Nếu bạn nghĩ rằng bạn đã làm mọi thứ có thể để lên cho danh sách sản phẩm trên Amazon của mình được đưa vào hoạt động, thì vẫn còn nhiều lỗi khi giới thiệu sản phẩm có thể ngăn mặt hàng của bạn đạt được thứ hạng cao hơn.
Ngay cả khi bạn đã tung sản phẩm trên Amazon trước đó, thì việc đảm bảo rằng bạn đã tối ưu hóa hoàn toàn mọi thứ về việc tung sản phẩm TRƯỚC KHI bắt đầu có thể tạo nên sự khác biệt giữa thành công và thất bại.
Dưới đây là danh sách toàn diện về 10 lỗi ra mắt sản phẩm hàng đầu mà chúng tôi đã thấy những người bán hàng mới và hiện tại của Amazon mắc phải có thể thực sự ảnh hưởng đến danh sách của bạn:
1) Nhắm vào từ khóa không liên quan
Khi thực hiện nghiên cứu từ khóa, bạn nên tạo một danh sách từ khóa mạnh để nhắm mục tiêu dựa trên mức độ liên quan của chúng với sản phẩm của bạn, mức độ cạnh tranh giữa các sản phẩm tương tự và lượng tìm kiếm chính xác. Những yếu tố này thường là những chỉ báo tốt về những từ khóa bạn nên chủ động nhắm mục tiêu và những từ khóa nào nên bỏ qua.
Một phần bắt buộc của nghiên cứu từ khóa thành công là tìm các từ khóa có lượng tìm kiếm cao và mức độ cạnh tranh thấp, thường tiết lộ các từ khóa đuôi dài và các từ khóa liên quan. Thật không may, nhiều người bán rơi vào cái bẫy đi lạc quá xa từ khóa hạt giống của họ để tìm những người khác có những điều kiện lý tưởng này mà không xem xét mức độ liên quan của chúng với sản phẩm.
Nếu bạn nhắm vào các từ khóa có lượng tìm kiếm lớn và cạnh tranh thấp, nhưng chỉ có liên quan từ xa đến sản phẩm của bạn, một vài điều có thể xảy ra:
-
Amazon sẽ không lập chỉ mục sản phẩm của bạn một cách chính xác
-
Khi sản phẩm của bạn xuất hiện trong kết quả tìm kiếm với những từ khóa không liên quan, rất có thể khách hàng sẽ bỏ qua vì họ sẽ không coi sản phẩm của bạn là thứ họ muốn
-
Ngân sách dành cho tiếp thị và bản thân việc ra mắt sản phẩm của bạn sẽ bị lãng phí vào các quảng cáo cho các từ khóa mà mọi người có thể sẽ không nhấp vào
GIẢI PHÁP: Hãy thật cẩn thận về những từ khóa mà bạn nhắm mục tiêu để tránh những sai lầm khi ra mắt sản phẩm như thế này. Từ khóa của bạn là nền tảng cho việc ra mắt sản phẩm của bạn có thành công hay không. Hãy tự hỏi bản thân: “Nếu tôi đang tìm kiếm sản phẩm của mình, tôi có nghĩ đến việc nhập từ khóa này vào hộp tìm kiếm không?”
2) Đặt sai vị trí từ khóa trong danh sách của bạn
Nếu bạn có danh sách từ khóa cuối cùng từ nghiên cứu chuyên sâu về thị trường ngách sản phẩm của mình, thì điều đó sẽ không giúp ích gì nhiều nếu từ khóa của bạn không ở nơi khách hàng (hoặc Amazon) sẽ nhìn thấy chúng. Chiến lược đặt 5-10 từ khóa hàng đầu của bạn vào các khu vực nổi bật trong danh sách của bạn là rất quan trọng để:
-
Làm cho sản phẩm của bạn được Amazon lập chỉ mục có liên quan đến các từ khóa được nhắm vào của bạn và
-
Hiển thị cho khách hàng khi họ xem kết quả tìm kiếm về mức độ liên quan của sản phẩm của bạn đối với truy vấn tìm kiếm của họ.
Như chúng tôi đã trình bày trong bài viết “Cách tối ưu hóa hoàn hảo danh sách sản phẩm trên Amazon của bạn”, những vị trí hàng đầu trong danh sách của bạn để đặt các từ khóa quan trọng nhất là:
-
Tiêu đề
-
Dấu đầu dòng
-
Mô tả
-
Từ khóa phụ trợ
Một lỗi nhỏ khác (nhưng không kém phần liên quan đến những lỗi ra mắt sản phẩm này) mà người bán mắc phải với vị trí từ khóa của họ là làm quá tải các khu vực chính của họ với quá nhiều từ khóa theo cách khiến văn bản trở nên không thể đọc được.
Đảm bảo bao gồm các từ khóa của bạn theo cách sao cho văn bản trôi chảy tự nhiên và không khó hiểu. Ngay cả khi bạn đã xếp hạng cao trên kết quả tìm kiếm cho từ khóa của mình, mọi người vẫn có thể thấy từ ngữ lạ hoặc vô nghĩa (đặc biệt là thông qua mô tả sản phẩm) gây khó chịu.
GIẢI PHÁP: Viết ra từng phần trong danh sách của bạn mà không cần suy nghĩ về từ khóa để đảm bảo danh sách dễ đọc và có ý nghĩa. Sau đó quay lại từng phần và thêm vào các từ khóa hàng đầu của bạn bất cứ khi nào có thể, vẫn đảm bảo rằng văn bản của bạn sẽ có ý nghĩa khi được đọc bởi một khách hàng không quen thuộc với sản phẩm của bạn. Scribbles có thể giúp bạn nhập từ khóa một cách dễ dàng để không bỏ lỡ bất kỳ từ khóa nào.
3) Danh sách sản phẩm được tối ưu hóa kém
Chúng tôi không thể nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tối ưu hóa hoàn toàn từng inch vuông trong danh sách sản phẩm Amazon của bạn. Bên cạnh việc xử lý sai các từ khóa của bạn, một danh sách không được tối ưu hóa là một trong những lỗi ra mắt sản phẩm tốn kém nhất mà người bán có thể phạm phải.
Ngoài ra, danh sách của bạn cũng có thể gặp khó khăn trong việc chuyển đổi khách hàng và tạo ra doanh số bán hàng kém trong thời gian ra mắt.
GIẢI PHÁP: Dưới đây là danh sách kiểm tra ngắn về những điều cần tối ưu hóa trên danh sách Amazon bên cạnh từ khóa của bạn:
-
Tiêu đề mô tả đề cập đến tất cả các thông tin quan trọng liên quan đến sản phẩm
-
Chụp ảnh sản phẩm độ nét cao tuân thủ Amazon TOS và sử dụng mọi vị trí có sẵn
-
Các gạch đầu dòng làm nổi bật các tính năng quan trọng hoặc nổi bật nhất của sản phẩm
-
Văn bản mô tả được viết theo cách mô tả đầy đủ ai, cái gì, ở đâu, tại sao và như thế nào về sản phẩm của bạn đồng thời minh họa cách sản phẩm sẽ giải quyết các vấn đề nhất định hoặc nhu cầu cảm xúc mà khách hàng mục tiêu có.
-
Các từ khóa bổ sung khó khớp với văn bản danh sách mặt trước được thêm vào các từ khóa phụ trợ.
4) Không bán đủ sản phẩm giảm giá mỗi ngày
Như hầu hết những người bán đã sử dụng chiến lược giới thiệu sản phẩm tặng quà đều biết, bạn phải bán một số lượng sản phẩm giảm giá nhất định mỗi ngày để đạt được doanh số bán hàng cần thiết để xếp hạng sản phẩm cao hơn trên Amazon.
Để bán đủ sản phẩm một cách hiệu quả, bạn cũng phải cung cấp cho khách hàng nhiều cơ hội để xem, lấy và sử dụng mã phiếu giảm giá của bạn. Tùy thuộc vào phương pháp bạn sử dụng để phân phối phiếu giảm giá và loại sản phẩm bạn đang bán, bạn sẽ cần phát hành một số lượng đáng kể phiếu giảm giá mỗi ngày. Bù đắp cho thực tế là không phải phiếu giảm giá nào cũng được sử dụng, bạn chỉ cần sử dụng vừa đủ để đạt được số lượng bán hàng cần thiết mỗi ngày sau khi ra mắt để xếp hạng trên trang 1.
Nếu bạn không đạt được số lượng bán hàng cần thiết mỗi ngày, phần còn lại của doanh số bán hàng chiết khấu của bạn sẽ dẫn đến thua lỗ và ra mắt sản phẩm thất bại.
GIẢI PHÁP: Mặc dù không có công thức kỳ diệu nào cho bạn biết bạn phải tặng bao nhiêu phiếu giảm giá mỗi ngày, nhưng có những yếu tố cần xem xét có thể giúp bạn đưa ra dự đoán chính xác nhất:
-
Mức độ phổ biến của sản phẩm của bạn
-
Nhu cầu cho sản phẩm của bạn là gì?
-
Bạn đang đưa ra phần trăm chiết khấu nào?
-
Bạn đang sử dụng phương thức phân phối nào (Facebook, chatbot, email, v.v.)? -
Mức độ quan tâm của khán giả mà bạn đang phân phối phiếu giảm giá là gì?
Nếu bạn có loại sản phẩm khá phổ biến với nhu cầu lớn, thì bạn có thể cung cấp sản phẩm của mình với mức chiết khấu thấp hơn và nhận được chuyển đổi tốt hơn so với khi bạn cung cấp sản phẩm ít phổ biến hơn với nhu cầu thấp hơn và mức chiết khấu cao hơn. Sử dụng dữ liệu nghiên cứu của bạn để đưa ra quyết định về số lượng phiếu giảm giá sẽ phân phối một ngày để vẫn nhận được số lượng bán hàng cần thiết để xếp hạng cao.
5) Thời gian ra mắt sản phẩm quá ngắn
Nếu việc ra mắt sản phẩm diễn ra suôn sẻ trong vài ngày đầu tiên, một số người bán có thể buộc phải rút ngắn quy trình và bắt đầu bán với giá gốc. Ngụy biện này là một trong những sai lầm khi ra mắt sản phẩm có thể tránh được nhất vì nó phụ thuộc vào sức mạnh ý chí. Để quá trình ra mắt diễn ra hiệu quả, người bán phải theo dõi quá trình ra mắt từ đầu đến cuối và phải kiên nhẫn.
Ngoài ra, Amazon mất vài ngày để nhận ra lịch sử bán hàng mà bạn đang tạo khi ra mắt sản phẩm. Việc cắt ngắn quy trình có thể làm hỏng toàn bộ công việc nếu doanh số bán hàng của bạn đột ngột giảm ngay khi bạn dừng lại.
GIẢI PHÁP: Dự kiến thời gian ra mắt sản phẩm và tuân thủ lịch trình đã lên kế hoạch cho bạn. Nếu bạn là thành viên của Helium 10, Cerebro và Magnet sẽ tính toán khoảng thời gian ra mắt cho bạn. Sau khi khoảng thời gian trôi qua, hãy đánh giá xem sản phẩm của bạn đang xếp hạng ở đâu và quyết định xem tiến trình bạn đạt được có đủ để thuật toán của Amazon bắt đầu bán với giá thông thường hay không.
6) Chiết khấu ra mắt sản phẩm quá cao hoặc quá thấp
Chọn mức giảm giá phù hợp cho sản phẩm của bạn trong thời gian ra mắt có thể rất quan trọng đối với việc toàn bộ nỗ lực đó là thành công hay thất bại. Nếu mức chiết khấu quá thấp, bạn có thể không nhận được nhiều lượt chuyển đổi cần thiết mỗi ngày để quá trình ra mắt hoạt động. Tuy nhiên, nếu chiết khấu quá cao, bạn có thể bị lỗ và khách hàng có thể thắc mắc liệu sản phẩm có vấn đề gì không.
GIẢI PHÁP: Biết giá trị của sản phẩm cùng với mức độ phổ biến và nhu cầu của sản phẩm sẽ là những yếu tố chính giúp quyết định chiết khấu. Ví dụ: nếu sản phẩm của bạn là sản phẩm phổ biến có nhiều nhu cầu, bạn có thể giảm giá thấp hơn (tức là GIẢM GIÁ 60%) và vẫn nhận được nhiều chuyển đổi. Tuy nhiên, nếu sản phẩm của bạn không phổ biến và có nhu cầu tương đối thấp, bạn có thể cân nhắc giảm giá cao hơn (tức là GIẢM GIÁ 90%) để thuyết phục mọi người mua sản phẩm đó do giá thấp hơn.
7) Đặt giới hạn cho số lượng đặt hàng tối đa
Mặc dù bạn chắc chắn muốn tặng nhiều phiếu thưởng để nhận được chuyển đổi bạn cần mỗi ngày, nhưng bạn nhất định phải đặt giới hạn cho số lượng phiếu thưởng có thể được đổi mỗi ngày. Ngoài ra, bạn cũng nên đặt giới hạn số lượng sản phẩm mà một khách hàng có thể mua với chiết khấu mỗi ngày.
Nếu bạn cho phép các phiếu giảm giá không giới hạn và mua hàng không giới hạn bằng cách sử dụng các phiếu giảm giá đó, ai đó sẽ bắt kịp và dọn sạch hàng tồn kho của bạn theo đúng nghĩa đen, khiến bạn có rất ít doanh thu và lỗ trong ví của bạn.
GIẢI PHÁP: Đặt giới hạn về số lượng phiếu giảm giá có thể được đổi mỗi ngày trong thời gian ra mắt cũng như giới hạn số lần mua cho mỗi khách hàng (một đơn vị cho mỗi phiếu giảm giá cho mỗi khách hàng sẽ là lý tưởng). Bạn có thể dễ dàng đặt các giới hạn này bằng Trình bảo vệ kho hàng .
8) Sử dụng URL không chính xác
Khi bạn chuyển hướng mọi người mua sản phẩm của mình, việc chỉ gửi họ đến danh sách sản phẩm của bạn sẽ không giúp sản phẩm của bạn xếp hạng cho các từ khóa mong muốn. Bạn có thể bán được hàng, nhưng không được xếp hạng trang cao hơn (đó là toàn bộ điểm của việc ra mắt sản phẩm).
GIẢI PHÁP: Sử dụng URL 2 bước thích hợp để tạo liên kết đưa khách hàng tiềm năng đến danh sách của bạn, nhưng thông qua tìm kiếm trên Amazon bằng từ khóa bạn muốn xếp hạng. Bằng cách đó, URL được sử dụng nhiều lần sẽ sử dụng từ khóa bạn muốn và thuật toán của Amazon sẽ thiết lập mức độ liên quan khi sản phẩm của bạn nhận được nhiều nhấp chuột và doanh số bán hàng hơn. Bạn có thể tìm thấy danh sách trình tạo URL trên trang Helium 10 Gems.
9) Giới hạn phân phối phiếu giảm giá của bạn chỉ với một phương pháp
Ngay cả khi bạn tìm thấy một kênh để phân phối phiếu giảm giá của mình thành công, việc giới hạn trong một phương pháp có thể có thể cản trở doanh số bán hàng của bạn. Bạn có thể không bao giờ biết liệu mình có nhận được nhiều doanh số hơn hay không nếu bạn rải phiếu giảm giá của mình trên nhiều mạng.
Ngược lại, dựa vào một phương pháp có thể là một ý tưởng tồi nếu một kênh đó không đem lại nhiều chuyển đổi. Bạn có nhiều khả năng nhận được nhiều doanh số hơn bằng cách cho mọi người nhiều cơ hội xem và sử dụng phiếu giảm giá của bạn.
GIẢI PHÁP: Bạn có thể bán được nhiều sản phẩm hơn nếu sử dụng nhiều cách để phân phối phiếu giảm giá của mình. Sử dụng hai hoặc nhiều phương pháp như phương tiện truyền thông xã hội, email, chatbot, v.v. để tối đa hóa nỗ lực của bạn trong quá trình ra mắt sản phẩm.
10) Không duy trì danh sách của bạn sau khi ra mắt
Một trong những sai lầm nghiêm trọng nhất khi ra mắt sản phẩm có thể xảy ra khi quá trình ra mắt hoàn tất. Sau khi quá trình ra mắt sản phẩm của bạn kết thúc và bạn đã đạt được thứ hạng hàng đầu, bạn vẫn phải tiếp tục theo dõi và chăm sóc danh sách sản phẩm của mình. Nhiều người bán hàng mắc sai lầm khi nghĩ rằng sản phẩm của họ sẽ ở trang 1 sau khi đợt ra mắt kết thúc. Sự thật là bạn không phải là người duy nhất cố gắng đến trang 1.
Thời điểm bạn mất cảnh giác và ngừng cố gắng cải thiện danh sách của mình, giữ giá cạnh tranh, chạy quảng cáo PPC, v.v., một người bán siêng năng khác có thể nhảy vào và chiếm vị trí của bạn trong bảng xếp hạng.
GIẢI PHÁP: Đảm bảo danh sách của bạn được tối ưu hóa hoàn toàn (bao gồm cả giá) sau khi quá trình ra mắt sản phẩm kết thúc. Tiếp tục các chiến dịch tiếp thị và PPC của bạn để bạn có thể duy trì vị trí kiếm được nhiều tiền của mình trên trang 1.
Để biết phương pháp chi tiết hơn nhằm tránh những sai lầm khi ra mắt sản phẩm làm giảm doanh số bán hàng được liệt kê ở trên, hãy xem Hướng dẫn cơ bản về ra mắt sản phẩm trên Amazon có sẵn MIỄN PHÍ tại đây:
Bạn có câu chuyện của riêng mình về những sai lầm khi ra mắt sản phẩm mà bạn đã mắc phải trong quá khứ không? Chia sẻ câu chuyện của bạn với chúng tôi trong phần bình luận bên dưới!
Bài viết gốc 10 Deadly Product Launch Mistakes and How to Avoid Them -Helium 10
