Продажи на Amazon — это, пожалуй, культовая профессия цифровой эпохи. Независимость, предлагаемая через продажи на Amazon, отражает уникальный предпринимательский дух, который всегда присутствует на цифровом рынке. Продавцы Amazon получают удовольствие от ведения собственного бизнеса — с неограниченным потенциалом роста, возможностью самостоятельно устанавливать часы работы, работать из дома и многим другим. По подобным причинам многие люди обращаются к колоссальному онлайн-рынку, чтобы продавать свои товары и поддерживать свои цели.
По мере того как Amazon с годами росла, она совершенствовала свои процессы и добавляла функции и возможности для продавцов, чтобы лучше понимать своих клиентов и их покупательские привычки. Как и в случае с поисковыми системами и любым другим справочным онлайн-инструментом, быть найденным теми, кто ищет вас, часто является самой большой проблемой для продавцов. Вы должны понимать язык своих клиентов, их поисковые привычки, то, как они классифицируют ваши продукты, и стратегии ваших конкурентов, чтобы выиграть в поисковой игре.
Реклама на Амазоне
Amazon знает об этом и хочет помочь своим продавцам, потому что в конечном счете их успех — это успех Amazon. По этой причине Amazon предлагает рекламные решения на внутренней платформе, которыми могут воспользоваться продавцы. Большая часть этого относится к рекламе с оплатой за клик или PPC.
Если у вас есть опыт работы с платой за клик, вы знаете, что ключевые слова, на которые вы ориентируетесь, имеют решающее значение между рекордной кампанией и выбрасыванием денег на ветер. Есть несколько творческих способов найти правильные ключевые слова для вашего онлайн-бизнеса, многие из которых бесплатны. Например, Amazon предоставляет продавцам доступ к дереву категорий продуктов Amazon. Это отличный ресурс для исследования ключевых слов, если все сделано правильно.
Вы часто сюда заглядываете?
Начните свое исследование, взглянув на дерево просмотра. Это поток, через который проходят потребители, чтобы найти ваш продукт. Например, если потребитель в конечном итоге купит планшет производства Microsoft, он может начать с поиска электроники. Оттуда они могут перейти к ноутбукам и планшетам, остановившись на конкретном продукте, который они в конечном итоге купят.
Дерево просмотра — довольно простая идея с неограниченными возможностями. Есть десятки видеороликов, в которых точно описывается, как работает дерево просмотра для тех, кто продает на Amazon. Ключевая идея исследования PPC заключается в том, что Amazon присваивает идентификатор узла каждой категории и подкатегории по пути, а это означает, что вы можете отследить каждый возможный путь, по которому покупатель может добраться до вашего продукта. Просто взгляните на дерево просмотра вашей категории. Загрузите руководство по дереву просмотра любой категории с сайта продавца.
Все эти данные можно экспортировать в Excel для лучшего анализа:
- Ищите шаблоны внутри потенциальных путей, чтобы помочь вам лучше всего оценить. Объединяя похожие шаблоны вместе, мы можем получить представление о том, как наши клиенты воспринимают наши продукты.
- Покупатели не всегда классифицируют и сортируют продукты, которые они покупают, так же, как это делают розничные торговцы. Сколько раз вы приходили к розничному продавцу в поисках определенного товара в одном проходе только для того, чтобы узнать, что магазин продает его в другом месте? Эти шаблоны предоставят вам информацию о ключевых словах, которую вы сможете уточнить позже.
- Верно и обратное. Иногда классификация продуктов влияет на восприятие этих продуктов потребителями. Вы должны знать, как ключевые слова, которые вы выбираете как для PPC, так и для органического поиска, повлияют на восприятие потребителей.
Возьмем классический пример немолочного молока. Изначально ритейлеры хранили их на полке рядом с другими продуктами длительного хранения. Однако потребители сопротивлялись этой классификации, опасаясь неохлажденных молочных продуктов. Как только продукты были перемещены рядом с обычным молочным молоком и проданы охлажденными, продажи резко выросли. Опять же, здесь много движущихся частей, но все это даст представление о наших ключевых словах PPC, которые мы можем использовать в ручных кампаниях.
Использование ручных кампаний
После того, как мы получили эти сведения из дерева категорий продуктов Amazon, мы можем подключить их к другим методам для выделения наших ключевых слов. Кампании PPC, проводимые вручную, — это самый прямой и зачастую самый эффективный способ узнать, какие ключевые слова действительно принесут нам наилучшие результаты. Здесь необходимо иметь базовое понимание того, как создать ручную кампанию на Amazon.
Возьмите варианты ключевых слов, обнаруженные в дереве категорий, и поместите их в ручную кампанию. У нас есть возможность выбрать, использует ли наша кампания PPC наши ключевые слова для широкого соответствия, совпадения по фразе или точного соответствия.
Широкое соответствие может включать синонимы, орфографические ошибки и даже связанные понятия. Хотя это доступный вариант взаимодействия, он не всегда самый эффективный. Соответствие фразы является более узким, чем это, а это означает, что оно будет отображаться в результатах поиска, в которых есть ваше ключевое слово в дополнение к другим словам до или после и некоторым орфографическим ошибкам. Наконец, точные совпадения — это просто: ваше ключевое слово будет отображаться только при поиске по этому точному слову или фразе.
Мы можем использовать ручную кампанию с широким или фразовым соответствием с нашими ключевыми словами из дерева категорий продуктов. Установив небольшой бюджет для кампании и запустив ее на два-три дня, вы сможете увидеть, какие поисковые запросы связаны с нашими ключевыми словами.
Кампания – Цикл категорий
Получив эти данные, мы можем вернуться к дереву категорий продуктов Amazon. Ручная кампания предоставляет нам десятки новых потенциальных путей дерева просмотра для изучения. Как мы уже говорили, это дает нам представление о том, как наши потенциальные покупатели воспринимают наши продукты и какие условия поиска они на самом деле используют. Как и прежде, мы можем видеть пути просмотра, которые они выбирают, и самые популярные ключевые слова для наших продуктов.
Дополнительное преимущество ручной кампании показывает нам, какие из этих ключевых слов наиболее эффективны. На некоторые из них будут нажимать больше, чем на другие, и мы можем начать понимать, почему, когда посмотрим на пути просмотра. Используя идентификаторы узлов просмотра, мы можем наметить каждый путь и присвоить каждому уникальный идентификатор, состоящий из идентификатора каждого узла, используя Excel или аналогичную программу. Мы можем проанализировать эти данные, чтобы увидеть наиболее часто встречающиеся узлы и изучить, с какими ключевыми словами они связаны. Мы также можем увидеть, какие ключевые слова работают плохо. Часто это происходит потому, что они фактически используются для поиска других элементов в других категориях; мы хотим исключить эти ключевые слова.
Промыть и повторить
Использование дерева категорий продуктов в цикле обратной связи с ручными кампаниями предоставит множество данных и вариантов ключевых слов PPC с минимальными затратами времени и денег. Если вы реализуете эти стратегии, вы должны увидеть быстрый рост вашей обнаруживаемости и рейтинга кликов по вашим ключевым словам PPC.
Оригинальная статья: Using the Amazon Product Category Tree For PPC Keyword Research – Helium 10
