Amazon은 놀라운 플랫폼이며 빠르게 경쟁자를 압도하고 있습니다. 실제로 2018년에 발표된 연례 보고서에 따르면 Amazon Prime은 Costco보다 더 많은 회원을 보유하고 있으며 유지율도 더 높습니다!
그러나 매일 새로운 판매자와 제품이 추가되면서 믹스에서 길을 잃기 쉽습니다.
제품, 브랜드 및 목록을 다른 모든 제품과 차별화하려면 어떻게 해야 합니까?
EBC(향상된 브랜드 콘텐츠) 포함.
EBC의 무엇, 왜, 어떻게
향상된 브랜드 콘텐츠(이제 간단히 “A+”라고 함)는 제품의 가치 제안을 보여주기 위해 목록의 주요 소매 공간을 허용하는 프리미엄 기능입니다.
이 기능을 통해 시각적 개체와 텍스트로 목록을 더욱 풍부하게 만들고 일반 글머리 기호에서 다루지 않는 자주 묻는 질문에 답하고 제품 설명 필드를 수정할 수 있습니다.
이 기능을 사용하면 제품에 대한 전환과 트래픽을 늘릴 수 있으며 고객이 구매하는 제품을 진정으로 이해했을 때 반품 가능성을 줄일 수도 있습니다.
사실 아마존에 매일 더 많은 제3자 판매자가 등장하면서 위조 판매자가 목록을 첨부하거나 콘텐츠를 변경하거나 더 나쁜 경우 바이 박스에서 기회를 훔치는 문제가 발생할 수 있습니다.
2017년 5월, Amazon은 상표, 텍스트, 이미지를 보호할 수 있는 강력한 도구를 제공하는 새로운 브랜드 레지스트리 프로그램을 출시했습니다. 전 세계적으로 약 60,000개의 브랜드가 등록되어 있으며 침해 의심 사례가 99% 적습니다.
이 프로그램에서 승인된 브랜드 소유자는 향상된 브랜드 콘텐츠 기능에 액세스하여 승인된 브랜드 카탈로그의 ASIN에 추가할 수 있습니다. EBC를 만들 때 염두에 두어야 할 5가지 목록을 작성했습니다.
명확하고 간결하며 설득력
이 추가 공간을 통해 고객에게 제품이 제공하는 가치에 대한 명확한 그림을 제공할 수 있습니다. 당신의 브랜드가 군중에서 눈에 띄게 만드는 것을 지적하는 것을 부끄러워하지 마십시오.
이 섹션에서 말할 수 있는 것과 말할 수 없는 것에 대한 규칙이 있지만 (예를 들어) 다른 해키 자루는 다양한 색상으로 제공될 수 있지만 귀하의 것은 12궁도와 일치하는 색상으로 제공된다는 점을 언급할 수 있습니다.
이야기 시간
어렸을 때 이야기 시간을 위해 도서관에 가는 것을 좋아했습니까? 좋아하는 작가의 최신 책을 껴안고 지금 페이지에서 길을 잃는 것을 좋아합니까? 사람들이 이야기를 좋아하는 데는 이유가 있습니다. 사람들은 등장인물과 줄거리에 연결되어 있다고 느끼기 시작하고 이야기가 전개됨에 따라 참여하게 됩니다.
귀하의 브랜드도 마찬가지입니다. 당신의 이야기를 들려주세요! 귀하의 브랜드가 어떻게 결실을 맺게 되었는지, 누가 만들었으며 왜 회사의 사명과 비전이 무엇인지 설명하십시오.
청중이 브랜드로서 귀하와 연결되어 있다고 느끼는 데 도움이 될 가치, 목표 및 기타 세부 사항을 나열하십시오. EBC는 시각적으로나 콘텐츠로 스토리를 전달할 수 있는 기회를 제공하고 청중과 더 관련이 있으며 군중에서 돋보일 수 있습니다.
이것의 대표적인 예는 모든 수준의 운동선수를 위한 회복 보조제인 Progenex입니다.
키워드 수 늘리기
다른 웹사이트에서 사용하는 대체 텍스트에 대한 대안으로 아마존에서는 상품이 더 많은 검색에 표시되는 데 도움이 되는 이미지 키워드를 리스팅의 백엔드에 추가할 수 있습니다. 글머리 기호나 제목에 여백이 없었던 키워드를 추가하여 순위를 높일 수 있는 좋은 기회입니다.
