Jadi, anda ingin tahu cara menjalankan promosi CPR menggunakan iklan Facebook Amazon, eh?
Mungkin anda pernah mencuba, gagal, dan tidak tahu mengapa. Kiu dalam penekan bawang putih-salah satu yang terbaik berjaya di Amazon yang akhirnya menjadi sangat tepu.
Tetapi sebelum ledakan besar, anda mungkin terfikir sendiri, “Ia adalah penekan bawang putih. Tiada siapa nak beli garlic press di Facebook,”. Ah ya, penekan bawang putih… kini selama-lamanya terukir sebagai jenaka lama dalam komuniti Amazon.
Tetapi apa yang menyebabkan popularitinya melonjak? Nah, seseorang berjaya menjual perkara gila itu dahulu.
Hari ini, kami akan mahir menjual produk seperti garlic press melalui iklan Facebook Amazon. Malah, kami akan menjadi mahir dalam menjual hampir semua perkara yang terkutuk itu.
Jika anda menonton mana-mana video Manny Coats, anda akan tahu betapa dia menyukai lampu suluh taktikal dalam videonya. Heck—kami akan menyediakan kempen iklan Facebook untuk itu juga.
Sebentar lagi, saya akan menunjukkan kepada anda salah satu iklan saya sendiri. Ia adalah yang sama yang saya nyatakan dalam catatan saya sebelum ini tentang penggunaan Facebook Menawarkan untuk mengedarkan kupon Amazon.
Ia mempunyai kadar penukaran 120%, dan saya batuk hanya $0.07 setiap klik.
Adakah anda tertanya-tanya bagaimana?
Mula-mula, saya menyusunnya untuk promosi CPR, oleh itu tanda harga yang rendah. Tetapi yang lebih penting, saya faham bahawa iklan Facebook bukan sahaja mengenai tawaran menarik dan penyasaran demografi yang berkesan.
Faktor ketiga yang sama penting ialah pemesejan anda.
Sekarang, bersiaplah. Saya akan mengajar anda cara membuat iklan Facebook yang berfungsi sebagai magnet utama utama untuk penukaran. Kami akan menukar semua pelancaran CPR anda kepada kejayaan.
Ingat, saya akan menawarkan beberapa pandangan ke dalam iklan Facebook Amazon saya sendiri.
Baik. Sekarang, mari pergi kerja.
Pemasaran Facebook Adalah Pemasaran Gangguan
Ini adalah perkara pertama yang anda perlu fahami sebelum anda menjalankan apa-apa jenis Amazon yang berjaya iklan Facebook. Tidak seperti Google Ads atau Amazon PPC di mana orang ramai sedang mencari secara aktif untuk perkara yang anda tawarkan, orang di Facebook tidak mahu membeli akhbar bawang putih anda.
Jika anda menyiarkan iklan Google, maka anda mungkin memasukkan beberapa frasa kata kunci seperti “beli mesin penekan bawang putih” atau “penekan bawang putih terbaik”.
Tetapi itu bukan cara Facebook berfungsi.
Jenis strategi pengiklanan terbaik di Facebook ialah mengganggu bakal pelanggan daripada apa sahaja yang mereka lakukan. Kandungan iklan anda mesti meyakinkan mereka bahawa mereka perlu berhenti, menyemak produk anda dan klik butang beli—sebaik-baiknya SEKARANG!
Salah satu kaedah terbaik untuk melakukan ini ialah melalui “kreatif iklan” anda.
Berikut ialah contoh kreatif iklan yang saya jalankan suatu ketika dahulu (saya yakin ia muncul terus ke mata anda semasa anda menatal ke bawah halaman).
Sekarang, awak beritahu saya. Jika anda melihat gambar ini dalam suapan berita anda, bukankah imej iklan di bawah sekurang-kurangnya membuatkan anda melihat?
Imej Iklan Facebook Seperti Imej Tambahan Amazon
Kadangkala, penjual pergi terus untuk imej yang menarik perhatian seperti di atas dan bergantung pada copywriting mereka untuk menjual produk. Tetapi banyak kali, lebih baik untuk menjadikan imej berfungsi lebih sedikit untuk anda.
Biar saya jelaskan.
