Расширение за пределы Amazon — тема бурных дискуссий. Даже среди самых успешных продавцов консенсус не одинаков. Многие говорят, что смещение акцента с простоты и надежности платформы Amazon — самоубийственная миссия. Тем не менее, некоторые, часто сытые по горло очевидным отсутствием заботы Amazon о благополучии сторонних продавцов и их бессмысленным пренебрежением к собственной политике, выступают за раннее и агрессивное внедрение стратегий, отличных от Amazon.
У обеих сторон есть веские аргументы, и, хотя количество историй успеха только на Amazon намного превосходит истории успеха вне Amazon, трудно утверждать, что бренды вне Amazon, которые «добились успеха», добились большего, чем большинство частных компаний. лейблеры могли даже мечтать.
Так кто прав? Какой путь выбрать?
Вы тратите время, энергию и деньги на создание присутствия за пределами Amazon?
Или продолжать целенаправленно работать с Amazon, пока не добьетесь приличного успеха?
Я здесь, чтобы представить вам третий вариант…
Почему бы не выбрать оба?
Что, если я скажу вам, что есть относительно простой путь к достижению обеих целей?
Вместо того, чтобы создавать собственный сайт и искать сторонний центр выполнения (или даже создавать свой собственный), вы можете продолжать продавать свой инвентарь FBA, расширяя свой охват за пределы платформы Amazon.
Но как? Вы можете спросить…
С Shopify.
Прежде чем мы перейдем к логистике того, как это работает, давайте рассмотрим, почему вы можете даже подумать об этом.
Ну, в первую очередь, это изолирует ваше сообщение. Видите ли, когда ваши продукты доступны только на Amazon, их увидят только покупатели Amazon. Не поймите меня неправильно, это большая часть населения, но основным недостатком этого является то, что эти потенциальные клиенты также видят всех ваших конкурентов.
Но на своем собственном сайте вы не только расширяете охват за пределы Amazon, но и изолируете свое сообщение, чтобы покупатели видели только ваши продукты и их преимущества.
Еще одним большим преимуществом является Google Shopping Ads. Если у вас есть каталог, загруженный из Shopify в Google Merchant Center, вы можете запускать товарные объявления, которые будут стимулировать продажи (иногда даже с прибылью?).
А еще есть воронка продаж и возможности upsell/downsell. Если вы верите в силу воронок продаж, то вам следует знать, что легенда электронной связи Эзра Файрстоун предлагает приложение Shopify под названием «Допродажа в один клик», которое облегчает продажи вверх и вниз для страниц ваших продуктов. Как это круто?
В целом, однако, я придерживаюсь философии, что вы должны начинать с конца. Тем не менее, создание бренда — это создание актива, и чем больше у этого актива каналов сбыта, тем более ценным он будет в глазах будущих/потенциальных инвесторов.
Теперь давайте углубимся в суть.
Я начну с очевидного первого шага; зарегистрируйтесь в Shopify и получите фирменный домен (например, XYZ-widgets.com). Отсюда решения становятся немного более сложными. Вы должны решить либо установить «тему» самостоятельно (по сути, это оболочка вашего сайта), либо нанять разработчика сайта.
За свою жизнь я лично нанял трех разработчиков сайтов Shopify, и все они в конечном итоге стоили около 1000 долларов за готовый сайт. Преимущество этого способа заключается в том, что они могут настроить для вас интеграцию FBA с Shopify, поэтому вам не нужно выполнять какие-либо шаги вручную, в которые мы собираемся погрузиться. Вы можете использовать сайт фрилансеров (я использовал Upwork), чтобы довольно легко найти разработчиков сайта Shopify.
Если у вас нет бюджета на индивидуальную работу, вы можете найти недорогую тему с настраиваемыми параметрами и самостоятельно применить смазку для локтей.
После того, как у вас есть работающий сайт, нужно немного поработать с интеграцией FBA.
Как вручную интегрировать FBA с Shopify
*Обратите внимание, что в настоящее время этот процесс доступен только для продавцов из США и Канады. Но не волнуйтесь, если вы находитесь на другом рынке, у нас есть решение ниже в этой статье.
Первым шагом в процессе интеграции является активация фулфилмента Amazon через MWS. Это простой процесс, который вы автоматически проведете через https://www.shopify.com/admin/fulfillment_services/signup_for_mws.
После того, как вы выполнили шаги, чтобы связать свой магазин Shopify с MWS, следующим шагом будет настройка тарифов на доставку. В настройках доставки в Shopify вам нужно создать «зоны доставки» (это просто сообщает Shopify, куда вы отправляете… например, США, Канада и т. д.).
Для каждой зоны нужно добавить отдельные тарифы на доставку. Помните, что Amazon предлагает три типа доставки:
- Стандарт
- Ускоренный
- Приоритет
Рекомендуется, чтобы вы посмотрели на тарифы на доставку Amazon, прежде чем решить, сколько вы будете взимать. Вы можете просмотреть их здесь (необходимо войти в систему продавца).
