Итак, вы хотите знать, как запустить продвижение CPR с помощью рекламы Amazon Facebook, а?
Может быть, вы пытались раньше, но потерпели неудачу и не знаете, почему. Кий в прессе для чеснока — один из величайших успешных проектов на Amazon, который оказался сильно насыщенным.
Но до большого бума вы могли подумать про себя: «Это пресс для чеснока. Никто не хочет покупать пресс для чеснока на Facebook». Ах да, чесночный пресс… теперь он навсегда останется в сообществе Amazon как старая шутка.
Но что вызвало всплеск его популярности? Что ж, кому-то удалось продать эту сумасшедшую штуку первым.
Сегодня мы научимся продавать такие продукты, как пресс для чеснока, через рекламу Amazon на Facebook. На самом деле, мы собираемся хорошо продавать практически любую чертову вещь.
Если вы смотрели какое-либо видео Мэнни Коутса, то знаете, как сильно он любит тактические фонарики в своих видео. Черт возьми, для этого мы тоже настроим рекламную кампанию на Facebook.
Через некоторое время я покажу вам одно из моих собственных объявлений. Это то же самое, что я упоминал в своем предыдущем посте об использовании предложений Facebook для распространения купонов Amazon.
У него был коэффициент конверсии 120%, и я зарабатывал всего 0,07 доллара за клик.
Вам интересно, как?
Во-первых, я собрал его для продвижения CPR, отсюда и низкий ценник. Но что еще более важно, я понял, что реклама в Facebook — это не только заманчивые предложения и эффективный демографический таргетинг.
Третий не менее важный фактор – ваши сообщения.
А теперь пристегнитесь. Я собираюсь научить вас, как создать рекламу на Facebook, которая послужит лид-магнитом для конверсий. Мы собираемся превратить все ваши запуски СЛР в успех.
Помните, я собираюсь предложить несколько заглянуть в мою собственную рекламу Amazon Facebook.
Хорошо. Теперь приступим к работе.
Маркетинг в Facebook — это маркетинг прерывания
Это первое, что вы должны понять, прежде чем запускать любую успешную рекламу Amazon Facebook. В отличие от Google Ads или Amazon PPC, где люди активно ищут то, что вы предлагаете, люди на Facebook не хотят покупать ваш пресс для чеснока.
Если вы запускали рекламу Google, вы могли бы включить несколько ключевых фраз, таких как «купить пресс для чеснока» или «лучший пресс для чеснока».
Но это не то, как работает Facebook.
Лучшая рекламная стратегия на Facebook — отвлекать потенциальных клиентов от того, что они делают. Ваше рекламное содержание должно убедить их в том, что им нужно остановиться, проверить ваш продукт и нажать кнопку «Купить» — желательно СЕЙЧАС!
Один из лучших способов сделать это — использовать «рекламный креатив».
Вот пример рекламного креатива, который я запустил некоторое время назад (держу пари, он бросился вам прямо в глаза, когда вы прокручивали страницу вниз).
Теперь ты мне скажи. Если бы вы увидели это изображение в своей новостной ленте, разве рекламное изображение ниже не заставило бы вас хотя бы посмотреть?
Рекламные изображения Facebook похожи на дополнительные изображения Amazon
Иногда продавцы идут прямо к привлекающему внимание изображению, как показано выше, и полагаются на свой копирайтинг, чтобы продать продукт. Но во многих случаях лучше заставить изображение немного больше работать на вас.
Позволь мне объяснить.
Я опубликовал свое мнение в группе High Rollers в Facebook о том, как рекламные креативы Facebook служат той же цели, что и изображения в списках Amazon.
Я также упомянул, что есть три типа рекламных креативов (изображений):
- Изображения, вызывающие небольшое доверие (знаменитости, влиятельные лица, популярный бренд, Министерство сельского хозяйства США и т. д.)
- Изображения, передающие отличное предложение, слишком хорошее, чтобы отказаться от него (скидки).
- Изображения, которые отражают суть вашего объявления (преимущество использования ваших материалов)
Чем больше изображений вы можете включить, тем лучше, но лучше всего проверить свои изображения, чтобы увидеть, какие из них больше всего резонируют с вашей аудиторией.
Это приводит нас к «крюку». Помните свой урок английского в 6 классе? Если вы не помните, что такое «крючок», мы скоро к этому вернемся.
Вы, вероятно, не обращали внимания в 6-м классе, но вам нужно обратить внимание сейчас, потому что очень важно убедить людей купить ваш продукт сегодня.
Немного отступим. Помните, как я сказал, что создание рекламного изображения на Facebook для привлечения внимания очень похоже на то, для чего предназначены ваши списки продуктов Amazon?
