Mudah-mudahan anda tahu sekarang bahawa apabila anda mencari pengaruh media sosial yang sempurna, anda mendapat “kelebihan yang tidak adil” untuk jenama atau produk Amazon anda. Untuk kebanyakan pemasar Amazon, hakikat bahawa pengaruh boleh membawa nilai bukan lagi persoalan, tetapi masih terdapat kekeliruan tentang di mana nilai itu terletak dan cara mengaksesnya.
Sebagai contoh, anda mungkin perasan bahawa pempengaruh tidak serta-merta mencipta corong jualan besar yang menghasilkan pulangan pelaburan segera. Tetapi mereka membawa banyak perkara menarik lain ke meja, perkara yang akhirnya membantu perniagaan Amazon. Sebelum saya masuk ke dalam senarai sepuluh perkara paling hebat yang boleh diberikan oleh influencer kepada jenama anda, saya ingin berundur selangkah untuk mendapatkan Influencer 101 yang pantas untuk memastikan kita semua berada di halaman yang sama.
Siapakah “Influencer”?
Pengaruh bukanlah seorang selebriti hebat yang mempromosikan kecantikan/minyak wangi/perhiasan yang berpose dengan elegan, gaya Marilyn Monroe, untuk kamera. Atau sekurang-kurangnya tidak semestinya. Terdapat kira-kira 47 juta influencer di luar sana, dan kebanyakan mereka tidak terkenal langsung.
Terdapat dua syarat untuk seseorang (atau sesuatu) menjadi pengaruh:
1. Mereka mesti memiliki akaun media sosial (seperti Twitter, LinkedIn atau Instagram). Bermaksud bahawa penulis blog dan podcaster yang tidak, mengikut definisinya, bukan pengaruh.
DAN (sangat penting) –
2. Mereka mempunyai hubungan yang baik dengan pengikut mereka
Ok sekarang kita berada di halaman yang sama, berikut adalah Sepuluh Perkara Keren Teratas yang boleh anda perolehi daripada bekerja dengan influencer:
1. Pengesahan Cool
Tidak banyak vendor Amazon berfikir tentang mengupah influencer untuk pengesahan, dan itu memalukan. Pengaruh, atau lebih tepat puak mereka yang rapat, boleh mengesahkan strategi jenama anda, logo anda, produk baharu anda, proses jaminan kualiti anda, corong anda, pemesejan, dll., dan menjimatkan banyak wang anda. Apa yang anda perlu lakukan ialah bertanya… dan lebih awal lebih baik, kerana anda tidak mahu membuat pesanan besar di Alibaba untuk produk baharu tanpa maklumat ini.
Contoh di atas ialah daripada Dear Mishu (anjing saya, yang merupakan seorang pemberi pengaruh dan kolumnis nasihat). Mishu telah diupah untuk mempromosikan makanan anjing tetapi menemui masalah dengan pembungkusan itu. Dia melaporkannya dengan segera, dan dengan berbuat demikian diharapkan dapat menjimatkan wang jenama sebelum mereka menghantar produk.
2. Cool #StoryTelling
Jika anda ingin menjangkau pengguna milenium dan Gen-Z, kurangkan tumpuan untuk ditemui pada carian dan lebih kepada melakukan dan membuat sesuatu yang berbaloi untuk dibincangkan. Ini bukan perkara baharu sepenuhnya — cerita yang bagus sentiasa mendorong strategi yang hebat. Cuma sekarang, ia lebih benar.
Salah satu perkara yang paling berkesan dilakukan oleh influencer ialah bercerita. Dan tidak mungkin ada masa yang lebih baik untuk melabur dalam bekerja dengan pencerita yang hebat dan berbakat ini.
