Amazon의 소스가 있는 유명 인사는 이 거대한 온라인 소매업체가 2016년 4분기 동안 새로운 판매자에 대한 FBA 프로그램을 종료할 것으로 예상한다고 말합니다.
아직 아마존에 첫 배송물을 보내지 않은 신규 셀러는 2017년 1월까지 그렇게 할 수 없습니다. 아마존의 이 최신 조치는 이전에 설립된 다른 FBA 셀러가 탐내는 4분기 판매를 위해 싸우면서 많은 희망을 부추길 것입니다.
Amazon 알림이 시작되었고 이제 사라졌습니다.
일부 셀러는 아마존에서 10월 10일까지 제품을 배송하지 않은 셀러는 12월 19일 이후에 상품 배송을 시작하도록 초대된다는 약간 다른 알림이 표시된다고 보고했습니다.
“초대”라는 용어는 판매자에게 옵션이 있음을 암시하는 것 같습니다. 아마존 셀러 지원 담당자는 이 주제나 ‘초대’라는 용어의 의미에 대한 정보가 없었습니다.
10월 10일 오후 5시까지 알림이 삭제되었습니다. 업데이트된 정보로 다시 표시되기를 기다리고 있습니다. 아마존은 이전에 판매한 적이 없는 모든 신규 FBA 셀러가 4분기 판매에 참여할 수 없다는 예상 발표에 대해 느슨해 질 수 있습니다. 소식통은 여전히 더 엄격한 버전의 정책을 유지하고 있습니다.
업데이트: 10월 10일 – 오후 9시 52분(태평양 표준시): 이제 알림이 백업됩니다.
업데이트 2: 10월 10일 – 11:19PM PST: 이 알림은 이제 새 FBA 배송을 생성하려고 할 때 나타납니다(새 계정에서).
공식인가요?
이 블로그 게시물이 처음 공개되었을 때 비공식 출처에서 받은 정보를 기반으로 했습니다. 나중에 이 알림이 화면에 표시되는 것을 본 선적을 만들려는 사람들로부터 보고서가 들어오기 시작했습니다.
“지금은 배송 계획을 생성할 수 없습니다. 당사는 재고를 수령 및 저장하고 고객에게 제품을 신속하게 배송하는 데 필요한 용량을 확보하기 위해 신규 FBA 셀러의 배송을 제한하고 있습니다. 2016년 10월 10일 이전에 아마존으로 첫 배송을 완료하지 않은 경우 2016년 12월 19일 이후에 아마존으로 배송을 시작하는 것이 좋습니다. 계속해서 아마존에서 판매하고 고객에게 직접 주문을 처리하는 것이 좋습니다. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 2016년 12월 19일 이전에 상황이 변경되는 경우 이메일로 알려드리겠습니다. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.”
이것은 좋은 소식입니까 나쁜 소식입니까?
당신이 누구이고 어떤 단계에 있느냐에 따라 이것은 당신에게 좋은 소식이 될 수도 있고 나쁜 소식이 될 수도 있습니다. 이미 Amazon FBA에서 상품을 판매하고 있다면 프라임 고객이 기대하는 대로 Amazon이 적시에 제품을 배송할 수 있도록 하는 데 도움이 될 것이기 때문에 이것은 확실히 좋은 소식입니다.
그러나 신규 셀러이거나 판매자 주문 처리 상품만 판매했으며 이번 홀리데이 시즌에 Amazon FBA에서 판매할 계획이라면 이것이 쇼 스토퍼인 것 같습니다.
2015년 연말연시 판매 지침이 아닙니다.
고객에게 정시에 도착하는 주문을 유지하기 위해 Amazon은 작년에 일부 판매자 주문 처리 판매자의 장난감 및 게임 카테고리를 제한했습니다. 2015년 8월 말에 Amazon은 “장난감 및 게임의 휴일 판매 지침“을 업데이트했습니다.
이 지침은 다음과 같이 명시되어 있습니다.
- 2015년 9월 1일부터 10월 31일까지 최소 25건의 주문을 처리하고 배송해야 합니다. 주문이 장난감 매장에 한정될 필요는 없습니다.
- 2015년 10월 1일부터 10월 31일까지 주문 처리 전 취소율은 1.75%를 넘지 않아야 합니다.
- 배송 지연율은 2015년 10월 1일부터 10월 31일까지 4%를 넘지 않아야 합니다.
- 주문 결함률은 2015년 11월 1일 현재 단기적으로 1% 이하여야 합니다.
이러한 지침 뒤에 있는 Amazon의 동기는 배송 지연을 피하기 위한 것이었으며 대부분의 현명한 판매자는 이번에 이러한 제한 사항을 볼 것으로 예상했습니다. 그러나 2016년 4분기에 예상되는 새로운 변경 사항은 FBA 게임에 뛰어들기를 희망하는 대부분의 MF 판매자에게 완전한 놀라움이었습니다.
아마존은 왜 이러는 걸까요?
Q4가 가져오는 수요와 판매의 증가로 아마존은 일반적으로 휴일 쇼핑 열풍에 돈을 벌려는 판매자의 홍수를 경험하지만 이러한 ‘급성장’은 결과 없이 오지 않습니다.
이음새에서 파열되는 Amazon 창고
아마존은 23개 주에 있는 거대한 주문 처리 센터 네트워크를 자랑합니다. 실제로 아마존에는 50개 이상의 주문 처리 센터, 20개 이상의 분류 센터, 90,000명 이상의 정규 직원*이 있지만 이러한 시설은 장기 보관 창고가 아닙니다. , 그러나 오히려 임시 단기 저장 시설. 늘어나는 아마존 FBA 셀러와 느리게 움직이는 재고로 인해 아마존은 재고 흐름을 유지하기 위한 조치를 취해야 할 정도로 이러한 주문 처리 센터에 부담이 되었습니다.
