तपाईंको व्यवसायमा नयाँ आउटसोर्सिङ साझेदार थप्नु स्वाभाविक रूपमा ठूलो परिवर्तन हो, र यो अलि डरलाग्दो हुन सक्छ। तपाईंले आफूलाई र आफ्ना कर्मचारीहरूलाई शिफ्टको लागि तयार गर्न आवश्यक छ।
हामीले धेरै कम्पनीहरूले आफ्नो पहिलो 3PL बच्चा पाइला चालेको देख्यौं, र प्रायः प्रक्रियाको आनन्द लिइरहेका छन्। बिभिन्न प्रकारका व्यवसाय र उत्पादनहरूसँग काम गर्नाले हामीलाई पहिलो महिना के विशेष बनाउँछ र तपाईं र तपाईंको ग्राहकलाई कसरी खुसी राख्ने भनेर हेर्न अनुमति दिएको छ।
तपाईंको नयाँ 3PL साझेदारसँग पहिलो महिना (र त्यसपछिको) उत्कृष्ट रहनका लागि यहाँ हाम्रा पाँच उत्कृष्ट सल्लाहहरू छन्।
अपेक्षाहरू सेट गर्नुहोस् र पुन: पुष्टि गर्नुहोस्
कुनै पनि साझेदारसँग काम गर्दा सधैं आफ्नो अपेक्षाहरू परिभाषित गर्न सुरु गर्नुपर्छ। यसले सुनिश्चित गर्दछ कि तपाईं दुबै प्रक्रियाहरूमा सहमत हुनुहुन्छ जुन पूर्ति सेवाको लागि हुनेछ साथै मेट्रिक्स वा ट्र्याक गर्न अन्य डेटा। एक महिना अघि यी अपेक्षाहरू समीक्षा गर्नुहोस् र एक महिनाको अवधिमा आधार छुनुहोस् ताकि तपाईंको पार्टनरलाई उनीहरूलाई चाहिने सबै कुराहरू छन् भनी सुनिश्चित गर्नुहोस्। तपाईं चाहनुहुन्न कि तिनीहरूले तपाईंलाई डेटा वा निर्णयहरूको लागि पर्खिरहेका छन्। अर्कोतर्फ, तपाईंले आफ्नो पार्टनरको लागि पनि चाहनु हुँदैन। यदि तपाइँसँग प्रश्न छ वा केहि तपाइँले अपेक्षा गरे अनुसार काम गरिरहेको छैन भने, सक्रिय रूपमा सम्पर्क गर्नुहोस्।
जब शंकामा, सधैं सोध्नुहोस्।
प्रत्येक प्रक्रिया परीक्षण गर्नुहोस्
एक महिनाको दौडान, तपाइँ प्रक्रियाहरू र मेट्रिक्स प्लस रिपोर्टिङ परीक्षण गर्न चाहानुहुन्छ। यो साझेदारलाई थाहा हुने तत्वहरू हुन सक्छ, जस्तै डेटाको लागि कल वा तपाईंको प्रणालीले अर्डर जानकारीको साथमा कति राम्रोसँग गुजरिरहेको छ भनेर समीक्षाहरू। तिनीहरूलाई कुशलतापूर्वक परीक्षण गर्न प्रत्येक प्रक्रियाका चरणहरू समीक्षा गर्न आवश्यक छ।
हामी प्लेटफर्मको केही निजी, पूर्ण परीक्षणहरू पनि सिफारिस गर्छौं। एक साँचो ग्राहकको रूपमा यसलाई पार गर्नुहोस् र आफ्नो पूर्ति साझेदारलाई थाहा नदिनुहोस् कि यो तपाईं हो – तपाईं कुनै विशेष उपचारबाट बच्न प्रयास गर्दै हुनुहुन्छ। डेटा र अर्डर ट्रान्जिसन कत्तिको सहज छ भनेर हेर्नको लागि उत्पादनहरू खरिद गर्नु उपयोगी हुन सक्छ। तपाईं आफ्नो प्याकेज गरिएका सामानहरूको लुक अडिट गर्न पनि सक्षम हुनुहुनेछ, तिनीहरूको ढुवानी समयमै छ कि छैन हेर्नुहोस्, र केही समग्र गुणस्तर मापनहरू लिनुहोस्।