Saya menyiarkan saya pendapat pada Kumpulan Facebook High Rollers tentang cara kreatif iklan Facebook mempunyai tujuan yang sama seperti imej penyenaraian Amazon.
Saya juga menyebut bahawa terdapat tiga jenis kreatif iklan (imej) untuk digunakan:
- Imej yang menimbulkan sedikit kepercayaan (selebriti, pengaruh, jenama popular, USDA, dsb.)
- Imej yang menyampaikan tawaran hebat terlalu bagus untuk dilepaskan (diskaun)
- Imej yang mencerminkan cangkuk iklan anda (manfaat menggunakan bahan anda)
Lebih banyak imej yang boleh anda sertakan, biasanya lebih baik, tetapi menguji imej anda untuk melihat yang mana yang paling sesuai dengan khalayak anda adalah yang terbaik.
Itu membawa kita kepada “cangkuk”. Ingat kelas Bahasa Inggeris darjah 6 anda? Jika anda tidak ingat apa itu “cangkuk“, kami akan menyelesaikannya sebentar lagi.
Anda mungkin tidak memberi perhatian pada gred 6, tetapi anda perlu memberi perhatian sekarang kerana ia penting untuk meyakinkan orang ramai untuk membeli produk anda hari ini.
Mari kita mundur sedikit. Ingat bagaimana saya mengatakan bahawa mencipta imej iklan Facebook untuk menarik perhatian adalah sama seperti apa yang anda Penyenaraian produk Amazon dimaksudkan untuk dilakukan?
Secara umumnya, imej produk utama di Amazon bertujuan untuk menunjukkan segala-galanya tentang ciri produk. Kreatif iklan Facebook lebih seperti imej sekunder produk. Mereka harus menunjukkan manfaat produk anda dan bukan hanya cirinya.
Lombong emas sebenar terletak pada imej tambahan anda kerana merekalah yang benar-benar menghubungi pelanggan untuk meyakinkan mereka untuk membeli produk anda.
Satu set imej tambahan yang bagus pada penyenaraian Amazon kami melakukan perkara seperti:
- Bercerita
- Tunjukkan kebaikan produk
- Tunjukkan cara ia digunakan
- Bina sedikit kepercayaan
- Berikan pelanggan rasa untuk mula berkata, “Ini untuk saya.”
Mereka tidak berada di sana untuk menunjukkan:
- Bagaimana rupa produk dari sisi
- Bagaimana rupa produk dari belakang
- Pembungkusan ia masuk
- Bagaimana ia merah, bukan biru
Petua: Jangan sesekali menggunakan foto siluet yang memegang produk anda (Anda pernah melihatnya, bukan?)
Jika imej anda tidak melakukan perkara yang sepatutnya, anda akhirnya akan mendorong bakal pelanggan untuk membeli produk orang lain. Kreatif anda harus menarik perhatian bakal pelanggan anda untuk menimbulkan tindak balas emosi atau menunjukkan manfaat berguna yang meyakinkan mereka untuk membeli.
Mari Kaji Beberapa Iklan
Mari bercakap tentang panjang salinan iklan. Ada yang pendek seperti satu atau dua ayat, tetapi yang lain boleh menjadi seperti catatan blog penuh.
Jika iklan anda menyasarkan khalayak yang dingin, menulis lebih banyak untuk memberikan lebih banyak maklumat dalam salinan iklan anda mungkin idea yang baik.
Salinan di bawah adalah dari iklan Facebook yang saya jalankan untuk herba pasu. Kreatif ini berjaya memperoleh lebih banyak klik lalu berbanding sebelum ini. Ini adalah contoh yang baik bagi perkara yang saya nyatakan di atas:
- Ia Bukan GMO / USDA Organik (kepercayaan, ciri)
- Ia segar dan sihat (kelebihan, faedah)
- Anda boleh mengembangkannya dengan banyak dan menjimatkan wang (kelebihan, faedah)
Dalam salah satu blog saya sebelum ini di Facebook menawarkan,Saya mengadakan promosi secara langsung demi demonstrasi.
Harap maklum, tetapi iklan itu bukan untuk pelancaran atau promosi produk Amazon rasmi. Saya baru sahaja membuat usul untuk menunjukkan cara menyediakan Tawaran Facebook yang berkesan.
Tetapi saya sebenarnya berjaya mendapatkan jualan sebelum menutupnya.
