Soalan nombor satu dalam fikiran kebanyakan penjual Amazon ialah “bagaimana anda berjaya melancarkan produk?”
Walau bagaimanapun, boleh dikatakan soalan kedua paling penting ialah “bagaimana anda melancarkan semula produk?”
Kenapa ni?
Terdapat banyak sebab berbeza mengapa penjual ingin melancarkan semula produk. Penyenaraian produk mengalami pelbagai cabaran dari semasa ke semasa. Penyenaraian mungkin mengalami masalah kerana pelancaran awal yang gagal akibat kesilapan amatur, atau mungkin disebabkan oleh persaingan yang melimpah, atau perubahan yang tidak dijangka daripada Amazon.
Walau apa pun sebabnya, mata pencarian penjual dipengaruhi secara langsung oleh jualan produk, jadi boleh difahami mengapa ini merupakan topik penting. Walau bagaimanapun, satu perkara yang perlu diperhatikan ialah produk di Amazon selalunya mempunyai “jangka hayat”. Ini bermakna penjual perlu mengenali sama ada produk telah sampai ke penghujung jalannya atau pelancaran semula adalah semua yang diperlukan untuk memulihkan hasil.
Kami akan membincangkan cara proses pelancaran semula berfungsi di sini.
Pertama, Tentukan Jika Masalah Anda Adalah Kedudukan Atau Penukaran (Atau Kedua-duanya)
Selalunya kedudukan dan penukaran sangat berkaitan. Produk kehilangan kedudukan, dan kemudian, hanya dipaparkan untuk kata kunci ekor panjang atau lebih jauh ke bawah pada halaman, penukaran juga mungkin tergelincir. Jadi sukar untuk menentukan apa yang berlaku dahulu.
Walaupun begitu, adalah baik untuk mendapatkan penilaian yang kukuh tentang keadaan semasa. Catat kedudukan produk anda untuk kata kunci penting sekarang berbanding dengan kedudukannya. Tonton pergerakan kata kunci terlalu dalam tempoh hari atau minggu untuk memastikan ia bukan satu kesilapan atau perubahan yang sangat sementara.
Begitu juga, beri perhatian kepada penukaran (peratusan sesi unit) serta sesi. Data ini membantu untuk mendapatkan pandangan yang lebih lengkap tentang perkara yang mungkin berlaku supaya anda boleh menyelesaikan masalah dengan lebih berkesan.
Juga, lihat pada kadar penurunan penyenaraian anda. Adakah jualan berhenti semalaman? Atau adakah ia beransur-ansur? Ini penting untuk diketahui kerana selalunya ia adalah simptom isu yang berbeza.
Seterusnya, Periksa Pertandingan
Selalunya faktor penyumbang terbesar kepada penurunan prestasi produk ialah persaingan. Dan ini tidak mengejutkan memandangkan pertumbuhan pesat dalam penjual pihak ketiga yang dilihat oleh platform Amazon.
Walaupun Amazon tidak berkongsi bilangan penjual yang mereka ada pada platform mereka, anggaran mencadangkan bahawa tahun lepas lebih sejuta penjual pihak ketiga baharu melompat ke pasaran di seluruh dunia, dengan kira-kira empat ratus ribu daripada mereka pergi ke Amazon.com.
Statistik seperti ini ditambah dengan reka letak penyemakan imbas baharu yang menampilkan lebih banyak penyenaraian pada halaman satu bermakna pembeli mempunyai lebih banyak pilihan berbanding sebelum ini untuk dipilih. Selain itu, ini juga bermakna produk, idea, jenama, dll yang baharu dan segar juga sentiasa beredar di seluruh halaman carian.
Sekiranya konsep “tempoh bulan madu” dipercayai, maka barang-barang yang lebih baru juga mendapat cinta tambahan apabila diberi peluang untuk dilihat. Semua faktor ini bergabung dan menyumbang kepada penurunan penyenaraian lama yang tidak ditawarkan oleh jenama utama.
Belum lagi banyak jenama yang lebih besar kini menangkap fakta bahawa Amazon adalah saluran jualan yang berdaya maju, dan oleh itu mula berusaha ke dalam strategi jualan mereka. Peningkatan mendadak dalam kualiti penyenaraian dalam niche juga boleh menyelinap melepasi kami dan merosakkan momentum kami.
Oleh itu, apabila cuba menentukan punca prestasi buruk penyenaraian, lihat kategori anda dan tanya soalan ini:
- Berapa banyak lagi penyenaraian yang ada untuk istilah carian utama saya?