Как правило, основное изображение продукта на Amazon предназначено для того, чтобы продемонстрировать все особенности продукта. Рекламные креативы Facebook больше похожи на вторичные изображения продукта. Они должны демонстрировать преимущества вашего продукта, а не только его особенности.
Настоящая золотая жила заключается в ваших дополнительных изображениях, поскольку именно они действительно обращаются к покупателю, чтобы убедить его купить ваш продукт.
Хороший набор дополнительных изображений в наших листингах на Amazon выполняет следующие функции:
- Расскажи историю
- Покажите преимущества продукта
- Продемонстрируйте, как это используется
- Постройте немного доверия
- Дайте покупателю ощущение, что он начинает говорить: «Это для меня».
Их нет, чтобы показать:
- Как выглядит товар со стороны
- Как товар выглядит сзади
- Упаковка, в которой он поставляется
- Как это красный, а не синий
Совет: никогда не используйте фотографии силуэтов, держащих ваш продукт (вы видели такие, верно?)
Если ваши изображения не делают то, что они должны делать, вы в конечном итоге склоните потенциальных клиентов покупать чужой продукт. Ваши креативы должны привлекать внимание ваших потенциальных клиентов, вызывать эмоциональный отклик или демонстрировать полезное преимущество, которое убеждает их совершить покупку.
Давайте изучим некоторые объявления
Давайте поговорим о длине рекламного текста. Некоторые короткие, как одно или два предложения, но другие могут быть похожи на полноценный пост в блоге.
Если ваша реклама нацелена на холодную аудиторию, может быть хорошей идеей написать больше, чтобы предоставить больше информации в вашем рекламном тексте.
Копия ниже взята из рекламы на Facebook, которую я разместил для горшечных трав. Этому креативу удалось получить больше кликов, чем когда-либо прежде. Это хороший пример пунктов, которые я сделал выше:
- Это не ГМО / органический продукт Министерства сельского хозяйства США (доверие, особенность)
- Это свежее и полезное (преимущество, польза)
- Вы можете вырастить его много и сэкономить деньги (преимущество, выгода)
В одном из своих предыдущих блогов на офферах в Facebook я проводил живую акцию ради демонстрации.
Имейте в виду, но реклама не предназначалась для официального запуска или продвижения продукта Amazon. Я просто сделал несколько шагов, чтобы продемонстрировать, как настроить эффективное предложение Facebook.
Но на самом деле мне удалось добиться продаж, прежде чем закрыть его.
Его отключили слишком рано, чтобы собрать конкретные данные об эффективности рекламы, но он казался очень многообещающим. Вот что произошло:
Видео можно посмотреть здесь.
Вот что прислали:
Как вы думаете, как это было выполнено?
Объявление охватило 48 человек. Из этих 48 человек двое совершили покупку. Я потратил $0,46 на каждый из них.
Давайте немного посчитаем, чтобы вычислить коэффициент конверсии:
Коэффициент конверсии = продажи / клики по ссылкам * 100
2 продажи / 2 клика по ссылке * 100 = коэффициент конверсии 100%.
Разве 100% не звучит красиво? Черт, да, это так. Научившись делать что-то подобное, вы сможете масштабировать метод и улучшать его.
Вы спрашиваете «как»? Победить на 100% невозможно, верно?
Ну, это еще не все о коэффициенте конверсии. Вы можете попробовать оптимизировать и снизить цену за клик. Если вашим объявлением удастся поделиться в различных группах Facebook, коэффициент конверсии будет выше 100%.
Помните тот коэффициент конверсии 120%, о котором я упоминал в начале этой статьи? Вот как я это понял:
Мы рекламировали одни и те же маркеры для сухого стирания, но на этот раз я проводил настоящую рекламную кампанию СЛР. Мы нацелились на одну и ту же демографическую группу аудитории, но вместо того, чтобы использовать короткий текст объявления, я раскрасил его немного подробнее, чтобы помочь продать его.
Вот объявление:
И когда они нажали «Подробнее», чтобы узнать больше об объявлении, они увидели следующее:
Вот цифры за этот день.
В итоге я закрыл акцию сразу после того, как было продано 12 единиц, потому что это было больше, чем мне было нужно.
Вот рекламный отчет:
Как видите, я получил 10 кликов по 0,07 доллара за клик. За предыдущую рекламу с более коротким текстом я заплатил 0,46 доллара за клик, то есть 0,92 доллара за два клика. Я заплатил всего 0,69 доллара за десять кликов по длинной копии!
Это довольно большое улучшение по сравнению с оригиналом, даже при 100% коэффициенте конверсии.
