কীভাবে একজন ভার্চুয়াল সহকারী আপনার FBA ব্যবসাকে বাড়িয়ে তুলতে পারে

আপনি সম্ভবত ইতিমধ্যে একটি ভার্চুয়াল সহকারী আছে

আজকাল, আমাদের মধ্যে উল্লেখযোগ্য শতাংশের কাছে ইতিমধ্যেই একজন VA (ভার্চুয়াল সহকারী) রয়েছে কঠোর পরিশ্রম করা, মিউজিক কিউরেট করা, আমাদের দিনের সময় নির্ধারণ করা এবং আমাদের যাতায়াতের সময় ট্রাফিক আপডেট দেওয়া। এনপিআর এবং এডিসন রিসার্চ অনুসারে, অ্যামাজনের ইকো এবং গুগল হোমের মতো স্মার্ট স্পিকারগুলি কেবল মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে প্রায় 120 মিলিয়ন লোকের বাড়িতে রয়েছে। স্মার্ট স্পিকারগুলি দ্রুত আমাদের দৈনন্দিন জীবনের একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ হয়ে উঠেছে।

ভয়েস কমান্ড ব্যবহার করে, এই স্মার্ট হোম ডিভাইসগুলি 21 শতকের ডিজিটাল সহকারী যা আমাদের সময় এবং কাজ থেকে শুরু করে আমাদের ই-কমার্স ব্যবসা সবকিছু পরিচালনা করতে সক্ষম।

জয়ের জন্য কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা

এখন, আপনি আরও ব্যক্তিগত স্তরে আমাদের ডিজিটাল মহাবিশ্বের অগ্রগতিগুলিকে পুঁজি করতে পারেন৷

সফ্টওয়্যার ইঞ্জিনিয়ার এবং ইউএক্স ডিজাইনাররা প্রযুক্তিতে কোয়ান্টাম অগ্রগতি করে চলেছেন যা কেবল আমাদের কাজ করার পদ্ধতিকে পরিবর্তন করে। একই সাথে, ই-কমার্স ব্যবসার ডিজিটাল সহকারীর মাধ্যমে গ্রাহক সেবার স্তরেও অসাধারণ লাভ হয়েছে।

আজকের কর্মক্ষেত্রে, আমরা যা করি তার বেশিরভাগই সম্পদের মিশ্রণ। মানব কর্মীদের সমর্থন করার জন্য আমাদের ওয়েব এবং এর উচ্চ-ক্ষমতাসম্পন্ন প্রযুক্তিগত ইন্টারফেস ব্যবহার করার সুবিধা রয়েছে যা আগে কখনও দেখা যায়নি। এই কারণেই আপনি এখন বিশ্বজুড়ে প্রসারিত একটি ক্রমবর্ধমান টেক-স্যাভি নিয়োগের পুলের দুর্দান্ত সুবিধা নিতে সক্ষম।  

একটি অ্যামাজন নির্দিষ্ট VA নিয়োগ সাধারণ হয়ে উঠছে

একটি ভার্চুয়াল সহকারী (VA) হল একটি ডিজিটাল ভিত্তিক কর্মী যিনি দূর থেকে বিভিন্ন ধরনের সহায়তা পরিষেবা প্রদান করতে পারেন। উদ্যোক্তাদের তাদের মাউন্টিং ওয়ার্কলোডের শীর্ষে থাকতে সাহায্য করার জন্য VAগুলিকে প্রায়শই একটি সর্বোত্তম সমাধান হিসাবে বিবেচনা করা হয়। তাদের নিয়োগ করা ক্রমবর্ধমান সময় খালি করার জন্য এবং অপারেশনাল খরচ কম রাখার জন্য একটি চমৎকার পদ্ধতি হয়ে উঠেছে।

একই সময়ে, Amazon-এ বিক্রি করা লোকের সংখ্যা মিনিটের মধ্যে বাড়ছে এবং Amazon-এর দ্বারা পূরণ হচ্ছে আমেরিকা অনলাইনে পণ্য বিক্রি করার উপায়ে। এই কারণে, একটি আলোড়ন সৃষ্টিকারী শিল্প অ্যামাজন নির্দিষ্ট ভার্চুয়াল সহকারী সরবরাহ করে যা আপনাকে একটি উপযোগী গ্রাহক পরিষেবা অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য আপনার পরবর্তী সফল ব্যক্তিগত লেবেল পণ্যের সুযোগ খুঁজে পেতে সহায়তা করার জন্য ডেটা ঢালা থেকে শুরু করে সবকিছু করতে পারে।

