6 причин, почему продавцы Walmart должны использовать услуги Walmart Fulfillment

Что такое Walmart Fulfillment Services (WFS)?

Walmart Fulfillment Services (WFS) — это новая программа, очень похожая на программу Amazon FBA. WFS позволяет продавцам отправлять свои товары в центры выполнения заказов Walmart, где они хранятся, при этом Walmart занимается всеми аспектами выполнения заказов. Когда клиент размещает заказ на Walmart.com, WFS будет заниматься сбором, упаковкой, доставкой и даже поддержкой клиентов и возвратом от имени продавцов.

Как продавцы могут участвовать в программе WFS?

Подать заявку на WFS очень просто! Вы можете подать заявку на участие в программе WFS после того, как завершите процесс регистрации и разместите свой первый продукт на Walmart Marketplace. Как только ваше объявление появится в сети, вы можете щелкнуть значок WFS на верхней панели своей учетной записи Seller Center. Если вы завершили весь процесс регистрации, это позволит вам подать заявку, а если нет, у вас не будет возможности подать заявку.

Само приложение довольно простое. Имейте в виду, что вам необходимо знать оборачиваемость вашего продукта и приблизительный вес продуктов, которые вы хотите отправить через WFS. Если вы хотите увидеть пошаговое руководство по приложению WFS, вы можете посмотреть его здесь: Project W Episode 10.

Walmart хочет, чтобы продавцы как можно больше использовали WFS, поэтому они предлагают список преимуществ продавцам, участвующим в программе.

Преимущество № 1: Ваше объявление будет иметь значок 2-дневной доставки на странице результатов поиска.

Сроки доставки важны для клиентов.

Наличие значка 2-дневной доставки определенно может помочь вам получить клик по вашему списку по сравнению с конкурентами, которые, возможно, не ускорили доставку. По данным Walmart, ускоренная доставка потенциально может повысить коэффициент конверсии до 50%, что может помочь вам быстрее ранжироваться по наиболее релевантным и важным ключевым словам. Более высокий рейтинг по ключевым словам с большим объемом трафика означает увеличение продаж для вашего бизнеса!

Преимущество № 2: Walmart обрабатывает возвраты за вас!

Работа с возвратами часто может быть напряженным и утомительным процессом. WFS берет на себя трудоемкую обработку возвратов в рамках программы Free & Easy Returns для клиентов. У клиентов есть два простых варианта возврата: они могут либо вернуть товар в местный магазин Walmart, либо распечатать бесплатную этикетку и вернуть его по почте.

Преимущество № 3: Увеличьте продажи с более высоким рейтингом на Walmart.com и другими выигрышами Buy Box

Как только ваши товары зарегистрированы и доступны для WFS, вы часто будете видеть значительный скачок в своем рейтинге по нужным ключевым словам. Это связано с тем, что Walmart отдает приоритет быстрой доставке в качестве основного компонента ранжирования. Если вы посмотрите на свой общий показатель качества листинга, раздел выполнения имеет наибольший вес в вашем общем показателе качества листинга, что еще раз иллюстрирует важность надежного выполнения в отношении рейтинга. Итак, если вы хотите легкого ранжирования, убедитесь, что ваши продукты отправляются через WFS.

Преимущество № 4: снижение тарифов на входящую доставку

Тарифы на доставку с вашего склада на склады Walmart являются низкими по сравнению с обычными тарифами на доставку благодаря их предпочтительной программе перевозчиков. Участники сообщают, что тарифы в среднем на 50 % ниже, чем при доставке продуктов с использованием собственных тарифов перевозчика. WFS также предлагает низкие сборы за доставку при возврате товара покупателем и удаление запасов.

Преимущество № 5: Исключительное обслуживание клиентов и поддержка продавцов

У WFS есть партнеры по обслуживанию клиентов, которые помогут вам получить отличный опыт использования WFS. Вы можете связаться со службой поддержки продавца по электронной почте, в чате или по телефону, чтобы устранить любые проблемы, с которыми вы можете столкнуться. В дополнение к поддержке товары обычно хранятся в течение 2 дней после прибытия в WFS в течение обычного сезона, что позволяет вам оставаться на складе и быть доступным для клиентов Walmart.

WFS также предлагает превосходную поддержку для ваших клиентов, так что вы можете быть уверены, что с вашими клиентами обращаются хорошо! Они помогут решить любые проблемы, а также помогут с бесплатным и легким возвратом, если это необходимо.

Преимущество № 6. Бесплатная 2-дневная доставка для участников Walmart Plus

Члены WFS получат не только значок ускоренной доставки за 2 дня, но и значок Walmart+, который дает всем участникам Walmart+ бесплатную двухдневную доставку заказов. Количество участников Wamart+ только что превысило 11,5 миллионов, а это означает, что конверсия может быть огромной, если наши конкуренты не используют WFS.