- Berapa banyak lagi penyenaraian pada halaman satu?
- Berapa banyak ulasan yang dimiliki oleh kebanyakan penyenaraian halaman satu (berbanding dengan saya)?
- Apakah kualiti umum imej dan tajuk utama pada halaman satu?
Semak Kategori Utama Anda, Subkategori, Kata Kunci Jenis Item
Selalunya penjual yang sangat rajin berusaha untuk membina penyenaraian mereka kepada jualan yang baik, mula mencapai momentum, dan kemudian bangun pada suatu hari, berasa malu kerana penyenaraian mereka hanya merosot dalam kedudukan dan jualan dalam sekelip mata.
Nasib baik, ia hanyalah gangguan Amazon dan ia membetulkan dirinya sendiri dalam masa satu atau dua hari. Walau bagaimanapun, kadang-kadang ia berterusan. Apa yang lebih teruk, usaha penarafan dan kenaikan pangkat nampaknya tidak berfungsi sama sekali. Pada ketika ini, rasanya penyenaraian itu MATI.
Sembilan puluh peratus daripada masa apabila ini berlaku ia sebenarnya kerana perubahan kategori. Ia bukanlah penyenaraian memerlukan pelancaran semula, tetapi Amazon (atau pesaing yang teduh) telah menukar penyenaraian menyemak imbas nod, kata kunci jenis item atau sebaliknya mengalihkannya ke kategori atau subkategori yang berbeza.
Sebab perkara ini sangat merosakkan penyenaraian adalah kerana subkategori ialah perkara yang menentukan perkaitan kata kunci dan perkaitan menentukan betapa mudahnya penyenaraian berada pada kedudukan untuk kata kunci.
Sebagai contoh, katakan anda menjual pembuka tin dengan lampiran pembuka botol. Nah, terdapat subkategori hanya untuk pembuka tin manual. Malangnya, bagaimanapun, ia tidak melihat istilah utama “pembuka botol” sebagai relevan.
Sekarang bayangkan jika subkategori saya berpindah ke pembuka botol. Kemudian semua kata kunci berkaitan pembuka tin saya tidak akan relevan lagi. Saya akan kehilangan semua kedudukan saya dengan serta-merta dan PPC saya mungkin akan berhenti dipaparkan.
Ini juga berlaku apabila pesaing memaksa penyenaraian anda ke dalam kategori dewasa. Perkaitan untuk hampir semua perkara hilang dan semua iklan dimatikan (memandangkan produk dewasa tidak boleh dipaparkan dalam iklan tajaan).
Adakah Tempoh Bulan Madu Berakhir?
Terdahulu anda mungkin perasan saya menyebut “Tempoh Bulan Madu.” Saya juga menyindir bahawa ia adalah sesuatu yang anda boleh pilih untuk percaya atau tidak. Ini kerana tiada penjelasan rasmi tentang kerja dalaman algoritma A9 telah dikeluarkan oleh Amazon dan oleh itu konsep itu hanyalah hipotesis.
Walau apa pun, terdapat bukti anekdot yang kukuh daripada kumpulan besar data kongsi daripada penjual di seluruh dunia sepanjang lima tahun lepas yang menunjukkan ia mempunyai sedikit kesahihan. Jadi, bergerak ke hadapan, kita akan menganggap Tempoh Bulan Madu sebagai fakta.
Saya tidak akan lupa apabila saya mendapati kemungkinan bahawa perkara seperti itu wujud. Ia adalah 2015 dan saya sangat awal dalam “kerjaya” jualan saya. Sama ada Amazon menunjukkan “cinta” kepada penyenaraian yang lebih baharu merupakan perkara yang hangat diperkatakan, atas beberapa sebab yang berbeza. Tidak ada data konklusif yang dikumpulkan untuk menyokong idea itu pada masa itu.
Kemudian, enam bulan selepas saya mula menjual, enam bulan selepas menguasai kata kunci utama saya (kata kunci yang besar dan BESAR), saya telah menurunkan beberapa ruang. Saya berada di kedudukan enam sepanjang masa itu, dan kemudian tiba-tiba saya berada di kedudukan sebelas!
Ini meletakkan saya dekat dengan bahagian atas halaman, untuk dekat dengan bahagian bawah. Saya hancur. Tetapi yang paling penting, saya ingin tahu. Mengapa ini berlaku?
