इ-कमर्स अब वाणिज्यको भविष्य होइन। आज, यो कुनै पनि आधुनिक उपभोक्ताको जीवनको वास्तविकता हो। जहाँ Amazon ले ग्राहकहरूको एक विशेष खण्डको लागि एक विनम्र पुस्तक पसलको रूपमा सुरु गर्यो, यसले विशेष गरी कुनै पनि ई-वाणिज्य उद्यमीद्वारा बेवास्ता गर्न नसकिने एउटा घरपरिवारको नाममा परिणत भएको छ।
तपाईको व्यवसायको लागि यसको अर्थ के हो? जबकि यो सत्य हो कि अमेजन सबैभन्दा ठूलो मध्ये एक हो, यदि सबैभन्दा ठूलो होइन, वितरण च्यानलहरू, यो एक मात्र हुनबाट टाढा छ।
वास्तवमा, तपाईंको ब्रान्डको दीर्घकालीन सफलता आज धेरै च्यानलहरूमा विस्तार गर्ने तपाईंको क्षमतामा निर्भर छ। यो व्यवसायको रूपमा फस्टाउनु वा तपाइँको अगाडी प्रज्वलित तपाइँका प्रतिस्पर्धीहरूको धूलोमा खोक्नु बीचको भिन्नता हुन सक्छ।
जबकि सम्पूर्ण पुस्तकहरू बहु-च्यानल रणनीतिलाई अँगाल्ने महत्त्वमा समर्पित गर्न सकिन्छ, यसको ठूलो भाग दुई प्राथमिक पक्षहरूमा उमालेर गर्न सकिन्छ।
पहिले दुईवटा प्राथमिक कारणहरू अन्वेषण गरौं र त्यसपछि हामी नम्बर एक टिपको साथ बन्द गर्नेछौं जुन तपाईंले आफ्नो बहु-च्यानल विस्तारलाई स्ट्रिमलाइन गर्न अँगाल्नुपर्छ।
1. ग्राहकहरू जहाँ छन् उनीहरूलाई भेट्ने
कुनै पनि मार्केटिङ रणनीतिको प्रमुख कम्पोनेन्टहरू मध्ये एक भनेको तपाईका ग्राहकहरूलाई भेट्नु हो जहाँ तिनीहरू छन्। त्यो किनभने तपाईको ब्रान्डमा पुग्नको लागि एक व्यक्तिले जति धेरै हूप्सहरू उफ्रनु पर्छ, उनीहरूले चिन्ता नगर्ने सम्भावना बढी हुन्छ। यही कारण हो कि अमेजन अमेरिकी ई-कमर्समा सबैभन्दा ठूलो विशालको बावजुद, त्यहाँ अझै पनि लाखौं र लाखौं वफादार ग्राहकहरूसँग धेरै प्रतिस्पर्धीहरू छन्।
बहु-च्यानल ई-वाणिज्य रणनीतिले ठूलो फरक पार्न सक्छ। तपाईंको उत्पादनहरूको लाइनलाई च्यानलहरूको विस्तृत विविधतामा ल्याएर, प्रत्येकको आफ्नै वफादार ग्राहक आधारको साथ, तपाईंले तिनीहरूको अवस्थित नेटवर्कमा ट्याप गर्न सक्नुहुन्छ र यस्तो दृष्टिकोणको साथ आउने थप एक्सपोजरको आनन्द लिन सक्नुहुन्छ।
कुन कुराले यस दृष्टिकोणलाई विशेष रूपमा आकर्षक बनाउँछ प्रवेशको आश्चर्यजनक रूपमा कम अवरोध हो। Amazon र Walmart देखि Wish र अन्य धेरै मार्केटप्लेसहरूमा, तपाइँको स्टोर उठाउन र चलाउनको लागि सप्ताहन्तको लायक प्रयास भन्दा अलि बढी लाग्छ। उल्लेख नगर्नुहोस् कि धेरै ब्रान्ड संपार्श्विक यी च्यानलहरूमा क्रस-प्रयोग गर्न सकिन्छ, जसले विस्तारको लागतलाई कम गर्दछ।