Но становится еще лучше, вот сколько продаж было получено благодаря этому более длинному рекламному тексту:
В рамках акции было продано 12 единиц, но Facebook сообщил только о 10 кликах по ссылке.
Как это возможно?
Спросив клиентов, как они нашли наше предложение продуктов после того, как я отключил свою рекламу, они ответили, что поделились рекламной акцией в группе Facebook, в которой они были. Акции продолжались.
По сути, я получил две дополнительные продажи бесплатно.
Теперь, если мы посчитаем для этой акции, вот что мы получим:
- Коэффициент конверсии = продажи / клики по ссылкам * 100
- 12 продаж / 10 кликов по ссылке * 100 = коэффициент конверсии 120%.
Так как же создать рекламу, которая побудит людей к действию?
Ответ скрыт и раскрыт в следующем разделе:
Понимание предложения, крючка, аватара клиента и обмена сообщениями
Когда вы создаете рекламу Amazon Facebook для продажи своего продукта во время продвижения, вы, по сути, создаете предложение. По сути, вы говорите: «Вот мой продукт. Вот купон. А теперь, пожалуйста, иди и купи мне это на Amazon».
Здесь многие сдаются. Они чувствуют, что сделали свою часть работы, настроив таргетинг на аудиторию и разместив рекламу. Однако заставить людей покупать не удалось. В этот момент они сдаются, чтобы не прожечь еще большую дыру в своем кармане.
В зависимости от того, насколько человек, на который нацелена ваша реклама, действительно нуждается в вашем продукте СЕЙЧАС, холодная продажа может стать сложнее или проще.
Потому что помните: если они не ищут ваш продукт, вы просто перебиваете их предложением. Это как холодные звонки по телефону или продажи от двери до двери.
Холодные звонки потенциальных клиентов, чтобы продать ваш продукт, настолько сложны, насколько это возможно. Теперь становится немного легче, если мы знаем, что потенциальный клиент заинтересован в наших предложениях продуктов, таких как, например, туристические пакеты. И это становится еще проще, если они уже знают о нашем бренде.
Вы можете понизить его еще на одну ступеньку, если они имели дело с нами раньше и им понравился опыт («теплая/горячая аудитория»). Они вряд ли сразу повесят трубку.
Примените все это к своей рекламе на Facebook.
Допустим, вы продаете прессы для чеснока, которые большинству людей СРАЗУ НЕ нужны. Большинство людей, вероятно, никогда не слышали о вас, а это значит, что вы должны зацепить их какой-то ощутимой выгодой, чтобы они почувствовали, что чеснокодавилка им нужна СЕГОДНЯ.
В идеале польза должна напрямую относиться к их личной или уникальной проблеме (кроме общего факта, что им не нужно измельчать чеснок вручную).
Видеть? Допродажи часто усложняются, потому что проблема недостаточно велика для большинства людей.
Но если вы можете выявить конкретную проблему или болевую точку, которая уникально подходит для определенной аудитории, тогда ваша реклама может продемонстрировать это… и вы попадете в золотую медаль.
Чуть позже мы углубимся в скрытые точки рисования…
Допустим, вы продаете переднее правое крыло для 57-футового Chevy, и это чертовски выгодная сделка. Продать становится легче, когда ваша реклама показывается тому, кто в ней нуждается. Ваше рекламное объявление может остановить прокрутку и заставить читателя ознакомиться с вашим предложением; примите во внимание тот факт, что 57-футовые крылья Chevy довольно редки и их трудно найти.
Чем больше проблема и чем лучше ваш продукт решает ее, тем легче становится продажа.
Все мы знаем, как легко покупать вещи на Amazon.
Поймите: Facebook – это позиционирование нужного продукта перед нужной аудиторией в нужное время.
Я собираюсь сделать еще один шаг и сказать, что речь идет о позиционировании правильного продукта перед нужной аудиторией с правильным сообщением в нужное время.
Рекламные сообщения (это часть вашего таргетинга)
Большинство людей понимают основы таргетинга рекламы. Вы, вероятно, знакомы с частью, где вы указываете возрастной диапазон для своей аудитории, в каком районе они живут, сколько денег они зарабатывают, интересы и т. д.
Но лишь немногие действительно понимают, что обмен сообщениями так же важен, как и таргетинг вашей аудитории.
ВАЖНОЕ ПРИМЕЧАНИЕ. Текст вашего объявления должен вызывать положительный эмоциональный отклик.
Не могу поверить, что это было так давно, но восемь лет назад я разместил гостевой пост в популярном блоге по копирайтингу Copyblogger под названием «Как использовать эмоциональный копирайтинг для увеличения продаж».
Я упомянул, что продажа (особенно в наши дни с Интернетом) связана с установлением связей.
