Adakah terdapat sekatan penjual Amazon baharu tahun ini – Ya dan Tidak.
Dengan musim cuti 2017 yang akan datang, ramai yang bimbang tentang baru perniagaan Amazon sekatan yang berlaku tahun lepas. Selasa lalu—yang kebetulan adalah Halloween—beribu-ribu penjual Amazon yang baharu dan veteran terjaga dengan e-mel “menakutkan” mengenai status jualan percutian Q4 mereka. Salinan saya ditampal di bawah.
E-mel Halloween Amazon yang Tidak Sengaja Menakutkan Sesetengah Penjual
Kini, saya hanya mempunyai beberapa penyenaraian mainan dan permainan yang saya jual melalui FBA dengan sebahagian besar inventori saya dalam kesihatan/kecantikan/penjagaan diri/barangan runcit, jadi e-mel ini bukanlah masalah besar bagi saya. Walau bagaimanapun, saya merupakan ahli kira-kira sedozen kumpulan penjual di seluruh web, dan terdapat beberapa urutan disiarkan pada pagi itu dengan beberapa ahli dalam keadaan panik yang teruk mengenai e-mel itu. Beberapa benang yang paling heboh muncul di Forum Penjual Amazonportal.
Dalam masa sejam atau lebih beberapa penjual telah menyiarkan bahawa mereka mengesahkan dengan Sokongan Penjual Amazon bahawa letupan e-mel telah dihantar secara silap. Fakta itu telah disahkan pada salah satu urutan mesej utama dalam Forum Penjual dengan siaran rasmi di bawah daripada ahli pasukan Sokongan Penjual Amazon:
Aduh! Amazon Mengakui dan Memohon Maaf atas Letupan E-mel Tersalah
Hadkan atau Tidak Hadkan Penjual Baharu – Itulah Persoalannya
Insiden itu mencetuskan beberapa perbincangan susulan merentasi pelbagai forum mengenai dasar Q4 yang Amazon letakkan pada tahun lepas, yang mengenakan sekatan penjual Amazon baharu daripada menghantar inventori ke pusat FBA. Walaupun tidak pernah ada penjelasan rasmi daripada Amazon mengenai keputusan dasar tahun lepas, secara meluas spekulasi bahawa Amazon telah memulakan penjual Amazondasar sekatan atas pelbagai sebab. Satu teori popular adalah mengutamakan akaun penjual veteran yang menghasilkan lebih banyak hasil FBA untuk Amazon berbanding akaun baharu untuk menyelaraskan operasi percutiannya dan mengurangkan aduan/pulangan pelanggan yang mungkin disebabkan oleh kesilapan penjual baru.
Menariknya, TIDAK ada sebarang komunike rasmi daripada Amazon pada musim cuti ini yang mengembalikan semula yang baharu tahun lepas Penjual Amazonsekatan. Itu telah disahkan semasa panggilan yang saya buat kepada Sokongan Penjual – wakil yang bercakap dengan saya berkata tiada sekatan baharu telah dirancang atau berkuat kuasa. Satu-satunya kaveat Q4 untuk penjual FBA baharu dan lama ialah keperluan penghantaran standard yang mewajibkan mana-mana inventori FBA mesti diterima selewat-lewatnya pada 7 November untuk memastikan penyertaannya dalam promosi Black Friday dan Cyber Monday, manakala inventori mesti diterima di pusat pemenuhan Amazon sebelum 1 Disember untuk menghantar tepat pada masanya untuk penghantaran Krismas.
Perlu diingat bahawa garis panduan untuk menjual dalam kategori “Mainan dan Permainan” telah dikemas kini untuk 2017 tetapi tidak mengenai kelayakan atau sekatan untuk menjual dalam segmen PRIME tersebut untuk musim cuti.
Tambahan Polisi S4 Baharu untuk Mainan & Permainan – Tiada Kelayakan Baharu atau Sekatan Jualan
Keselamatan Diutamakan Musim Penghantaran Percutian Ini di AMAZON
Penambahan yang paling ketara pada dasar ini ditangkap dalam “kotak merah” di atas. Secara khususnya, anak panah pertama di atas menunjukkan fakta bahawa Amazon kini “… berhak untuk membatalkan penyenaraian, mengalih keluar keistimewaan penjualan dan melarang penjualan produk tertentu untuk mengekalkan pasaran yang selamat untuk pembeli.” Walaupun Amazon sentiasa mempunyai keupayaan itu, ini menandakan perubahan dalam postur awamnya mengenai jualan Q4 dan tumpuannya yang dipertingkatkan pada perlindungan pelanggan daripada akaun penipu dan penipu.
Tambahan pula, jika akaun dibersihkan untuk dijual dalam kategori “Mainan dan Permainan” pada cuti ini, Amazon akan memerhatikan akaun tersebut dengan teliti. Berkuat kuasa 17 November seperti yang dinyatakan di atas (seperti yang dinyatakan oleh anak panah kedua), “…[Amazon] akan memantau prestasi dan penyenaraian penjual yang diluluskan untuk menjual di kedai Mainan dan Permainan semasa musim cuti.”
Jadi, walaupun anda jelas untuk menjual dalam kategori percutian kritikal itu, anda perlu menyampaikan hasil—secara literal—untuk terus menjual di sana.
Amazon Menggunakan Auns Pencegahan Daripada Satu Pound Penawar
Menghalang penggodam akaun, penipu dan penjual palsu daripada terus menembusi Pusat Penjual telah menjadi tumpuan utama untuk Amazon pada 2017. Sehinggakan sekitar Februari tahun ini, mereka memulakan beberapa lagi halangan untuk penjual baharu yang cuba menyediakan akaun baharu: memerlukan salinan bil utiliti dan kad ID keluaran kerajaan untuk mengesahkan identiti pemegang akaun penjual.
Dasar penyaringan yang agak baharu ini juga terpakai kepada penjual Amazon yang telah mempunyai akaun penjual “individu” percuma selama bertahun-tahun dan yang ingin meningkatkan kepada akaun PRO dengan harga $40/bulan, seperti yang dilihat dalam siaran di bawah yang disiarkan secara langsung dalam Forum Penjual baru-baru ini.
Penjual tertentu ini kemudian menyiarkan e-mel yang diterima daripada pasukan Prestasi Penjual yang disenaraikan di sini:
Sekali lagi, semua tindakan ini dan lompat gelung e-dagang tambahan oleh Amazon bertujuan untuk melindungi pembeli daripada penjual malu yang semakin melanda dan mencemarkan “Sungai” sejak 18 bulan yang lalu atau lebih.
Dan walaupun tidak ada sebarang sekatan rasmi atau khusus ke atas penjual baharu atau akaun FBA baru pada Q4, kami boleh menjangkakan untuk melihat pengetatan selanjutnya apabila Amazon cuba menyingkirkan topi hitam dan pelakon jahat daripada sistemnya. Persoalannya, berapa ramai di antara kita “orang baik” yang akan ditarik balik secara sukarela atau tidak melalui pembasuhan balik perniagaan yang ketat ini juga?
Jawatan asal daripada Adakah Terdapat Sekatan Penjual Amazon Baharu untuk Musim Percutian 2017? – Helium 10