प्रविष्टि मामिलाहरूको कम लागत किनभने तपाईंको उत्कृष्ट प्रयासहरू र आशाजनक अनुमानहरूको बावजुद, त्यहाँ कुनै ग्यारेन्टी छैन कि एक च्यानलले तपाईंको ब्रान्डको लागि इष्टतम परिणामहरू दिनेछ। यो यस सन्दर्भमा डार्ट्सको खेल जस्तै हो। जब तपाइँको सीपहरु धेरै महत्त्वपूर्ण छन्, त्यहाँ भाग्य को एक निर्विवाद तत्व समावेश छ। तपाईको ब्रान्डको भाग्यलाई सील गर्ने एक मात्र तरिका तपाईले सकेसम्म धेरै शटहरू लिनु हो।
ई-कमर्सको साथ, ती शटहरू लिनु आज सबै आकारका व्यवसायहरूको लागि सम्भव छ किनभने यो बहु-च्यानल उपस्थिति सेट अप गर्न कत्तिको सस्तो छ। यदि प्लेटफर्ममा प्रतिक्रिया सपाट हुन्छ भने, तपाईले गुमाउनु पर्ने थोरै छ किनकि पूंजी आवश्यकताहरू न्यूनतम छन्।
त्यसोभए बहु-च्यानलको उपस्थितिले तपाईंको ब्रान्डलाई पहिले पहुँचयोग्य नपुगेका नयाँ श्रोताहरूसामु मात्र उजागर गर्दैन, यसले तपाईंलाई एकल प्लेटफर्मको परिचित क्षेत्रहरूभन्दा बाहिर उद्यम गर्न धेरै लचिलो प्रतिस्पर्धीहरू भन्दा माथि राख्छ।
ती तथ्यहरूको प्रकाशमा, तपाइँको पहुँचलाई एकल च्यानलमा सीमित गर्ने कुनै कारण छैन।
2. तपाईंको जोखिम प्रोफाइल कम गर्दै
इटा र मोर्टार खुद्रा विक्रेताहरू जस्तो नभई तिनीहरूका घरधनीहरूसँग प्राय: लामो पट्टा सम्झौताहरू छन्, ई-वाणिज्यको संसार धेरै चंचल छ। प्लेटफर्ममा तपाईंको सफलता यसको एल्गोरिदमको दयामा छ, जुन भविष्यवाणी गर्न गाह्रो छ र निरन्तर भविष्यवाणी गर्न अझै गाह्रो छ।
इन्टरनेट व्यवसायहरूको डरलाग्दो कथाहरूले भरिएको छ जसले अमेजन जस्ता प्लेटफर्ममा जंगली सफलताको अनुभव गर्यो केवल यो सबै उनीहरूको आँखा अगाडि वाष्पीकरण भएको हेर्नको लागि। सबै किनभने तिनीहरूले केही अस्पष्ट नियमहरू तोडेका थिए जुन उनीहरूलाई थाहा थिएन।
तपाईंको सबै राजस्व एकल अधिकारीको हातमा केन्द्रित गर्ने यो सबैभन्दा ठूलो कमजोरी हो। यी तेस्रो-पक्ष प्लेटफर्महरू, तिनीहरूको साम्राज्यको सरासर आकार र यससँग आउने कानुनी चुनौतीहरूको कारण, विक्रेतासँग सम्बन्ध तोड्ने कुनै समस्या छैन। चीजहरूको ठूलो योजनामा, मुट्ठीभर बिक्रेताहरूले उनीहरूको प्लेटफर्मबाट अनुचित रूपमा बुट गरिरहँदा तिनीहरूको तल्लो रेखामा डेन्ट पनि बनाउँदैन।