তবুও, VAs সম্ভবত সবচেয়ে সহায়ক যখন আপনি তাদের গুরুত্বপূর্ণ কিন্তু পুনরাবৃত্তিমূলক কাজগুলি বরাদ্দ করেন যা নিয়মিতভাবে সম্পন্ন করা প্রয়োজন। যে কাজগুলোর জন্য আপনার হাতে সময় নেই। একটি VA কে এই কাজগুলি দেওয়ার মাধ্যমে, আপনি অন্যান্য বিষয়গুলির জন্য আপনার সময়সূচী পরিষ্কার করতে পারেন যেগুলির জন্য আপনার সরাসরি মনোযোগ প্রয়োজন৷ যাইহোক, VA-কে কাজ দেওয়া কেবল তখনই কার্যকর হয় যদি আপনি জানেন যে কীভাবে একটি VA-এর প্রতিভা সবচেয়ে ভালোভাবে প্রয়োগ করা হয়। এমন অনেকগুলি মূল ক্ষেত্র রয়েছে যেখানে VA সাহায্য করতে পারে। এখানে শীর্ষ তিনটি আছে:

1. পণ্য এবং কীওয়ার্ড গবেষণা

উৎস পণ্য ধারণা এবং ই-কমার্স ব্যবসা ড্রাইভিং কীওয়ার্ড গবেষণার তথ্য মাধ্যমে ঢালা প্রাথমিক পর্যায়ে একটি Amazon ভার্চুয়াল সহকারীর জন্য একটি আদর্শ কাজ. সামঞ্জস্যতা বিষয়বস্তু তৈরির মূল চাবিকাঠি এবং কিউরেটেড তথ্যের একটি ধ্রুবক প্রবাহ তৈরি করতে, আপনার ব্যবসার চাহিদার শীর্ষে থাকা এবং অগ্রগতি ট্র্যাক করার জন্য একটি ডিজিটাল সহকারী থাকা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এটি আপনাকে শীর্ষে ওঠার কয়েকটি বিশেষ সুযোগ ঘনিষ্ঠভাবে দেখার অনুমতি দেবে।

2. অ্যামাজন প্রথম পৃষ্ঠার মানের সামগ্রী তৈরি করা 

বিষয়বস্তু রিফ্রেশ করার ধ্রুবক প্রয়োজনের সাথে তাল মিলিয়ে চলা একটি পূর্ণকালীন কাজের মতো অনুভব করতে পারে। তালিকা লেখা, শক্তিশালী অ্যামাজন প্রথম পৃষ্ঠার মানসম্পন্ন ছবি তৈরি করা এবং সোশ্যাল মিডিয়াতে পোস্ট করা একজন দক্ষ পেশাদারের মনোযোগের জন্য সব-গুরুত্বপূর্ণ প্রার্থী। উপরন্তু, চ্যাটবট আকারে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার উপর আমাদের ক্রমবর্ধমান নির্ভরতা স্পষ্ট, সংক্ষিপ্ত বিষয়বস্তু লেখার প্রয়োজনীয়তা বাড়িয়েছে।

3. সামাজিক মিডিয়া অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

গ্রাহকদের সাথে জড়িত হওয়া এবং সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমে আপনার ব্র্যান্ডের প্রচার করা এমন কিছু যা একটি পূর্ণ-সময়ের চাকরিতে পরিণত হতে পারে। এখন চ্যাটবট-এর আবির্ভাবের সাথে, এটি এখন আরও বেশি সত্য। একটি সামাজিক মিডিয়া বিশেষজ্ঞের সুবিধা নিন এবং আপনার অনলাইন উপস্থিতি সুপারচার্জ করুন।

আপনার ভার্চুয়াল সহকারীকে আপনি যে নির্দিষ্ট কাজগুলি অর্পণ করতে পারেন তার মধ্যে রয়েছে আপনার বিজ্ঞাপন প্রচারগুলি সেট আপ এবং পরিচালনা করা, সার্চ ইঞ্জিন অপ্টিমাইজেশান এবং লিঙ্ক বিল্ডিং পরিচালনা করা, ইনভেন্টরি পরিচালনা এবং গ্রাহক পরিষেবা।

কেন লোকাল নিয়োগের পরিবর্তে রিমোট ভিত্তিক ভার্চুয়াল সহকারীর সাথে যাবেন?

