Anda mungkin sudah mempunyai pembantu maya
Pada masa kini, peratusan besar daripada kami sudah mempunyai VA (pembantu maya) bekerja keras, memilih muzik, menjadualkan hari kami dan memberi kami kemas kini trafik pada perjalanan ulang-alik kami. Menurut NPR dan Edison Research, pembesar suara pintar seperti Amazon’s Echo dan Google Home berada di rumah kira-kira 120 juta orang di AS sahaja. Pembesar suara pintar telah menjadi sebahagian daripada kehidupan seharian kita dengan pantas.
Dengan menggunakan arahan suara, peranti rumah pintar ini ialah pembantu digital abad ke-21 yang mampu mengurus segala-galanya daripada masa dan tugas kita, kepada perniagaan e-dagang kita.
Kecerdasan buatan untuk kemenangan
Kini, anda boleh memanfaatkan kemajuan dalam alam digital kami sendiri pada tahap yang lebih peribadi.
Jurutera perisian dan pereka UX telah membuat kemajuan kuantum dalam teknologi yang hanya mengubah cara kami bekerja. Pada masa yang sama, keuntungan luar biasa juga telah dicapai dalam tahap perkhidmatan pelanggan yang mungkin melalui pembantu digital perniagaan e-dagang.
Di tempat kerja hari ini, kebanyakan perkara yang kami lakukan adalah gabungan sumber. Kami mempunyai kelebihan menggunakan web dan antara muka teknologi berkuasa tingginya untuk menyokong pekerja manusia pada tahap yang tidak pernah dilihat sebelum ini. Itulah sebabnya anda kini boleh memanfaatkan kumpulan pengambilan pekerja yang semakin celik teknologi yang menjangkau seluruh dunia.
Mengupah VA khusus Amazon menjadi perkara biasa
Pembantu maya (VA) ialah pekerja berasaskan digital yang boleh menyediakan pelbagai perkhidmatan sokongan dari jauh. VA sering dianggap sebagai penyelesaian superlatif untuk membantu usahawan kekal di atas beban kerja mereka yang semakin meningkat. Mengupah mereka semakin menjadi kaedah terbaik untuk membebaskan masa dan mengurangkan kos operasi.
Pada masa yang sama, bilangan orang menjual di Amazon berkembang dari semasa ke semasa dan Fulfillment oleh Amazon telah menjadi cara Amerika menjual produk dalam talian. Oleh sebab itu, industri yang sibuk telah muncul membekalkan pembantu maya khusus Amazon yang boleh melakukan segala-galanya daripada mencurah data untuk membantu anda mencari peluang produk label peribadi anda yang berjaya seterusnya untuk menyediakan pengalaman perkhidmatan pelanggan yang disesuaikan.
Namun, VA mungkin paling membantu apabila anda memberikan tugasan penting tetapi berulang yang perlu diselesaikan secara tetap. Tugasan yang anda tidak mempunyai masa untuk melakukannya. Dengan memberikan tugasan ini kepada VA, anda boleh mengosongkan jadual anda untuk perkara lain yang memerlukan perhatian langsung anda. Walau bagaimanapun, pemberian tugas kepada VA hanya berkesan jika anda tahu cara bakat VA digunakan dengan sebaiknya. Terdapat beberapa bidang utama yang VA boleh membantu. Berikut adalah tiga teratas:
1. Kajian produk dan kata kunci
Fasa awal mencurah data untuk mendapatkan idea produk dan menyelidik kata kunci pemacu perniagaan e-dagang ialah tugas yang ideal untuk pembantu maya Amazon. Ketekalan ialah kunci dalam penciptaan kandungan dan mempunyai pembantu digital untuk menjana aliran maklumat yang dipilih susun yang berterusan, sentiasa mengetahui keperluan perniagaan anda dan menjejaki kemajuan adalah penting. Ini akan membolehkan anda melihat dengan lebih dekat beberapa peluang istimewa yang meningkat ke atas.
2. Mencipta kandungan berkualiti halaman pertama Amazon
Mengikuti keperluan berterusan untuk menyegarkan kandungan boleh berasa seperti pekerjaan sepenuh masa. Menulis penyenaraian, mencipta imej berkualiti halaman pertama Amazon yang berkuasa dan menyiarkan ke media sosial adalah calon penting untuk perhatian profesional yang mahir. Selain itu, pergantungan kami yang semakin meningkat pada kecerdasan buatan dalam bentuk chatbots telah meningkatkan keperluan untuk menulis kandungan yang jelas dan ringkas.
3. Mengurus akaun media sosial
Melibatkan pelanggan dan mempromosikan jenama anda melalui media sosial adalah sesuatu yang juga boleh bertukar menjadi pekerjaan sepenuh masa. Kini dengan kemunculan Chatbots, itu kini lebih benar. Manfaatkan pakar media sosial dan tambahkan kehadiran dalam talian anda.
Tugas khusus yang mungkin juga anda berikan kepada pembantu maya anda termasuk menyediakan dan mengurus kempen iklan anda, mengendalikan pengoptimuman enjin carian dan pembinaan pautan, pengurusan inventori dan perkhidmatan pelanggan.
Mengapa pergi dengan pembantu maya berasaskan jauh dan bukannya mengupah tempatan?
Kurangkan kos anda. Anda tidak perlu risau dengan penyewaan ruang pejabat, kos peralatan dan kerana kebanyakan VA bekerja sebagai kontraktor bebas, anda tidak akan dibebani dengan kertas kerja berkenaan cukai dan faedah. Akhir sekali, kos mengupah pembantu maya adalah sangat rendah.