будут ли они с вами и те, которые другие делают в своей жизни на основе текста в вашем экземпляре.
Я упомянул, что продажа — особенно в Интернете — это установление личных связей со словами, которые вы пишете.
Вот пример.
Давайте поиграем с любимым примером большого человека Мэнни Коутса, тактическим фонариком. Давайте грубо разделим для него рекламу Facebook. Вы можете решить, какой из них будет продаваться лучше.
Вот наш продукт:
Я не разбираюсь в тактическом снаряжении, но это я? Или это похоже на световой меч?
Вы не хотите создавать скучную рекламу на Facebook, в которой описывается, насколько он ярче, чем другие фонари, служит намного дольше или как он крепится к вашей винтовке. Это отличные функции, но мы оба знаем, что они не будут выделяться в новостной ленте.
Ваш контент должен создавать эмоциональную связь. Поразите их любовь к тактическому снаряжению и решите их проблемы и болевые точки.
Давайте проведем наш сплит-тест. Какие из этих рекламных копий вы бы выбрали?
Пример рекламы тактического фонарика 1
Пример рекламы тактического фонарика 2
Начните сразу с верхнего заголовка. Номер 2 создает мгновенную связь между вами и потенциальным клиентом, которому вы продаете. Теперь вы разделяете их любовь и энтузиазм к тактической экипировке. Первый просто перечисляет функции.
Обратите особое внимание на текст во втором экземпляре объявления. Скорее всего, это заставит вас подумать: «Да, это я. Да, у меня есть тактический ремень, который становится слишком тяжелым». Контент попадает в самую суть болевой точки.
Это определенно больше поможет с вовлечением аудитории.
С другой стороны, мягкий текст в первом примере читается так, как будто вы просите потенциального клиента об одолжении проверить ваш продукт.
Это приводит нас к созданию крючка.
Что такое рекламный крюк в Facebook?
Ваше предложение — это сделка, которую вы предлагаете своим потенциальным клиентам. Допустим, вы предлагаете скидку 80 % на очень скучный пресс для чеснока.
Крюк в этом случае – это причина, по которой кто-то захочет купить ваш пресс для чеснока. Другими словами, хук сообщает о преимуществах использования вашего продукта.
Это должно облегчить жизнь ваших потенциальных клиентов или помочь им почувствовать себя быстрее, умнее, богаче, здоровее или лучше в целом и т. д.
Итак, что из двух это — функция или преимущество?
«С нашим прессом для чеснока вам даже не нужно чистить чеснок; он отвалится для тебя».
Если вы ответили «функция», то бинго — вы попали в точку.
Как насчет этого?
«Меньше времени провоняйте руки на кухне. Наш пресс для чеснока выжимает всю пользу без запаха».
Подготовительная работа занимает некоторое время, а чистка чеснока — отстой.
Во втором примере подчеркивается прямая выгода для клиента при устранении болевых точек.
Вот небольшой трюк, который я использую, чтобы придумать отличные крючки:
Вы знаете, как люди говорят, что если вы хотите достичь цели, вы должны попытаться спланировать ее в обратном порядке?
Это метод, который я использую, чтобы выявить глубокие причины, по которым кто-то может захотеть купить мой продукт. Это помогает мне придумать хороший крючок.
Начните с вопроса: «Почему им нужен мой продукт?»
Затем спросите «Почему?» три-четыре раза. Как только вы доберетесь до «почему» на несколько уровней глубже, вы найдете хороший эмоциональный крючок.
Например, я сторонник палео/кето. Мне приходится готовить практически все блюда. Это немного хлопотно, но это заставляет меня чувствовать себя прекрасно. Тем не менее, время, необходимое мне, чтобы приготовить, съесть и убрать еду, определенно является проблемой.
После подготовки, приготовления еды для нашей семьи из шести человек и, надеюсь, получения помощи, чтобы убрать все это, мой день закончился. Такое ощущение, что я торчу на кухне часами каждую ночь.
Теперь вяжем чеснокодавилку. Придумай, как ты заставишь меня купить его во время промоушена СЛР.
Спросите себя: «Зачем Джону чеснокодавилка?»
Ответ: Он хочет сэкономить время на кухне, потому что чистка и измельчение чеснока — это настоящая головная боль.
Но не останавливайтесь на достигнутом! Сэкономить немного времени на кухне — хорошее начало, но этого недостаточно, чтобы вызвать у меня эмоциональную реакцию «Да, мне это нужно сейчас».
Теперь спросите «почему» еще раз на один уровень глубже: «Почему Джон хочет сэкономить время на кухне?»
Ответ: Он может придумать миллион других вещей, которые можно делать вместо того, чтобы чистить и измельчать чеснок.
