พลังแห่งคุณภาพและการส่งมอบสิ่งที่ลูกค้าต้องการ

สำหรับผู้ขายหลายราย สิ่งเดียวที่ยากกว่าการเริ่มต้นธุรกิจบน Amazon ก็คือการรักษาธุรกิจนั้นไว้ เมื่อคุณเป็นเจ้านายของตัวเอง อาจเป็นเรื่องยากที่จะทราบว่าขั้นตอนที่คุณทำเพื่อแบรนด์ของคุณจะเป็นขั้นตอนที่ไม่เพียงช่วยคุณประหยัดเวลาและเงิน แต่ยังบรรลุเป้าหมายและให้คำจำกัดความของความสำเร็จอีกด้วย

นั่นเป็นเหตุผลที่ Helium 10 ได้ร่วมมือกับ Thrasio ผู้รวบรวม FBA อีกครั้งเพื่อนำเสนอการสัมมนาผ่านเว็บใหม่ล่าสุดของเราแก่ผู้ขายที่เฟื่องฟู ตั้งแต่การขายไปจนถึงการขาย: ผู้รวบรวมสามารถให้ประโยชน์แก่ธุรกิจของคุณบน Amazon ได้อย่างไร

ในฐานะหนึ่งในผู้รวบรวม FBA รายใหญ่ที่สุดในตลาด Thrasio ได้พิสูจน์ตัวเองว่าเป็นองค์ประกอบสำคัญในการขยายธุรกิจฉลากส่วนตัวชั้นนำของหมวดหมู่ใน Amazon พวกเขาเชี่ยวชาญในการขยายแบรนด์และเปิดตัวผลิตภัณฑ์สู่เวทีระดับโลก เมื่อธุรกิจที่ประสบความสำเร็จเติบโตเกินตลาดและต้องการขาย Thrasio คือทางออก

ในการทำงานร่วมกันครั้งล่าสุดของเรา Carrie Miller นั่งลงเพื่อสนทนาเสมือนกับ Axel Gonzalez ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายซัพพลายเชนของ Thrasio เพื่อหารือเกี่ยวกับพลังที่แท้จริงและความสำคัญของการประกันคุณภาพ

ผลกระทบของผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพ

เมื่อพูดถึงการสร้างความภักดีของลูกค้า ความประทับใจแรกคือทุกสิ่ง การเริ่มต้นในทางที่ผิด ไม่ว่าจะเป็นการวิจารณ์ที่ไม่ดี การเรียกคืนผลิตภัณฑ์ หรือข่าวเชิงลบ สามารถส่งให้คุณและแบรนด์ของคุณสะดุดกับเส้นทางที่มีปัญหา โชคดีที่ความผิดพลาดด้านความพึงพอใจของลูกค้าจำนวนมากสามารถหลีกเลี่ยงได้เมื่อมีการวางโปรโตคอลที่เหมาะสม นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมการตั้งตัวเองและผลิตภัณฑ์ของคุณให้พร้อมสำหรับความสำเร็จตั้งแต่เนิ่นๆ จึงเป็นเรื่องสำคัญมาก

5 ขั้นตอนสู่โปรแกรมประกันคุณภาพ

Alex ให้รายละเอียดทีละขั้นตอนของสิ่งที่คุณต้องการเพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ของคุณดีที่สุดในการแสดงและได้คะแนนที่ถูกต้องทั้งหมด เขาครอบคลุมทุกอย่างตั้งแต่การทำความเข้าใจฟังก์ชันของผลิตภัณฑ์ของคุณ ไปจนถึงการค้นหาผู้ตรวจสอบที่เหมาะสม ไปจนถึงการรู้ว่าต้องทดสอบผลิตภัณฑ์ของคุณบ่อยเพียงใด (สปอยเลอร์: บ่อยครั้ง)

กรณีศึกษาในรูปแบบ ความพอดี และการใช้งาน

ในการสัมมนาผ่านเว็บ Axel และ Carrie ได้ยกตัวอย่างแบบเรียลไทม์ของวิธีการใช้กลยุทธ์เหล่านี้กับผลิตภัณฑ์ Thrasio ปัจจุบันอย่างประสบความสำเร็จ พวกเขาพิจารณาลักษณะสำคัญที่ใช้วัดคุณภาพผลิตภัณฑ์:

• แบบฟอร์ม: ความสวยงามของผลิตภัณฑ์และลักษณะทางกายภาพที่เป็นเอกลักษณ์ซึ่งทำให้ผลิตภัณฑ์แตกต่างจากผลิตภัณฑ์อื่นๆ ในตลาด
• พอดี: ส่วนประกอบของผลิตภัณฑ์และวิธีที่กลไกเชื่อมต่อและทำงานร่วมกันทำให้มีความคล่องตัวและใช้งานง่าย
• ฟังก์ชัน: ความสามารถของผลิตภัณฑ์ในการส่งมอบคุณค่าตามที่สัญญาไว้ ผลิตภัณฑ์ทำในสิ่งที่ควรจะทำสำเร็จหรือไม่?

ความสามารถในการระบุและทำความเข้าใจคำถามประเภทนี้อย่างมั่นใจมีความสำคัญต่อการสร้างแบรนด์และการจัดหาผลิตภัณฑ์ที่เพิ่มมูลค่าให้กับชีวิตของลูกค้าของคุณ

คุณภาพขับเคลื่อนการเติบโตและการเติบโตขับเคลื่อนความสำเร็จ

การประกันคุณภาพที่ยอดเยี่ยมคือกระบวนการต่อเนื่องที่ต้องให้ความสนใจอย่างต่อเนื่องเพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังตอบสนองและเกินความคาดหวังของลูกค้า การสัมมนาผ่านเว็บนี้เตือนเราว่าผลิตภัณฑ์ทั้งหมดมีเอกลักษณ์ แต่พวกเขาต้องการการดูแลและความเอาใจใส่ในระดับเดียวกันเพื่อส่งเสริมความภักดีของลูกค้า การทำตามขั้นตอนเพื่อให้ผลิตภัณฑ์ของคุณมีโอกาสสูงสุดในการสร้างความภักดีคือสิ่งที่จะทำให้ลูกค้าของคุณกลับมา

นี่เป็นเพียงส่วนย่อยของข้อมูลอันมีค่าที่กล่าวถึงในการสัมมนาผ่านเว็บ อย่าลืมติดตามจากการขายสู่การขาย: ผู้รวบรวมสามารถสร้างประโยชน์ให้กับธุรกิจของคุณใน Amazon ได้อย่างไรสำหรับรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับวิธีเพิ่มมูลค่าให้กับผลิตภัณฑ์และแบรนด์ของคุณ และหากต้องการสำรวจการประกันคุณภาพเพิ่มเติม โปรดดูฉบับแรกของ Sell-Bent ซึ่งเป็นนิตยสารดิจิทัลสำหรับผู้ขายของ Thrasio