আপনার খরচ কম রাখুন। অফিস স্পেস ভাড়া, সরঞ্জামের খরচ এবং বেশিরভাগ VA স্বাধীন ঠিকাদার হিসাবে কাজ করার কারণে আপনার নিজেকে উদ্বিগ্ন করতে হবে না, আপনি ট্যাক্স এবং সুবিধা সংক্রান্ত কাগজপত্রের বোঝা পড়বেন না। অবশেষে, ভার্চুয়াল সহকারী নিয়োগের খরচ উল্লেখযোগ্যভাবে কম।

ক্লান্তিকর দৈনন্দিন কাজ থেকে একধাপ পিছিয়ে নিন। আপনার অ্যামাজন ব্যবসাকে আরও স্পষ্ট রেফারেন্স থেকে দেখার জন্য নিজেকে সময় এবং দৃষ্টিভঙ্গি দিন যা আপনাকে শুধু চালিয়ে যাওয়ার জন্য নয়, আপনার ব্যবসাকে এগিয়ে নিয়ে যাওয়ার অনুমতি দেয়।

পুরো বিশ্ব আপনার নিয়োগের পুলে পরিণত হয়েছে। কেন বিশ্বজুড়ে বিতরণ করা প্রতিভার অবিশ্বাস্য সম্পদের সদ্ব্যবহার করবেন না? VA-এর তাদের বিদেশী ভাষার দক্ষতা ব্যবহার করার ক্ষমতা কখনও কখনও একটি আপাতদৃষ্টিতে অসম্ভব কাজকে একটি বড় গ্রাহক পরিষেবা জয়ে পরিণত করতে পারে।

আপনার ভার্চুয়াল সহকারী খোঁজা হচ্ছে

একটি VA নিয়োগের জন্য বিভিন্ন উপায় আছে. কিছু উত্স ব্যাপক কাজের তালিকা প্রকাশ করার সুপারিশ করে। অন্যরা ডেডিকেটেড ভার্চুয়াল সহকারী সাইট বা অ্যাঞ্জির তালিকার মতো পরিষেবাগুলিতে প্রার্থীদের তালিকার মধ্য দিয়ে যাওয়ার পরামর্শ দেয়। আপনি এখানে ভার্চুয়াল প্রতিভার জন্য সম্ভাব্য উৎসগুলির একটি সংগ্রহস্থল দেখতে পারেন।

আপনি যেখানেই অনুসন্ধান করুন না কেন, আপনার সিদ্ধান্তে পৌঁছানোর আগে এখানে কিছু মূল বিষয় মাথায় রাখতে হবে:

• আপনার কি ধরণের কাজ করা দরকার তার একটি সুনির্দিষ্ট ধারণা রাখুন
• আপনি একজন প্রার্থীর মধ্যে কী খুঁজছেন তা জানুন
• আপনি উপযুক্ত কাউকে খুঁজে পাচ্ছেন তা নিশ্চিত করতে ব্যাপক সাক্ষাত্কার পরিচালনা করুন
• রেফারেন্স চেক করুন
• আগে শর্তাবলী আলোচনা
• একটি চুক্তি স্বাক্ষরিত পান
• আপওয়ার্ক এবং জির্চুয়ালের মতো একটি স্বনামধন্য সাইট থেকে বেছে নিন যদি আপনি আন্তর্জাতিকভাবে নিয়োগ করেন

আপনি এটাও নিশ্চিত করতে চাইবেন যে আপনি আপনার VA এর সাথে ইংরেজিতে যোগাযোগ করতে পারেন এবং আপনি যে সাংস্কৃতিক পার্থক্যগুলি সম্পর্কে অবগত আছেন যা যোগাযোগকে প্রভাবিত করতে পারে। নিশ্চিত করুন যে আপনার অবস্থান এবং VA এর অবস্থানের মধ্যে সময়ের পার্থক্য আপনার কাজের গঠনের পথে বাধা সৃষ্টি করে না।

আপনি ফিলিপাইনে আপনার পরবর্তী VA খুঁজে পেতে পারেন

একটি তরুণ, শিক্ষিত, ইংরেজিভাষী কর্মশক্তির সাথে মিলিত নতুন প্রযুক্তির আবির্ভাব দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়া এবং ফিলিপাইনকে গ্রাহক পরিষেবা কেন্দ্রীভূত ভার্চুয়াল সহকারীর জন্য একটি সম্পর্ক তৈরি করেছে।

