아마존에서 상품을 재출시하는 방법

대부분의 Amazon 판매자가 생각하는 첫 번째 질문은 “어떻게 제품을 성공적으로 출시합니까?”입니다.

그러나 틀림없이 두 번째로 가장 중요한 질문은 “제품을 어떻게 다시 출시합니까?”입니다.

왜 이런거야?

판매자가 제품을 다시 출시하려는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다. 제품 목록은 시간이 지남에 따라 수많은 문제를 겪습니다. 아마추어 실수로 인한 초기 출시 실패, 경쟁의 홍수 또는 아마존의 예상치 못한 변경으로 인해 리스팅이 어려울 수 있습니다.

이유가 무엇이든 판매자의 생계는 상품 판매에 직접적으로 영향을 받으므로 이것이 왜 중요한 주제인지 이해할 수 있습니다. 그러나 주목해야 할 한 가지는 아마존의 제품에는 종종 “유통기한”이 있다는 것입니다. 즉, 판매자는 제품이 한계에 도달했는지 또는 재출시만 하면 수익을 회복할 수 있는지 여부를 인식할 수 있습니다.

여기서 재실행 프로세스가 어떻게 작동하는지 살펴보겠습니다.

먼저 문제가 순위인지 전환(또는 둘 다)인지 확인합니다.

종종 순위와 전환은 밀접한 관련이 있습니다. 제품의 순위가 떨어지면 롱테일 키워드에만 표시되거나 페이지에서 더 아래로 내려가면 전환도 감소할 수 있습니다. 따라서 무엇이 먼저 발생했는지 확인하기 어려울 수 있습니다.

그래도 현 상황에 대한 확고한 평가를 받는 것이 좋다. 제품이 있었던 위치와 비교하여 지금 중요한 키워드에 대한 순위를 기록하십시오. 며칠 또는 몇 주 동안 키워드 이동을 너무 관찰하여 결함이나 매우 일시적인 변경이 아닌지 확인하십시오.

마찬가지로 세션뿐만 아니라 전환(단위 세션 비율)에도 주의하십시오. 이 데이터는 무엇이 잘못되었을 수 있는지에 대한 전체 보기를 얻는 데 도움이 되므로 보다 효과적으로 문제를 해결할 수 있습니다.

또한 귀하의 목록이 하락하는 비율을 확인하십시오. 밤새 판매가 멈췄습니까? 아니면 점진적이었습니까? 서로 다른 문제의 증상이 자주 나타나므로 이를 아는 것이 중요합니다.

다음으로 경쟁을 조사하십시오.

제품 성능 저하의 가장 큰 원인은 경쟁입니다. Amazon 플랫폼이 보고 있는 타사 판매자의 급속한 성장을 고려할 때 이는 놀라운 일이 아닙니다.

Amazon은 플랫폼에 있는 판매자 수를 공유하지 않지만 작년에 100만 명이 넘는 새로운 타사 판매자가 전 세계 시장에 뛰어 들었고 그 중 약 40만 명이 Amazon.com으로 이동한 것으로 추정됩니다.

이와 같은 통계는 1페이지에 더 많은 목록을 제공하는 새로운 탐색 레이아웃과 결합되어 구매자가 선택할 수 있는 옵션이 그 어느 때보다 많다는 것을 의미합니다. 또한 새롭고 신선한 제품, 아이디어, 브랜드 등이 검색 페이지 전체에 지속적으로 순환되고 있음을 의미합니다.

‘허니문 기간’이라는 개념을 믿는다면 새로운 아이템도 눈에 띌 때 더 많은 사랑을 받고 있다. 이러한 모든 요소가 결합되어 주요 브랜드에서 제공하지 않는 오래된 목록의 하락에 기여합니다.

말할 것도 없이 많은 더 큰 브랜드는 이제 Amazon이 실행 가능한 판매 채널이라는 사실을 깨닫고 판매 전략에 노력을 기울이기 시작했습니다. 틈새 시장에서 리스팅 품질의 급격한 업그레이드는 우리를 몰래 지나쳐 우리의 추진력을 손상시킬 수 있습니다.

따라서 목록의 불행한 실적 저하의 근본 원인을 파악하려고 할 때 카테고리를 살펴보고 다음 질문을 하십시오.

