একটি প্লট-টুইস্টে, আমরা যেভাবে আলেক্সার ভয়েস রিকগনিশন AI এর সাথে যোগাযোগ করি তার জন্য আমরা কীভাবে Amazon-এ পণ্যগুলি বিক্রি করতে এবং কেনার জন্য অনুসন্ধান করতে যাই তার জন্য আরও মানবিক পদ্ধতির প্রয়োজন।
এটা ঠিক গত বছর যে আমাজন পণ্য অনুসন্ধানের জন্য প্রভাবশালী সার্চ ইঞ্জিন হিসাবে Google কে ছাড়িয়ে গেছে। অ্যামাজনের অ্যালেক্সা এবং গুগলের সহকারী উভয়ই ক্রমবর্ধমান সংখ্যক AI (কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা) ভয়েস রিকগনিশন ডিভাইসের সামনে এবং কেন্দ্র যা আমাদেরকে ইন্টারনেট-ভিত্তিক অনুসন্ধান শুরু করার সঠিক উপায় শেখানোর চেয়ে আরও বেশি কিছু করছে; তারা আমাদের প্রাকৃতিক অনুসন্ধানগুলি আরও ভালভাবে বুঝতে শিখছে।
যেহেতু প্রযুক্তির বিশ্ব দ্রুত এগিয়ে যাচ্ছে এবং গুগল এবং অ্যামাজনের পিছনের কক্ষের প্রকৌশলীরা ব্যস্তভাবে অ্যালগরিদম, অপারেটিং সিস্টেম এবং সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণভাবে, আমাদের স্মার্ট ডিভাইসগুলির ভয়েস-ভিত্তিক AI ক্ষমতাগুলিকে উন্নত করছে, আরও জৈব যোগাযোগের দিকে জোয়ার কেবলমাত্র ক্রমবর্ধমান.
আসুন কয়েক বছর পিছনে যাই, এবং একটি অরওয়েলিয়ান ভয় বিবেচনা করি
প্রধান উদ্বেগের মধ্যে একটি ছিল যে ব্যবহারকারীর পকেটে সর্বদা বর্তমান ছোট কম্পিউটার এবং ক্রমবর্ধমানভাবে, ঘরের কোণে সহায়ক ছোট ডিস্ক, আলেক্সা, আমাদের জীবন কেড়ে নিতে চলেছে।
ঠিক আছে, হয়তো সেটা সত্যি হয়েছে।
কিন্তু, অন্য উদ্বেগটি ছিল যে আমরা মানব থেকে মানুষের মিথস্ক্রিয়ার একটি সমৃদ্ধ ভিত্তি-লাইন বজায় রেখে নিজেদের জন্য চিন্তা করার ক্ষমতা হারিয়ে ফেলব।
অস্টিনের টেক্সাস বিশ্ববিদ্যালয়ের একটি গবেষণার উপর ভিত্তি করে সাইকোলজি টুডে জুন 2017-এর একটি নিবন্ধ অনুসারে এবং শিরোনাম, কি স্মার্ট ফোন আমাদের বোকা তৈরি করছে?, “যখন আপনার স্মার্টফোন চোখের দূরত্বের মধ্যে থাকে তখন জ্ঞানীয় ক্ষমতা এবং সামগ্রিক মস্তিষ্কের শক্তি উল্লেখযোগ্যভাবে কমে যায়—এমনকি যদি এটি বন্ধ এবং মুখ নিচে
স্মার্ট মানি আমাদের লালিত প্রযুক্তিগত বিস্ময়গুলির উপর বাজি ধরেছিল যার ফলে আমরা কীভাবে একে অপরের সাথে যোগাযোগ করি তাতে একটি বড় আকারের অবনতি ঘটায়।
আচ্ছা, আর না। এখন একটি চমকপ্রদ আর্থ-সামাজিক-প্রযুক্তিগত পিভটে, আমাদের স্মার্ট ডিভাইসগুলি আমাদের থেকে আরও বেশি প্রয়োজন, বাস্তবে, আমাদের আরও ভাল হওয়ার দাবি করে৷
নাথিং লাইক মানি মোটিভেটস
ই-কমার্সের ক্ষেত্রে, জৈব মিথস্ক্রিয়া হঠাত্ই এমন লাভজনক আর্থিক পুরষ্কার তৈরি করে যা শুধুমাত্র শক্তিশালী কোম্পানিগুলিই দিতে পারে; তাদের মধ্যে অ্যামাজন এবং গুগল। এবং আমরা জানি, এর মতো স্মার্ট কোম্পানিগুলি অর্থ ব্যয় করে না যদি এর একটি ভাল কারণ না থাকে।
কিন্তু প্রথম, একটি সামান্য ইতিহাস . . .