특별한 날을 위한 고품질 풍선을 판매하고 있고 이미지 중 하나에 어린이의 생일 파티가 묘사되어 있다고 가정해 보겠습니다. 목록에서 이를 언급할 기회가 없었을 수 있으므로 이미지 키워드는 “어린이 생일 테이블의 파티 풍선”과 같은 간단한 문장이 될 수 있습니다.
무엇을 쓰기로 결정하든 문장이 봇이 아니라 인간을 위해 작성되었는지 확인하십시오. 키워드 스터핑을 과도하게 사용하면 도움이 되기보다 목록에 손상을 줄 수 있습니다.
공부하다
이전 블로그에서 제품 세부 정보를 안팎으로 아는 것의 중요성에 대해 이야기했지만 다시 다루어야 합니다. 제품을 더 잘 알수록 경쟁 제품과 더 잘 차별화할 수 있습니다.
귀하의 제품이 경쟁업체보다 더 많은 가치를 제공하는 이유를 설명할 때 가능한 한 구체적으로 설명하고 제품을 돋보이게 만드는 것이 정확히 무엇인지 설명하십시오.
다른 곳에서는 볼 수 없는 다양한 맛, 색상 또는 직물로 제공됩니까?
고객이 제품을 구매할 때 자선 단체를 지원하기 위해 수익금의 일부가 자선 단체에 사용됩니까?
청중이 가장 유익하다고 느낄 수 있는 이점을 터치하세요.
제품의 가치에 대해 연구하는 동안 경쟁업체에 대해서도 조사하여 고객이 가장 많이 묻는 질문이 무엇인지 확인하십시오. EBC는 이러한 질문과 우려 사항을 해결할 수 있는 추가 공간을 제공하여 고객이 제품에 대한 이해를 높일 뿐만 아니라 반품률에도 긍정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
모바일 문제
마지막으로 콘텐츠를 준비할 때 선택한 템플릿을 테스트하여 모바일 친화적인지 확인합니다. 사실 모든 인터넷 쇼핑의 절반 이상이 모바일 장치에서 이루어집니다.
미국인의 77%가 스마트폰을 소유하고 있고 약 1억 명의 미국 소비자가 태블릿을 소유하고 있다는 점을 고려할 때 시간을 내어 목록이 모바일에 최적화되었는지 확인하는 것은 노력할만한 가치가 있습니다.
통계에 따르면 소비자의 40%가 나쁜 모바일 경험 후에 경쟁업체로 이동할 것이라는 통계가 있기 때문에 이 마지막 사항은 매우 중요합니다. 이 부분을 올바르게 수행하는 데 시간을 할애하면 소비자 전환을 활용할 수 있는 기회가 될 수 있습니다.
전환 횟수
EBC를 만드는 데 시간을 할애할 가치가 있습니까? 다음 예를 살펴보겠습니다.
- $129에 등록된 항목이 있습니다.
- 전환율은 일반적으로 12%이므로 EBC로 테스트하기로 결정하고 25일 후에 전환율이 18%로 상승하는 것을 볼 수 있습니다.
- 이것이 미미한 것처럼 보일 수 있지만 1,000명의 사람들이 정상적인 12%의 전환율로 제품 페이지를 보게 된다면 120개를 판매하고 $15,480의 매출을 올린 것입니다.
나쁘지 않죠?
그러나 동일한 예에서 EBC로 인해 전환율을 18%로 높이면 이제 180개를 판매하고 23,220달러를 벌었습니다. 그 숫자는 거기에서 계속해서 증가하고 있습니다. 12%에서 10,000번의 조회수가 있으면 $154,800를 벌었습니다. 그러나 18%에서 그 수치는 $232,200로 급증합니다!
요점은 1년이 지나면서 한 때 한계로 느껴졌던 판매 증가가 실제로 합산되어 수익에 큰 차이를 만들기 시작한다는 것입니다.
EBC에 대한 최종 생각
우리는 그것이 매우 분명하다고 생각합니다. Amazon이 더 많은 부동산을 확보할 수 있는 기회를 제공하고 있다면 이를 활용해야 합니다!
Izabela Hamilton은 유기적인 키워드 순위 지정 및 최적화를 통해 Amazon 비즈니스가 7~8위까지 성장할 수 있도록 지원하는 브랜드 액셀러레이터 RankBell의 설립자이자 CEO입니다. Izabela가 Amazon 판매자를 어떻게 지원하는지 자세히 알아보려면 여기를 클릭하세요.
원본 게시물 Enhanced Brand Content: What is it, and Why Should I Use It? – Helium 10