Снова перейдите на один уровень глубже и спросите: «Почему Джон вообще чистит чеснок?»
Ответ: Он хочет, чтобы его дети росли на здоровом питании и помнили, как их папа готовил самую вкусную еду для всей семьи. Возможно, однажды они захотят изучить его особые рецепты.
Спросите еще раз: «Что Джон может сделать с дополнительным временем, которое он может сэкономить?»
Ответ: Он может проводить время со своими детьми, создавая хорошие воспоминания, вместо того, чтобы чувствовать усталость и вонючие руки после ужина.
Теперь, со всеми ответами, собранными выше, вот как должен снижаться ваш таргетинг:
Во-первых, настройте таргетинг на демографические данные аватара вашего клиента на уровне группы объявлений Facebook (мы более подробно расскажем об аватарах клиентов чуть позже — СУПЕР важно знать, с кем вы разговариваете).
Типичный профиль аватара включает в себя такие детали:
- Мужчина или женщина в возрасте от 35 до 50 лет, проживающие в США.
- Любит кулинарные каналы, такие как Food Network, Paleo, Keto, Food Network Star, Rachel Ray, Cooking Magazine и т. д.
Вы даже можете добавить, что их интересуют «купоны» или «Amazon».
Но помните, это лишь часть ваших усилий по таргетингу аудитории. Вам нужно завершить это правильным сообщением аудитории, чтобы завершить процесс таргетинга.
Теперь вместо того, чтобы писать объявление, в котором прямо говорится: «Вот пресс для чеснока со скидкой X процентов; иди купи…»
Теперь мы знаем , что мы должны включить правильное сообщение , которое обращается к кому-то вроде меня – 40-летнему мужчине, который любит готовить для своей семьи и т. д.
Вот краткий пример объявления:
Хорошо, это не моя реклама, но это первый отличный пример, который пришел мне в голову.
Обычно создание хорошего объявления требует много времени. Но если вы делаете большую скидку на рекламную акцию CPR, самое замечательное заключается в том, что у вас есть ОГРОМНОЕ преимущество с офигенным предложением. Это облегчает продажу вещей.
Продажа вашему аватару клиента
Теперь давайте углубимся в аватары ваших клиентов.
Вы знаете, что такое аватар клиента?
Допустим, у вас есть хорошее представление об одном типе клиентов. Можете ли вы описать несколько других?
Отойдите на мгновение и позвольте мне напомнить вам снова.
Маркетинг на Facebook — это позиционирование нужного продукта перед нужной аудиторией с правильными сообщениями в нужное время.
Если вам удастся сделать больше из вышеперечисленного, продажа будет намного проще.
Давайте сосредоточимся на поиске нужной аудитории и обмене сообщениями.
В своей книге «Продажи и маркетинг 80/20» Перри Маршалл пишет:
«Продажа правильному человеку важнее всех существующих в мире методов продаж, техники копирайтинга и тактики ведения переговоров. Потому что у неправильного человека нет денег. Или не тому человеку все равно. Не того человека ничто не убедит».
Мы рассмотрим еще один пример, чтобы прояснить всю эту болтовню об обмене сообщениями и множественных аватарах клиентов.
Допустим, вы продаете электронную ударную установку. Вы хотите создать несколько рекламных объявлений на Facebook, чтобы помочь вам продавать свой продукт на Amazon.
После перехода прямо в группу объявлений Facebook Ads Manager, не выяснив аватар своего клиента, вы решаете использовать инструмент таргетинга на уровне группы объявлений, чтобы выяснить, на кого ориентироваться для вашей электронной барабанной установки.
Возможно, вы даже записали небольшой список вещей, которые могут понравиться или сделать потенциальным клиентам, поэтому вы начинаете с инструмента таргетинга Facebook.
Вы можете найти аудиторию, которая соответствует следующим характеристикам:
- Любит журнал Rolling Stone
- Любит Драм! Журнал
- Идентифицирует себя как музыкант
- Любит TAMA (марка барабанов)
Похоже на то, чего хотели бы барабанщики, верно?
Вот пища для размышлений:
Два человека могут иметь общие интересы и при этом быть совершенно разными людьми из двух разных сред.
Нам все еще нужно правильно адаптировать наше сообщение к ним обоим. На самом деле, выбор правильного аватара для рекламы может повлиять на первый таргетинг, который мы сделали в Инструменте Facebook.
Давайте посмотрим на два разных аватара:
- Человек А — дантист, который по выходным подрабатывает барабанщиком в джаз-бэнде.
- Человек B — барабанщик хэви-метала, который зарабатывает на жизнь игрой на барабанах и гастролирует из штата в штат.