Ia telah dimatikan terlalu awal untuk mengumpulkan data prestasi iklan yang konkrit, tetapi ia kelihatan sangat menjanjikan. Inilah yang berlaku:
Anda boleh menonton video disini.
Inilah yang dihantar:
Bagaimana anda fikir ia dilakukan?
Iklan mencecah 48 orang. Daripada 48 orang itu, 2 daripada mereka telah mengklik untuk membeli. Saya membelanjakan $0.46 untuk setiap satu.
Mari kita lakukan sedikit matematik untuk mengetahui kadar penukaran:
Kadar Penukaran = Jualan / Klik Pautan *100
2 Jualan / 2 Klik Pautan * 100 = 100% Kadar Penukaran
Bukankah 100% mempunyai cincin yang bagus? Hell ya, memang betul. Dengan mempelajari cara melakukan sesuatu yang serupa, anda boleh menskalakan kaedah dan memperbaikinya.
Adakah anda bertanya “bagaimana”? Tidak mustahil untuk mengalahkan 100%, bukan?
Nah, ini bukan semua tentang kadar penukaran. Anda boleh mencuba dan mengoptimumkan serta menurunkan kos setiap klik anda. Jika iklan anda berjaya dikongsi dalam pelbagai kumpulan Facebook, kadar penukaran anda akan dipaparkan lebih tinggi daripada 100%.
Ingat bahawa 120% kadar penukaran yang saya nyatakan pada permulaan artikel ini? Begini cara saya mendapatkannya:
Kami mempromosikan penanda padam kering yang sama, tetapi kali ini saya menjalankan promosi CPR sebenar. Kami menyasarkan demografi khalayak yang sama, tetapi daripada menggunakan salinan iklan pendek, saya mewarnai dengan lebih terperinci untuk membantu menjualnya.
Ini iklannya:
Dan apabila mereka mengklik “Ketahui Lebih Lanjut” untuk membaca lebih lanjut iklan, inilah yang mereka lihat:
Berikut adalah nombor untuk hari tertentu.
Saya akhirnya menutup promosi lebih awal selepas 12 unit terjual kerana itu lebih daripada yang saya perlukan.
Berikut ialah laporan iklan:
Seperti yang anda lihat, saya mendapat 10 klik pada $0.07 setiap klik. Untuk iklan sebelumnya dengan salinan yang lebih pendek, saya membayar $0.46 setiap klik, iaitu $0.92 untuk dua. Saya hanya membayar $0.69 untuk sepuluh klik salinan panjang!
Itu adalah peningkatan yang agak besar berbanding yang asal, walaupun dengan kadar penukaran 100%.
Tetapi ia menjadi lebih baik, berikut ialah bilangan jualan yang terhasil dengan salinan iklan yang lebih panjang ini:
Itu ialah 12 unit yang dijual dengan promosi, tetapi Facebook hanya melaporkan 10 Klik Pautan.
Bagaimana ini boleh berlaku?
Selepas bertanya kepada pelanggan bagaimana mereka menemui tawaran produk kami selepas saya mematikan iklan saya, mereka menjawab bahawa mereka berkongsi promosi pada kumpulan Facebook yang mereka sertai. Perkongsian itu berterusan.
Pada asasnya, saya mendapat dua jualan tambahan secara percuma.
Sekarang, jika kami melakukan pengiraan untuk promosi ini, inilah yang kami dapat:
- Kadar Penukaran = Jualan / Klik Pautan * 100
- 12 jualan / 10 Klik Pautan * 100 = 120% Kadar Penukaran
Jadi, bagaimanakah kita membuat iklan yang mendorong orang ramai untuk mengambil tindakan?
Jawapannya tersembunyi dan terbongkar dalam bahagian seterusnya:
Memahami Tawaran, Cangkuk, Avatar Pelanggan & Pemesejan
Apabila anda membuat iklan Facebook Amazon untuk menjual produk anda semasa promosi anda, anda pada asasnya membuat tawaran. Anda pada asasnya berkata, “Inilah produk saya. Berikut adalah kupon. Sekarang, sila beli di Amazon untuk saya.”