Pengguna semakin tahan terhadap iklan yang mengganggu dan sangat curiga terhadap pengiklanan yang disasarkan atas sebab privasi. Perkara yang mereka pengaruhi ialah pengesyoran pihak ketiga oleh rakan atau pakar yang mereka hormati, dan pengaruh boleh mengisi peranan itu. Dengan bercerita, pempengaruh boleh mencipta hubungan emosi dengan jenama anda, dan dengan itu meyakinkan pengikut mereka untuk mencubanya. (Dan ya, walaupun pembelian di Amazon.com mempunyai unsur emosi kepada mereka. Ini bukan semua tentang algoritma!)
3. Kandungan Hebat untuk Etalase, Katalog, Persidangan, Iklan dan Banyak Lagi
Pengaruh ialah pencipta kandungan pakar. Apabila anda bekerja dengan influencer anda mendapat kandungan asli, dan anda harus menggunakannya. Biarkan mereka mencipta kandungan yang hebat, dan kemudian menyiarkannya semula. Bukan sekadar siarkan semula, tetapi gunakan semula, putar semula, guna semula dan terbitkan semula… di mana-mana sahaja:
- Pada media sosial anda (Instagram kini membolehkan anda menyiarkan semula kandungan influencer sebagai iklan)
- Di Amazon.com
- Pada pembungkusan Amazon anda
- Sebagai Iklan
- Di tapak web anda (halaman utama, halaman produk, testimoni, halaman pendaratan …)
- Dalam katalog anda
- Di persidangan/sidang kemuncak/acara/pertemuan
Kandungan ini mewakili nilai yang besar, namun vendor tidak mengambil kesempatan daripadanya.
4. Cool Niche Mempengaruhi
Salah satu pengajaran terpenting yang saya pelajari daripada mencipta akaun pengaruh Mishu yang dihormati ialah lebih mudah untuk seseorang mempengaruhi jika mereka membina komuniti di sekitar topik khusus. Mishu yang dihormati, sebagai contoh, ialah anjing yang juga seorang kolumnis nasihat… kini ia adalah khusus!
Berikut ialah satu lagi contoh pengaruh khusus: Maggie dari Once Upon a Pumpkin. Niche dia adalah tentang…..labu! Apa yang dia bercakap tentang labu. Dia hebat, dan – niche yang unik!
Mengapa ini hebat untuk vendor Amazon? Kerana kebanyakan menawarkan produk dengan beberapa jenis pembezaan dan keunikan, jadi jika anda menjumpai pengaruh dalam niche yang serupa, mereka boleh menghantar bakal pelanggan anda kepada anda. Sebagai contoh, siapa yang lebih baik untuk mempromosikan produk Halloween atau bertemakan labu anda daripada Maggie?
5. Pengaruh Sejuk
Ramai peniaga Amazon mengupah influencer yang mencari pengaruh, tetapi berakhir dengan … penonton. Tetapi penonton (juga dipanggil “jangkauan”) tidak mempunyai pengaruh yang sama! Akaun media sosial yang besar tidak semestinya sama dengan pengaruh yang besar. Terdapat kira-kira 47 juta pengaruh di luar sana yang boleh mengubah tingkah laku (= pengaruh) khalayak yang berkait rapat dengan jenama anda. Menemui pengaruh tersebut akan membawa anda jenis trafik dan pengaruh yang betul.
6. Tentera Pembela yang keren
Pengaruh mempunyai kepercayaan komuniti mereka (dan apa yang dipanggil “bukti sosial”). Sebaik sahaja anda mengupah mereka dan mereka mempromosikan jenama atau produk anda, mereka menyerahkan sebahagian kepercayaan itu kepada anda. Jika anda mengambil pengikut baharu tersebut dan melibatkan mereka, anda boleh mewujudkan hubungan jangka panjang yang hebat dan membina komuniti, dan kemudian…
Apabila keadaan baik, mereka akan menjadi suku anda dan mengesyorkan produk anda.
Dan apabila keadaan buruk (setiap syarikat ada pasang surutnya), ahli komuniti anda akan lebih bersedia untuk memberi anda manfaat daripada keraguan itu!