• 내 주요 검색어에 대한 목록이 몇 개 더 있습니까?
• 한 페이지에 몇 개의 목록이 더 있습니까?
• 나에 비해 대부분의 페이지 1 목록에는 몇 개의 리뷰가 있습니까?
• 1페이지의 기본 이미지와 제목의 일반적인 품질은 어떻습니까?

*Protip: 이 대부분은 Helium 10 Chrome 확장 프로그램을 사용하여 수행할 수 있습니다.

메인 카테고리, 하위 카테고리, 아이템 유형-키워드 확인

너무나 자주 완벽하게 부지런한 판매자는 목록을 좋은 판매로 만들기 위해 노력하고, 추진력을 얻기 시작하다가 어느 날 잠에서 깨어나 그들의 목록이 하룻밤 사이에 순위와 판매가 곤두박질쳤다는 사실에 안타까워합니다.

운이 좋게도 그것은 단지 아마존 결함이었고 하루나 이틀 안에 스스로 수정되었습니다. 그러나 때때로 지속됩니다. 설상가상으로 랭킹과 승격 노력이 전혀 통하지 않는 것 같다. 이 시점에서 목록이 죽은 것처럼 느껴집니다.

이런 일이 발생하는 경우의 90%는 실제로 카테고리 변경 때문입니다. 목록을 다시 시작해야 하는 것은 아니지만 Amazon(또는 그늘진 경쟁자)이 목록 탐색 노드, 항목 유형-키워드를 변경했거나 다른 범주 또는 하위 범주로 이동했습니다.

이것이 목록에 큰 피해를 주는 이유는 하위 카테고리가 키워드 관련성을 결정하고 관련성이 목록이 키워드에 대해 얼마나 쉽게 순위를 지정하는지를 결정하기 때문입니다.

예를 들어 병따개가 부착된 캔따개를 판매한다고 가정해 보겠습니다. 음, 수동 캔따개만을 위한 하위 범주가 있습니다. 그러나 불행히도 “병따개”라는 핵심 용어를 적절하게 보지 않습니다.

이제 내 하위 범주가 병따개로 이동했다고 상상해보십시오. 그러면 모든 깡통따개 관련 키워드가 더 이상 관련이 없습니다. 나는 거의 즉시 모든 순위를 잃고 PPC가 표시되지 않을 것입니다.

이것은 경쟁자가 귀하의 목록을 성인 카테고리로 강제할 때도 발생합니다. 거의 모든 것에 대한 관련성이 사라지고 모든 광고가 차단됩니다(성인 제품은 스폰서 광고에 포함될 수 없기 때문에).

허니문 기간은 끝났습니까?

앞서 내가 “허니문 기간”에 대해 언급한 것을 눈치채셨을 것입니다. 나는 또한 그것이 당신이 믿거나 말거나 선택할 수 있는 것임을 암시했습니다. A9 알고리즘의 내부 동작에 대한 공식 설명이 Amazon에서 공개되지 않았기 때문에 개념은 가설일 뿐입니다.

그렇지만 지난 5년 동안 전 세계 판매자들의 방대한 공유 데이터 풀에서 일부 타당성을 시사하는 강력한 일화적 증거가 있습니다. 따라서 앞으로는 허니문 기간을 사실로 취급할 것입니다.

그런 존재의 가능성을 발견했을 때를 결코 잊지 못할 것입니다. 때는 2015년이었고 저는 판매 “경력”이 아주 초기였습니다. Amazon이 새로운 목록에 “사랑”을 표시했는지 여부는 여러 가지 이유로 뜨거운 논쟁거리였습니다. 그러나 당시에는 아이디어를 뒷받침하기 위해 수집된 결정적인 데이터가 없었습니다.

그리고 판매를 시작한 지 6개월, 내 주요 키워드(큰, BIG 키워드)를 지배한 지 6개월 후 몇 자리를 떨어뜨렸습니다. 나는 그 전체 시간 동안 6번 위치에 있었다가 갑자기 11번 위치가 되었습니다!

이것은 나를 페이지의 상단에 가깝게, 하단에 가깝게 만들었습니다. 나는 황폐했다. 하지만 무엇보다 가장 궁금했습니다. 왜 이런 일이 일어났습니까?