Di sinilah ramai orang berputus asa. Mereka merasakan mereka telah melakukan bahagian mereka dengan menyediakan penyasaran khalayak dan memasang iklan. Namun, mereka gagal menarik minat orang ramai untuk membeli. Pada ketika ini, mereka menyerah untuk mengelak daripada membakar lubang yang lebih besar di dalam poket mereka.
Bergantung pada jumlah orang yang disasarkan iklan anda benar-benar memerlukan produk anda SEKARANG, jualan dingin boleh menjadi lebih sukar atau lebih mudah.
Kerana ingat—jika mereka tidak mencari produk anda, anda hanya mengganggu mereka dengan tawaran. Ia seperti panggilan dingin dengan telefon atau jualan dari pintu ke pintu.
Calon panggilan dingin untuk menjual produk anda adalah sama sukarnya. Kini, ia menjadi lebih mudah jika kita tahu bahawa prospek berminat dengan tawaran produk kami—seperti pakej percutian sebagai contoh. Dan ia menjadi lebih mudah daripada itu jika mereka sudah mengetahui tentang jenama kami.
Anda boleh menurunkannya lagi jika mereka pernah berurus niaga dengan kami sebelum ini dan menikmati pengalaman itu (“khalayak hangat/panas”). Mereka kurang berkemungkinan untuk menutup telefon serta-merta.
Gunakan semua ini pada iklan Facebook anda.
Katakan anda menjual penekan bawang putih yang kebanyakan orang tidak perlukan SEGERA. Kebanyakan orang mungkin tidak pernah mendengar tentang anda, yang bermaksud bahawa anda perlu mengikat mereka dengan beberapa faedah yang ketara untuk membuatkan mereka berasa seperti mereka memerlukan penekan bawang putih HARI INI.
Sebaik-baiknya, faedah harus bercakap terus kepada masalah peribadi atau unik mereka (selain daripada fakta umum bahawa mereka tidak perlu mengisar bawang putih dengan tangan).
Nampak? Jualan naik selalunya menjadi lebih sukar kerana titik kesakitan tidak cukup besar untuk kebanyakan orang.
Tetapi jika anda boleh mendedahkan masalah tertentu atau titik kesakitan yang dipasang secara unik kepada khalayak tertentu, maka iklan anda boleh menunjukkannya…dan anda akan mendapat emas.
Kami akan mendalami titik cat tersembunyi dalam masa yang singkat…
Katakan anda menjual fender kanan hadapan untuk 57′ Chevy’s, dan ini adalah satu tawaran yang hebat. Penjualan menjadi lebih mudah apabila iklan anda dipaparkan kepada seseorang yang kebetulan memerlukannya. Kreatif iklan anda boleh menghentikan penatalan dan memaksa pembaca menyemak tawaran anda; pertimbangkan hakikat bahawa fender Chevy 57′ agak jarang ditemui dan sukar ditemui.
Lebih besar masalah dan lebih baik produk anda menyelesaikannya, lebih mudah jualannya.
Kita semua tahu betapa mudahnya untuk membeli sesuatu di Amazon.
Fahami perkara ini: Facebook adalah mengenai meletakkan produk yang betul di hadapan khalayak yang betul pada masa yang sesuai.
Saya akan melangkah lebih jauh dan mengatakan bahawa ini mengenai meletakkan produk yang betul, di hadapan khalayak yang betul, dengan pemesejan yang betul, pada masa yang sesuai.
Pemesejan Iklan (ia adalah sebahagian daripada penyasaran anda)
Kebanyakan orang memahami asas penyasaran iklan. Anda mungkin biasa dengan bahagian di mana anda mengisi julat umur untuk khalayak anda, kawasan yang mereka tinggal, jumlah wang yang mereka hasilkan dan, minat, dan lain-lain…
Tetapi hanya beberapa orang yang benar-benar memahami bahawa pemesejan adalah sama pentingnya dengan penyasaran khalayak anda.
NOTA PENTING: Salinan iklan anda harus menimbulkan tindak balas emosi yang positif.
Saya tidak percaya ia telah berlangsung selama ini, tetapi lapan tahun yang lalu, saya membuat catatan tetamu pada blog penulisan salinan popular, Copyblogger—ia bertajuk, “Cara Menggunakan Copywriting Emosi untuk Memulakan Jualan Anda.”
