আমরা কি একটি অ্যামাজন ইকো চেম্বারে বিদ্যমান? কখনও কখনও স্ব-নির্মিত অ্যামাজন উদ্যোক্তা হিসাবে, আমরা ভুলে যাই যে অন্যান্য উর্বর ইকমার্স জমিগুলি সেখানে চাষ করার অপেক্ষায় রয়েছে। কেউ ইকম-এ প্রভাবশালী ব্যক্তিত্ব হিসাবে অ্যামাজনের অবস্থান নিয়ে প্রশ্ন তোলেন না, তবে প্রত্যেকে যখন অ্যামাজন আমাদের পথ ছুঁড়ে দেয় প্রতিটি হাড়ের জন্য লড়াইয়ে ব্যস্ত, তখন আসুন অন্যান্য সীমান্তে দাবি করার সুযোগ নেওয়া যাক।
আমরা Walmart.com সম্পর্কে কথা বলছি।
গত কয়েক বছরে, Walmart প্রধান ইকমার্স ব্র্যান্ড জেট, বনোবস এবং ModCloth অর্জন করে, ক্রমাগত গ্রাহকদের জন্য তার শিপিং অফার আপডেট করে, সেই শিপিং অফারগুলির জন্য যোগ্য ইনভেন্টরি প্রসারিত করে এবং সামগ্রিকভাবে তার SKU পদচিহ্ন বৃদ্ধি করে আক্রমনাত্মকভাবে তার ইকমার্স পৌছাচ্ছে।
মূলত, ওয়ালমার্ট ইকমার্স মার্কেটের একটি অংশ জয়ের বিষয়ে গুরুতর।
Walmart-এর ইকম উপস্থিতির ট্র্যাফিক এবং বিক্রয় প্রবণতা আমাদের বলে যে Walmart, Amazon-এর মতো একই বিস্ফোরক বৃদ্ধির সম্মুখীন না হলেও, এখনও উদার অগ্রগতি করছে, যথেষ্ট যে তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতাদের এটিকে একটি কার্যকর বিক্রয় বিকল্প বিবেচনা করা উচিত।
কিন্তু এখানেই শেষ নয়. ওয়ালমার্ট জল পরীক্ষা করার বিষয়ে আপনার গুরুত্ব সহকারে বিবেচনা করা উচিত এমন কিছু কারণ এখানে রয়েছে।
1: ওয়ালমার্টের ইকমার্সের পরিধি বাড়ছে
ওয়ালমার্ট ইকমার্স গেমের প্রধান খেলোয়াড় হওয়ার বিষয়ে গুরুতর। অ্যামাজনে (মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে) ট্রাফিকের ক্ষেত্রে এটি দ্বিতীয় এবং বিক্রয়ের ক্ষেত্রে তৃতীয় হওয়ার বিষয়টি চিত্তাকর্ষক, বিশেষত যেহেতু অ্যামাজন এবং ইবে ই-কমার্সের স্থানীয়, এবং ওয়ালমার্ট নয়।
যেখানে ইবে এবং অ্যামাজন ইন্টারনেটে জন্মগ্রহণ করেছে, ওয়ালমার্ট একজন সর্বজনবিদিত বিক্রেতা এবং ইট-এন্ড-মর্টার থেকে ইন্টারনেট জগতে রূপান্তরিত করার অনন্য চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি, সমস্তই তার প্রকৃত অবস্থানের সাফল্যকে ত্যাগ না করে পরবর্তীটিকে লাভজনক করার চেষ্টা করার সময় – তাদের মধ্যে প্রায় 5,000 মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র জুড়ে।
অনলাইন শপিং স্পেসে এই রূপান্তরের ফলাফল দেখা যাচ্ছে। 2018 সালে, ওয়ালমার্ট আগের বছরের তুলনায় অনলাইন বিক্রয়ে একটি বিশাল 40% বৃদ্ধি দেখেছে। এবং 2018 সালের শেষের দিকে, ওয়ালমার্ট অনলাইন খুচরা বিক্রয়ের ক্ষেত্রে অ্যাপলকে ছাড়িয়ে যায়, শুধুমাত্র ইবে এবং অ্যামাজনের পিছনে।
যদিও Amazon একটি উল্লেখযোগ্য লিড বজায় রেখেছে – 2018 সালে সমস্ত ইকমার্স বিক্রয়ের 48% – ওয়ালমার্ট 2018 ইকমার্স মার্কেট শেয়ারের 4% নিয়ে শেষ করেছে। একটি ঐতিহ্যগত বড় বক্স স্টোরের জন্য খারাপ নয়।
এদিকে, 2019 এখনও শেষ হয়নি, তবে 15 আগস্ট পর্যন্ত ওয়ালমার্ট অর্থবছরের শুরু থেকে তার ইকম বিক্রিতে 35% বৃদ্ধির কথা জানিয়েছে। আসুন আশা করি তারা গতি বজায় রাখবে, বিশেষ করে Q4 তে।
2: আরও নিয়ন্ত্রণ: কম ফি এবং আপনার নিজস্ব রিটার্ন নীতি
ক্রেতার পক্ষে প্রায় অন্যায়ভাবে পক্ষপাতমূলক একটি কঠোর রিটার্ন নীতির করুণার পরিবর্তে, Walmart.com তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতাদের তাদের নিজস্ব রিটার্ন নীতি সেট করার অনুমতি দেয়। এটা ঠিক – শ্রমের জন্য আর 30-দিনের-রিটার্ন-উইন্ডো-কোন-প্রশ্ন-জিজ্ঞাসিত নীতি নেই।
Walmart-এ বিক্রেতার ফিও অনুকূলভাবে কম। সাম্প্রতিক ফিডভাইজার সমীক্ষায় জরিপ করা 800 বিক্রেতার অর্ধেক উচ্চ অ্যামাজন ফি নিয়ে অভিযোগ করেছে।
ওয়ালমার্টের কমিশন বা “রেফারেল” ফিগুলি আমাজনের সাথে বেশ তুলনীয় (অধিকাংশ বিভাগের রেফারেল ফি হল 15%, Amazon এর মতো, কিছু বিভাগ বেশি বা কম যেমন 20% গয়না বা ভোক্তা ইলেকট্রনিক্সের জন্য 8%), কিন্তু সেগুলি আসে না বিবিধ মাসিক প্রো বিক্রেতার অ্যাকাউন্ট ফি, উচ্চ ভলিউম-তালিকা ফি এবং অ্যামাজনের মতো অন্যান্য ফি।
আপনি দিনে পাঁচ বা পাঁচশ ইউনিট নড়াচড়া করছেন না কেন, সেই খরচ যোগ হবে!
3: প্রতিষ্ঠিত ব্র্যান্ড স্বীকৃতি মানে ব্যাপক নাগাল এবং একটি ভিন্ন দর্শক
ওয়ালমার্টের ব্র্যান্ডের স্বীকৃতি এবং শারীরিক উপস্থিতি রয়েছে যা অ্যামাজনের নেই। খুচরা জায়ান্টটি সর্বদা নিজেকে একটি “সর্বনিম্ন মূল্য” এবং সর্বোপরি এক ধরণের স্টোর হিসাবে বাজারজাত করেছে এবং এটি এখনও সত্য – ওয়ালমার্টের ট্যাগলাইন হল “অর্থ বাঁচান, ভাল বাঁচুন।” অনলাইনে, এর দামগুলি প্রায়শই একই পণ্যগুলির জন্য অ্যামাজনের সাথে আক্রমনাত্মকভাবে প্রতিযোগিতা করে।