그리고 다른 사람들의 이야기를 모으기 시작했습니다. 그들도 이것을 경험했습니다. 약 6개월, 그리고 어떤 종류의 하락. 계속해서 계속 보게 되었어요. 그때 처음으로 ‘허니문 기간’이라는 개념이 머리에 떠올랐습니다.

그땐 그게 당연해 보였다. 순위 알고리즘은 벤치마크 기간을 비교합니다. 매일, 매주, 매월, 90일마다, 180일마다 등. 글쎄, 당신이 그렇게 오래 팔지 않았다면 어땠을까?

알고리즘은 해당 기간 동안의 평균 판매를 계산하지 않았습니다. 따라서 새로운 목록이 180일 열에서 가치가 없었지만 기존 판매자는 가치가 있었고 그 숫자는 크지 않은 경우(6개월 동안 많은 일이 발생할 수 있기 때문에… 나쁜 날, 경쟁업체 공격, 비수기 등) ) 그런 다음 비교할 때 이전 목록에 더 많은 무게가 가해질 것입니다.

이 발견은 오랫동안 많은 사람들에게 두드러진 것으로 나타났습니다. 그리고 대부분의 경우와 마찬가지로 알고리즘 변경과 판매자 행동의 변경으로 인해 더 이상 명확하지 않았습니다.

그런 다음 새로운 것이 도입되었습니다. 관련성.

갑자기 첫 몇 주 이내에 상장 활동, 판촉 및 판매의 효과가 훨씬 더 두드러졌습니다. 이것은 새로운 신혼 여행 기간의 시작이었습니까? 본질적으로, 그렇습니다…. 일종의.

새 리스팅을 생성할 때 리스팅 활동이 아마존에 무엇이 진정으로 관련성이 있고 얼마나 관련성이 있는지 보여줄 때까지 관련성은 기본적으로 모든 키워드에 할당됩니다. 이것은 목록의 맨 처음에 얼마나 관련성이 있는지에 관계없이 키워드 순위를 매기는 것이 훨씬 더 쉽다는 것을 의미합니다(또한 PPC 노출수를 얻음).

그래서, 어느 것이 무엇입니까? 현재 어떤 신혼 여행 기간이 존재하고 목록에 영향을 줍니까?

나는 두 가지 형태가 여전히 존재하는 것이 전적으로 가능하다고 생각합니다. 내 자신의 테스트와 훨씬 더 활동적인 다른 많은 판매자에 따르면 목록의 첫 몇 주는 목록을 상위로 쉽게 승격시키는 데 여전히 큰 영향을 미치는 것 같습니다.

즉, 특히 할인 및 쿠폰의 형태로 많은 프로모션을 진행했으며 그런 식으로 목록의 순위를 매길 수 있었습니다.

이는 판매 내역 벤치마크가 좋지 않아 목록이 낮아지고 유기적 전환율이 낮아 관련성이 상실된다는 의미입니다.

문제 해결 프로세스의 다음 단계로 이동합니다.

할인 프로모션 내역 보기

대폭 할인 프로모션 또는 판매 후에 순위를 매긴 적이 있고 정가 유기농(또는 PPC) 판매가 거의 없다면 목록에 문제가 있을 수 있습니다.

삼키기 힘든 알약이지만 아마존 마켓플레이스가 귀하의 제품을 원하지 않는다는 의미일 수 있습니다. 또는 적어도 당신이 제공하는 가격으로 그것을 원하지 않습니다.

전환율은 복잡한 관련성 요소에서 매우 중요하며 목록이 경쟁자보다 뒤처지면 가시성이 저하됩니다. 페이지 위치뿐만 아니라 많은 것들이 전환율에 영향을 미칩니다.

사람들은 또한 리뷰 등급, 순위, 가격, 주요 이미지 및 그들에게 알려지지 않은 잠재 의식적 심리적 요인이 비슷한 경쟁자와 비교한 리뷰 수를 고려합니다. 이것이 메시지에 많은 생각을 담은 고품질 제품이 핵심인 이유입니다.

확인! 이제 “문제 해결 목록”을 살펴보았으므로 아마도 제가 마침내 질문에 답할 수 있기를 바랄 것입니다. 어떻게 제품을 다시 출시합니까?

재실행 옵션

내 경험에 따르면 다양한 정도의 효능을 가진 세 가지 옵션이 있습니다.