Saya menyebut tentang cara menjual (terutamanya hari ini dengan Internet) tentang membuat sambungan—
sama ada mereka bersama anda dan orang lain dalam kehidupan mereka berdasarkan teks dalam salinan anda.
Saya menyebut bagaimana menjual—terutamanya di internet—adalah tentang membuat sambungan peribadi dengan perkataan yang anda tulis.
Berikut adalah contoh.
Mari bermain dengan contoh kegemaran lelaki besar Manny Coats, Lampu Suluh Taktikal. Mari kita bahagikan secara kasar iklan Facebook ujian untuknya. Anda boleh memutuskan mana yang akan menjual lebih baik.
Inilah produk kami:
Saya tidak berminat dengan peralatan taktikal, tetapi adakah saya? Atau adakah itu kelihatan seperti lightsaber?
Anda tidak mahu membuat iklan Facebook hambar yang menerangkan bagaimana ia lebih terang daripada lampu suluh lain, tahan lebih lama atau cara ia melekat pada senapang anda. Ia adalah ciri yang hebat, tetapi anda dan saya sama-sama tahu bahawa ia tidak akan menonjol dalam suapan berita.
Kandungan anda perlu membuat hubungan emosi. Puaskan semangat mereka untuk peralatan taktikal dan selesaikan masalah dan titik kesakitan mereka.
Mari jalankan ujian berpecah kami. Antara salinan iklan ini, yang manakah akan anda gunakan?
Iklan Contoh Lampu Suluh Taktikal 1
Iklan Contoh Lampu Suluh Taktikal 2
Mulakan serta-merta dengan tajuk teratas. Nombor 2 mewujudkan sambungan segera antara anda dan prospek yang anda jual. Anda kini berkongsi rasa cinta dan semangat mereka untuk peralatan taktikal. Yang pertama hanya menyenaraikan ciri.
Perhatikan teks dalam salinan iklan kedua. Ia lebih cenderung untuk membuat anda berfikir, “Ya, itu saya. Ya, saya mempunyai tali pinggang taktikal yang mula menjadi terlalu berat.” Kandungannya sampai ke tengah-tengah titik kesakitan.
Ia pasti lebih berkemungkinan membantu dengan penglibatan khalayak.
Sebaliknya, salinan hambar dalam contoh pertama berbunyi seperti anda meminta bantuan daripada prospek untuk menyemak produk anda.
Itu membawa kami membuat mata kail.
Apakah itu Cangkuk Iklan Facebook?
Tawaran anda ialah tawaran yang anda berikan kepada bakal pelanggan anda. Katakan anda menawarkan diskaun 80% pada penekan bawang putih yang sangat tidak menarik.
Mata kail dalam kes ini ialah sebab di sebalik mengapa seseorang ingin membeli penekan bawang putih anda. Dalam erti kata lain, cangkuk menyampaikan faedah menggunakan produk anda.
Ini sepatutnya menjadikan kehidupan prospek anda lebih mudah atau membantu mereka berasa lebih pantas, lebih bijak, lebih kaya, lebih sihat atau lebih baik secara keseluruhan, dsb.
Sekarang, yang manakah antara keduanya—ciri atau faedah?
“Dengan penekan bawang putih kami, anda tidak perlu mengupas bawang putih pun; ia akan mengupas untuk anda.”
Jika anda menjawab “ciri”, maka bingo-anda sudah mati.
Bagaimana dengan yang ini?
“Kurangkan masa untuk berbau busuk di dapur. Penekan bawang putih kami memerah semua kebaikan tanpa bau busuk.”
Kerja persediaan mengambil sedikit masa, dan mengupas bawang putih menyebalkan.
Contoh kedua menyerlahkan faedah pelanggan langsung sambil menangani titik kesakitan.
Berikut ialah helah kecil yang saya gunakan untuk menghasilkan cangkuk yang hebat:
Anda tahu bagaimana orang mengatakan bahawa apabila anda ingin mencapai matlamat anda harus cuba merancangnya ke belakang?
Ia adalah kaedah yang saya gunakan untuk mendedahkan sebab mendalam mengapa seseorang mungkin ingin membeli produk saya. Ia membantu saya menghasilkan cangkuk yang baik.
Mulakan dengan bertanya kepada diri sendiri, “Mengapa mereka mahukan produk saya?”
