ওয়ালমার্ট ফুলফিলমেন্ট সার্ভিসেস (WFS) আসলে কী?
Walmart Fulfillment Services (WFS) হল একটি নতুন প্রোগ্রাম যা Amazon-এর FBA প্রোগ্রামের মতোই। WFS বিক্রেতাদের তাদের ইনভেন্টরি ওয়ালমার্ট পূর্ণতা কেন্দ্রে পাঠানোর অনুমতি দেয় যেখানে এটি সংরক্ষণ করা হয়, ওয়ালমার্ট পূরণের সমস্ত দিক পরিচালনা করে। যখন একজন গ্রাহক Walmart.com-এ অর্ডার দেন, তখন WFS বিক্রেতাদের পক্ষ থেকে পিকিং, প্যাকিং, শিপিং, এমনকি গ্রাহক সহায়তা এবং রিটার্ন পরিচালনা করবে।
কিভাবে বিক্রেতারা WFS প্রোগ্রামে অংশগ্রহণ করতে পারে?
WFS এ আবেদন করা সহজ! আপনি একবার অনবোর্ডিং প্রক্রিয়া সম্পন্ন করে এবং ওয়ালমার্ট মার্কেটপ্লেসে আপনার প্রথম পণ্য তালিকাভুক্ত করার পরে আপনি WFS প্রোগ্রামে আবেদন করতে পারেন। একবার আপনার তালিকা লাইভ হয়ে গেলে, আপনি আপনার বিক্রেতা কেন্দ্র অ্যাকাউন্টের উপরের বারে WFS আইকনে ক্লিক করতে পারেন। আপনি যদি সম্পূর্ণ অনবোর্ডিং প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করে থাকেন, তাহলে এটি আপনাকে আবেদন করার অনুমতি দেবে এবং আপনি যদি না করে থাকেন, তাহলে আপনার আবেদন করার কোনো বিকল্প থাকবে না।
অ্যাপ্লিকেশন নিজেই বেশ সহজবোধ্য. মনে রাখবেন, আপনাকে আপনার পণ্যের টার্নওভারের হার এবং আপনি যে পণ্যগুলি WFS এর মাধ্যমে পাঠাতে চান তার আনুমানিক ওজন জানতে হবে। আপনি যদি WFS অ্যাপ্লিকেশনটির একটি ওয়াকথ্রু দেখতে চান তবে আপনি এটি এখানে পরীক্ষা করে দেখতে পারেন: Project W Episode 10
ওয়ালমার্ট চায় বিক্রেতারা যতটা সম্ভব WFS ব্যবহার করুক তাই তারা প্রোগ্রামে অংশগ্রহণকারী বিক্রেতাদের সুবিধার একটি তালিকা অফার করে।
সুবিধা #1: আপনার তালিকার অনুসন্ধান ফলাফল পৃষ্ঠায় 2-দিনের শিপিং ব্যাজ থাকবে
শিপিং সময় গ্রাহকদের জন্য গুরুত্বপূর্ণ.
2-দিনের শিপিং ব্যাজ থাকা অবশ্যই আপনাকে আপনার তালিকায় প্রতিযোগীদের উপর একটি ক্লিক পেতে সাহায্য করতে পারে যারা দ্রুত শিপিং করতে পারেনি। দ্রুত শিপিং আপনার রূপান্তর হারকে Walmart অনুযায়ী 50% পর্যন্ত বাড়িয়ে দিতে পারে, যা আপনাকে আপনার সবচেয়ে প্রাসঙ্গিক এবং গুরুত্বপূর্ণ কীওয়ার্ডগুলির জন্য দ্রুত র্যাঙ্ক করতে সাহায্য করতে পারে। উচ্চ পরিমাণ ট্র্যাফিক সহ কীওয়ার্ডে উচ্চ র্যাঙ্কিং আপনার ব্যবসার জন্য আরও বিক্রয়ের সমান!
বেনিফিট #2: ওয়ালমার্ট হ্যান্ডেল আপনার জন্য রিটার্ন!