- Оба человека — идеальные кандидаты для вашего продукта. С электронными барабанами вы можете надеть наушники и зажигать, не мешая 90-летнему соседу, который смотрит «Колесо фортуны».
- Оба человека следят за модными новостями, связанными с музыкальной индустрией, и подписываются на журналы Rolling Stone и Drum! Кроме того, оба человека могут оказаться барабанщиками на сетах ТАМА.
Но стоит ли говорить с этими людьми точно так же? Как вы думаете, они оба ответят на одно и то же сообщение и зацепят? Возможно нет.
Даже ваши рекламные креативы, вероятно, должны выглядеть по-другому.
Дантист может быть больше заинтересован в том, чтобы его соседи не возненавидели его, в то время как рокер хэви-метала может быть заинтересован в портативности для своих путешествий.
Давайте придумаем еще одну аватарку — подросток, который учится играть на барабанах.
Хорошей идеей может быть обращение к родителям детей с таким заголовком: «У вас есть подросток, который играет на барабанах и сводит вас с ума?»
Теперь вернемся к прессу для чеснока — вот несколько примеров аватаров, которые можно было бы расширить:
- Повар или шеф-повар, который работает в оживленном ресторане в оживленном городе
- Я — занятой предприниматель, который питается здоровой пищей и готовит полезные блюда для своей семьи, где время — это проблема.
- Здоровый домашний повар, который любит природу и кемпинг
- Владелец местного магазина здоровой пищи в маленьком (или большом) городе
Нам всем может понравиться кулинарный канал. Нам всем может понравиться находить новые рецепты в Интернете и в журналах, но вы по-разному адаптируете свое сообщение к ним.
Лучшее понимание вашего аватара может повлиять на ваши настройки в инструменте таргетинга Facebook.
Google — мой личный лучший друг, когда дело доходит до исследования аватара моего клиента, как и мой список клиентов. Используйте свои ресурсы.
Совет: опросите своих клиентов, чтобы узнать больше о том, кто покупает ваши товары
Мой список клиентов в основном состоит из двух лид-магнитов, моей рекламы в Facebook и упаковочных вкладышей.
Вставка преследует одну цель. Он побуждает клиентов щелкнуть определенный URL-адрес, который приведет их к регистрации для получения гарантии на продукт и просмотра видео распаковки.
URL-адрес простой, например, mysite.com/warranty. Он перенаправляет на реальную страницу Typeform, которая запрашивает у клиентов их имя, адрес электронной почты и т. д. Но на странице также задаются еще два важных вопроса:
Если они соглашаются на получение купонов, я добавляю их в сегментированный список или в отдельный список.
Если мы сможем заставить клиента ответить на один или два вопроса о том, почему он купил наш продукт, и немного узнать о ситуации, в которой он находится, мы сможем начать создавать более качественную рекламу Amazon на Facebook.
Информация, которую я получаю из вопросов, которые задаю клиентам, помогает мне создавать более качественную рекламу на Facebook.
Подробное изучение различных аватаров клиентов выходит за рамки этого поста в блоге, но у Digital Marketer есть отличная статья на эту тему (и бесплатные загружаемые рабочие листы) «Рабочий лист аватара клиента: наконец, проясните, КОМУ вы продаете! “
Что делать, если у вас есть уникальный продукт, о котором никто не знает?
Уникальный, но неизвестный продукт определенно сложнее продать, если вы пытаетесь продать его холодной аудитории. Если у вас есть новый продукт, о котором люди совершенно не подозревают, то вам нужно подняться еще выше:
- Они могут не знать, что у них есть проблема с самого начала
- У них нулевая узнаваемость бренда
- Они могут не понимать, какую пользу принесет им ваш продукт.
Лучше всего создать теплую аудиторию, выполнив следующие действия:
- Запустите несколько кампаний «Нравится» для вашей бизнес-страницы.
- Отправка трафика на ваш сайт, где вы можете установить на них пиксель для ретаргетинга, и они смогут прочитать статью в блоге о чем-то интересном (убедитесь, что это относится к вашему продукту).
- Имейте лид-магнит или то, что мы, цифровые маркетологи, называем «растяжкой».
Вот некоторые новости, которые вам понравятся. Если вы проводите рекламную акцию CPR с отличным предложением, ваш крючок не обязательно должен быть таким сильным.
Вы также с большей вероятностью добьетесь большего успеха с холодной аудиторией — это, кстати, не означает, что вы должны пропустить хороший крючок.
Если вы запускаете продвижение CPR для малоизвестного продукта с хорошим списком адресов электронной почты или подписчиками, попробуйте запустить рекламу в Facebook с более длинным текстом, чтобы убедить потенциальных клиентов принять предложение.
Вот хороший общий маркетинговый совет, которому стоит следовать.
