खरिदकर्ताको नाम के भयो?
यदि तपाइँ Helium 10 Amazon इमेल स्वचालन उपकरण, फलो-अप प्रयोग गर्दै हुनुहुन्छ भने, तपाइँले याद गर्नुभएको हुन सक्छ कि खरिदकर्ता नाम जानकारी अब हाम्रो Amazon ग्राहक इमेल टेम्प्लेट भित्र भरिएको छैन।
यस परिवर्तनको कारण यो हो कि अमेजनले यस वर्षको सुरुमा नयाँ डाटा सुरक्षा नीति प्रकाशित गर्यो। यो नीतिले घोषणा गर्यो कि अमेजनले अब उप्रान्त अमेजन बिक्रेता सफ्टवेयर कम्पनीहरू (जस्तै हेलियम 10) लाई पहिचान योग्य क्रेता जानकारी (व्यक्तिगत रूपमा पहिचान योग्य जानकारी वा PII) प्रदान गर्ने छैन।
जे भए पनि PII भनेको के हो?
Amazon ले PII को रूपमा परिभाषित गर्दछ “कुनै पनि जानकारी जुन आफ्नै वा अन्य जानकारीको साथ एक व्यक्ति (ग्राहक) को पहिचान गर्न, सम्पर्क गर्न वा पत्ता लगाउन, वा सन्दर्भमा एक व्यक्ति पहिचान गर्न प्रयोग गर्न सकिन्छ। यसमा ग्राहकको नाम, ठेगाना, इ-मेल ठेगाना, फोन नम्बर, उपहार सन्देश सामग्री, र खरिदहरू समावेश छन्, तर सीमित छैन। जस्तै, Helium 10 सँग अब क्रेताको नाम जानकारीमा पहुँच छैन र तपाईंको फलो-अप इमेल अनुक्रममा तपाईंको लागि यो जानकारी भर्न सक्दैन।
किन अमेजनले क्रेता नामहरूमा पहुँच हटायो?
Amazon को लक्ष्य मध्ये एक क्रेता अनुभव को संरक्षण र आफ्नो ग्राहकहरु को गोपनीयता र सुरक्षा को रक्षा गर्न को लागी छ। त्यसो गर्नको लागि, हामी विश्वास गर्छौं कि उनीहरूले विक्रेताहरूलाई ग्राहकहरूको गोपनीयता र सुरक्षा उल्लङ्घन गर्नबाट रोक्न यी उपायहरू गरिरहेका छन्, जसले गर्दा Amazon को प्रतिष्ठा र अमेजन विक्रेताको रूपमा तपाईंको प्रतिष्ठा कायम राख्छ। Amazon ले आफ्ना ग्राहकहरूको गोपनीयता कायम राख्न धेरै गम्भीरतापूर्वक लिन्छ त्यसैले यो महत्त्वपूर्ण छ कि तपाईंले Amazon सेवा सर्तहरू (TOS) पालना गर्नु पर्छ। TOS को उल्लङ्घनले सम्भावित रूपमा तपाईंको Amazon बिक्री विशेषाधिकारहरू गुमाउन र तपाईंको खाता निलम्बित देख्न सक्छ।
कसरी हेलियम 10 ले यो परिवर्तनलाई सम्बोधन गर्यो
अहिले सम्म, अमेजनले हाम्रा रिपोर्टहरूबाट खरिदकर्ताहरूको पहिलो नाम र अन्तिम नामहरू हटाएको छ। यो परिवर्तनले हाम्रो अमेजन इमेल स्वचालन उपकरण, फलो-अपलाई मात्र असर गर्छ। यस परिवर्तनलाई सम्बोधन गर्न, हामीले खरिदकर्ताको नामको सट्टा ‘ग्राहक’ देखाउन निजीकरण ट्यागहरू अद्यावधिक गरेका छौं। यद्यपि, यदि हामीसँग ढुवानी ठेगाना थियो भने, त्यो जानकारी अझै उपलब्ध हुनेछ।
तर यहाँ थप राम्रो समाचार छ!