Ambil langkah ke belakang dari tugas harian yang membosankan. Beri diri anda masa dan perspektif untuk melihat anda perniagaan Amazon dari sudut rujukan yang jauh lebih jelas yang membolehkan anda masa untuk bukan sahaja mengikuti perkembangan, tetapi memajukan perniagaan anda ke hadapan.
Seluruh dunia telah menjadi kumpulan pengambilan pekerja anda. Mengapa tidak mengambil kesempatan daripada kekayaan luar biasa bakat yang diedarkan di seluruh dunia? Keupayaan VA menggunakan kemahiran bahasa asing mereka kadangkala boleh mengubah tugas yang kelihatan mustahil menjadi kemenangan perkhidmatan pelanggan yang besar.
Mencari pembantu maya anda
Terdapat beberapa cara untuk menyewa VA. Sesetengah sumber mengesyorkan meletakkan senarai kerja besar-besaran. Orang lain mencadangkan untuk menyemak senarai calon pada tapak atau perkhidmatan pembantu maya khusus seperti Senarai Angie. Anda boleh melihat repositori sumber berpotensi untuk bakat maya di sini.
Tidak kira di mana anda mencari, berikut ialah beberapa perkara penting yang perlu diingat sebelum membuat keputusan anda:
- Mempunyai idea yang tepat tentang jenis kerja yang perlu anda lakukan
- Ketahui apa yang anda cari dalam calon
- Jalankan temu bual yang meluas untuk memastikan anda menemui seseorang yang sesuai
- Semak rujukan
- Rundingkan syarat terlebih dahulu
- Dapatkan kontrak yang ditandatangani
- Pilih daripada tapak bereputasi seperti Upwork dan Zirtual jika anda mengupah di peringkat antarabangsa
Anda juga perlu memastikan bahawa anda boleh berkomunikasi dengan VA anda dalam bahasa Inggeris dan anda menyedari perbezaan budaya yang boleh menjejaskan komunikasi. Pastikan perbezaan masa antara lokasi anda dan lokasi VA tidak menjadi penghalang kepada cara anda menstruktur kerja anda.
Anda mungkin menemui VA anda yang seterusnya di Filipina
Kemunculan teknologi baharu yang digabungkan dengan tenaga kerja berbahasa Inggeris yang muda, berpendidikan, telah menjadikan Asia Tenggara dan Filipina sebagai perhubungan bagi pembantu maya yang memberi tumpuan kepada perkhidmatan pelanggan.
Salah satu cabaran dalam kehidupan perniagaan e-dagang usahawan adalah perasaan bahawa anda ketinggalan setiap kali anda tidur pada waktu malam. Dengan perbezaan dalam zon waktu, pembantu maya anda pada asasnya akan bekerja semasa anda tidur.
Mengurus pembantu maya anda
Untuk bekerja dengan pekerja jauh, anda perlu mewujudkan cara komunikasi yang berkesan. E-mel boleh berfungsi, tetapi untuk mendapatkan respons yang lebih segera, platform seperti Skype dan Slack akan membolehkan anda mengekalkan saluran yang hampir sentiasa terbuka.
Untuk mengurus produktiviti VA anda, anda perlu melaksanakan perisian pemantauan yang membolehkan anda menjejak kemajuan pekerja anda. Platform seperti Timeproof dan Time Doctor merekodkan apabila pekerja jauh bekerja dan menyampaikan maklumat ini kepada anda untuk mengesahkan bahawa mereka tidak membuang masa anda.
Anda perlu memberikan beberapa ukuran kawalan ke atas maklumat anda kepada VA anda untuk berfungsi dengan berkesan, tetapi anda masih mahu melindungi diri anda.
Mengupah melalui syarikat VA yang dihormati akan menawarkan beberapa langkah keselamatan. Anda juga boleh mengkonfigurasi beberapa akaun anda (cth., akaun bank anda) supaya pembantu maya anda mempunyai akses terhad, mengurangkan peluang untuk penyalahgunaan.
Apabila membayar VA anda, seperti yang dinyatakan sebelum ini, anda perlu mengetahui butiran terlebih dahulu (semasa membincangkan gaji) dan mempunyai segalanya secara bertulis apabila pekerja baharu anda menandatangani kontrak untuk bekerja untuk anda. Jika anda melalui syarikat VA untuk mengupah, syarikat itu mungkin mendesak cabutan terus daripada akaun bank anda. Apabila mengupah melalui cara lain, anda mungkin mempunyai pilihan lain yang terbuka kepada anda, seperti PayPal dan sebagainya.
Perkasakan VA anda dengan Helium 10
Memberi akses VA anda kepada alatan seperti Helium 10 suite meningkatkan produktiviti mereka. Ia termasuk alatan yang membantu dalam penyelidikan produk supaya VA anda dapat mengetahui isu kritikal yang bernilai masa anda. Ia juga boleh membantu mencari kata kunci terbaik untuk digunakan dalam penyenaraian produk anda (bersama-sama dengan menghapuskan kata kunci yang boleh menjejaskan penyenaraian anda). VA anda juga boleh memantau inventori dan menyelesaikan tugasan berulang, menjimatkan masa dan membenarkan anda menumpukan pada mengembangkan perniagaan anda.
Jawatan asal daripada Bagaimana Pembantu Maya Boleh Meningkatkan Perniagaan FBA Anda – Helium 10