Malah, mereka mungkin menjadi tentera pembela anda. Mereka akan membela anda, atau menjawab bagi pihak anda di forum dan kumpulan Facebook. Dan semuanya bermula dengan pengaruh yang menyokong jenama anda.
7. Siapa yang Menggerakkan Jarum Kehadiran Media Sosial Saya?…
Pemasar yang sangat senior, serta Ketua Pegawai Eksekutif dan Pengasas, mula memahami bahawa penglibatan media sosial mendorong segala-galanya – PR, imej jenama, malah jualan.
Pengaruh boleh membantu menggerakkan jarum. Mereka akan membantu meningkatkan kehadiran media sosial anda, meningkatkan kesedaran dan membantu anda mengeluarkan perkara khusus.
8. Senarai Mel Moden yang Hebat
Pengaruh boleh membantu anda membina atau menambah senarai mel anda.
Saya bercakap tentang senarai mel moden, yang penting hari ini – senarai pengikut Instagram/Twitter/Facebook anda. Tidak seperti orang dalam senarai mel e-mel anda, pengikut anda sentiasa gembira mendengar daripada anda, dan mudah untuk berkomunikasi secara langsung dengan mereka di platform media sosial tempat mereka menghabiskan banyak masa.
9. Strategi Pemasaran yang Cool
Pengaruh pada dasarnya adalah pemasar media sosial peringkat tinggi dan sangat berjaya. Mereka menghabiskan berjam-jam dan berjam-jam melakukan ujian A/B dan pengoptimuman kaedah dan strategi pemasaran mereka. Apabila anda bercakap dengan influencer, jangan lupa untuk meminta nasihat mereka tentang membangunkan strategi pemasaran untuk jenama anda. Anda akan terkejut dengan jawapan yang anda perolehi, termasuk perkara yang mungkin tidak anda fikirkan tetapi mungkin boleh pakai untuk rancangan Amazon anda.
10. Pemasaran Gerila yang Cool
Siapa yang tidak suka pemasar gerila?! Bagi mereka yang tidak biasa – Pemasaran Gerila ialah konsep yang dicipta oleh Dr. Jay Levinson pada tahun 1984 untuk merujuk kepada mencari cara yang kreatif dan cekap untuk memasarkan pada harga yang rendah. Dalam kata mudah, ini bermakna menjual lebih banyak dengan harga yang lebih murah… Ini sepatutnya terdengar biasa kepada penjual Amazon! Dan influencer – terutamanya yang lebih kecil (nano dan mikro-influencer) ialah pemasar gerila baharu. Mengupah pengaruh kecil ini tidak mahal, dan dengan berbuat demikian anda boleh memanfaatkan kuasa mereka untuk mengembangkan jenama anda.
Kesimpulannya, terdapat faedah luar biasa yang boleh diperolehi daripada bekerja dengan pengaruh yang serius. Mereka boleh membawa ROI, kesetiaan jenama, pangkalan pelanggan yang diperluas, maklum balas dan banyak lagi. Fikirkan bekerja dengan influencer sebagai strategi pemasaran 360 darjah.
Walau bagaimanapun, untuk mencapai itu, pemasar Amazon harus mencari pengaruh yang serius yang sesuai untuk jenama mereka dan membayar mereka – secara tunai, bukan produk. Bukan itu sahaja perkara yang betul untuk dilakukan (seperti vendor Amazon, influencer ialah orang yang bekerja keras yang mengambil kerja mereka dengan serius dan mempunyai bil yang perlu dibayar), tetapi ia adalah perkara yang bijak untuk dilakukan.
Jika anda ingin bekerja dengan pengaruh profesional yang serius, upah mereka seperti anda mengupah pakar SEO, pembangun web atau pereka grafik!
Lebih Banyak Perkara Keren – Kandungan Bonus:
Siaran asal daripada 10 Cool Things You Can Do with Influencers to Boost Your Amazon Sales…. from an Influencer’s Perspective – Helium 10