Не забудьте создать отдельный тариф для каждого варианта доставки, предоставляемого Amazon (или разрешенного вами). Не забудьте использовать фактическое название тарифа доставки в поле Название тарифа доставки (Стандартный, Ускоренный, Приоритетный). Наконец, не забудьте установить критерий на основе веса заказа (а не цены).
Когда это будет сделано, вы можете настроить инвентаризацию своих продуктов для отслеживания Amazon.
На страницах продуктов Shopify вы увидите параметры «Услуга выполнения» в разделе «Доставка» и «Политика инвентаризации» в разделе «Инвентарь». Установите для службы исполнения значение Amazon Marketplace Web, а для политики инвентаризации — значение Amazon Marketplace Web, чтобы отследить инвентарь этого варианта, как показано ниже.
Затем просто убедитесь, что вес и артикул ТОЧНО такие же, как на Amazon. Тогда вы готовы идти!
Но вот где все становится немного невесело.
Если вы полагаетесь исключительно на ручную интеграцию Shopify, вам также необходимо вручную отправлять заказы на выполнение в… 🙁
Итак, всякий раз, когда вы получаете заказ (или всякий раз, когда вы можете войти в систему, чтобы проверить вещи), вам нужно перейти на вкладку «Заказы» в Shopify, щелкнуть номер заказа и в разделе «Сведения о заказе» нажать «Начать выполнение». Это приведет вас на страницу выполнения заказа. Оказавшись там, выберите «Отметить как выполненное», а затем нажмите «Выполнить элементы».
Это отправляет заказ для выполнения в Amazon. И опять же, это работает только для продавцов .com и .ca.
ОДНАКО, если вы хотите автоматизировать этот процесс или находитесь на другом международном рынке, надежда все же есть.
Сторонние приложения Shopify спешат на помощь
Магазин приложений Shopify предлагает массу приложений, которые вы можете подключить к своему магазину и расширить функциональные возможности. Самое лучшее в них то, что они делают сложные проблемы очень простыми. Никакого кодирования, никакой сложной настройки (обычно), ничего подобного не требуется. Просто нажмите здесь, нажмите здесь и готово.
И есть сторонние приложения, которые расширяют многоканальное выполнение (то, что Amazon называет FBA выполнением заказов вне Amazon) на разные рынки, в разные страны и даже автоматизируют процесс.
Теперь, как я уже упоминал, я нанял разработчиков для своих сайтов, поэтому я лично не использовал ни одно из приложений, которые делают это, но в ходе своего исследования я нашел два. Приложение Bytes and who Amazon FBA Shipping автоматически рассчитывает и обновляет тарифы на доставку, а также автоматизирует процесс выполнения заказа. Основное преимущество, которое я вижу в Bytestand, заключается в том, что он также предлагает это для торговых площадок по всему миру. Они также предлагают отдельное приложение, которое будет импортировать ваши списки Amazon в Shopify (так что вам не нужно копировать / вставлять все). Все это за 25 долларов в месяц.
В качестве альтернативы Auto Multi-Channel Fulfillment от Webee также предлагает автоматизацию заказов MCF, но также позволяет отображать продукты. Это может пригодиться, если вы хотите предлагать пакеты и корзины с несколькими товарами. Это позволит вам объединять товары, которых в настоящее время нет на складе Amazon FBA. Эта услуга стоит 20 долларов в месяц. Я рекомендую протестировать семидневную бесплатную пробную версию обоих из них, а также любого другого приложения Shopify, с которым вы можете столкнуться.
Еще один быстрый совет
В то время как приведенные выше инструкции объясняют, как настроить автоматическое выполнение многоканальных заказов через FBA, есть одна небольшая настройка на центральной стороне продавца, которую вы, возможно, захотите настроить.
Внутри ваших «Настройки» в разделе «Выполнение Amazon»…
Существуют настройки MCF, которые позволяют указать, какую информацию вы хотели бы указать в упаковочном листе. Вы можете включить информацию о бренде здесь.
Собираем все вместе
Скорее всего, если вы продаете продукты под собственной торговой маркой на Amazon, вы хотя бы в некоторой степени заинтересованы в создании бренда. Это означает, что следующим логическим шагом было бы расширение на другие каналы сбыта. Shopify — отличная платформа, которая предлагает почти бесшовную интеграцию, предоставляя вам фирменный веб-сайт. В конечном итоге это даст вам доступ к большему количеству маркетинговых каналов, большему количеству вариантов рекламы и, в идеале, большей видимости.
Но, конечно же, все это основано на размещении хороших продуктов на платформе Amazon. И лучший способ обеспечить это — тщательное исследование продукта (с использованием таких инструментов, как Cerebro и Xray), исследование ключевых слов (с использованием Black Box и Magnet) и оптимизированный список (с использованием Scribbles, Frankenstein и т. д.).
Оригинальная статья: Marketplace Showdown: Amazon vs Shopify, Which Should You Be Focusing On? – Helium 10