Kemudian, tanya “Kenapa?” tiga hingga empat kali. Sebaik sahaja anda sampai ke sebab beberapa tahap dalam, anda akan menggali mata kail emosi yang baik.
Sebagai contoh, saya seorang lelaki jenis Paleo/Keto. Saya perlu memasak hampir semua makanan saya. Ia agak menyusahkan, tetapi ia membuatkan saya berasa hebat. Walau bagaimanapun, masa yang saya ambil untuk menyediakan, makan, dan membersihkan hidangan pastinya menyakitkan.
Selepas bersiap, memasak hidangan untuk kami sekeluarga seramai enam orang, dan semoga mendapat bantuan untuk membersihkan semuanya, hari saya telah berakhir. Rasanya seperti saya terperangkap di dapur selama berjam-jam setiap malam.
Sekarang, mari kita ikat dalam penekan bawang putih. Fikirkan bagaimana anda akan membuat saya membelinya semasa promosi CPR anda.
Tanya diri anda, “Mengapa John mahukan penekan bawang putih?”
Jawapannya: Dia mahu menjimatkan masa di dapur kerana mengupas dan mengisar bawang putih memang menyakitkan tengkuk.
Tetapi jangan berhenti di sini! Menjimatkan sedikit masa di dapur adalah permulaan yang baik, tetapi ia tidak mencukupi untuk mencetuskan respons emosi “Ya saya perlukan ini sekarang” daripada saya.
Sekarang, tanya “mengapa” sekali lagi pada tahap yang lebih mendalam: “Mengapa John mahu menjimatkan masa di dapur?”
Jawapannya: Dia boleh membayangkan sejuta perkara lain untuk dilakukan berbanding mengupas dan mengisar bawang putih.
Pergi satu tahap lebih dalam lagi dan tanya, “Mengapa John mengupas bawang putih di tempat pertama?”
Jawapannya: Dia mahu anak-anaknya membesar dengan sihat dan mengingati cara ayah mereka memasak makanan paling sedap untuk seisi keluarga. Mungkin suatu hari nanti, mereka akan mahu mempelajari resipi istimewanya.
Tanya sekali lagi: “Apakah yang boleh John lakukan dengan masa tambahan yang boleh disimpannya?”
Jawapannya: Dia boleh meluangkan masa bersama anak-anaknya membuat kenangan indah dan bukannya berasa letih dengan tangan yang busuk selepas makan malam.
Sekarang dengan semua jawapan yang dikumpul di atas, berikut ialah cara penyasaran anda harus turun:
Mula-mula, sasarkan demografi avatar pelanggan anda dalam peringkat Set Iklan Facebook (Kami akan mengetahui lebih lanjut tentang avatar pelanggan dengan lebih terperinci dalam sedikit masa lagi—SUPER penting untuk mengetahui dengan siapa anda bercakap).
Profil avatar biasa termasuk butiran seperti ini:
- Lelaki atau perempuan berumur antara 35 dan 50 tahun dan tinggal di Amerika Syarikat
- Suka saluran memasak seperti Rangkaian Makanan, Paleo, Keto, Bintang Rangkaian Makanan, Rachel Ray, Majalah Masakan, dll.
Anda juga boleh menambah bahawa mereka berminat dengan “kupon” atau “Amazon”.
Tetapi ingat, ini hanyalah sebahagian daripada usaha penyasaran khalayak anda. Anda perlu melengkapkannya dengan pemesejan khalayak yang betul untuk melengkapkan proses penyasaran anda.
Sekarang, bukannya menulis iklan yang dengan jelas berkata, “Inilah potongan bawang putih untuk potongan X peratus; pergi beli…”
Kami kini tahu bahawa kami perlu memasukkan pemesejan yang betul yang bercakap dengan seseorang seperti saya—seorang lelaki berusia 40 tahun yang suka memasak untuk keluarganya dan lain-lain.
Berikut ialah contoh iklan pantas:
Okey, ini bukan iklan saya, tetapi ia adalah contoh hebat pertama yang muncul di kepala saya.
Biasanya, menghasilkan iklan yang bagus memerlukan banyak masa. Tetapi jika anda melakukan diskaun yang besar untuk promosi CPR, perkara yang menarik ialah anda mempunyai permulaan yang BESAR dengan tawaran hebat. Ini menjadikan jualan lebih mudah.
