Trong thập kỷ qua, Amazon đã cách mạng hóa cách chúng ta mua hàng tiêu dùng. Chỉ với một vài cú nhấp chuột, bạn đã mua được một mặt hàng và nó sẽ hiển thị trước cửa nhà bạn trong vòng vài ngày. Nếu bạn phải đoán tổng số sản phẩm được đại diện bởi Người bán trên Amazon Marketplace, bạn nghĩ con số đó sẽ là bao nhiêu? 1.000.000? 10 triệu? 100 triệu? Nói theo cách này, có tổng số sản phẩm trên Amazon nhiều hơn số lượng người sống ở Hoa Kỳ – hơn 350 triệu! Đây là kết quả trực tiếp của sự bùng nổ kinh doanh FBA của Amazon. Việc kinh doanh FBA trên Amazon đã từng dễ dàng hơn rất nhiều. Một người bình thường có thể tìm thấy một sản phẩm hiện có trên Alibaba, đặt nhãn hiệu riêng cho nó và bán nó trên Amazon để thu lợi nhuận cao. Lấy ví dụ như một chiếc đèn sách – 5 năm trước, bạn có thể đã đặt hàng 1.000 chiếc đèn sách từ một nhà máy nào đó ở Trung Quốc, đặt thương hiệu của riêng bạn trên chúng và bán hàng trên Amazon để thu lợi nhuận kếch xù.
Trong bối cảnh ngày nay, quy trình đó đã trở nên lỗi thời. Nhờ có Alibaba, người bán bình thường không có lợi thế cạnh tranh khi chỉ lấy một sản phẩm hiện có và gắn thương hiệu của họ vào đó. Chỉ cần gõ “Book Light” vào thanh tìm kiếm trên Amazon và kết quả tìm kiếm của bạn sẽ vẽ nên bức tranh tốt hơn một chút. 10 trong số 15 sản phẩm đầu tiên xuất hiện trên Amazon hoàn toàn giống nhau. Sự khác biệt chính là giá cả – dao động từ $ 6,99 đến $ 13,99. Tất cả mọi thứ đều bình đẳng, người tiêu dùng trung bình sẽ mua sản phẩm rẻ nhất có lượt đánh giá cao nhất 99 lần trên 100. Câu hỏi bây giờ trở thành – làm cách nào để cạnh tranh trong một thị trường có nhiều cạnh tranh như vậy? Câu trả lời – sự khác biệt của sản phẩm!
Cạnh tranh đã thay đổi
Một rào cản lớn khác mà người bán hàng trên Amazon phải trải qua là bị các nhà sản xuất nhãn hiệu riêng của họ đẩy ra khỏi thị trường thương mại điện tử. Sau nhiều năm quan sát mọi người tạo ra thu nhập bằng các sản phẩm sản xuất hàng loạt của họ, các nhà máy đã phát triển từ sản xuất các mặt hàng bán buôn cho người khác thành sản xuất các mặt hàng có thể bán được cho chính họ – có thể nói như vậy. Họ đang tạo tài khoản Amazon của riêng mình, thao túng giá để giảm bớt sự cạnh tranh của họ và đang gửi những sản phẩm này đến ngay các kho hàng, loại bỏ hoàn toàn người trung gian – cắt đứt BẠN.
Cách duy nhất để có được chỗ đứng trên cả những người bán khác VÀ bản thân nhà máy là tạo ra thứ mà cả hai đều chưa từng tạo ra trước đây. Nếu bạn là người đầu tiên tiếp thị sản phẩm, bạn sẽ trở thành người thiết lập xu hướng, người tạo ra lợi nhuận, đứng vững trong cuộc cạnh tranh.