মূলত, ওয়ালমার্টের বিদ্যমান ব্র্যান্ড স্বীকৃতির ক্ষমতা রয়েছে। তবে এটি দোকানে এবং অনলাইন উভয় ক্ষেত্রেই আলাদা দর্শকদের কাছে পৌঁছায়, বিশেষ করে যারা প্রাইম সদস্য নন।
এটি Walmart.com-এর প্রধান বিক্রয় পয়েন্টগুলির মধ্যে একটি: তাদের কেনাকাটার সুবিধাগুলির সুবিধা নিতে আপনাকে মাসিক/বার্ষিক সদস্যতা প্রদান করতে হবে না।
প্রাইম মেম্বারশিপ ড্র হল একটি চতুর ইকোসিস্টেম কারণ এটি প্রাইম সদস্যদেরকে FBM এর উপর প্রাইম-যোগ্য পণ্য ক্রয় করতে প্রলুব্ধ করে। কিন্তু আমরা অ্যামাজন বিক্রেতা হিসাবে জানি যে প্রাইম-যোগ্য পণ্যগুলি অত্যধিক FBA (বণিক-পূর্ণ প্রাইম বিদ্যমান, এবং আপনার মধ্যে কেউ কেউ তা করতে পারে, তবে এটি সংখ্যালঘু) এবং FBA-এর দ্রুত শিপিং-এর মধ্যে অন্তর্নির্মিত উচ্চ খরচ এবং ফি যা শেষ পর্যন্ত ক্রেতার উপর ডাম্প পান।
তাই, বেশ কিছু ক্ষেত্রে, Walmart.com-এ কেনাকাটা করলে অ্যামাজনে কেনাকাটার চেয়ে বেশি সঞ্চয় হতে পারে – এমনকি আপনি যদি ইতিমধ্যেই একজন প্রাইম সদস্য হন।
4: উল্লেখযোগ্যভাবে কম প্রতিযোগিতা
কার্যত যে কেউ অ্যামাজনে বিক্রি করার জন্য আবেদন করতে পারেন। ফলস্বরূপ, বাজারে 2 মিলিয়ন বিক্রেতা আছে! এটি প্রতিযোগিতার একটি উন্মাদ পরিমাণ।
Walmart.com, ইতিমধ্যে, অনেক বিক্রেতার জন্য এখনও অনাবিষ্কৃত অঞ্চল। কম প্রতিযোগিতার সাথে, আপনার কাছে দাঁড়ানোর আরও সুযোগ থাকবে। পরিপ্রেক্ষিতে বলতে গেলে, গত বছর, অ্যামাজনের 500 মিলিয়নেরও বেশি SKU ছিল; ওয়ালমার্টের কাছে মাত্র 70 মিলিয়ন ছিল। সম্ভবত, আপনার মার্কেটপ্লেস ইনভেনটরি অ্যামাজনে থাকা আরও একশত অনুরূপ অফারের সমুদ্রে হারিয়ে যাবে না।
উপরন্তু, বক্স কেনার প্রতিযোগিতা ততটা তীব্র নয়। কম বিক্রেতাদের সাথে প্রতিদ্বন্দ্বিতা করার পাশাপাশি, ওয়ালমার্ট বাই বক্সের যোগ্যতা নির্ধারণে আমাজনের মতো কঠোর নয়; আমাজন সাম্প্রতিক বিক্রেতার প্রতিক্রিয়া, অর্ডারের ত্রুটির হার, রিটার্ন এবং অন্যান্য কয়েক ডজন অন্যান্য মেট্রিকগুলিকে বিবেচনা না করেই এখন পর্যন্ত বাই বাক্সে সর্বনিম্ন মূল্যের অফারটি স্থাপন করতে পারে।
অবশ্যই, এটি সবসময় ভবিষ্যতে পরিবর্তিত হতে পারে কারণ ওয়ালমার্ট তার মার্কেটপ্লেসকে সূক্ষ্ম-টিউন করে চলেছে, কিন্তু ততক্ষণ পর্যন্ত, বিক্রি করার সময় এখন!
