Amazon ialah platform yang menakjubkan dan dengan cepat mengatasi pesaingnya. Malah, menurut laporan tahunan mereka yang diterbitkan pada 2018, Amazon Prime mempunyai lebih ramai ahli – dan pada kadar pengekalan yang lebih tinggi – berbanding Costco!
Walau bagaimanapun, dengan penjual dan produk baharu ditambah setiap hari, ia mudah tersesat dalam campuran.
Bagaimanakah anda menjadikan produk, jenama dan penyenaraian anda menonjol daripada yang lain?
Dengan Kandungan Jenama Dipertingkat (EBC).
Apa, Mengapa, dan Bagaimana EBC
Kandungan Jenama Dipertingkat (kini dirujuk sebagai “A+” sahaja) ialah ciri premium yang membolehkan anda ruang runcit utama pada penyenaraian anda untuk mempamerkan cadangan nilai produk anda.
Melalui ciri ini, anda dapat memperkayakan lagi penyenaraian anda dengan visual dan teks, menjawab soalan lazim yang tidak dibincangkan dalam titik tumpu biasa dan mengubah suai medan penerangan produk.
Ciri ini memberi anda peluang untuk meningkatkan penukaran dan trafik ke produk anda, malah mungkin mengurangkan kemungkinan pulangan apabila pelanggan benar-benar memahami perkara yang mereka beli.
Hakikatnya, dengan lebih banyak penjual pihak ketiga muncul setiap hari di Amazon, anda mungkin mengalami masalah dengan penjual palsu yang melampirkan penyenaraian anda, menukar kandungan anda, atau, lebih teruk lagi, mencuri peluang anda di kotak beli.
Pada Mei 2017, Amazon melancarkan yang baharu Pendaftaran Jenamaprogram yang memberikan anda alat yang berkuasa untuk melindungi tanda dagangan, teks dan imej anda. Kira-kira 60,000 jenama di seluruh dunia telah didaftarkan dan telah menyaksikan 99% lebih sedikit pelanggaran yang disyaki.
Pemilik jenama yang diluluskan dalam program ini kemudiannya mempunyai keupayaan untuk mengakses ciri kandungan jenama yang dipertingkatkan dan menambahkannya pada ASIN dalam katalog jenama mereka yang diluluskan. Kami telah menyusun senarai 5 perkara yang perlu diingat semasa anda membuat EBC anda.
Jelas, Ringkas dan Menarik
Ruang tambahan ini membolehkan anda memberi pelanggan anda gambaran yang jelas tentang nilai yang ditawarkan oleh produk anda. Jangan malu untuk menunjukkan perkara yang menjadikan jenama anda menonjol daripada orang ramai.
Walaupun terdapat peraturan tentang perkara yang anda boleh dan tidak boleh katakan dalam bahagian ini, anda boleh menyebut (sebagai contoh) bahawa walaupun karung godam lain mungkin terdapat dalam pelbagai warna, yang anda boleh tersedia dalam warna yang turut selaras dengan tanda zodiak anda.
Masa bercerita
Adakah anda suka pergi ke perpustakaan untuk bercerita semasa kecil? Adakah anda suka merangkul buku terbaharu oleh pengarang kegemaran anda dan tersesat di halamannya sekarang? Terdapat sebab orang suka cerita- mereka mula berasa berhubung dengan watak dan garis plot dan terlibat semasa cerita itu terbongkar.
Perkara yang sama berlaku untuk jenama anda. Ceritakan kisah anda! Terangkan bagaimana jenama anda membuahkan hasil, siapa yang menciptanya dan mengapa, apakah misi dan visi syarikat.
Senaraikan nilai, matlamat anda dan sebarang butiran lain yang akan membantu khalayak anda berasa berhubung dengan anda sebagai jenama. EBC memberi anda peluang untuk menceritakan kisah anda secara visual dan dengan kandungan, menjadi lebih berkaitan dengan khalayak anda dan menonjol daripada orang ramai.
Contoh utama ini ialah Progenex- suplemen pemulihan untuk atlet dari semua peringkat:
Naikkan Kiraan Kata Kunci Anda
Sebagai alternatif kepada penggunaan teks alt oleh tapak web lain, Amazon membenarkan anda menambah kata kunci imej pada bahagian belakang penyenaraian anda yang membantu produk anda muncul dalam lebih banyak carian. Ini adalah peluang yang baik untuk anda menambah kata kunci yang anda tidak mempunyai ruang untuk mata atau tajuk anda dan meningkatkan kedudukan anda.