Có một công ty ở Austin, TX tiếp tục làm rất tốt với việc cải tiến từng bước một sản phẩm hiện có – Yeti. Họ lấy những sản phẩm đơn giản – máy làm mát, đồ uống và túi xách – và nâng cao khả năng sử dụng của chúng thông qua thiết kế và kỹ thuật. Những cải tiến mà họ thực hiện trên sản phẩm của mình không tốn kém hơn nhiều về việc sử dụng nguyên liệu thô và nhân công cho các nhà máy. Họ vừa sản xuất các sản phẩm giải quyết một vấn đề lâu đời – làm thế nào để giữ lạnh đồ uống của bạn – theo cách tốt hơn những gì truyền thống ở ngoài kia. Phần tốt nhất cho Yeti – họ tính một khoản phí bảo hiểm lớn để làm như vậy. Hãy xem trên Amazon để biết chi phí trung bình của một Ly rượu không mùi 10 oz. Bây giờ, hãy truy cập Yeti.com và xem giá của Wine Tumbler 10 oz của họ. Sản phẩm có hình dạng giống nhau (có nghĩa là cùng một khuôn có hình dạng) nâng cao khả năng sử dụng – giá gần như gấp năm đến sáu lần phiên bản thủy tinh truyền thống. Giờ đây, bạn có thể nhập 10 oz Wine Tumbler trong Amazon Search Bar và xem tất cả các lỗi do chúng gây ra khi tạo ra xu hướng này. Sự khác biệt – Yeti đã đạt doanh thu 779 triệu đô la trong năm 2018. Những người đánh bại thì không.
Một quy trình mới
Tạo ra một sản phẩm từ đầu có thể là một quá trình khó khăn, tốn thời gian và tiền bạc. Trong thế giới Amazon / Bán nhãn hiệu riêng, mục tiêu không nhất thiết là tạo ra một sản phẩm từ đầu. Mục tiêu là tạo ra một sản phẩm đủ khác biệt để duy trì tính toàn vẹn của một thứ gì đó đã có trên thị trường, nhưng có một số loại tính năng nâng cao để giúp sản phẩm đó tăng giá so với những thứ hiện đang bán. Về bản chất, theo mô hình Yeti so với việc tạo ra một sản phẩm hoàn toàn mới. Quá trình này dễ tái tạo hơn và giá cả cũng phải chăng hơn nhiều. Có những công cụ hỗ trợ việc nghiên cứu xu hướng về những gì đang thịnh hành và được tìm kiếm nhiều trên Amazon. Có những đánh giá về những sản phẩm đó có thể giúp định hướng cho bạn. Các câu hỏi còn lại là: Tiếp theo là gì? Làm cách nào để tôi bắt đầu con đường thiết kế / sản xuất sản phẩm nhanh chóng này? Điều này thậm chí có thể? Các câu trả lời được cung cấp bên dưới trong một quy trình giúp thúc đẩy làn sóng của Nền kinh tế Tạo và Bán. Chào mừng đến với những năm 2020.
Giá trị của việc phát triển sản phẩm
Bước đầu tiên sau khi xác định một sản phẩm hấp dẫn mà bạn có thể lặp lại là tự thiết kế sản phẩm hoặc thuê ngoài sản phẩm này cho một nhà thiết kế có trình độ và / hoặc một kỹ sư có năng lực. Đầu ra của sản phẩm đó phải là thông số kỹ thuật dành riêng cho sản xuất, hoặc gói công nghệ, hoặc ít nhất là hình ảnh hiển thị tốt của sản phẩm mà bạn hy vọng sẽ sản xuất hàng loạt. Nếu được lựa chọn cẩn thận, đội ngũ thiết kế và kỹ sư của bạn phải có các chương trình cần thiết để tạo ra thông số kỹ thuật sản phẩm CAD 2D hoặc 3D khả thi. Một điều chính cần đảm bảo là ý tưởng của bạn không được bảo vệ bởi bất kỳ IP (bằng sáng chế) nào. Có một đối tác thiết kế biết cách điều hướng điều này là rất quan trọng.
