Tunggu apa?

Saya tahu itu yang anda fikirkan, kerana tajuk ini tidak masuk akal.

Lihatlah, saya tidak mahu pergi ke akademik atau menjadi seorang guru, jadi inilah yang perlu saya lakukan dengan latar belakang sejarah saya.

Tetapi saya membaca (untuk keseronokan) tentang Eugène Delacroix malam tadi, saya melihat beberapa persamaan antara pendekatannya terhadap pameran lukisannya, dan pendekatan Amazon yang penting untuk peningkatan produk yang berterusan.

Ingin tahu? Saya harap begitu!

(Isyarat spoiler: Ini adalah mengenai menambah baik produk anda melalui ulasan produk).

Menggabungkan “cuba dan benar” dengan canggih

Anda mungkin bosan mendengar kami mengatakan ini, tetapi sebagai penjual Amazon, anda perlu (sekurang-kurangnya) selangkah di hadapan pesaing anda pada setiap masa.

Falsafah itu tidak hanya digunakan pada salinan penyenaraian anda, atau PPC anda, atau kedudukan kata kunci anda.

Falsafah itu terpakai pada produk literal anda.

Anda boleh memasarkan produk anda ke bulan dan ke belakang, tetapi jika produk itu sendiri bukan satu langkah di atas pesaing anda, tiada siapa yang akan membelinya (dan anda boleh pasti mereka akan memberitahu semua orang di Amazon untuk tidak membelinya sama ada).

Walau bagaimanapun, sebagai manusia, kita mendapat keselesaan dalam yang biasa.

Apa yang saya katakan ialah … produk anda tidak boleh TERLALU banyak di luar sana sehingga tiada siapa yang mahu mengambil peluang ke atasnya.

Oleh itu, sebahagian daripada tugas anda semasa mereka bentuk produk anda adalah untuk menyelaraskan perkara yang telah berfungsi dengan keperluan khalayak anda yang tidak ditangani.

Eksperimen, tetapi tidak terlalu eksperimen

Jika anda pernah menjejakkan kaki ke dalam muzium, mengambil sejarah seni 101, atau mungkin membaca Les Miserables karya Victor Hugo, anda mungkin pernah terdedah kepada Eugène Delacroix.

Inilah salah satu lukisan penjinaknya, The Sea of ​​Galilee, kerana jika saya menyiarkan beberapa karyanya yang lebih terkenal, saya mungkin akan mendapat tamparan di pergelangan tangan.

Perhatikan cara lukisan itu dibuat. Anda mempunyai angka yang jelas, tetapi dengan kerja berus yang halus supaya orang ramai tidak kelihatan seperti percubaan fotorealisme. Anda juga mempunyai banyak drama, pergerakan dan pementasan yang sedang berlangsung – jenis perkara yang disukai penontonnya.

Lihat, sejurus sebelum Delacroix menjadi tumpuan, gaya lukisan yang diterima dan arus perdana adalah untuk menjadikan angka serealistik mungkin. Itulah Neoclassicism (sangat dicipta kerana semua orang sibuk menyembah zaman “klasik” Yunani Hellenistik, dengan beberapa hodgepodge Rom Purba dilemparkan ke dalam).

Sebagai contoh, inilah J.L. David’s Oath of the Horatii, yang pada asasnya Neoclassicism 101. Ia adalah koktel Rom Purba dan orang fotorealistik yang diterima.

Delacroix boleh dikatakan permulaan kepada apa yang kini kita panggil Romantikisme, perpisahan romantis dari kejimatan Neoklasikisme.

Tetapi bagaimana semua Paris dan seterusnya menerima kerja Delacroix – semasa dia masih hidup (betul, mereka tidak menunggu dia mati sebelum membiarkan dia menjadi terkenal)?

Inilah pandangan saya yang panjang lebar:

Delacroix tahu bagaimana mengimbangi apa yang sudah disayangi dan diterima dengan, baik, kemajuan.

Pertimbangkan Impresionis kemudian pada abad ini yang pada dasarnya membalikkan burung mengikut aliran seni pada zaman mereka – mereka ditertawakan sepanjang jalan keluar dari Salon Paris, manakala Delacroix diterima.