Если вы имеете дело с продуктом, с которым люди незнакомы, хорошей идеей будет сравнить его с чем-то, с чем люди знакомы (например, с метафорой).
Вот пример. До того, как я перешел на кето/палеодиету, чтобы стать человеком, заботящимся о своем здоровье, я ничего не знал о пробиотиках и кишечных бактериях, но я был большим поклонником «Звездного пути».
(Да, да, да… Я собираюсь использовать Борга в своем тематическом исследовании по продаже добавок! Разве маркетинг не так уж и интересен? С ним можно поиграться, но будьте умнее.)
Если бы я увидел рекламу в Facebook о вашей пробиотической добавке или опасностях, связанных с недостатком кишечных бактерий — о чем я совершенно не подозреваю, — это было бы выше моей головы.
Что было бы хорошим способом привлечь мое внимание и прочитать вашу длинную рекламу на Facebook, чтобы убедить меня, что мне нужны ваши добавки СЕЙЧАС?
Включение метафоры, я могу понять, что то, что вы продаете, было бы разумным поступком.
«Пробиотики — это наниты боргов человеческого тела»
(Если вы фанат «Звездного пути», вы это поймете.)
Показатель релевантности вашей рекламы на Facebook
Facebook оценивает вашу рекламу по шкале релевантности от 1 до 10, где 10 — лучший результат.
Эта оценка важна по ряду причин:
- Чем выше оценка, тем меньше вы платите за клик (чм-чм!)
- Этот показатель может сказать вам, насколько хорошо ваша реклама находит отклик у людей. Используйте это в качестве критерия, чтобы решить, следует ли вам рассмотреть возможность настройки вашего объявления.
- Если ваш показатель слишком низкий, это может заставить вас платить больше за клик в других кампаниях.
Лично, если моя оценка релевантности ниже 5, я знаю, что мне есть над чем работать. Если это 5 или 6, я относительно счастлив, хотя я мог бы попытаться сделать его немного лучше.
Обратите внимание: ваш показатель релевантности не появится сразу. Facebook должен позволить вашему объявлению работать некоторое время, чтобы собрать данные.
После сбора данных Facebook присваивает вашему объявлению оценку на основе уровня вовлеченности вашей аудитории.
Если вы изначально видите относительно низкую оценку, вы можете позволить ей работать еще немного, прежде чем повторно оптимизировать. Часто мои оценки начинаются с 3, но быстро поднимаются вверх после некоторого взаимодействия с аудиторией.
Цели кампании
Создание кампании – это первый шаг к настройке рекламы с помощью Facebook Ads Manager.
Вы можете удивиться, почему я сохранил этот раздел напоследок.
Это потому, что хорошие бизнес-планы начинаются с конца. Лучше всего получить полное представление о том, куда вы идете, как вы собираетесь туда добраться и с кем вы планируете встретиться, прежде чем отправиться в путешествие.
Выбирая цель своей кампании, вы должны подойти к выбору как капитан футбольной команды. Существует большой список вариантов, и ваша задача — решить, какой из них обеспечит наилучшую эффективность рекламы.
Видеть, что? Я просто придумал метафору, чтобы объяснить цели кампании.
Вы бы не выбрали игрока своим квотербеком. Вы также не выбрали бы центрфорварда (большого парня, который перехватывает мяч и защищает квотербека) в качестве ресивера.
Выбор цели кампании похож на выбор того, с кем вы хотите играть в игру.
Facebook делит своих пользователей на:
- Кликеры
- Покупатели
- Лайкеры
- Комментаторы и др.
У вас есть возможность выбрать, к какой категории обращаться.
Для нашей цели в этом блоге мы сосредоточимся на категории людей, которые с наибольшей вероятностью нажмут, посетят веб-страницу вне Facebook и что-нибудь купят. Как правило, для достижения этой цели лучше всего выбрать цель «Трафик» или «Конверсия».
Если вы более продвинутый рекламодатель, вы можете настроить предыдущие кампании, чтобы создать более теплую аудиторию, прежде чем призывать их к покупке. Но поскольку в этой статье основное внимание уделяется рекламной стратегии Facebook для рекламных акций CPR, цели «Трафик» или «Конверсия» будут вашим лучшим выбором.
Кстати, помимо посещений магазина, это единственные две цели кампании, которые можно использовать для создания рекламы типа «Предложение Facebook».
Итак, теперь, когда мы знаем, из каких целей выбрать, какую выбрать?
Помните, Facebook разделяет пользователей на кликеров, лайкеров, покупателей и т. д.?
Давайте разберем две цели кампании.
Цель трафика
Если вы хотите привести потенциальных клиентов на свой веб-сайт или целевую страницу, не предпринимая конкретных действий, это лучшая цель.
