Bạn có nhiều quyền kiểm soát hơn đối với xếp hạng sản phẩm và lợi nhuận của mình hơn bạn nghĩ
Nếu bạn muốn bán nhiều sản phẩm hơn trên Amazon, việc được liệt kê trên trang một trong các kết quả tìm kiếm của nó để đạt được thứ hạng sản phẩm cao sẽ là mục tiêu quan trọng đối với doanh nghiệp của bạn.
Tùy thuộc vào diễn đàn hoặc nhóm trò chuyện của người bán mà bạn tin tưởng, người ta ước tính rằng có tới 70% người mua trên Amazon chỉ xem danh sách trang một khi họ quan tâm đến việc mua sản phẩm. Ngoài ra, phần lớn những người mua đó chỉ tập trung vào ba danh sách hàng đầu khi họ mua.
Tuy nhiên, rất khó để chứng minh tuyên bố đó do thực tiễn bảo mật dữ liệu của Amazon. Một số người bán lớn với ngân sách quảng cáo hàng tháng lên tới năm con số sử dụng dịch vụ trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột (PPC) của Amazon cho thấy những tỷ lệ phần trăm đó nằm trong phạm vi kinh nghiệm giai thoại của họ.
Để cải thiện xếp hạng sản phẩm của bạn và khả năng bán hàng tương tự, đây là bốn yếu tố mà bạn có thể xem xét và kiểm soát:
Yếu tố chuyển đổi
Chuyển đổi là từ hoa mỹ giải thích cách người tiêu dùng duyệt web trở thành người mua thực tế sản phẩm của bạn. Một số yếu tố thông thường thúc đẩy chuyển đổi. Theo Amazon, yếu tố số một thúc đẩy tỷ lệ chuyển đổi là hình ảnh sản phẩm chất lượng cao trên danh sách của bạn.
Các yếu tố bổ sung bao gồm đánh giá tích cực về sản phẩm cũng như xếp hạng dịch vụ khách hàng cao (ít nhất bốn sao) cho tài khoản người bán của bạn từ những khách hàng trước đây mà bạn đã tương tác.
Bạn kiểm soát từng yếu tố đó, nhưng tất cả đều bắt đầu với chất lượng sản phẩm và sự tập trung vào dịch vụ khách hàng. Cách nhanh nhất để giết chết hoạt động doanh nghiệp trên Amazon của bạn là cung cấp các sản phẩm chất lượng thấp và dịch vụ khách hàng tệ hại.
Khả năng sinh lời của Amazon
Mặc dù Amazon cam kết cung cấp trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng, nhưng lý do duy nhất khiến họ làm điều đó là để giữ cho người mua hài lòng để có thể kiếm được nhiều tiền hơn từ những khách hàng đó.
Giai đoạn.
Amazon lấy khách hàng làm trung tâm vì nó chủ yếu lấy lợi nhuận làm trung tâm.
Giám đốc điều hành Amazon Jeff Bezos nổi tiếng với câu nói: “Lợi nhuận của bạn là cơ hội của tôi”. Vì vậy, hãy cung cấp cho Amazon những gì họ muốn: các sản phẩm có lợi nhuận cao được bán thông qua dịch vụ Thực hiện đơn hàng bởi Amazon (FBA) của họ (từ đó Amazon có thể trích số lượng phí tối đa từ bạn).
Bạn có thể nghĩ rằng điều đó là không công bằng, nhưng Amazon sở hữu đối tượng và bạn phải trả tiền để tiếp cận những người mua đó dưới dạng phí và tiền ký quỹ.
Tốc độ bán hàng
Một yếu tố quan trọng khác của xếp hạng Amazon là tốc độ bán hàng. Công ty theo dõi và cập nhật thứ hạng bán chạy nhất (BSR) của tất cả các danh sách của mình mỗi giờ. Doanh số bán hàng trên cơ sở hàng giờ càng nhiều, sản phẩm của bạn càng tốt.
Tốc độ bán hàng của một sản phẩm là mức độ hiệu quả của nó trong khoảng thời gian 24 giờ nhất định trong danh mục của nó. Amazon thưởng cho tốc độ bán hàng mạnh mẽ, theo xu hướng với vị trí cao hơn trong thuật toán tìm kiếm của mình.
Điều quan trọng cần lưu ý là nếu doanh số bán hàng của bạn tăng vọt hoặc bạn hết hàng, bạn sẽ bắt đầu tụt hạng trong vòng vài giờ và có thể rơi khỏi trang một trong vòng một hoặc hai ngày.
Lịch sử bán hàng
Yếu tố đặc biệt này quay trở lại vấn đề cung cấp một sản phẩm chất lượng cao có nhu cầu. Số liệu lịch sử bán hàng của Amazon xem xét doanh số bán hàng trong một khoảng thời gian dài. Nếu sản phẩm của bạn luôn bán chạy trong một thời gian dài, Amazon sẽ thưởng cho hồ sơ theo dõi đó bằng thứ hạng nổi bật hơn trong chức năng tìm kiếm của nó.
Vì vậy, điều quan trọng là phải xem xét cả hai khía cạnh của chất lượng sản phẩm và nhu cầu của người tiêu dùng khi lựa chọn sản phẩm của bạn.
Để giúp bạn kiểm soát tốt hơn thứ hạng và doanh số bán hàng trên Amazon của mình, đừng đi một mình. Có nhiều tài nguyên có thể giúp bạn quản lý tốt hơn các sản phẩm và lợi nhuận của mình trên Amazon.
Có yếu tố thúc đẩy (hoặc tắt) danh sách này mà bạn gặp khó khăn không? Cho chúng tôi biết trong các ý kiến dưới đây.
Bài viết gốc 4 Factors That Drive Your Product Ranking and Ultimately Your Sales – Helium 10