1. 공격적인 재순위
2. 새 ASIN으로 다시 시작
3. 브랜드 변경

이제 하나하나 살펴보겠습니다.

적극적인 재순위

이것은 일종의 히트 또는 미스이기 때문에 다시 시작하는 가장 효과적인 방법일 수 있습니다. 즉, 가장 저렴하고(또는 될 수 있음) 구현하기가 가장 쉽습니다.

기본적으로 이것은 순위 노력을 두 배로 줄이고 목록 홍보에 막대한 투자를 할 때입니다. 여기에는 정가 프로모션, 낮은 할인 프로모션, 높은 할인 프로모션, 외부 트래픽, 과도한 PPC 등이 모두 동시에 실행됩니다.

*프로 팁: 목록에서 모든 텍스트를 삭제합니다(제목 및 첫 번째 글머리 기호와 같이 필요한 공백에 한 글자 또는 단어만 남겨둠). 베어 목록을 저장하고 한 시간 동안 편집하지 마십시오. 그런 다음 한 시간이 지난 후 목록이 더 이상 대부분의 키워드에 대해 색인을 생성하지 않는지 테스트할 수 있고 모든 텍스트를 다시 입력합니다. 이렇게 하면 모든 키워드에 대한 관련성이 다시 시작되어 순위 지정이 더 쉬워집니다.

이 방법은 제품의 품질, 리뷰 평점이 적절하고 목록이 최적화되어 있는 한 많은 사람들에게 효과가 있는 경향이 있습니다. 중요한 전환 핵심 용어에 대해 순위를 다시 매길 수 있으면 목록을 되살릴 수 있습니다.

단점은 이것이 작동하지 않으면 플러그를 뽑을 때를 알기 어려울 수 있다는 것입니다. 그러면 시간이 지남에 따라 총 손실이 증가합니다.

새 ASIN으로 다시 시작

이것은 다소 비싸고 복잡한 방법입니다. 그러나 Amazon이 계속 진행하지 않을 블랙 햇 공격 또는 방해 공작의 대상이 된 경우 이것이 최선의 선택 일 수 있습니다.

새 ASIN으로 다시 시작하려면 재고를 제거한 다음 새로운 리스팅 및 UPC와 함께 반품하기만 하면 됩니다. 이미 좋은 리뷰가 있는 경우 변형으로 보낼 수 있습니다.

브랜드 변경

이것은 지금까지 가장 비용이 많이 드는 옵션이며 많은 노력이 필요합니다. 그러나 때로는 좋은 제품에 두 번째 기회가 주어집니다.

페이스리프트와 같은 브랜드 리뉴얼을 고려해보세요. 포장이나 브랜딩이 그다지 좋은 평가를 받지 못했거나 최신 밀레니얼 세대 쇼핑객이 당신의 “외모”에 크게 관심을 두지 않았을 수도 있습니다. 이유가 무엇이든 브랜딩이 오래되었다면 새로운 공급업체를 찾을 필요 없이 업데이트를 통해 새로운 출발을 할 수 있습니다.

브랜드를 재지정하려면 현재 인벤토리에서 판매할 수 있는 모든 작업을 수행한 다음 새로운 모양으로 재입고합니다. 이것은 새 로고, 새 포장, 새 레이블 또는 이들 모두의 조합일 수 있습니다.

완전히 새로운 목록(그러나 이전 스타일의 변형)으로 새롭게 브랜드가 변경된 배치를 보내기로 결정할 수도 있습니다. 그렇게 하면 새로운 목록과 새로운 모습을 활용할 수 있습니다.

물론 이러한 모든 방법은 고품질 제품과 최적화된 목록이 있다는 것을 전제로 합니다. 따라서 Black Box, Magnet, Cerebro와 같은 모든 Helium 10 도구를 사용하여 가장 강력한 키워드를 식별했는지 확인하세요.

그리고 경쟁자들과 당신의 고객 리뷰에 주의를 기울여 청중에게 말하는 데 사용된 언어를 식별하십시오. 적절한 사본과 품질의 이미지로 귀하의 목록은 가장 잘 수행할 수 있는 위치에 있습니다.

그것이 증기를 잃는다면, 그것을 묻기로 결정하기 전에 이러한 전술을 시도하십시오.

원본 게시물 How to Re-launch a Product on Amazon – Helium 10