Menjual kepada Avatar Pelanggan Anda
Sekarang, mari kita mendalami avatar pelanggan anda.
Adakah anda tahu apa itu avatar pelanggan?
Katakan anda mempunyai idea yang baik tentang satu jenis pelanggan. Bolehkah anda menerangkan beberapa yang lain?
Berundur seketika dan izinkan saya mengingatkan anda sekali lagi.
Pemasaran Facebook adalah mengenai memposisikan produk yang betul, di hadapan khalayak yang betul, dengan pemesejan yang betul, pada masa yang sesuai.
Jika anda berjaya mencapai lebih banyak perkara di atas, jualan akan menjadi lebih mudah.
Mari kita fokus mencari khalayak dan pemesejan yang betul.
Dalam bukunya, 80/20 Jualan dan Pemasaran, Perry Marshall berkata:
“Menjual kepada orang yang betul adalah lebih penting daripada semua kaedah jualan, teknik copywriting, dan taktik rundingan di dunia. Kerana orang yang salah tidak mempunyai wang. Atau orang yang salah tidak peduli. Orang yang salah tidak akan dipujuk oleh apa-apa pun.”
Kami akan melihat satu lagi contoh untuk menjelaskan keseluruhan cerita tentang pemesejan dan berbilang avatar pelanggan.
Katakan anda menjual set dram empuk elektronik. Anda ingin membuat beberapa iklan Facebook untuk membantu anda menjual produk anda di Amazon.
Selepas melompat terus ke Set Iklan Pengurus Iklan Facebook tanpa memikirkan avatar pelanggan anda, anda memutuskan untuk menggunakan alat penyasaran peringkat Set Iklan untuk mengetahui siapa yang akan disasarkan bagi set dram empuk elektronik anda.
Anda mungkin telah menulis senarai kecil perkara yang mungkin disukai atau dilakukan oleh prospek, jadi anda mulakan dengan alat Penyasaran Facebook.
Anda mungkin menghasilkan khalayak yang selaras dengan ciri berikut:
- Suka Majalah Rolling Stone
- Suka Drum! Majalah
- Mengenal pasti diri mereka sebagai seorang pemuzik
- Suka TAMA (jenama dram)
Bunyi seperti perkara yang diingini oleh pemain drum, bukan?
Inilah makanan untuk difikirkan:
Ada kemungkinan untuk dua orang berkongsi semua minat di atas dan masih menjadi orang yang sama sekali berbeza dari dua persekitaran yang berbeza.
W masih perlu menyesuaikan mesej kami kepada kedua-duanya dengan betul. Malah, menuju sifar pada avatar yang betul untuk diiklankan mungkin mempengaruhi penyasaran pertama yang kami lakukan dalam Alat Facebook.
Mari lihat dua avatar berbeza:
- Orang A ialah seorang doktor gigi yang menjadi pemain dram dalam kumpulan jazz pada hujung minggu.
- Orang B ialah pemain dram heavy metal yang bermain dram untuk mencari rezeki dan melakukan lawatan dari negeri ke negeri.
- Kedua-dua orang adalah calon yang sesuai untuk produk anda. Dengan dram elektronik, anda boleh membuang fon kepala dan bergoyang tanpa mengganggu jiran anda yang berusia 90 tahun menonton Wheel of Fortune.
- Kedua-dua orang mengikuti berita popular yang berkaitan dengan industri muzik dan melanggan Majalah Rolling Stone dan Drum! Juga, kedua-dua orang mungkin kebetulan bermain dram pada set TAMA.
Tetapi patutkah anda bercakap dengan orang-orang ini dengan cara yang sama? Adakah anda fikir mereka berdua akan membalas mesej dan cangkuk yang sama? Mungkin tidak.
Malah kreatif iklan anda mungkin kelihatan berbeza.
Doktor gigi mungkin lebih berminat untuk menghalang jirannya daripada membencinya manakala rocker logam berat mungkin berminat dengan mudah alih untuk perjalanannya.
Mari kita buat satu lagi avatar—remaja yang sedang belajar bermain dram.
Idea yang baik mungkin adalah untuk menyasarkan ibu bapa kanak-kanak dengan tajuk ini, “Adakah seorang remaja yang bermain membuat anda gila pada dram?”