Katakan anda menjual belon berkualiti tinggi untuk majlis khas dan salah satu imej anda menggambarkan parti hari jadi kanak-kanak. Mungkin anda tidak mempunyai peluang untuk menyebut perkara ini dalam penyenaraian anda, jadi kata kunci imej anda boleh menjadi ayat mudah seperti “belon parti di meja hari jadi kanak-kanak.”
Apa sahaja yang anda memutuskan untuk menulis, pastikan ayat anda ditulis untuk manusia, dan bukan bot. Terlalu banyak pemadat kata kunci boleh memudaratkan penyenaraian anda lebih daripada membantu.
Belajar
Kami telah bercakap dalam blog sebelum ini tentang kepentingan mengetahui butiran produk anda dari dalam dan ke belakang, tetapi kami perlu menanganinya sekali lagi. Lebih baik anda mengetahui produk anda, lebih baik anda akan membezakannya daripada pesaing.
Jadilah sespesifik yang mungkin apabila anda menceritakan kisah mengapa produk anda memberikan nilai lebih daripada pesaing, dan terangkan apa sebenarnya yang menjadikannya menonjol.
Adakah ia datang dalam pelbagai perisa, warna atau fabrik yang tidak terdapat di tempat lain?
Adakah sebahagian daripada hasil anda disalurkan kepada badan amal supaya apabila pelanggan membeli daripada anda mereka juga menyokong badan amal?
Sentuh pada faedah yang akan didapati oleh khalayak anda yang paling bermanfaat.
Semasa anda mengkaji tentang nilai produk anda, lakukan penyelidikan ke atas pesaing juga untuk melihat soalan yang paling sering ditanyakan oleh pelanggan. EBC memberi anda ruang tambahan untuk menangani soalan dan kebimbangan ini yang membantu pelanggan anda bukan sahaja meningkatkan pemahaman mereka tentang produk, tetapi juga boleh memberi kesan positif kepada kadar pulangan anda.
Perkara Mudah Alih
Akhir sekali, semasa anda menyediakan kandungan anda, uji templat yang telah anda pilih untuk memastikan ia mesra mudah alih. Hakikatnya, lebih separuh daripada semua membeli-belah internet dilakukan daripada peranti mudah alih.
Apabila anda menganggap bahawa 77% rakyat Amerika memiliki telefon pintar, dan kira-kira 100 juta pengguna A.S. memiliki tablet, mengambil masa untuk memastikan penyenaraian anda dioptimumkan untuk mudah alih adalah berbaloi dengan usaha anda.
Perkara terakhir ini sangat penting kerana statistik menunjukkan bahawa 40% pengguna akan pergi ke pesaing selepas pengalaman mudah alih yang teruk. Meluangkan masa untuk melakukan bahagian ini dengan betul boleh menjadi peluang anda untuk memanfaatkan penukaran pengguna.
Kiraan Penukaran
Adakah EBC berbaloi dengan masa yang diperlukan untuk mencipta? Mari kita pertimbangkan contoh ini:
- Anda mempunyai item yang disenaraikan dengan harga $129.
- Kadar penukaran anda biasanya 12%, jadi anda memutuskan untuk mengujinya dengan EBC dan selepas 25 hari anda melihat penukaran anda meningkat kepada 18%.
- Walaupun ini mungkin kelihatan kecil, jika anda mempunyai 1,000 orang melihat halaman produk anda dengan kadar penukaran 12% biasa anda, anda telah menjual 120 unit dan memperoleh $15,480 dalam jualan.
Tidak teruk, bukan?
Tetapi, apabila anda mengambil contoh yang sama dan meningkatkan penukaran kepada 18% disebabkan oleh EBC anda, anda kini telah menjual 180 unit dan memperoleh $23,220. Jumlahnya terus bertambah dari situ. Jika anda mempunyai 10,000 tontonan pada 12% anda telah memperoleh $154,800. Tetapi pada 18% jumlah itu melonjak kepada $232,200!
Intinya ialah dalam tempoh setahun, peningkatan dalam jualan tersebut – yang pernah dirasakan kecil – mula benar-benar bertambah dan membuat perbezaan yang besar dalam pendapatan anda.
Pemikiran Akhir tentang EBC
Kami fikir ia agak jelas. Jika Amazon memberi anda peluang untuk mengambil lebih banyak hartanah – anda harus memanfaatkannya!
Izabela Hamilton ialah Pengasas dan Ketua Pegawai Eksekutif RankBell, pemecut jenama yang membantu perniagaan Amazon berkembang kepada 7 & 8 angka melalui memacu kedudukan dan pengoptimuman kata kunci organik. Untuk mengetahui lebih lanjut tentang cara Izabela membantu penjual Amazon, klik disini.
Jawatan asal daripada Kandungan Jenama Dipertingkat: Apakah itu, dan Mengapa Saya Perlu Menggunakannya? – Helium 10