तपाईं अझै पनि खरिदकर्ताहरूको नाम बिना तारकीय ग्राहक अनुभव सिर्जना गर्न सक्नुहुन्छ। यसलाई यसरी सोच्नुहोस्…प्रत्येक व्यवसाय ग्राहकबाट सुरु हुन्छ। तर हरेक सफल व्यवसाय खुसी ग्राहकबाट सुरु हुन्छ। त्यसैले हाम्रो अमेजन इमेल स्वचालन उपकरण, फलो-अप, प्रयोग गर्नुहोस् एक असाधारण ग्राहक अनुभव सिर्जना गर्नको लागि तपाईलाई तपाइँको बाँकी FBA प्रतिस्पर्धाबाट बाहिर खडा हुन मद्दत गर्न। तपाईंसँग खरिदकर्ताको नाम नभए तापनि तपाईं अझै पनि व्यक्तिगत, उत्कृष्ट क्रेता अनुभव सिर्जना गर्न सक्नुहुन्छ।
कसरी उत्कृष्ट ग्राहक सेवा सिर्जना गर्ने
धेरै व्यस्त अमेजन बिक्रेताहरू जस्तै, तपाईंसँग महत्त्वपूर्ण क्षणहरूमा र विशिष्ट ट्रिगरिंग घटनाहरू पछि आफ्ना ग्राहकहरूसँग प्रभावकारी रूपमा सञ्चार गर्न समय वा प्रक्रिया नहुन सक्छ। यो थाहा पाएर, हामीले तपाईंलाई सजिलैसँग तपाईंको इमेल फलो-अप रणनीतिलाई स्ट्रिमलाइन गर्न, तपाईंको ग्राहक सम्बन्धहरू बढाउन र स्वचालित सञ्चारको शक्तिको साथ Amazon सँग स्वस्थ विक्रेता प्रतिष्ठा कायम राख्न मद्दत गर्न फलो-अप डिजाइन गरेका छौं। फलो-अप निर्णायक क्षणहरूमा र विशिष्ट ट्रिगर बिन्दुहरू पछि तपाइँका ग्राहकहरूसँग सञ्चार गर्न अनुकूलन योग्य, सुव्यवस्थित र प्रभावकारी संयन्त्र हो। र एक व्यस्त अमेजन बिक्रेताको रूपमा, यो एक कम कार्य हो जुन तपाईंले सम्झनु पर्छ ताकि तपाईं आफ्नो व्यापार बढाउन र आफ्नो बिक्रीलाई आकाशमा पार्नमा बढी समय केन्द्रित गर्न सक्नुहुन्छ।
उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान गर्न फलो-अप प्रयोग गर्नुहोस्
फलो-अपले तपाईंलाई आफ्नो ग्राहकसँग प्रभावकारी रूपमा सञ्चार गर्न, अमूल्य र इमानदार ग्राहक प्रतिक्रिया प्राप्त गर्न, र ग्राहकका समस्याहरू र अपेक्षाहरूलाई वास्तवमै तपाईंको ग्राहक सम्बन्धहरू बढाउनको लागि राम्रोसँग व्यवस्थापन गर्ने क्षमता दिन्छ।
एक सकारात्मक बिक्रेता प्रतिष्ठा र ब्रान्ड निर्माण र कायम राख्न को लागी एक कुञ्जी ग्राहक सरोकार वा मुद्दाहरु लाई तुरुन्तै सम्बोधन गर्न र ग्राहक प्रश्नहरु लाई छिटो जवाफ दिन को लागी छ। पछिल्लो पटक तपाईसँग कुनै उत्पादनमा समस्या भएको बारे सोच्नुहोस् र निर्माताले तुरुन्तै तपाईको लागि समस्या समाधान गर्यो। के तपाइँ यस निर्माताबाट थप उत्पादनहरू किन्न विचार गर्नुहुन्छ? यदि तपाईं धेरै मानिसहरू जस्तै हुनुहुन्छ भने, तपाईंले राम्रो अनुभव सम्झनुहुन्छ र कहिलेकाहीँ ग्राहक सेवा उत्पादनको गुणस्तर जत्तिकै महत्त्वपूर्ण हुन्छ। अब उल्टो अवस्थाको बारेमा सोच्नुहोस् जहाँ तपाईंले खराब ग्राहक सेवा वा तपाईंको मुद्दामा ढिलाइ भएको प्रतिक्रिया प्राप्त गर्नुभयो। यदि तपाईं धेरै मानिसहरू जस्तै हुनुहुन्छ भने, तपाईंले खराब अनुभव पनि सम्झनुहुन्छ। र तपाईले यो खराब अनुभव तपाईका धेरैजसो साथी र परिवारसँग साझा गर्नुहुनेछ। हो। यो हरेक विक्रेताको दुःस्वप्न हो।
त्यसैले त्यो बिक्रेता नबन… फलो-अपको पूर्ण स्वचालित क्षमताहरू प्रयोग गर्नुहोस् कुशलतापूर्वक सक्रिय सेवा प्रदान गर्नको लागि आफूलाई Amazon मा बाँकी बिक्रेताहरूबाट अलग राख्न – एक स्वस्थ Amazon विक्रेता प्रतिष्ठा कायम राख्नुहोस्!
यसलाई बिक्रेताहरू क्रश जारी राख्नुहोस्!
कसरी हाम्रो फलो-अप उपकरणले तपाईंलाई उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान गर्न मद्दत गर्न सक्छ भनेर जान्न चाहनुहुन्छ? यहाँ पत्ता लगाउनुहोस्।
एक सफल Amazon FBA विक्रेता बन्न अन्तर्दृष्टि सुन्न चाहनुहुन्छ? गम्भीर बिक्रेता पोडकास्ट जाँच गर्नुहोस्! र हाम्रो Facebook पृष्ठ “लाइक” गर्न नबिर्सनुहोस् र iTunes वा Google Play Music मा पोडकास्टको सदस्यता लिनुहोस्!