Dan saya mula mengumpul cerita orang lain. Mereka juga mengalami ini. Sekitar enam bulan, dan kemudian turun dari beberapa jenis. Berulang kali saya terus melihatnya. Ketika itulah idea “tempoh bulan madu” mula-mula terbentuk di kepala saya.
Pada masa itu, ia kelihatan jelas. Algoritma kedudukan membandingkan tempoh penanda aras masa. Harian, mingguan, bulanan, setiap 90 hari, setiap 180 hari, dsb. Nah, bagaimana jika anda tidak menjual selama itu?
Algoritma itu tidak mengira purata jualan sepanjang tempoh masa itu. Jadi, jika penyenaraian yang lebih baharu tidak mempunyai nilai dalam lajur 180 hari, tetapi penjual yang mantap melakukannya dan jumlah itu tidak bagus (kerana banyak perkara boleh berlaku dalam enam bulan…hari buruk, serangan pesaing, di luar musim, dsb. ) maka apabila dibandingkan, penyenaraian yang lebih lama akan mempunyai lebih banyak perkara untuk menimbangnya.
Penemuan ini kelihatan menonjol untuk banyak orang untuk masa yang lama. Kemudian, seperti kebanyakan perkara, disebabkan oleh perubahan algoritma serta perubahan dalam tingkah laku penjual, ia tidak begitu jelas lagi.
Kemudian sesuatu yang baru diperkenalkan; perkaitan.
Tiba-tiba kesan aktiviti penyenaraian, promosi dan jualan dalam beberapa minggu pertama menjadi lebih ketara. Adakah ini permulaan tempoh bulan madu baru? Pada dasarnya, ya…semacam.
Lihat, apabila anda membuat penyenaraian baharu, perkaitan pada dasarnya diberikan kepada SEMUA kata kunci anda sehingga aktiviti penyenaraian boleh menunjukkan kepada Amazon perkara yang benar-benar berkaitan dan sejauh mana ia berkaitan. Ini bermakna lebih mudah untuk menentukan kedudukan untuk kata kunci (serta mendapatkan tera PPC) tidak kira sejauh mana relevannya pada awal penyenaraian, tetapi dari masa ke masa kaitan akan kekal kukuh untuk beberapa kata kunci dan jatuh untuk kata kunci lain.
Jadi, yang mana? Apakah tempoh bulan madu, jika ada, wujud dan menjejaskan penyenaraian hari ini?
Saya rasa sangat mungkin kedua-dua bentuk masih wujud. Dalam ujian saya sendiri, dan banyak lagi penjual yang lebih aktif, beberapa minggu pertama hayat penyenaraian nampaknya masih mempunyai pengaruh besar pada kemudahan yang mana seseorang itu mempromosikannya ke tempat teratas.
Ini bermakna, jika anda telah melakukan banyak promosi, terutamanya dalam bentuk diskaun dan kupon, dan anda telah berjaya meletakkan senarai anda dengan cara itu.
Kemudian tiba-tiba mereka tidak lagi bertahan pada pangkat mereka, ini mungkin kerana bulan madu kehabisan dan sejarah jualan organik mereka yang lemah tidak menyokong kedudukan pangkat baharu mereka.
Ini bermakna kedua-dua penanda aras sejarah jualan yang lemah akan menurunkan penyenaraian, serta kehilangan kaitan disebabkan penukaran organik yang lemah.
Yang membawa saya ke langkah seterusnya dalam proses penyelesaian masalah…
Lihat Sejarah Promosi Diskaun
Jika anda hanya pernah meletakkan kedudukan selepas promosi atau jualan diskaun yang mendalam, dan mendapat sangat sedikit jualan organik (atau malah PPC) harga penuh, maka penyenaraian anda mungkin menghadapi masalah.
Ia adalah pil yang sukar untuk ditelan, tetapi ini mungkin bermakna bahawa pasaran Amazon tidak mahu produk anda. Atau sekurang-kurangnya, tidak mahu pada harga yang anda tawarkan.
Kadar penukaran adalah sangat penting dalam faktor perkaitan yang kompleks dan jika penyenaraian anda ketinggalan di belakang pesaing maka keterlihatan akan terjejas. Banyak perkara mempengaruhi kadar penukaran, bukan hanya kedudukan halaman.
Orang juga mempertimbangkan penilaian ulasan, nombor ulasan berbanding pesaing rapat dalam kedudukan, harga, imej utama dan kemungkinan banyak faktor psikologi bawah sedar yang tidak diketahui oleh mereka. Inilah sebabnya mengapa produk berkualiti dengan banyak pemikiran dimasukkan ke dalam pemesejannya adalah kunci.