আমাদের ডেস্কটপ, ল্যাপটপ, ট্যাবলেট এবং ফোনগুলি তাদের স্থানীয় প্রযুক্তিগত মেরুদণ্ডে 3টি কোয়ান্টাম পরিবর্তনের মধ্য দিয়ে গেছে।
- প্রথমত, সেখানে কীবোর্ড ছিল যা আমাদের সিলিকন ভ্যালি গ্যারেজে জন্ম নেওয়া একেবারে নতুন কম্পিউটিং শক্তির সাথে কনসার্টে ডিজাইন এবং প্রোগ্রাম করার একটি উপায় অফার করেছিল।
- এরপর ছিল স্পর্শের আবির্ভাব এবং অগণিত সোয়াইপিং অ্যাকশন যা স্মার্টফোন এবং ট্যাবলেটের প্রতি বিশ্বের মুগ্ধতার সাথে এসেছিল। আমাদের ডিভাইসগুলি আমাদের একটি অংশ হয়ে উঠছিল। তারা একটি ডেস্ক বা একটি টেবিলে ছিল না। তারা একটি পকেটে ছিল, একটি পার্স বা আরো প্রায়ই, দৃঢ়ভাবে আমাদের হাতে আঁকড়ে ছিল.
- এখন, AI এর ভয়েস রিকগনিশন সফ্টওয়্যারের অগ্রগতির সাথে, মানব এবং কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার মধ্যে বিভাজনটি অস্পষ্ট হতে চলেছে।
এই ডিভাইসগুলি এবং তরল, অত্যন্ত স্বজ্ঞাত ভয়েস অনুসন্ধানগুলি যা তারা সম্ভব করে তোলে, গতিশীলভাবে একটি ই-কমার্স মডেলকে ইন্ধন দিয়েছে যেখানে ব্র্যান্ডটি একটি সমাধানের অংশ, আমাদের কিছু প্রকাশ্যে “বিক্রয়” করার বিপরীতে।
এখন, ব্যাক টু দ্য মানি . . .
Amazon-এর স্বয়ংক্রিয় ভয়েস রিকগনিশন এবং প্রাকৃতিক ভাষা বোঝার প্রযুক্তি ব্যবহার করে ব্যবহারকারীরা তাদের স্থানীয় ভাষায় তাদের অর্গানিক, প্রাকৃতিক ভয়েসের সাথে যোগাযোগ করতে দেয়।
লক্ষ লক্ষ অ্যালেক্সা ব্যবহারকারীরা আক্ষরিক অর্থে ই-কমার্স ব্যবসাগুলিকে তাদের বিনোদন দেওয়ার জন্য বা কোনো কাজে সাহায্য করার জন্য তাদের বাড়িতে স্বাগত জানিয়েছে।
এই দক্ষতা দিয়ে প্রচুর অর্থ উপার্জন করতে হবে। এগুলি প্রিমিয়াম ডিজিটাল সামগ্রী বাজারজাত করতে, খেলাধুলা, সংবাদ এবং সঙ্গীতের জন্য সাবস্ক্রিপশন অফার করতে, অন-লাইন গেমিং পণ্যগুলির (অক্ষর, অস্ত্র বা স্তর) জন্য “মাইক্রোট্রানজ্যাকশন” সহজতর করতে এবং প্রকৃত পণ্য এবং পরিষেবা বিক্রি করতে ব্যবহার করা যেতে পারে।
তবে এটিই সব নয়, অ্যামাজন ডেভেলপারদের বড় নগদ অর্থ প্রদানের সাথে অর্থ উপার্জনের “দক্ষতা” তৈরি করতে উত্সাহিত করছে।
Amazon Alexa ডেভেলপমেন্ট রিওয়ার্ডস স্থাপিত করেছে যা ডেভেলপারদের প্রতি মাসে এমন দক্ষতা তৈরি করার জন্য অর্থ উপার্জন করতে দেয় যা গ্রাহকদের ব্যস্ততা বাড়ায় এবং শেষ পর্যন্ত ই-কমার্স নগদ-প্রবাহ চালায়।
অ্যামাজনে সাফল্যের সমস্ত রাস্তা কার্যকর কীওয়ার্ড গবেষণার মাধ্যমে চলে।