5: ভবিষ্যতে ওয়ালমার্টের ভৌত অবস্থানের সুবিধা পাওয়ার সম্ভাবনা
Walmart সক্রিয়ভাবে নতুন এবং উদ্ভাবনী উপায় রান্না করছে তাদের ভৌত স্টোরের সুবিধা নিতে। বর্তমানে, বিক্রেতারা গ্রাহকের রিটার্ন প্রক্রিয়া করতে Walmart এর শিপিং নেটওয়ার্ক ব্যবহার করতে পারেন।
যদিও এখনও উপলব্ধ নয়, ওয়ালমার্ট গ্রাহকদের তাদের তৃতীয় পক্ষের অনলাইন কেনাকাটাগুলি প্রকৃত অবস্থানে ফেরত দেওয়ার সম্ভাব্য অনুমতি দেওয়ার কথা উল্লেখ করেছে, গ্রাহক এবং বিক্রেতা উভয়ের জন্য সময় এবং অর্থ সাশ্রয় করে৷
শিপিং এবং ফরওয়ার্ডিং লোকেশনের মতো দ্বিগুণ করার জন্য তাদের ফিজিক্যাল লোকেশন নেটওয়ার্ককে আরও ভালভাবে বাস্তবায়নের বিষয়েও আলোচনা রয়েছে এবং FedEx-এর Amazon-এর সাথে তাদের গ্রাউন্ড শিপিং অংশীদারিত্বের সমাপ্তির সাথে, ওয়ালমার্ট লজিস্টিক ক্ষেত্রে আরও বেশি গ্রাউন্ড (শ্লেষের উদ্দেশ্যে) লাভ করতে দাঁড়িয়েছে।
Amazon-এর সাম্প্রতিক প্রকাশের কাউন্টার যেখানে গ্রাহকরা Rite Aid-এর মতো দোকানে পাঠানোর বিকল্প বেছে নিতে পারে এবং সেখানে তাদের অর্ডার নিতে পারে, ওয়ালমার্ট মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র জুড়ে তাদের ইতিমধ্যে প্রতিষ্ঠিত শারীরিক উপস্থিতি বিবেচনা করে, আরও ব্যাপকভাবে উপলব্ধ না হলে সমানভাবে কার্যকর কিছু বাস্তবায়ন করতে দাঁড়িয়েছে।
6: আমাজনের “আপনার বিক্রয় বিশেষাধিকার স্থগিত করা হয়েছে” দুঃস্বপ্ন থেকে নিজেকে রক্ষা করুন
অ্যামাজন প্রকৃতিগতভাবে বিশৃঙ্খল, এবং তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতা হিসাবে, আমরা সবাই প্রাথমিক আতঙ্কের সাথে পরিচিত যেটি বিক্রেতা সেন্ট্রালের হেডার বারে উদ্বেগ-প্ররোচিত লাল পতাকা বিজ্ঞপ্তি আইকন আলোকিত হওয়ার সাথে সাথে আসে। কিন্তু অ্যামাজন বিক্রেতারা (অধিকাংশ: ফিডভাইজার বিক্রেতা সমীক্ষা থেকে 800টির মধ্যে 52%) আমাজন তাদের বিক্রেতার সুযোগ-সুবিধাগুলি সরিয়ে দেওয়ার বিষয়ে ক্রমাগত চিন্তিত৷
এটি একটি সত্যিকারের ভয় – আপনার ইনবক্সে একটি বার্তার সাথে জেগে ওঠার সাথে হৃদয়বিদারক “আপনার বিক্রয় বিশেষাধিকার স্থগিত/মুছে ফেলা হয়েছে” বিষয় লাইন। সর্বোপরি, অ্যামাজন সাধারণত আপনার আগত তহবিলগুলিকে হিমায়িত করে (এমনকি পণ্যের ক্রেতারা ইতিমধ্যেই কিনেছেন) যখন আপনি মাথাবিহীন মুরগির মতো ঘুরে বেড়াচ্ছেন ঠিক কী ধরণের লাল ফিতার মধ্য দিয়ে যেতে হবে তা বোঝার চেষ্টা করছেন।
আমাদের মধ্যে যাদের একমাত্র আয় আমাদের অ্যামাজন বিক্রয় থেকে – ভাল, এটি এমন একটি ঝুঁকি যা আমাদের নেওয়া উচিত নয়।
Walmart, সৌভাগ্যবশত, তার মার্কেটপ্লেস বিক্রেতাদের জন্য একটু বেশি সুযোগ দেয়। আপনার ঘাড়ের চারপাশে আমাজনের যে ফাঁদ রয়েছে তা 24/7 আলগা করার উপরে, আরেকটি আয়ের ধারাকে লালন করা কি ভাল হবে না?