Quy trình phát triển sản phẩm lặp đi lặp lại – Bản vẽ, Bản phác thảo và Thiết kế 3-D
Có một quy trình thiết kế tốt và đội ngũ là rất quan trọng vì hai lý do chính. 1. Bạn có thể dịch ý tưởng của mình sang ngôn ngữ giống như bất kỳ nhà máy sản xuất tốt nào trên thế giới. 2. Bạn đã vạch ra toàn bộ bản thiết kế và chi tiết để biết chính xác cách tạo ra sản phẩm. Nếu bạn muốn xây một ngôi nhà theo yêu cầu, bạn có thử xây ngôi nhà đó mà không cần kiến trúc sư và nhà thiết kế không? Bạn chắc chắn có thể, nhưng bạn sẽ để việc thiết kế và xây dựng ngôi nhà cho người xây dựng thực tế của ngôi nhà. Điều tương tự cũng áp dụng cho việc thiết kế một sản phẩm. Khi bạn đặt nó vào tay nhà máy, họ sẽ cắt góc, sai kích thước và cuối cùng khiến bạn không hài lòng với sản phẩm của mình. Người bán bỏ qua bước quan trọng này và đến thẳng nhà máy với ý tưởng của họ nhưng không có thông số kỹ thuật hoặc hình ảnh sản phẩm trong tay sẽ tốn nhiều thời gian và tiền bạc hơn để lấy mẫu. Các mẫu sản phẩm mới thường không miễn phí và mất nhiều thời gian hơn vì nhà máy chưa sản xuất sản phẩm này trước đây. Việc hoàn thiện thiết kế sẽ đẩy nhanh quá trình lấy mẫu lên cấp độ thứ n và cho phép bạn kiểm soát kết quả sản phẩm của mình.
Tìm một nhà máy
Bước tiếp theo là tìm một đối tác nhà máy tuyệt vời. Cách sử dụng Alibaba truyền thống không phải là con đường tốt nhất ở đây. Alibaba làm rất tốt việc tạo ra một danh mục các sản phẩm để mua đã tồn tại. Hãy nhớ rằng sản phẩm này chưa từng được sản xuất trước đây, vì vậy nhà máy sẽ không biết trước chi phí cuối cùng. Nhiều nhà máy trên Alibaba cũng không minh bạch; họ có thể đưa ra mức giá thấp nhất và những lời hứa lớn, nhưng hiếm khi bạn biết mình đang thực sự làm việc với ai. Cách tốt nhất để tìm một nhà máy tốt, đáng tin cậy là thuê một người mà bạn có thể tin tưởng ở quốc gia bạn đang sản xuất. Ví dụ – ở Trung Quốc, bạn bắt buộc phải tìm một người hiểu Guanxi – hệ thống mạng xã hội và các mối quan hệ có ảnh hưởng. tạo điều kiện thuận lợi cho kinh doanh và các giao dịch khác. Ở Trung Quốc, quá trình đàm phán có ít nhất “hai lời tạm biệt” trước khi nhà máy sẵn sàng rời đi. Điều này có nghĩa là, người mua có thể “bỏ đi” ít nhất hai lần trước khi nhà máy từ bỏ một thỏa thuận. Việc không hiểu những khác biệt về văn hóa như vậy có thể khiến bạn bị lộ với tư cách là một người bán hàng. Một sự hiểu biết quan trọng khác trong Guanxi là khái niệm về Mianzi – hay Khuôn mặt. Khái niệm này hướng tới việc duy trì xếp hạng và vị trí khi tương tác với nhau. Người Trung Quốc muốn có câu trả lời dứt khoát từ quan chức cấp cao nhất mà họ đang làm ăn.