Google জুলাই 2019-এ বলেছিল যে “আমাদের সার্চ অ্যালগরিদমগুলি হল জটিল গণিত সমীকরণ যা শত শত ভেরিয়েবলের উপর নির্ভর করে” এবং যে “2018 সালে, আমরা প্রশিক্ষিত বাহ্যিক অনুসন্ধান রেটার এবং লাইভ পরীক্ষা সহ 654,680 টিরও বেশি পরীক্ষা চালিয়েছি, যার ফলে অনুসন্ধানে 3234 টিরও বেশি উন্নতি হয়েছে “
এটা স্পষ্ট যে Google বা Amazon কেউই তাদের অ্যালগরিদমগুলি উপলব্ধ প্রযুক্তি এবং আমাদের নিজস্ব শেখা আচরণের সাথে সামঞ্জস্য করা বন্ধ করবে না।
Google এর মতো, Amazon-এর A9 অ্যালগরিদম পাঠ্যের মিলের প্রাসঙ্গিকতার উপর অত্যন্ত নির্ভরশীল (গ্রাহকের অনুসন্ধানের প্রশ্নগুলি আপনার পণ্যের সাথে কতটা ঘনিষ্ঠভাবে মেলে)। পণ্যগুলি সাধারণত শুধুমাত্র একটি নির্দিষ্ট অনুসন্ধান প্রশ্নের জন্য পাওয়া যাবে যদি তালিকায় নিজেই অনুসন্ধান করা কীওয়ার্ড থাকে।
লম্বা-টেইলড কীওয়ার্ডগুলিকে ভালবাসার আরও একটি কারণ
পরিবর্তন আসছে, এবং এটি যেভাবে ভয়েস-স্বীকৃতি ভিত্তিক AI পণ্য অনুসন্ধানকে দীর্ঘ-টেইলড কীওয়ার্ডের উপর নির্ভর করে তার দিকে ফিরে আসে
একটি সাধারণ কীওয়ার্ড অপ্টিমাইজেশান চেক-লিস্ট এই 4টি মূল দিকের উপর মনোযোগ কেন্দ্রীভূত করার গুরুত্বকে জোর দেয়:
- পণ্য তালিকা শিরোনাম
- পণ্যের বর্ণনা
- বুলেট পয়েন্ট
- ব্যাক-এন্ড অনুসন্ধান পদ (যদিও প্রতিটি অ্যামাজন পুনর্গঠনের সাথে ক্রমবর্ধমান কম গুরুত্বপূর্ণ)
এখন, অনুসন্ধানগুলি যেভাবে উদ্ভূত হচ্ছে তা পুনর্বিবেচনা করা প্রয়োজন৷
প্রতি একক দিনে, বিশ্বজুড়ে লক্ষ লক্ষ মানুষ তাদের বাড়িতে একটি নতুন ভয়েস-সক্ষম স্মার্ট ডিভাইস যোগ করছে৷
বিশ্লেষকরা বলছেন যে 2019 সালের শেষ নাগাদ সারা বিশ্বের বাড়িতে 200 মিলিয়নেরও বেশি স্মার্ট স্পিকারের বেস থাকবে। সেই কারণে, সামনের দিকে এগিয়ে যাওয়া, কথ্য অনুরোধ হিসাবে শুরু হওয়া ইন্টারনেট অনুসন্ধানের শতাংশ শুধুমাত্র বৃদ্ধি পাবে।
এটি প্রায়ই বলা হয় যে 2020 সালের মধ্যে, সমস্ত অনুসন্ধানের 50 শতাংশ ভয়েস অনুসন্ধান থেকে উদ্ভূত হবে। এইসব অর্গানিকভাবে কথ্য অনুসন্ধানের অনুরোধগুলি দীর্ঘতর (5 শব্দ বা তার বেশি) বাক্যের আকারে হবে এবং দুর্দান্ত সামগ্রী এবং লং-টেইল কীওয়ার্ডের স্বাভাবিক গঠন উভয়কেই পুরস্কৃত করবে।
এটা স্পষ্ট যে আলেক্সাকে কিছু জিজ্ঞাসা করা লোকেদের জন্য কথোপকথনমূলক ভয়েস অনুসন্ধানগুলি সহজ হবে, তবে আমরা কীভাবে গুগলে এবং অ্যামাজনের মার্কেটপ্লেসে এই ধরণের ভয়েস অনুসন্ধানের জন্য অপ্টিমাইজ করতে পারি?