अमेजनमा यसलाई पूर्ण रूपमा क्रस गर्न र थप पैसा कमाउन चाहनुहुन्छ? यी चरणहरू पालना गर्नुहोस् र सुरू गर्न यी अन्य उपयोगी स्रोतहरू पहुँच गर्नुहोस्:
- अमेजनमा सफल अमेजन विक्रेताहरूलाई हावी हुन मद्दत गर्ने उपकरण र सेवाहरूको लागि Manny Coats बाट अल्टिमेट रिसोर्स गाइड प्राप्त गर्नुहोस्!
- Amazon मा बेच्न नयाँ? स्वतन्त्रता टिकटले भर्खरै सुरु गर्ने शुरुआतीहरूको लागि उत्तम सुझावहरू, चालहरू र रणनीतिहरू प्रदान गर्दछ! स्वतन्त्रता टिकटको लागि साइन अप गर्नुहोस्।
- नयाँ उत्पादन खोज्ने प्रयास गर्दै हुनुहुन्छ? ब्ल्याक बक्समा सबैभन्दा शक्तिशाली Amazon उत्पादन अनुसन्धान उपकरण प्राप्त गर्नुहोस्, केवल Helium 10 मा उपलब्ध छ! ब्ल्याक बक्सको साथ अनुसन्धान सुरु गर्नुहोस्।
- आफ्नो उत्पादन विचार प्रमाणित गर्न चाहनुहुन्छ? हाम्रो क्रोम एक्सटेन्सनमा Xray प्रयोग गर्नुहोस् तपाईंको अर्को उत्पादन विचार कत्ति आकर्षक डेटाको एक दर्जन मेट्रिक्सको साथ हुन सक्छ प्रमाणित गर्न! हेलियम १० क्रोम एक्सटेन्सन डाउनलोड गर्नुहोस्।
- अमेजन बिक्रेताहरूको लागि परम सफ्टवेयर उपकरण सुइट! अधिक किफायती Helium 10 उपकरणहरू पाउनुहोस् जसले तपाईंलाई तपाईंको सूचीहरू अनुकूलन गर्न र तपाईंको बिक्री बढाउन मद्दत गर्न सक्छ! आज साइन अप गर्नुहोस्!
- तपाईंको अमेजन ब्रान्डलाई ट्रेडमार्कको साथ सुरक्षित गर्नुहोस्! तपाईंको ब्रान्डलाई अपहरणकर्ताहरूबाट जोगाउनु महत्त्वपूर्ण छ। SellerTradmarks.com ले तपाइँको व्यवसायको लागि ट्रेडमार्क प्राप्त गर्न र तपाइँका उत्पादनहरूलाई धोखाधडीबाट बचाउनको लागि एक सुव्यवस्थित प्रक्रिया प्रदान गर्दछ!
- तपाईंको Amazon FBA खेलको बारेमा गम्भीर हुन तयार हुनुहुन्छ? Helium 10 ले उन्नत स्तरका बिक्रेताहरूका लागि अत्याधुनिक प्रशिक्षण प्रदान गर्दछ। Helium 10 Elite मा सामेल हुनुहोस्
- के अमेजनले तपाईलाई पैसा तिर्न सक्छ? नि: शुल्क पत्ता लगाउनुहोस्! यदि तपाइँ केहि समयको लागि Amazon मा बेच्दै हुनुहुन्छ भने, तपाइँ हराएको वा क्षतिग्रस्त सूची को लागी पैसा तिर्न सक्छ र यो थाहा छैन। तपाइँ कति ऋणी हुनुहुन्छ भनेर हेर्नको लागि नि:शुल्क फिर्ता रिपोर्ट प्राप्त गर्नुहोस्!
कानूनी अस्वीकरण:
(हाम्रा वकिलहरूलाई खुसी बनाउन):
Amazon मा बेच्ने सँधै परिवर्तनशील प्रकृतिलाई ध्यानमा राख्दै, विक्रेताहरूले सामान्य ज्ञान प्रयोग गर्नुपर्दछ र उनीहरूले प्राप्त गर्ने कुनै पनि जानकारी, रणनीति, वा सल्लाहको प्रासंगिकता र समय (अन्य कारकहरू बीच) लाई विचार गर्नुपर्दछ र उनीहरूको आफ्नै व्यवसायको लागि सबैभन्दा उपयुक्त छनौटहरू गर्नुपर्दछ। Helium 10, यसको मूल संस्था, सहायक कम्पनीहरू, साझेदारहरू, सम्बद्धहरू, वा Helium 10 सँग व्यापार गर्ने कुनै पनि अन्य संस्थाहरू कुनै पनि कानूनी, वित्तीय, परिचालन वा अन्य कुनै पनि व्यावसायिक हानि वा क्षतिको लागि जिम्मेवार हुँदैनन् जुन उक्त जानकारी, रणनीतिहरूको कार्यान्वयनबाट हुन सक्छ। , वा सल्लाह।
मूल पोस्टबाट महत्त्वपूर्ण अद्यावधिक! किन क्रेता नामहरू हाम्रो अमेजन ग्राहक इमेल टेम्प्लेटबाट गायब भए – हेलियम 10