Lấy mẫu
Lấy mẫu là một bước rất quan trọng trong quá trình sản xuất, đặc biệt là khi bạn đã quyết định thuê ngoài sản xuất của mình. Việc lấy mẫu sẽ cho phép bạn kiểm tra và phê duyệt sản phẩm của mình trước khi bắt đầu sản xuất toàn bộ. Đây là quá trình sẽ mất nhiều thời gian nhất tùy thuộc vào số tiền đầu tư vào thiết kế. Với một thiết kế tốt, chỉ cần có một vài mẫu trước khi nó sẵn sàng để sản xuất quy mô lớn. Nếu không có sự đầu tư từ trước, quá trình lấy mẫu hoàn toàn có thể làm trật tự thời gian sản phẩm của bạn và dẫn đến thất bại.
Có hai vấn đề chính về thời gian khi người bán tham gia vào phần này của quy trình. Đầu tiên là kết cấu thực tế của mẫu. Vì đối tác nhà máy của bạn chưa sản xuất sản phẩm này trước đây, nên có rất nhiều thời gian và công đoạn lặp lại được nhà máy thực hiện trong thời gian thực. Sẽ có một số thay đổi về công cụ và cấu trúc nhất định xảy ra. Chìa khóa ở đây là làm việc mang tính xây dựng với nhà máy của bạn, yêu cầu họ gửi ảnh cho bạn trên đường đi. Điều này sẽ giúp họ trung thực về mặt thời gian cũng như đảm bảo rằng họ đang tạo ra sản phẩm theo đúng thông số kỹ thuật. Lần thứ hai là lần vận chuyển thực tế của mẫu. Đây là nơi cũng có giá trị khi có một người nào đó thực tế ở quốc gia bạn đang sản xuất. Vận chuyển trong nước ít tốn kém và mất thời gian hơn. Nếu bạn có thể làm như vậy, hãy gửi nó cho nhóm đáng tin cậy của bạn ở nước ngoài và nhờ họ chụp ảnh / quay video mẫu của bạn để hạn chế lượng thời gian và chi phí vận chuyển. Hãy để họ là tai mắt của bạn trên mặt đất.
Số lượng Tuân thủ và Chất lượng
Làm việc với nhà máy để đảm bảo sản phẩm chất lượng được phân phối trên thực tế là phần cuối cùng nhưng không thể thiếu trong việc tạo ra một sản phẩm mới. Bạn bắt buộc phải làm việc với một nhà máy và một nhóm hiểu rõ các quy định và yêu cầu về hàng tiêu dùng để bán lại. Ví dụ, một sản phẩm dành cho trẻ sơ sinh phải có các thử nghiệm phù hợp với Tiêu chuẩn ASTM, Cal Prop 65 và cảnh báo ngạt thở có trên bao bì. Các sản phẩm điện tử có thể yêu cầu mặt hàng đó phải được liệt kê UL. Tất cả các thử nghiệm này có thể được thực hiện bởi các cơ sở được Chứng nhận CSPC của Bên thứ 3 tại quốc gia nơi bạn sản xuất sản phẩm của mình. Chìa khóa ở đây là đảm bảo bạn kiểm tra các sản phẩm SAU KHI mẫu cuối cùng đã được phê duyệt. Lý do là – sản phẩm được kiểm tra cần phải giống chính xác với sản phẩm nhập vào quốc gia bán cuối cùng. Nếu bạn không tấn công thẳng vào các biện pháp tuân thủ này, bạn có nguy cơ gặp phải thất bại và cuối cùng là bị hải quan từ chối.
