구나 전문가의 제3자 추천이며 인플루언서가 그 역할을 채울 수 있습니다. 스토리텔링을 통해 인플루언서는 브랜드에 감정적인 연결을 만들어 팔로워가 시도해 보라고 설득할 수 있습니다. (그리고 예, Amazon.com에서 구매하는 경우에도 감정적인 요소가 있습니다. 알고리즘이 전부는 아닙니다!)
3. 매장, 카탈로그, 회의, 광고 등을 위한 멋진 콘텐츠
인플루언서는 전문 콘텐츠 제작자입니다. 인플루언서와 작업하면 독창적인 콘텐츠를 얻을 수 있으며 이를 사용해야 합니다. 훌륭한 콘텐츠를 만든 다음 다시 게시하도록 하세요. 단순히 다시 게시하는 것이 아니라 어디에서나 재사용하고, 다시 회전하고, 용도를 변경하고, 다시 게시할 수 있습니다.
- 소셜 미디어(Instagram에서 이제 인플루언서 콘텐츠를 광고로 다시 게시할 수 있음)
- Amazon.com에서 ?
- 아마존 포장에
- 광고로
- 귀하의 웹사이트(홈페이지, 제품 페이지, 평가, 방문 페이지 …)
- 카탈로그에서
- 회의/정상회의/행사/미팅에서
이 콘텐츠는 엄청난 가치를 나타내지만 공급업체는 이를 활용하지 않습니다.
4. 멋진 틈새 시장에 영향을 미치다
Dear Mishu 인플루언서 계정을 만들면서 배운 가장 중요한 교훈 중 하나는 틈새 주제를 중심으로 커뮤니티를 구축하면 누군가가 영향을 미치는 것이 더 쉽다는 것입니다. 예를 들어 Dear Mishu는 조언 칼럼니스트이기도 한 개입니다… 이제 틈새 시장입니다!
다음은 틈새 인플루언서의 또 다른 예입니다. Once Upon a Pumpkin의 Maggie입니다. 그녀의 틈새 시장은 ….호박에 관한 것입니다! 그녀가 말하는 것은 호박뿐입니다. 그녀는 훌륭합니다. 그리고 – 이 얼마나 독특한 틈새 시장입니까!
이것이 Amazon 공급업체에게 유용한 이유는 무엇입니까? 대부분이 일종의 차별화와 독창성을 지닌 제품을 제공하기 때문에 유사한 틈새 시장에서 영향력 있는 사람을 찾으면 잠재 고객을 제공할 수 있습니다. 예를 들어 Maggie보다 할로윈이나 호박 테마 제품을 더 잘 홍보할 수 있는 사람은 누구입니까?
5. 멋진 영향력
많은 아마존 딜러는 영향력을 찾는 인플루언서를 고용하지만 결국 … 청중으로 귀결됩니다. 그러나 청중(“도달”이라고도 함)은 영향력과 동등하지 않습니다! 큰 소셜 미디어 계정이 반드시 큰 영향을 미치는 것은 아닙니다. 당신의 브랜드와 밀접하게 관련된 청중의 행동(=영향력)을 바꿀 수 있는 약 4,700만 명의 인플루언서가 있습니다. 이러한 인플루언서를 찾으면 적절한 트래픽과 영향력을 얻을 수 있습니다.
6. 멋진 수비군
인플루언서는 커뮤니티의 신뢰를 받습니다(“사회적 증거”라고 함). 당신이 그들을 고용하고 그들이 당신의 브랜드나 제품을 홍보하면 그들은 그 신뢰의 일부를 당신에게 전가합니다. 새로운 추종자들을 데려가 참여시키면 훌륭한 장기적 관계를 만들고 커뮤니티를 구축할 수 있습니다.
상황이 좋을 때 그들은 당신의 부족이 되어 당신의 제품을 추천할 것입니다.