Sekali lagi: Imbangan.

Sepanjang kariernya, Delacroix terus menikmati kejayaan di Paris Salon (yang pada dasarnya adalah Mekah dunia seni Barat) sambil secara beransur-ansur memperkenalkan subjek dan gaya baharu.

(Kadang-kadang dia mengejutkan penontonnya dengan karya yang lebih berani, tetapi itu adalah kertas lain – eh, catatan blog.)

 

Jadi apa kaitannya dengan ulasan produk?

Jika anda telah berjaya sejauh ini, tahniah dan terima kasih kerana mengambil tahu tentang sejarah seni saya.

Tetapi maksud saya di sini ialah, sekali lagi, mengenai reka bentuk produk anda, anda perlu bermula dengan sesuatu yang orang mahukan, dan kemudian menjadikannya lebih baik.

Ini ialah pendekatan yang boleh anda lakukan sebelum dan selepas pelancaran produk anda, dan merupakan sesuatu yang anda harus mulakan pada peringkat awal pembangunan produk, tetapi masih terus lakukan lama selepas pelancaran anda.

 

Pertama, fikirkan apa yang orang suka

Semasa masih dalam fasa pembangunan produk, anda telah mengecilkan idea produk dan bersedia untuk benar-benar mereka bentuk perkara itu.

Mulakan dengan apa yang orang sudah suka.

Cari ASIN kedudukan teratas dalam ruang dan kaji ulasan produk mereka. Anda boleh menggunakan alat Review Insights Helium 10 (di dalam Sambungan Chrome percuma kami) untuk mengisih dan memuat turun ulasan produk dengan pantas mengikut tarikh, penilaian bintang dan sebagainya.

Untuk mencari perkara yang orang suka, saya cadangkan mengecilkan ulasan dengan ulasan 4 dan 5 bintang, kemudian melihat perkara yang paling kerap dibincangkan oleh orang ramai. Alat ini cepat menyisir ulasan untuk perkataan dan frasa yang paling banyak disebut hanya untuk sebab itu.

Jadi, ketahui perkara yang paling dipuji oleh orang ramai tentang produk sedia ada, dan pastikan anda memasukkan produk tersebut dalam reka bentuk produk anda sendiri.

 

Kemudian, fikirkan apa yang mereka tidak suka

Sebaliknya, anda boleh menggunakan perkataan dan frasa yang sering disebut itu untuk turut menemui aduan pelanggan yang paling biasa. Kumpulkan aduan tersebut; itulah intel yang berharga.

Jika mereka membenci ciri tertentu produk, atau jika terdapat isu teknikal biasa atau perkara lain yang mengganggu, pastikan anda menanganinya dalam reka bentuk produk anda.

Kemudian, mungkin sama pentingnya: sebutkan perbandingan itu dalam penyenaraian produk anda.

“Mascara lain bergumpal terlalu mudah; maskara kami digunakan dengan lancar tanpa gumpalan!”

Akhirnya, fikirkan apa yang mereka perlukan

Berganding bahu dengan apa yang pelanggan tidak suka pada umumnya adalah tangisan untuk sesuatu yang mereka inginkan atau perlukan.

Selain menambah baik isu produk yang diadu pelanggan, ini adalah peluang anda untuk mengetahui faedah tambahan yang mereka inginkan.

Dengan contoh maskara di atas, gumpalan adalah negatif yang jelas. Tetapi mungkin bentuk aplikator sesuai, walaupun tiada apa yang perlu ditulis di rumah. Mungkin pelanggan telah menyebut bentuk atau jenis bulu yang berbeza adalah lebih baik – ini bukan pemecah masalah kepada mereka, tetapi masih merupakan peluang peningkatan yang mungkin untuk anda menukar mereka kepada produk anda.

Majulah dan taklukkan

Berbekalkan pengetahuan baharu ini, sudah tiba masanya untuk menukar pesaing anda kepada pihak anda! Bagi saya, pada masa hadapan saya akan cuba memikirkan Amazon sebagai Salon Paris.