হ্যাঁ, অ্যামাজন বিক্রেতা হিসাবে আমাদের প্ল্যাটফর্মের সাথে একটি অনস্বীকার্য প্রেম-ঘৃণার সম্পর্ক রয়েছে, তবে আপনার বিক্রয় চ্যানেলগুলিকে বৈচিত্র্যময় করে (ওরফে আপনার কিছু ইনভেন্টরি ওয়ালমার্টের তৃতীয় পক্ষের মার্কেটপ্লেসে রেখে), আপনি আরেকটি বড় আয়ের স্ট্রীম নিশ্চিত করার মাধ্যমে নিজের একটি উপকার করেন এবং আপনার সমস্ত ডিম আমাজন ঝুড়িতে রাখছেন না।
উল্লেখ্য জিনিস একটি দম্পতি
স্বাভাবিকভাবেই, Amazon-এর সাথে তুলনা করলে Walmart-এর সাথে কিছু অসুবিধা রয়েছে – সবচেয়ে স্পষ্ট হল একটি অভ্যন্তরীণ পরিপূর্ণতা প্রোগ্রামের অভাব।
যদিও আমাজনের এফবিএ পরিষেবাটি মোটা অঙ্কের ফি বহন করে, এটি এমন একটি সুবিধা যার জন্য বেশিরভাগ বিক্রেতারা নগদ খরচ করতে ইচ্ছুক। Walmart মার্কেটপ্লেসের সাথে, সমস্ত তৃতীয়-পক্ষের বিক্রয় বিক্রেতার দ্বারা পূরণ করতে হয়, তাই এটি আপনার নিজের উপর নির্ভর করে বা এটি করার জন্য একটি 3PL এর সাথে চুক্তি করুন।
যেহেতু ওয়ালমার্ট তাদের কম দামের জন্য পরিচিত, তাই তারা নীচের লাইনের মূল্য নির্ধারণের বিষয়েও বেশ কঠোর, যা আপনি উভয় প্ল্যাটফর্মে একই ইনভেন্টরি বিক্রি করলে আপনার অ্যামাজন মূল্যের সাথে বিরোধপূর্ণ হতে পারে।
আমাজন ইকমার্স বাজারে একচেটিয়া করার প্রচেষ্টায় এটি স্পষ্ট করে দিয়েছে যে তারা বিক্রেতাদের অ্যামাজনের বাইরে কম দামে আইটেম বিক্রি করতে সহ্য করবে না, তাই আপনার মাল্টিচ্যানেল কৌশল ডিজাইন করার সময় বিবেচনা করুন।
একটি নতুন চ্যালেঞ্জার হাজির হয়েছে!
দেখুন, আমরা আপনার অ্যামাজন বিক্রেতার অ্যাকাউন্টটি পরিত্যাগ করতে বলছি না। (আসলে, আমরা সত্যিই চাই না যে আপনি এটি করুন; হিলিয়াম 10 হল সেরা অ্যামাজন বিক্রেতা টুলসেট)।
আমরা যা বলার চেষ্টা করছি তা হল: ওয়ালমার্ট অ্যামাজনের একটি খুব সত্যিকারের প্রতিযোগী। যদিও এটি আমাজন বর্তমানে যে ই-কমার্স বাজারের আনুমানিক অর্ধেককে হাগ করতে পারে না (বা অন্ততপক্ষে তাৎক্ষণিক ভবিষ্যতে নয়), অনলাইন ক্ষেত্রে এর অবিচলিত বৃদ্ধি এটিকে একটি যোগ্য প্রতিযোগী করে তোলে।
আমাজন বিক্রেতাদের 80% ইতিমধ্যেই অন্যান্য প্ল্যাটফর্ম যেমন eBay, Etsy, এবং Shopify-চালিত স্টোরগুলিতে বিক্রি করে, তাহলে কেন আপনার পোর্টফোলিওতে খুচরা বেহেমথ যোগ করবেন না? আপনার ক্রেতারা শুধুমাত্র “অর্থ সাশ্রয় করুন, ভালভাবে বাঁচুন” হবেন না।
মূল পোস্ট দাতা: 6 Reasons Why Amazon Sellers Should Sell on Walmart.com’s Marketplace Too – Helium 10