ভয়েস রিকগনিশন অপ্টিমাইজড এসইও চেকলিস্ট:
- সমস্ত লিখিত বিষয়বস্তু কথোপকথন প্রকৃতির হওয়া উচিত। জোরে জোরে পড়ুন। যদি এটি অর্থপূর্ণ না হয় তবে এটি সম্ভবত খুব অনুসন্ধানযোগ্য নয়। আমাজন এবং গুগল উভয়ই অনুসন্ধান প্রশ্নগুলিকে উত্সাহিত করে যা কথ্য প্রশ্নগুলির প্রবণতাকে প্রতিফলিত করে, কে, কী, কোথায়, কখন এবং কীভাবে শুরু করতে।
- অর্গানিক, কথোপকথনমূলক বক্তৃতা, সারমর্মে, একটি খুব দীর্ঘ-টেইল কীওয়ার্ড। কথোপকথনটি ডিস্টিল করুন এবং আপনার কাছে আপনার লং-টেইল কীওয়ার্ড থাকবে। অত্যন্ত বর্ণনামূলক লং-টেইল কীওয়ার্ডগুলি অন্তর্ভুক্ত করা আপনার অনুসন্ধানযোগ্যতা, র্যাঙ্কিংকে উন্নত করবে এবং সম্পূর্ণভাবে আরও ভাল সামগ্রীর দিকে নিয়ে যাবে।
- লং-টেইল মানে লম্বা-বাতাস নয়। এটি সংক্ষিপ্ত, স্পষ্টভাবে লিখিত এবং সংক্ষিপ্ত রাখুন। সার্চ ইঞ্জিন সাধারণত একটি পৃষ্ঠার শিরোনাম এবং প্রথম অনুচ্ছেদ স্ক্যান করে।
আসুন আমরা অ্যামাজনের পছন্দটি ভুলে যাই না।
Amazon-এর মতে, Amazon’s Choice-এর উৎপত্তি 2015 সালে “অ্যামাজনে সর্বাধিক জনপ্রিয় অনুসন্ধানের জন্য অবিলম্বে পাঠানোর জন্য প্রস্তুত উচ্চ রেটযুক্ত, ভাল-মূল্যের পণ্যগুলি হাইলাইট করে গ্রাহকদের জন্য কেনাকাটা সহজ করার উপায় হিসাবে।”
ভয়েস অনুসন্ধানের আবির্ভাব এখন Amazon’s Choice কে একটি বর্ধিত প্রোফাইল দিয়েছে।
যখন একজন ভোক্তা আলেক্সাকে একটি পণ্য অর্ডার করতে বলেন, তখন ভয়েস সহকারী শপিং কার্টে রাখার জন্য 3 ধরনের (অ্যামাজন প্রাইম সার্টিফাইড) পণ্যের মাধ্যমে টগল করে:
- যে পণ্যগুলির “Amazon’s Choice” উপাধি রয়েছে৷
- অর্গানিক অনুসন্ধানে প্রথম স্থানে থাকা পণ্যগুলি৷
- ভোক্তা পূর্বে ক্রয় করা পণ্য
আমরা আলেক্সাকে বোতলে ফিরিয়ে দিতে পারি না
প্রযুক্তি এগিয়ে যেতে থাকবে। এত কিছু বলার অপেক্ষা রাখে না। একমাত্র জিনিস যা নিশ্চিত, তা হল কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা এবং ভয়েস স্বীকৃতি আমরা কীভাবে কাজ করি এবং জীবনযাপন করি তার ভূমিকা বৃদ্ধি করতে থাকবে। এই সমস্ত কিছুর অদ্ভুতভাবে সান্ত্বনাদায়ক দিকটি হল যে যন্ত্রটি ধীরে ধীরে আরও বেশি মানুষ হয়ে ওঠে, এটি আমাদের একই কাজ করার প্রচেষ্টাকে দ্বিগুণ করতে উত্সাহিত করে।
প্রযুক্তির কথা বলছি
যদি Amazon-এ সাফল্যের মূলটি কীওয়ার্ডের চারপাশে ঘোরাফেরা করে এবং আজকের প্রযুক্তিটি কথোপকথনমূলক পদগুলিতে অনুসন্ধানকে বিকশিত করে, তাহলে এটি যুক্তিযুক্ত যে কীওয়ার্ড গবেষণা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এটি জেনে, Helium 10 (বিশেষ করে সেরেব্রো এবং ব্ল্যাক বক্স) এর চেয়ে ব্যাপক কীওয়ার্ড গবেষণা পরিচালনার জন্য আর কোন ভালো টুল নেই।
আপনার প্রতিযোগী কীওয়ার্ডের শক্তি সম্পর্কে সচেতন হওয়ার মাধ্যমে, আপনার কুলুঙ্গিতে ব্যবহৃত কীওয়ার্ডগুলি বোঝার মাধ্যমে এবং স্বাভাবিক ভাষাকে মাথায় রেখে অপ্টিমাইজ করার মাধ্যমে, অ্যামাজন বিক্রেতারা এই প্রযুক্তিগুলির বিবর্তন থেকে অনেক কিছু লাভ করতে পারে৷
মূল পোস্ট How Alexa Is Making Long-Tail Keywords Essential – Helium 10