Trước kỳ nghỉ lễ, gần đây, Amazon đã bắt đầu giảm giá tới 9% để cạnh tranh mạnh mẽ với các nhà bán lẻ giá thấp hơn như Walmart, bao gồm cả các sản phẩm từ người bán bên thứ ba. Những đợt giảm giá này của Amazon tốt hay xấu đối với người bán FBA nhãn hiệu riêng về lâu dài?
Trong cuộc đua tranh giành đồng đô la của người tiêu dùng, Amazon đã quyết định bắt đầu giảm giá các sản phẩm trên toàn bộ trang web để bắt đầu kỳ nghỉ lễ, giảm tới 9%. Các đợt giảm giá này của Amazon được thiết kế để cạnh tranh với các nhà bán lẻ lớn khác nhưng có thể có một số tác động bất lợi đối với người bán FBA bên thứ ba và nhãn hiệu riêng. Tốt cho khách hàng, nhưng nó tốt cho chính người bán như thế nào?
Theo một bài báo gần đây được xuất bản bởi Wall Street Journal, nhiều người bán FBA có nhãn hiệu riêng và bên thứ ba đang được Amazon giảm giá sản phẩm của họ với một thẻ cụ thể cho biết mức chiết khấu là bao nhiêu và Amazon đang cung cấp mức chiết khấu mới. Không biết làm thế nào công ty xác định sản phẩm nào sẽ giảm giá, vì những đợt giảm giá này của Amazon thường chỉ kéo dài trong vài ngày.
Ưu điểm của việc giảm giá này là sẽ tăng doanh số bán hàng trên Amazon trong suốt mùa lễ. Ngoài ra, Amazon sẽ bù đắp chênh lệch chi phí giữa giá ban đầu do người bán FBA niêm yết và giá chiết khấu mới nên người bán bên thứ 3 của Amazon sẽ không bị mất bất kỳ khoản tiền nào đối với động thái này.
Tuy nhiên, cộng đồng người bán ngày càng lo ngại về việc điều này sẽ ảnh hưởng như thế nào đến việc kiểm soát giá đối với người bán. Một số trong những mối quan tâm này bao gồm:
Hợp đồng định giá quảng cáo tối thiểu (MAP) với các nhà bán lẻ khác
Nhiều người bán FBA bán các sản phẩm nhãn hiệu riêng của họ trên các nền tảng khác ngoài Amazon, bao gồm cả các nhà bán lẻ khác. Người bán thường sẽ đồng ý với một thỏa thuận MAP với các nhà bán lẻ khác này để đảm bảo bán trên nền tảng của họ ở một mức giá nhất định thường thấp hơn so với mức giá của Amazon.
Rắc rối với các thỏa thuận này bây giờ là liệu người bán có thể vi phạm hợp đồng về mặt kỹ thuật hay không nếu Amazon hạ giá của người bán mà không có sự đồng ý trước để làm như vậy. Ai sẽ chịu trách nhiệm trong tình huống này? Ngoài ra, loại hành động này có làm xấu đi mối quan hệ của người bán với các nhà bán lẻ khác không?
Chiến lược giá dài hạn để tối đa hóa lợi nhuận
Một phần của việc điều hành doanh nghiệp nhãn hiệu riêng của bạn là khả năng đặt giá tùy thuộc vào thị trường để tối đa hóa lợi nhuận của bạn. Ví dụ, người bán thường sẽ tăng giá khi các ngày lễ lớn trong Q4 như Giáng sinh đến gần để tận dụng sự khan hiếm và thời điểm của mùa. Tuy nhiên, nếu Amazon có thể giảm giá của bạn mà không cần cảnh báo hoặc cho phép, thì điều đó có ý nghĩa gì đối với các chiến lược giá? Người bán vẫn đang kiểm soát hay việc định giá hiện đang theo lệnh của Amazon?
Hết hàng ngoài kế hoạch
Gắn liền với chiến lược định giá dài hạn, một vấn đề khác với việc giảm giá dường như ngẫu nhiên này của Amazon là thực tế bán sản phẩm quá nhanh và hết hàng trước khi bạn dự kiến. Mặc dù người bán rất vui khi bán hầu hết khoảng không quảng cáo của mình, nhưng họ thường thích làm như vậy theo các điều khoản của riêng họ. Hàng tồn kho được đặt hàng trước với tỷ lệ bán hàng cụ thể và nếu Amazon làm gián đoạn lịch trình đó, nhiều người bán có thể bị kẹt trong tình trạng không có hàng trong thời gian còn lại của các ngày lễ cho đến hết tháng Giêng.
Bạn có phải là người bán hàng trên Amazon lo ngại về việc Amazon làm rối giá của bạn hay bạn nghĩ rằng doanh số bán hàng tăng lên bất kể điều gì là điều tốt? Hãy chắc chắn để cho chúng tôi biết trong các ý kiến dưới đây.
Hiện tại, hãy xem Manny đảm nhận việc giảm giá của Amazon trong tập này của AM/PM Podcast:
