Экосистема продаж Amazon полна очень талантливых профессионалов в области электронной коммерции, и в Helium 10 мы чувствуем себя привилегией иметь возможность тесно сотрудничать с некоторыми из них.
В течение последнего года мы все были вынуждены приспосабливаться и вносить изменения в то, как мы ведем бизнес.
Некоторые опытные продавцы сделали еще один шаг вперед и задумались о том, ГДЕ они ведут бизнес.
В этом посте у меня была возможность взять интервью у эксперта по поиску поставщиков в Индии о том, почему изменение вашего местоположения источника может быть способом отделить вас от всех других продавцов Amazon, которые занимаются своим бизнесом так, как они всегда.
Мегла Бхардвадж работает в сфере поиска поставщиков электронной коммерции почти 19 лет. Она посетила сотни заводов в Индии и Китае и имеет глубокое понимание всего процесса снабжения от сырья и логистики цепочки поставок до местных стратегий снабжения.
С 2016 года она работает с частными торговыми марками Amazon и другими продавцами электронной коммерции, чтобы связать их с фабрикой, сорсинговой компанией или агентом по сорсингу, чтобы оптимизировать их глобальные операции.
Meghla также организует ряд мероприятий и конференций по электронной коммерции в Гонконге и Сингапуре.
Вот ее ответы на вопросы, которые, как мне кажется, могут предложить продавцам Amazon более уникальный путь к их потенциальным поставщикам И к большему успеху.
Отличается ли процесс поиска в Индии каким-либо существенным образом от поиска в Китае?
Мегла:
Общий процесс такой же, как и в Китае – поиск поставщика, выборка, переговоры, размещение заказа, предварительный образец, производство, проверка, отгрузка.
Однако следует помнить об определенных различиях:
Поиск поставщиков. Хотя в Китае гораздо проще найти поставщиков на Alibaba, Canton Fair и т. д., в Индии это не всегда так.
Большинство индийских поставщиков не обновляют каталоги своей продукции, и у многих нет обновленных веб-сайтов, потому что они боятся, что их дизайн будет скопирован другими поставщиками/покупателями.
Они предпочитают отправлять свои новейшие разработки покупателю напрямую по электронной почте или выставлять их на выставках. На самом деле, поставщики очень бережно относятся к своему дизайну и не поощряют видеосъемку и фотосъемку на выставках.
Вы можете найти поставщиков на сторонних веб-сайтах, таких как Alibaba и Global Sources, на выставках Global Sources в Гонконге или на ярмарке в Дели в Индии.
Amazon FBA: Индийским поставщикам может потребоваться больше поддержки с точки зрения требований Amazon, таких как маркировка, упаковка и т. д.
Сроки доставки: для изделий ручной работы сроки доставки могут быть больше, чем для изделий машинного производства в Китае.
Качество. В целом качество экспортной продукции в Индии очень высокое, но вы должны тщательно выбирать и проверять поставщика, а также обеспечивать наличие у него надлежащих мощностей и процессов контроля качества, а также опыт экспорта. В стране есть много поставщиков, которые ориентированы на внутренний рынок и могут плохо понимать экспортные требования.
Отношения: построение прочных отношений очень важно при поиске поставщиков из Индии. По мере того, как вы строите отношения и доверяете поставщику, вы, вероятно, получите лучшие условия оплаты и приоритет с точки зрения времени выполнения заказа.
В чем Индия как место снабжения лучше?
Мегла:
Для продавцов Amazon основными категориями товаров, которые могут быть получены из Индии, являются в основном товары, изготовленные из натуральных материалов, таких как металл, дерево, хлопок, джут, стекло и т. д.
Электроника и электротехническая продукция еще не производятся на экспорт, но ожидается, что в ближайшие годы ситуация изменится по мере создания новых заводов по производству электроники.
Одной из сильных сторон Индии являются уникальные изделия ручной работы, характерные для Индии. Для многих из этих продуктов навыки передавались из поколения в поколение, и продукты были адаптированы для экспортного рынка.
Например, в каждом штате Индии есть уникальный стиль ткани, которым он известен. Эти ткани могли быть вышиты, напечатаны или обработаны определенным образом.
Еще одним преимуществом продажи товаров, произведенных в Индии, является то, что о многих продуктах есть что рассказать — о ремесленниках, которые изготовили продукт, и о сообществах, которые поднимаются благодаря этой торговле.
Некоторые из ключевых категорий для продавцов Amazon:
- Домашний декор и подарки – металл, дерево, керамика, джут, хлопок, стекло
- Кухня и посуда
- Рождественский и праздничный декор
- Свечи, ароматические палочки, попурри и ароматизаторы
- Деревянная мебель
- Мебель (чехлы для подушек, коврики, настенный декор и т.д.)
- Мода – украшения, аксессуары, обувь
- Текстиль и одежда – хлопок, джинсовая ткань, шелк, шерсть, трикотажные и тканые.
- Органический хлопок – полотенца, детские товары, мебель.
- Кожа – обувь, ремни, сумки, кошельки, товары для конного спорта.
- Экологически чистые продукты — тростник, органический хлопок, джут, переработанный ПЭТ, отходы сахарного тростника, листья пальмы арека.
- Еда – суперфуды, чай, кофе, специи
- Медицинские товары и расходные материалы – перчатки, маски, средства индивидуальной защиты, медицинские инструменты.
- Головной убор – шапки; сетки для волос; шерстяные шапки; повязки на голову
- Камень, гипс, цемент, асбест – камень для искусства; мраморные плиты; напольная или настенная плитка
- Керамика – плитка; фарфор и фарфор
- Стекло и стеклянная посуда – шарики; стержни; тянутое или выдувное стекло; зеркала; бутылки, банки, горшки, фляги и другие емкости
- Железо, сталь и изделия – барабаны; трубки; трубы; двери; окна; винты; подковы
Какие могут быть слабые стороны Индии?
Мегла:
Ограниченный ассортимент продуктов
В то время как Китай производит все виды товаров, Индия специализируется на определенных категориях товаров. Например, электроника пока не производится на экспорт в больших масштабах.
Поиск и проверка поставщиков
В общем, найти поставщиков в Индии не так просто, как найти поставщиков в Китае, главным образом потому, что нет единого каталога крупных поставщиков, в котором размещается большинство компаний. Вам нужно будет использовать несколько способов поиска поставщиков, включая каталоги поставщиков, выставки, агентов и тому подобное.
Поставщики могут не понимать требования FBA
Большинство поставщиков еще не понимают требований FBA и будут полагаться на то, что вы предоставите им конкретную информацию об импортных сертификатах, маркировке, логистике и т.п. Однако ситуация меняется, поскольку все больше продавцов Amazon начинают закупать товары в Индии.
Поставщики логистических услуг могут не понимать FBA
Поставщики логистических услуг в Индии все больше знакомятся с процессами Amazon FBA , но многие из них по-прежнему могут быть не в состоянии справиться с этими требованиями, особенно если импортер находится за пределами США и не имеет там компании.
Убедитесь, что вы выбрали подходящего экспедитора, и спросите, есть ли у него опыт работы с FBA.
Поставщики не говорят «нет»
Будьте готовы к тому, что некоторые поставщики будут нечестными, вводящими в заблуждение и расплывчатыми в своих сообщениях. Индийцы (как и китайцы) не любят говорить «нет» и иногда обещают слишком много, но не выполняют.
Как правило, поставщики, которые осуществляют 100% экспорт и имеют дело с зарубежными покупателями на регулярной основе, реже прибегают к такой тактике.
Есть ли существенные различия в ценах?
Мегла:
Цены на изделия ручной работы могут быть выше, чем на аналогичные изделия машинного производства в Китае. Но для продуктов, которые производятся с использованием тех же процессов, цены могут быть ниже, поскольку стоимость рабочей силы в Индии ниже.
Например, сумки, одежда и другие категории, которые являются более трудоемкими.
Сроки изготовления такие же, как в Китае?
Мегла:
Для изделий ручной работы время выполнения заказа составляет 30-45 дней и немного больше, чем время выполнения заказа в Китае. В пик сезона сроки доставки могут составлять до 60 дней. Но для других продуктов машинного производства и одежды, сумок и т. д. сроки доставки сопоставимы с Китаем.
Какое значение имеет знание английского языка в Индии?
Мегла:
Это имеет ОГРОМНОЕ значение, так как при переводе ничего не теряется.
Английский является вторым официальным языком в Индии, и большинство людей, с которыми вы будете иметь дело у своего поставщика, будут говорить по-английски, некоторые, конечно, более свободно, чем другие.
Поскольку в Индии 22 языка, каждый со своей уникальной письменностью, английский язык — это язык, который объединяет страну! Многие индийцы говорят на двух языках — на языке своего штата и на английском.
Это чрезвычайно выгодно, когда речь идет об общении с вашим поставщиком, особенно когда вы разрабатываете или модифицируете продукт под частной торговой маркой.
Кроме того, вам не нужны переводчики при посещении выставки в Индии или общении с поставщиками в Интернете.
Что может кого-то удивить в поиске поставщиков в Индии?
Мегла:
Я думаю, что одна из вещей, которая удивила людей, которые поехали с нами в Дели в рамках поездки по поиску поставщиков в Индию в прошлом году, заключалась в превосходном качестве продуктов на ярмарке, которую мы посетили.
Продавцы Amazon не осведомлены о товарах, произведенных в Индии, и о качестве изготовления изделий ручной работы от производителей, ориентированных на экспорт. Восприятие продуктов, произведенных в Индии, таково, что они будут некачественными и дешевыми, но для продуктов, произведенных на экспорт, все наоборот.
Еще одна вещь, которая удивит людей, — это гостеприимство поставщиков, если вы пойдете к ним в гости. Если у вас с ними хорошие отношения и вы делаете регулярные заказы, они относятся к вам почти как к семье и приветствуют вас в своих домах. Большинство индийских поставщиков ценят постоянных постоянных клиентов.
Какие-нибудь заключительные мысли?
Мегла:
Независимо от того, являетесь ли вы новичком или опытным продавцом частной торговой марки Amazon, Индия предлагает множество уникальных и инновационных продуктов. Экспортные товары из Индии — отличный способ выделиться среди тысяч других сторонних продавцов Amazon, покупающих товары в Китае.
Страна также является отличным источником экологически чистых и устойчивых продуктов, которые пользуются большим спросом, особенно среди миллениалов и поколения Z.
Покупка в Индии может быть пугающей, поскольку в Интернете не так много информации о передовом опыте поиска поставщиков. Однако, поскольку нет языкового барьера, на самом деле это может быть проще, чем вы думаете.
Тщательно проведите исследование, проверьте поставщиков, чтобы убедиться, что они ориентированы на экспорт, размещайте небольшие пробные заказы, прежде чем делать все возможное, не вносите полную предоплату, проводите проверки и пожинайте плоды продажи уникальных, дифференцированных продуктов.
Еще раз спасибо Мегла за то, что нашли время, чтобы дать такой экспертный совет.
Это может показаться банальным, но то, как замечательное сообщество продавцов Amazon и профессионалов электронной коммерции поддерживает друг друга, во многом объясняет стремительный рост онлайн-продаж.
Электронная коммерция и продажи на Amazon меняются прямо на наших глазах. Обычных способов ведения бизнеса может быть достаточно, чтобы ваш бизнес продолжался, но нужна способность адаптироваться и меняться со временем, чтобы действительно сокрушить его!
В эти трудные времена Amazon, как и любой другой онлайн-рынок, будет продолжать расти.
Helium 10 готов помочь вам на каждом этапе пути.
Нажмите здесь, чтобы попробовать Helium 10 бесплатно.
Для первой части этой серии «Поиск в Индии» вы можете щелкнуть здесь.
Для этого поста мне посчастливилось поговорить с Тимом Джорданом, ведущим подкаста AM / PM, а недавно он сотрудничал с нашим собственным Брэдли Саттоном над проектом X Helium 10. в последнее время набирает популярность у продавцов Amazon.
Оригинальная статья: https://www.helium10.com/blog/sourcing-in-india-for-amazon-sellers/