রিটার্নের সাথে মোকাবিলা করা প্রায়ই একটি চাপযুক্ত এবং ক্লান্তিকর প্রক্রিয়া হতে পারে। WFS গ্রাহকদের জন্য তাদের বিনামূল্যে এবং সহজ রিটার্নস প্রোগ্রামের মাধ্যমে রিটার্ন প্রক্রিয়াকরণের সময়সাপেক্ষ অগ্নিপরীক্ষার যত্ন নেয়। গ্রাহকদের কাছে ফেরত দেওয়ার জন্য দুটি সহজ বিকল্প রয়েছে: তারা হয় তাদের স্থানীয় ওয়ালমার্ট স্টোরে তাদের আইটেম ফেরত দিতে পারে অথবা তারা একটি বিনামূল্যের লেবেল প্রিন্ট করে মেলের মাধ্যমে ফেরত দিতে পারে।
বেনিফিট #3: Walmart.com-এ উচ্চতর র্যাঙ্কিং সহ বিক্রয় বাড়ান এবং আরও বেশি বাই বক্স জয়
একবার আপনার আইটেমগুলি চেক ইন হয়ে গেলে এবং WFS-এর জন্য উপলব্ধ হলে, আপনি প্রায়শই আপনার পছন্দসই কীওয়ার্ডগুলির জন্য আপনার র্যাঙ্কিংয়ে একটি উল্লেখযোগ্য লাফ দেখতে পাবেন। কারণ ওয়ালমার্ট র্যাঙ্কিংয়ের প্রধান উপাদান হিসেবে দ্রুত শিপিংকে অগ্রাধিকার দিচ্ছে। আপনি যদি আপনার সামগ্রিক তালিকার গুণমানের স্কোর দেখেন, তাহলে পূর্ণতা বিভাগটি আপনার সামগ্রিক তালিকার গুণমানের স্কোরের মধ্যে সবচেয়ে বেশি গুরুত্ব বহন করে, যা র্যাঙ্কিংয়ের ক্ষেত্রে নির্ভরযোগ্য পরিপূর্ণতা বহন করে এমন তাত্পর্যকে আরও ব্যাখ্যা করে। সুতরাং, আপনি যদি কিছু সহজ র্যাঙ্কিং জুস চান তবে নিশ্চিত করুন যে আপনার পণ্যগুলি WFS এর মাধ্যমে পাঠানো হচ্ছে।
বেনিফিট #4: ইনবাউন্ড শিপিং রেট কমানো হয়েছে
আপনার ওয়্যারহাউস থেকে ওয়ালমার্ট ওয়্যারহাউসে শিপিং রেট তাদের পছন্দের ক্যারিয়ার প্রোগ্রামের জন্য সাধারণ শিপিং রেটগুলির তুলনায় কম খরচে। অংশগ্রহণকারীরা তাদের নিজস্ব ক্যারিয়ার রেট ব্যবহার করে শিপিং পণ্যের তুলনায় গড়ে 50% কম হার রিপোর্ট করেছে। WFS গ্রাহকের রিটার্ন এবং ইনভেন্টরি অপসারণের জন্য শিপিংয়ের জন্য কম ফি প্রদান করে।
বেনিফিট #5 ব্যতিক্রমী গ্রাহক পরিষেবা এবং বিক্রেতা সহায়তা
WFS-এর গ্রাহক পরিষেবা সহযোগী রয়েছে যারা আপনাকে WFS ব্যবহার করে একটি দুর্দান্ত অভিজ্ঞতা পেতে সাহায্য করার জন্য নিবেদিত। আপনি ইমেল, চ্যাট বা টেলিফোনের মাধ্যমে বিক্রেতার সহায়তার কাছে পৌঁছাতে পারেন আপনার সম্মুখীন হতে পারে এমন কোনো সমস্যা সমাধানের জন্য। সমর্থন ছাড়াও, আইটেমগুলি সাধারণত সাধারণ মরসুমে WFS-এ পৌঁছানোর 2 দিনের মধ্যে স্টক করা হয় যা আপনাকে স্টকে থাকতে এবং Walmart গ্রাহকদের কাছে উপলব্ধ থাকতে দেয়।
এছাড়াও WFS আপনার গ্রাহকদের উচ্চতর গ্রাহক সহায়তা প্রদান করে যাতে আপনি নিশ্চিত হতে পারেন যে আপনার গ্রাহকদের সাথে ভাল আচরণ করা হচ্ছে! তারা যেকোন সমস্যা সমাধানে সাহায্য করবে এবং প্রয়োজনে বিনামূল্যে এবং সহজে রিটার্ন দিতে সহায়তা করবে।
বেনিফিট #6 Walmart প্লাস সদস্যদের জন্য বিনামূল্যে 2-দিনের শিপিং
WFS সদস্যদের শুধুমাত্র 2-দিনের দ্রুত শিপিং ব্যাজই থাকবে না, তাদের কাছে Walmart+ ব্যাজও থাকবে যা সমস্ত Walmart+ সদস্যদের তাদের অর্ডারে বিনামূল্যে 2-দিনের শিপিং দেয়। Wamart+ সবেমাত্র 11.5 মিলিয়ন সদস্যকে অতিক্রম করেছে যার মানে আমাদের প্রতিযোগীরা যখন WFS ব্যবহার করছে না তখন এটি রূপান্তরের জন্য বিশাল হতে পারে।
সামগ্রিকভাবে, WFS ব্যবহার করার সুবিধাগুলি এটিকে আপনার ব্যবসার জন্য একটি নো-ব্রেইনার করে তোলে কারণ এটি আপনার জন্য পরিপূর্ণতাকে সহজ করে তোলে এবং সম্ভাব্যভাবে আপনার র্যাঙ্ক এবং রূপান্তর বৃদ্ধিতে সহায়তা করবে।