Khi bạn đã đáp ứng tất cả các yêu cầu tuân thủ của mình, bước tiếp theo là kiểm soát chất lượng. Một sản phẩm mới chưa trải qua quá trình sản xuất hoàn chỉnh trước đây, vì vậy, việc đảm bảo chất lượng cao là điều quan trọng hàng đầu. Mặc dù bạn có thể chi hàng nghìn đô la bay đến và đi từ nhà máy để tự mình kiểm tra sản phẩm của mình, nhưng có một cách tốt hơn. Nhiều người bán và doanh nghiệp thích có một người nào đó có thể thường xuyên kiểm tra nhà máy của họ. Chụp ảnh và quay video sản phẩm của bạn theo mẫu vàng là một cách tốt để đảm bảo quá trình sản xuất sẵn sàng tung ra thị trường. Bằng cách này, bạn hạn chế chi tiêu, tiết kiệm thời gian và cuối cùng đạt được kết quả tương tự – đưa tính minh bạch và chất lượng vào chuỗi cung ứng của bạn. Nếu không áp dụng loại quy trình này, bạn có nguy cơ để khách hàng của mình mua phải sản phẩm có chất lượng thấp hoặc bị lỗi. Hơn 90% người dùng Amazon sẽ không mua một mặt hàng có ít hơn ba sao, vì vậy việc sản xuất một sản phẩm chất lượng là rất quan trọng nếu bạn muốn thành công trên nền tảng này.
Mang tất cả lại với nhau
Với đội ngũ phù hợp ở bên bạn, việc lên ý tưởng từ thành quả đến sản xuất để mang lại thu nhập trên Amazon có thể được thực hiện trong sáu tháng chứ không phải trong hai năm. Quá trình bắt đầu với một khoản đầu tư cần thiết cho thiết kế. Các nhà máy là người làm chứ không phải người tạo ra, vì vậy việc hạn chế khả năng thao túng sản phẩm của họ sẽ phải trả cổ tức về cả thời gian và tiền bạc. Tiếp theo, kết nối với hoặc thuê một người hiểu rõ bối cảnh nhà máy ở quốc gia mà bạn dự định đi vào sản xuất. Khả năng đưa bạn đến một nhà máy tốt sẽ hạn chế sự mờ ám của các cửa hàng như Alibaba. Họ cũng sẽ cho phép bạn đẩy nhanh thời gian và tiết kiệm tiền trong quá trình lấy mẫu. Đảm bảo kiểm tra chất lượng một cách nhất quán và liên lạc tốt với nhà máy của bạn. Điều này áp dụng cho cả giai đoạn lấy mẫu và sản xuất. Thiết lập các điểm kiểm tra là một cách tốt để đảm bảo sản phẩm của bạn đã sẵn sàng để sản xuất quy mô lớn. Cuối cùng, hãy đảm bảo sản phẩm mới của bạn được thử nghiệm và tuân thủ đối với quốc gia bạn định bán sản phẩm đó.
Tuyên bố từ chối trách nhiệm
Để làm cho các luật sư của chúng tôi hài lòng:
Quan điểm, suy nghĩ, lời khuyên, chiến lược và ý kiến được thể hiện trong blog này chỉ thuộc về blogger khách (tác giả của blog này). Họ không có mục đích đại diện hoặc phản ánh quan điểm, suy nghĩ, lời khuyên, chiến lược hoặc ý kiến của Helium 10, tổ chức mẹ, công ty con, đối tác, chi nhánh hoặc bất kỳ tổ chức nào khác kinh doanh với Helium 10.
Với tính chất luôn thay đổi của việc bán hàng trên Amazon, người bán nên sử dụng ý thức chung và cân nhắc mức độ liên quan và thời điểm (trong số các yếu tố khác) của bất kỳ thông tin, chiến lược hoặc lời khuyên nào mà họ nhận được và đưa ra lựa chọn phù hợp nhất cho doanh nghiệp của họ. Helium 10, tổ chức mẹ, công ty con, đối tác, công ty liên kết hoặc bất kỳ tổ chức nào khác kinh doanh với Helium 10 không chịu trách nhiệm về bất kỳ pháp lý, tài chính, hoạt động hoặc bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nghề nghiệp nào khác có thể phát sinh từ việc thực hiện các chiến lược, thông tin đã nêu , hoặc lời khuyên.
Bài gốc từ From Product Design to Amazon: A Private Label Process That Will Put You Ahead – Helium 10