Это отличная цель, если вы хотите создать теплую аудиторию, направляя потенциальных клиентов к статье в блоге или фрагменту контента.
Для рекламных акций с купонами я всегда оптимизирую показ рекламы для «просмотров целевых страниц» (отображается на уровне группы объявлений для таргетинга).
На первый взгляд может показаться, что это неправильная цель.
В конце концов, мы хотим, чтобы они посетили определенный сайт (Amazon) и сделали что-то конкретное — использовали наш купон, чтобы ПОКУПАТЬ!
Теперь давайте взглянем на цель «Конверсия» и вернемся к тому, почему цель «Трафик» по-прежнему является хорошим выбором для рассмотрения.
Цель конверсии
Эта цель предназначена для показа вашей рекламы на Facebook людям, которые, скорее всего, введут свой адрес электронной почты, чтобы получить купон, использовать лид-магнит или совершить продажу.
Если вы хотите продавать, цель «Конверсия» — отличный вариант.
Давайте вернемся к тому, почему цель «Трафик» все еще стоит учитывать.
Во-первых, цель «Конверсия» требует использования пикселя Facebook. Пиксель должен быть установлен на вашем веб-сайте, особенно на той странице, на которую, по вашему мнению, кто-то должен перейти, чтобы считаться «конверсией».
Это означает, что вам нужна полноценная маркетинговая воронка, чтобы вывести потенциальных клиентов из Facebook, заставить их дать вам свои электронные письма, отправить их на страницу «Спасибо», а затем направить их на Amazon.
Короче говоря, для этого требуется собственный веб-сайт и целевые страницы.
Вы не можете просто разместить пиксель на своей странице Amazon, чтобы использовать цель конверсии.
Вот почему я использовал кампании по трафику, а не кампании по конверсиям в своих руководствах на Facebook, потому что это позволяет мне отправлять потенциальных клиентов прямо в мой листинг на Amazon.
Но вот почему вы можете начать с кампании «Конверсии», но позже переключиться на кампанию «Трафик»:
Если ваша реклама не конвертируется, то алгоритму Facebook будет сложно определить, для кого она должна быть оптимизирована. Facebook не будет знать, кому показывать вашу рекламу, потому что у него нет данных для принятия решений.
Если вашему объявлению не хватает конверсий, вы можете еще раз взглянуть на него и просмотреть целевую страницу.
Вы можете получить лучшие результаты с кампанией Traffic, так как она, по крайней мере, повысит вероятность того, что люди будут нажимать на ваши объявления в Facebook, чтобы попасть на веб-сайты за пределами Amazon.
Заключение
Если вы прочитали весь этот пост в блоге о создании эффективной рекламы Amazon Facebook, оставьте комментарий ниже и дайте мне знать, потому что вы круты! В этой статье содержится много информации, и я хотел бы услышать ваши комментарии.
Вот очень краткий обзор.
Facebook – это рекламная платформа для перерывов, и пользователи не могут купить ваш продукт прямо сейчас.
Наша работа как сообразительных цифровых маркетологов состоит в том, чтобы заставить их прекратить то, что они делают, и обратить внимание на то, что мы говорим и предлагаем.
Мы делаем это, привлекая их внимание с помощью интересных, иногда контрастных по цвету креативов, которые могут рассказать какую-то историю (картинка стоит 1000 слов).
Как только мы привлекаем их внимание, пришло время рассказать им о нашем предложении, но чтобы продать его, нам придется использовать крючок (как наш продукт принесет им пользу).
Таргетинг касается не только демографии. Полная стратегия таргетинга включает в себя две вещи:
- Демографические данные (которые мы можем использовать для выявления)
- Обмен сообщениями (обращение к ним в рекламе [например, «Учителя!»])
Если вы проводите рекламную кампанию CPR с рекламой на Facebook и не видите роста продаж даже после 90%-ной скидки, попробуйте немного изменить свое объявление. Чаще всего может случиться так, что ваши сообщения не находят отклика у аудитории, даже если ваш демографический таргетинг точен. Попробуйте более длинную копию, как показано ниже:
Это объявление показало хорошие результаты с оценкой релевантности 7. Мне удалось раздать все купоны, которые я хотел, за очень короткое время (примерно 40 минут). В других случаях вам может подойти более короткая реклама с несколькими смайликами.
Я надеюсь, что вы нашли эту статью информативной. Мне было очень весело писать его, и я с нетерпением жду возможности пообщаться с вами в комментариях ниже или в группе Helium 10 Facebook (или FBA High Rollers).
Оригинальная статья: How To Create Amazon Facebook Ads for Killer Product Launches – Helium 10