अन्य शब्दहरूमा, तपाईंको व्यवसाय तिनीहरूको लागि संपार्श्विक क्षति भन्दा अलि बढी हुनेछ।
धेरै च्यानलहरूमा आफ्नो डिजिटल फुटप्रिन्ट विस्तार गरेर, तपाईं आफ्नो जोखिम प्रोफाइल कम गर्न र आफ्नो ब्रान्डको दीर्घायु बढाउन सक्नुहुन्छ। तपाईंको सबै अण्डाहरू एउटै टोकरीमा नराख्ने पुरानो भनाइले यहाँको प्रेरणालाई पूर्ण रूपमा वर्णन गर्दछ।
सफल बहु-च्यानल विस्तारको कुञ्जी
बहु-च्यानल रणनीतिका सबै सुविधाहरू र प्रतिज्ञाहरूको बावजुद, धेरै व्यवसायहरू छलांग लिन असफल हुन्छन्, र धेरै जसो यसको अर्थपूर्ण प्रभाव पार्न संघर्ष गर्छन्।
एकल कारण पत्ता लगाउन सजिलो नभए पनि प्रमुख मुद्दा निस्सन्देह यो सबैको जटिलता हो। एकल उपस्थिति प्रबन्ध गर्न धेरै कौशल सेटहरूको जगलिंग आवश्यक छ। धेरै बजारहरू मिश्रणमा फ्याँक्नुहोस् र तपाईं कल्पना गर्न सक्नुहुन्छ कि कसरी चीजहरू हातबाट बाहिर जान सक्छन्।
यसैले एकीकृत समाधानहरू अँगाल्ने धेरै च्यानलहरूमा विस्तार गर्ने कुञ्जी हो।
Helium10 Chrome Extension, उदाहरणका लागि, एक शक्तिशाली अन्त-देखि-अन्त समाधान प्रदान गर्दछ जसले सफल ई-वाणिज्य व्यवसाय सुरु गर्ने र बढाउने सबै क्षेत्रहरूलाई समेट्छ। मार्केट रिसर्च देखि लिस्टिङ अप्टिमाइजेसन सम्म, सबै कुरा एउटै इन्टरफेस मार्फत गर्न सकिन्छ। तपाईं Walmart मा पनि आफ्नो उपस्थिति विस्तार गर्न यही इन्टरफेस प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ भनेर उल्लेख नगर्नुहोस्।
त्यसैगरी, भ्यालेट बिक्रेताले तपाईंलाई २० वटा अनलाइन बजारहरूमा तपाईंका पहलहरूलाई एकसाथ जोड्न सक्ने एकीकृत ड्यासबोर्ड प्रस्ताव गर्न सक्छ। व्यावहारिक सर्तहरूमा, यसको मतलब यो हो कि तपाइँ तपाइँको सूचीहरू सिन्डिकेट गर्न सक्नुहुन्छ, अर्डरहरू व्यवस्थित गर्न र पूरा गर्न सक्नुहुन्छ, र एकल रिपोर्टिङ प्रणाली मार्फत ती सबै च्यानलहरूमा तपाइँको सञ्चालनको जीवित बीटमा ट्युन गर्न सक्नुहुन्छ।
यद्यपि यो एकल इन्टरफेस मार्फत तपाइँको व्यवसायको प्रत्येक पक्षलाई ह्यान्डल गर्न सम्भव नहुन सक्छ, यो अझै पनि यसलाई दुई वा तीन महत्वपूर्ण इन्टरफेसहरूमा कटौती गर्न सम्भव छ जुन तपाइँ आरामको शीर्षमा रहन सक्नुहुन्छ। यसो गर्दा तपाईले बहु-च्यानल ई-वाणिज्यको अशान्त पानीमा नेभिगेट गर्दा तपाईको अनुभवलाई नाटकीय रूपमा सुधार गर्नेछ।