OKEY! Memandangkan anda telah melalui “senarai penyelesaian masalah” anda mungkin berharap akhirnya saya akan menjawab soalan…Bagaimana anda RE melancarkan produk?
Pilihan Lancarkan Semula
Dalam pengalaman saya, anda mempunyai tiga pilihan, semuanya dengan pelbagai tahap potensi:
- Kedudukan semula yang agresif
- Mulakan semula dengan ASIN baharu
- Jenama semula
Kami akan membincangkan setiap satu sekarang.
Kedudukan Semula Agresif
Ini berkemungkinan merupakan cara yang paling kurang berkesan untuk melancarkan semula kerana ia adalah jenis hit atau miss. Yang berkata, ia juga paling murah (atau boleh) dan paling mudah untuk dilaksanakan.
Pada asasnya, ini hanya apabila anda menggandakan usaha penarafan anda dan meletakkan pelaburan yang besar untuk mempromosikan penyenaraian. Ini termasuk promosi harga penuh, promosi diskaun rendah, promosi diskaun tinggi, trafik luar, PPC berat, dll semuanya berjalan serentak.
Kaedah ini cenderung berfungsi untuk ramai, selagi produk itu berkualiti, penilaian ulasan adalah baik dan penyenaraian dioptimumkan. Jika anda dapat membuat kedudukan semula untuk istilah penting penukaran yang penting, anda boleh menghidupkan semula penyenaraian.
Kelemahannya ialah, jika ini tidak berfungsi, sukar untuk mengetahui masa untuk menarik palam. Itu akan meningkatkan jumlah kerugian dari semasa ke semasa.
Mulakan semula dengan ASIN Baharu
Ini adalah kaedah yang agak mahal dan kompleks. Walau bagaimanapun, jika anda telah menjadi subjek serangan topi hitam atau sabotaj yang Amazon tidak akan bergerak, ini mungkin pilihan terbaik.
Untuk memulakan semula dengan ASIN baharu, anda hanya perlu mengalih keluar inventori anda, kemudian menghantarnya semula dengan penyenaraian baharu dan UPC. Jika anda sudah mempunyai ulasan yang baik, anda boleh menghantarnya sebagai variasi (dan semoga variasi berkongsi ulasan dalam kategori anda).
Jenama semula
Ini, setakat ini, pilihan yang paling mahal dan memerlukan banyak usaha. Walau bagaimanapun, kadangkala produk yang baik patut mendapat peluang kedua.
Pertimbangkan penjenamaan semula seperti facelift. Mungkin pembungkusan atau penjenamaan tidak pernah diterima dengan baik, atau mungkin hasil terbaharu pembeli milenium tidak begitu ketara pada “penampilan” anda. Walau apa pun alasannya, jika penjenamaan anda sudah basi, mengemas kini perkara boleh memberi anda permulaan yang baharu, tanpa perlu mencari pembekal baharu.
Untuk penjenamaan semula, anda akan melakukan apa yang anda mampu untuk menjual daripada inventori semasa anda, dan kemudian mengisi semula dengan wajah baharu. Ini boleh menjadi logo baharu, pembungkusan baharu, label baharu atau gabungan kesemuanya.
Anda juga boleh memutuskan untuk menghantar kumpulan yang baru dijenamakan semula sebagai penyenaraian baharu sepenuhnya (tetapi variasi gaya lama). Dengan cara itu anda memanfaatkan penyenaraian baharu DAN rupa baharu.
Sudah tentu, semua kaedah ini mengandaikan bahawa anda mempunyai produk berkualiti tinggi dan penyenaraian yang dioptimumkan. Jadi pastikan anda telah menggunakan kesemuanya Helium 10 alatan, seperti Black Box, Magnet, dan Cerebro, untuk mengenal pasti kata kunci yang paling berkesan.
Dan beri perhatian kepada ulasan pesaing anda dan pelanggan anda sendiri untuk mengenal pasti bahasa yang digunakan untuk bercakap dengan khalayak anda. Dengan salinan yang baik dan imej berkualiti, penyenaraian anda berada pada kedudukan terbaik untuk berprestasi.
Jika ia hilang wap, cuba taktik ini sebelum membuat keputusan untuk menguburkannya.
Jawatan asal daripada Cara Melancarkan Semula Produk di Amazon – Helium 10