একজন উদ্যোক্তার ই-কমার্স ব্যবসার জীবনের চ্যালেঞ্জগুলির মধ্যে একটি হল এই অনুভূতি যে আপনি প্রতিবার রাতে ঘুমাতে যাওয়ার সময় পিছনে পড়ে যান। সময় অঞ্চলের পার্থক্যের সাথে, আপনার ভার্চুয়াল সহকারী মূলত আপনার ঘুমানোর সময় কাজ করবে।

আপনার ভার্চুয়াল সহকারী পরিচালনা করা

দূরবর্তী কর্মচারীর সাথে কাজ করার জন্য, আপনাকে যোগাযোগের একটি কার্যকর মাধ্যম স্থাপন করতে হবে। ইমেল কাজ করতে পারে, কিন্তু আরও তাৎক্ষণিক প্রতিক্রিয়ার জন্য, স্কাইপ এবং স্ল্যাকের মতো প্ল্যাটফর্মগুলি আপনাকে প্রায়-সর্বদা খোলা চ্যানেল রাখার অনুমতি দেবে।

আপনার VA এর উত্পাদনশীলতা পরিচালনা করতে, আপনি মনিটরিং সফ্টওয়্যার প্রয়োগ করতে চান যা আপনাকে আপনার কর্মচারীর অগ্রগতি ট্র্যাক করতে সক্ষম করবে। টাইমপ্রুফ এবং টাইম ডক্টরের মতো প্ল্যাটফর্মগুলি যখন রিমোট হায়াররা কাজ করে তখন রেকর্ড করে এবং এই তথ্যগুলি আপনার কাছে রিলে করে তা যাচাই করার জন্য যে তারা আপনার সময় নষ্ট করছে না।

কার্যকরভাবে কাজ করার জন্য আপনাকে আপনার VA-কে আপনার তথ্যের উপর কিছু নিয়ন্ত্রণ দিতে হবে, কিন্তু আপনি এখনও নিজেকে রক্ষা করতে চাইবেন।

একটি সম্মানিত VA কোম্পানির মাধ্যমে নিয়োগ করা নিরাপত্তার কিছু পরিমাপ প্রদান করবে। আপনি আপনার কিছু অ্যাকাউন্ট (যেমন, আপনার ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট) কনফিগার করতে পারেন যাতে আপনার ভার্চুয়াল সহকারীর সীমিত অ্যাক্সেস থাকে, অপব্যবহারের সুযোগ হ্রাস করে।

আপনার VA প্রদান করার সময়, যেমন আগে উল্লেখ করা হয়েছে, আপনি আগে থেকেই বিশদ বিবরণ তৈরি করতে চাইবেন (বেতন নিয়ে আলোচনা করার সময়) এবং যখন আপনার নতুন নিয়োগ আপনার জন্য কাজ করার জন্য একটি চুক্তি স্বাক্ষর করবে তখন সবকিছু লিখিতভাবে রাখতে হবে। আপনি যদি VA কোম্পানির মাধ্যমে ভাড়া নিতে যান, তাহলে কোম্পানি আপনার ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি ড্রয়ের জন্য জোর দিতে পারে। অন্যান্য উপায়ে নিয়োগের সময়, আপনার কাছে পেপাল এবং এর মতো অন্যান্য বিকল্পগুলি খোলা থাকতে পারে।

Helium 10 এর সাথে আপনার VA ক্ষমতায়ন করুন

Helium 10 স্যুটের মতো টুলগুলিতে আপনার VA অ্যাক্সেস দেওয়া তাদের উত্পাদনশীলতা বাড়ায়। এতে এমন সরঞ্জাম রয়েছে যা পণ্য গবেষণায় সহায়তা করে যাতে আপনার VA আপনার সময়ের মূল্যের গুরুত্বপূর্ণ সমস্যাগুলির শীর্ষে থাকতে পারে। এটি আপনার পণ্য তালিকায় ব্যবহার করার জন্য সর্বোত্তম কীওয়ার্ডগুলি খুঁজে পেতে সহায়তা করতে পারে (আপনার তালিকাকে ক্ষতিগ্রস্থ করতে পারে এমন কীওয়ার্ডগুলি বাদ দেওয়ার পাশাপাশি)। আপনার VA এমনকি ইনভেন্টরি নিরীক্ষণ করতে পারে এবং পুনরাবৃত্তিমূলক কাজগুলি সম্পূর্ণ করতে পারে, সময় বাঁচাতে পারে এবং আপনাকে আপনার ব্যবসা বৃদ্ধিতে ফোকাস করতে দেয়।

মূল পোস্ট How a Virtual Assistant Can Boost Your FBA Business – Helium 10