यो अविश्वासको बारेमा होइन। तपाइँ जान्न चाहानुहुन्छ कि तपाइँको व्यवसाय निष्पक्ष, सही, र सकारात्मक तरिकामा प्रतिनिधित्व गरिएको छ। त्यो तपाईंले तिर्दै हुनुहुन्छ, त्यसैले यो ठीक छ (र अपेक्षित) कि तपाईंले केही परीक्षणहरू चलाउनुहुनेछ।
साथै, 3PL सञ्चालनहरू तपाईंको गोदाम भन्दा अलि फरक रूपमा चल्नेछ। आफ्नो साझेदारसँग परीक्षण र समीक्षाले तपाईंलाई पूर्ति प्रक्रिया र स्रोत भिन्नताहरू बुझ्न मद्दत गर्न सक्छ।
तपाईंको सञ्चार विकल्पहरूको समीक्षा गर्नुहोस्
नियमित संचार महत्वपूर्ण छ, विशेष गरी तपाईको पहिलो महिनामा। साझेदारलाई थाहा हुनु आवश्यक छ कि तपाईं रुचि राख्नुहुन्छ र तिनीहरूसँग कुनै प्रश्न छ भने उपलब्ध छ। पहिलो महिनाको लागि धेरै चेक-इनहरू सेट अप गर्नुहोस् र आउने केहि पनि छलफल गर्नुहोस्। जबसम्म सम्भव हुन्छ डेटाको साथ प्रश्नहरू वा सरोकारहरू ट्र्याक गर्नुहोस् ताकि तपाईं दुवै चाँडै बुझ्न सक्नुहुन्छ।
विस्तृत सञ्चारहरू तपाईंले साझेदारीलाई गम्भीरताका साथ लिइरहनुभएको छ र तपाईंसँग यसको उच्च अपेक्षाहरू छन् भनी देखाउने अर्को तरिका हो।
उत्कृष्ट नतिजाहरूका लागि, तपाईं कसरी सञ्चार गर्न चाहनुहुन्छ स्पष्ट गर्नुहोस्। यदि सम्भव छ भने, तपाइँको मिक्सको भागको रूपमा डिजिटल बैठकहरू विचार गर्नुहोस् ताकि तपाइँ तपाइँको कम्प्युटर स्क्रिन साझा गर्न सक्नुहुन्छ र तपाइँसँग भएको डाटा वा सफ्टवेयर सरोकारहरूलाई औंल्याउन सक्नुहुन्छ। यसले तपाइँलाई प्रत्यक्ष जानकारीको लागि सोध्ने वा तपाइँको विशेष उत्पादनहरूमा के छ भनेर हेर्ने मौका पनि दिन्छ।
ब्याकअप गर्नुहोस्
पहिलो वा दुई महिनामा चीजहरू गलत हुन्छन्। कसैले पनि हरेक दुर्घटना, घटना, वा अद्वितीय चिन्ताको लागि योजना गर्न सक्दैन। चीजहरू परिवर्तन हुन्छन्, र यो ठीक छ। के महत्त्वपूर्ण छ कि उत्पन्न हुने कुनै पनि समस्याहरू सम्बोधन गर्ने तपाईंको योजना हो।
सम्भव भएसम्म, तपाईंको मुख्य कार्यहरू वरिपरि ब्याकअप र सुरक्षाहरू खोज्नुहोस्। यसको मतलब हातमा अतिरिक्त उत्पादन हुन सक्छ, विशेष गरी यदि तपाईंको सामानहरू कमजोर वा नाश हुने अवस्थामा छन्। तपाईंले आफ्नो प्रणालीमा अर्डरहरूको प्रतिलिपिहरू राख्न सक्नुहुन्छ ताकि 3PL आउटेज वा हिचकीले तपाईंको प्रणालीलाई हानि नपुगोस्।
अडिटहरू ब्याकअप र समीक्षा प्रक्रियाको अर्को आवश्यक भाग हो। अधिक क्षति भएको कारण ग्राहकहरूले सामान फिर्ता गर्न थाले भने कसरी थाहा पाउने? के तपाईं यस साझेदारसँग ग्राहकहरूको सरोकारको छिट्टै जवाफ दिन सक्नुहुन्छ?