그리고 상황이 나쁠 때(모든 회사에는 기복이 있습니다), 커뮤니티 구성원은 의심의 여지가 있는 이점을 기꺼이 제공할 것입니다!
사실, 그들은 심지어 당신의 수비수 군대가 될 수도 있습니다. 그들은 당신을 옹호하거나 포럼 및 Facebook 그룹에서 당신을 대신하여 답변할 것입니다. 그리고 모든 것은 브랜드를 지지하는 인플루언서로 시작됩니다.
7. 누가 내 소셜 미디어 존재 바늘을 옮겼습니까?…
CEO 및 설립자뿐만 아니라 고위 마케터는 소셜 미디어 참여가 PR, 브랜드 이미지, 판매까지 모든 것을 좌우한다는 사실을 이해하기 시작했습니다.
인플루언서는 바늘을 움직이는 데 도움이 될 수 있습니다. 소셜 미디어 인지도를 높이고 인지도를 높이며 특정 요점을 파악하는 데 도움이 됩니다.
8. 멋진 현대 메일링 리스트
인플루언서는 메일링 리스트를 구축하거나 추가하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
나는 요즘 중요한 메일링 리스트인 인스타그램/트위터/페이스북 팔로워 리스트에 대해 이야기하고 있습니다. 이메일 메일링 리스트에 있는 사람들과 달리 팔로워는 항상 당신의 소식을 듣고 기뻐하며 많은 시간을 보내는 소셜 미디어 플랫폼에서 그들과 직접 소통하기 쉽습니다.
9. 멋진 마케팅 전략
인플루언서는 기본적으로 높은 수준의 매우 성공적인 소셜 미디어 마케터입니다. 그들은 A/B 테스트와 마케팅 방법 및 전략의 최적화를 수행하는 데 몇 시간을 보냅니다. 인플루언서와 이야기할 때 브랜드의 마케팅 전략 개발에 대한 조언을 받는 것을 잊지 마십시오. 생각하지 않았을 수도 있지만 Amazon 계획에 채택할 수 있는 사항을 포함하여 얻은 답변에 놀랄 것입니다.
10. 멋진 게릴라 마케팅
누가 게릴라 마케터를 좋아하지 않습니까?! 익숙하지 않은 사람들을 위해 – 게릴라 마케팅은 1984년 Dr. Jay Levinson이 저렴한 가격으로 마케팅하는 창의적이고 효율적인 방법을 찾는 것을 참조하여 만든 개념입니다. 간단히 말해서 더 싸게 파는 것을 의미합니다… 이것은 Amazon 판매자에게 친숙하게 들릴 것입니다! 그리고 인플루언서, 특히 작은 인플루언서(나노 및 마이크로 인플루언서)가 새로운 게릴라 마케터입니다. 이러한 소규모 인플루언서를 고용하는 것은 비용이 많이 들지 않으며, 그렇게 함으로써 그들의 힘을 활용하여 브랜드를 성장시킬 수 있습니다.
결론적으로, 진지한 인플루언서와 협력함으로써 얻을 수 있는 놀라운 이점이 있습니다. ROI, 브랜드 충성도, 확장된 고객 기반, 피드백 등을 가져올 수 있습니다. 인플루언서와 협력하는 것을 360도 마케팅 전략으로 생각하십시오.
그러나 이를 달성하기 위해 Amazon 마케터는 브랜드에 적합한 진지한 영향력 있는 사람을 찾아 제품이 아닌 현금으로 지불해야 합니다. 그렇게 하는 것이 옳은 일일 뿐만 아니라(Amazon 공급업체와 마찬가지로 인플루언서는 일을 진지하게 받아들이고 지불해야 할 청구서가 있는 열심히 일하는 사람들입니다), 현명한 일입니다.
진지한 전문 인플루언서와 함께 일하고 싶다면 SEO 전문가, 웹 개발자 또는 그래픽 디자이너를 고용하는 것처럼 그들을 고용하십시오!
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