2016년 3월, Amazon은 제3자 판매자가 재고 수준이 높고 수요가 낮은 ASIN을 보내지 못하도록 제한하기 시작했습니다. 이 움직임은 나중에 아마존이 해당 ASIN을 창고로 보내지 못하도록 제한했음을 알기 위해 재고를 소싱한 소매 및 온라인 차익 거래 판매자에게 주로 영향을 미쳤습니다.
또한 아마존은 ASIN을 제한하기 위해 2016년 11월과 12월에 대해 보관 수수료 인상 및 중량 취급 수수료 인하를 발표했습니다. 이 수수료는 부피가 크고 무거운 품목의 판매를 장려하고 수요가 적은 배송의 인센티브를 줄이기 위해 고안되었습니다. 목록.
아마존이 주문 처리 센터의 여유 공간을 확보하기 위해 취한 또 다른 조치는 8월에 무료 재고 처분을 제공하는 것이었습니다. 이 무료 재고 처분을 통해 판매자는 일반 재고 처분 수수료를 지불하지 않아도 되지만 처분된 재고가 2017년 1월 1일 이후로 다시 보내지 마십시오.
이러한 조치는 어느 정도 효과적이었지만 최근 발표를 통해 Amazon은 Prime 회원이 익숙해진 서비스 품질 표준을 유지할 수 있기를 원한다는 것이 분명합니다.
신규 FBA 셀러는 이에 대해 무엇을 할 수 있습니까?
이것은 확실히 예비 FBA 셀러가 읽고 싶어 하는 뉴스가 아니지만 이것이 끝입니까? 그렇지 않다고 생각합니다.
이 새로운 차단은 FBA에만 적용되므로 재고가 들어오고 FBA에서 아이템 판매가 차단된 경우 판매자 주문 처리 제품을 판매할 수 있는 옵션이 계속 있을 수 있습니다. 물론 이상적인 시나리오는 아니지만 세상의 끝은 아닙니다.
또는 이미 개설된 FBA 계정이 있을 수 있는 친구와 파트너 관계를 맺고 그들의 계정에 새 SKU를 나열하여 휴가철에 현금화할 수 있는 가능성을 탐색할 수 있습니다. 다시 말하지만 이상적이지는 않지만 재고에 묶인 돈으로 약 3개월을 기다려야 하는 것보다 나을 수 있습니다.
마지막으로 Amazon 외에 탐색할 다른 채널이 분명히 있습니다. 입고된 재고가 있고 FBA 상품으로 리스팅할 수 없는 경우 eBay, Newegg, Rakuten, Sears, Etsy, Jet, Wal-Mart에 리스팅을 시도할 수 있습니다.
주요 변경 사항
이것은 판매자를 핵심으로 흔들어 놓은 Amazon의 두 가지 최근 발표에 이어 나온 것입니다. 첫 번째 발표는 소매 차익 거래 커뮤니티에서 큰 소란을 일으킨 브랜드 차단과 관련이 있었습니다. 많은 대형 브랜드는 판매자가 제조업체의 승인을 받고 수천 달러에 달하는 환불 불가능한 수수료를 지불하지 않는 한 아마존에서 제품을 판매할 수 있는 기능을 제한하기 시작했습니다. 이제 Amazon이 Amazon 독점 프로그램에 가입한 판매자에게도 이 브랜드 게이팅을 제공하고 있음을 알고 있습니다.
많은 사람들이 몇 년 동안 가장 큰 영향을 미친 변화라고 동의하는 두 번째 큰 정책 업데이트는 인센티브 리뷰에 대한 Amazon의 금지였습니다. 많은 판매자가 리뷰를 빠르게 얻기 위해 사용한 출시 전략은 Snag Shout, Review Kick, I love to Review 등과 같은 리뷰 그룹이나 서비스를 통해 주로 이루어졌습니다. 이 서비스는 리뷰어가 리뷰를 남기도록 강요하지 않도록 서비스 약관을 빠르게 변경했지만, 이로 인해 불량 리뷰어가 리뷰를 남기고 계정이 일시 중지될 수 있다는 두려움에 사람들이 뒤죽박죽으로 서비스를 떠나게 되었습니다.
Helium10.com의 설립자이자 AM/PM 팟캐스트의 호스트인 Manny Coats는 “이 변화의 여파가 여전히 커뮤니티를 통해 필터링되고 있습니다.”라고 말합니다. “팟캐스트와 Facebook 그룹(FBA High Rollers)에서 한 가지 확실한 사실은 판매자가 제품 출시 중에 초기 리뷰를 생성할 다양한 방법을 찾고 있다는 것입니다. 초기 리뷰를 요청하는 판매자와 고객의 이메일 커뮤니케이션이 훨씬 더 많아질 것입니다. 이것이 아마존의 정책 변화의 여파입니다. 이렇게 증가된 이메일 커뮤니케이션은 Amazon이 중점을 두는 다음으로 큰 일이 될 것입니다.”
아마존 셀러를 위해 FBA High Rollers 그룹에서 실시한 설문조사에 따르면 대부분의 셀러가 리뷰에 대한 새로운 정책 변경에 만족했습니다.
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원본 게시물 Amazon Closes Its Doors to New FBA Sellers – Helium 10