परिवर्तन र जोखिमहरू छलफल गर्नुहोस्
3PL सँग काम गरेको पहिलो महिना धेरै कम्पनीहरूको लागि धेरै चिन्ता समावेश गर्दछ। तिनीहरू सुनिश्चित गर्न चाहन्छन् कि उत्पादनहरू क्षतिग्रस्त छैनन् र ग्राहकहरू खुसी छन्। आपूर्ति श्रृंखलाको यस भागमा सामान्य सबै जोखिमहरू अब अरू कसैको हातमा छन्, र यो स्नायु-र्याकिंग हुन सक्छ।
यदि तपाइँ यो तरिका महसुस गर्नुहुन्छ भने, कुराकानी गर्नुहोस्। तिनीहरूले के सुझाव दिन्छन् भनी हेर्न आफ्नो 3PL सँग कुरा गर्नुहोस्। उनीहरूलाई सोध्नुहोस् कि उनीहरूले कसरी जोखिमहरू कम गर्छन् वा ग्राहक सरोकारहरूको अगाडि प्राप्त गर्न तपाईंले खोज्न सक्ने चीजहरू।
यदि तपाईंले गोदाममा केहि भइरहेको देख्नुभयो जुन तपाईंलाई मनपर्दैन, फेरि कुराकानी गर्नुहोस्। चिन्ता व्यक्त गर्नुहोस् र के तपाईं फरक तरिकाले गरेको हेर्न चाहनुहुन्छ। यसलाई तुरुन्तै ल्याउनुहोस् ताकि तपाईले यसलाई तुरुन्तै सम्बोधन गर्न सक्नुहुन्छ, तपाईलाई अप्ठ्यारो पार्ने कुनै चीजको सट्टा।
तपाईंको 3PL साझेदार हो, र तपाईंसँग सम्बन्ध छ। सञ्चार कुनै पनि सम्बन्धको लागि कुञ्जी हो र तपाईंले हेर्न चाहनुहुने परिवर्तनहरू बारे सक्रिय हुनु, वा तपाईंलाई डर लाग्ने जोखिमहरू चाँडै कम गर्ने उत्तम तरिका हो।
अस्वीकरण:
(हाम्रा वकिलहरूलाई खुसी बनाउन):
यस ब्लगमा व्यक्त गरिएका विचार, विचार, सल्लाह, रणनीति र विचारहरू अतिथि ब्लगर (यस ब्लगका लेखक) को मात्र हुन्। तिनीहरूले हेलियम 10, यसको अभिभावक संगठन, सहायक कम्पनीहरू, साझेदारहरू, सम्बद्धहरू, वा हेलियम 10 सँग व्यापार गर्ने अन्य कुनै पनि संस्थाहरूको विचार, विचार, सल्लाह, रणनीति, वा विचारहरू प्रतिनिधित्व वा प्रतिबिम्बित गर्ने उद्देश्य राख्दैनन्।
Amazon मा बेच्ने सँधै परिवर्तनशील प्रकृतिलाई ध्यानमा राख्दै, विक्रेताहरूले सामान्य ज्ञान प्रयोग गर्नुपर्दछ र उनीहरूले प्राप्त गर्ने कुनै पनि जानकारी, रणनीति, वा सल्लाहको प्रासंगिकता र समय (अन्य कारकहरू बीच) लाई विचार गर्नुपर्दछ र उनीहरूको आफ्नै व्यवसायको लागि सबैभन्दा उपयुक्त छनौटहरू गर्नुपर्दछ। Helium 10, यसको मूल संस्था, सहायक कम्पनीहरू, साझेदारहरू, सम्बद्धहरू, वा Helium 10 सँग व्यापार गर्ने कुनै पनि अन्य संस्थाहरू कुनै पनि कानूनी, वित्तीय, परिचालन वा अन्य कुनै पनि व्यावसायिक हानि वा क्षतिको लागि जिम्मेवार हुँदैनन् जुन उक्त जानकारी, रणनीतिहरूको कार्यान्वयनबाट हुन सक्छ। , वा सल्लाह।
फुलफिलमेन्ट कम्पनीसँगको पहिलो महिना कसरी राम्रो हुने भन्ने मूल पोष्ट – हेलियम १०