Sekarang, mari kita berundur ke akhbar bawang putih—berikut ialah beberapa contoh avatar yang boleh dikembangkan:
- Tukang masak atau Chef yang bekerja di restoran yang sibuk di bandar yang sibuk
- Saya-seorang usahawan yang sibuk yang makan sihat dan memasak hidangan sihat untuk keluarganya di mana masa menjadi isu
- Seorang tukang masak rumah yang sihat yang sukakan aktiviti luar dan berkhemah
- Pemilik kedai makanan kesihatan tempatan di bandar kecil (atau besar).
Kita semua mungkin menyukai saluran memasak. Kita semua mungkin suka menemui resipi baharu dalam talian dan dalam majalah, tetapi anda akan menyesuaikan mesej anda kepada mereka dengan cara yang berbeza.
Memahami avatar anda dengan lebih baik boleh mempengaruhi tetapan anda pada alat Penyasaran Facebook.
Google ialah rakan karib peribadi saya semasa menyelidik avatar pelanggan saya dan begitu juga senarai pelanggan saya. Gunakan sumber anda.
Petua: Tinjau Pelanggan Anda untuk Ketahui Lebih Lanjut Tentang Siapa yang Membeli Barang Anda
Senarai pelanggan saya terutamanya datang daripada dua magnet utama, Iklan Facebook saya dan sisipan pembungkusan.
Sisipan mempunyai satu matlamat. Ia menggesa pelanggan untuk mengklik pada URL tertentu yang membawa mereka mendaftar untuk waranti produk dan menonton video unboxing.
URLnya ringkas, seperti mysite.com/warranty. Ia mengubah hala kepada yang sebenar Bentuk taip halaman yang meminta pelanggan untuk nama, e-mel, dll. Tetapi halaman itu juga menanyakan dua lagi soalan kritikal:
Jika mereka ikut serta dan bersetuju untuk menerima kupon, saya meletakkan mereka dalam senarai bersegmen atau senarai semuanya sendiri.
Jika kami boleh meminta pelanggan menjawab satu atau dua soalan tentang sebab mereka membeli produk kami dan mengetahui sedikit tentang situasi yang mereka hadapi, kami boleh mula mencipta iklan Facebook Amazon yang lebih baik.
Maklumat yang saya kumpul daripada soalan yang saya ajukan daripada pelanggan saya membantu saya mencipta iklan Facebook yang lebih baik.
Menggali lebih dalam untuk mendedahkan pelbagai avatar pelanggan adalah di luar skop catatan blog ini, tetapi Pemasar Digital mempunyai artikel yang sangat baik mengenai subjek ini (dan lembaran kerja yang boleh dimuat turun percuma), “Lembaran Kerja Avatar Pelanggan: Akhir sekali, Jelaskan kepada Siapa Anda Menjual!“
Bagaimana Jika Anda Mempunyai Produk Unik Tiada Siapa Tahu?
Produk yang unik namun tidak diketahui pastinya merupakan jualan yang lebih sukar jika anda cuba menjual kepada khalayak yang dingin. Jika anda mempunyai produk baharu yang tidak diketahui oleh orang ramai, maka anda mempunyai lebih banyak bukit untuk didaki:
- Mereka mungkin tidak sedar bahawa mereka mempunyai masalah untuk bermula
- Mereka tidak mempunyai kesedaran jenama
- Mereka mungkin tidak memahami cara produk anda memberi manfaat kepada mereka
Pertaruhan terbaik anda ialah membina khalayak yang mesra dengan melakukan perkara berikut:
- Menjalankan beberapa kempen ‘Suka’ untuk halaman perniagaan anda.
- Menghantar trafik ke tapak web anda yang membolehkan anda memasang piksel pada mereka untuk penyasaran semula dan mereka boleh membaca artikel blog tentang sesuatu yang menarik (pastikan ia berkaitan dengan produk anda).
- Mempunyai magnet utama atau apa yang kami pemasar digital panggil “tripwire”.
Berikut ialah beberapa berita yang anda akan suka. Jika anda menjalankan promosi CPR dengan tawaran yang sangat baik, mata kail anda tidak perlu sekuat itu.
Anda juga lebih berkemungkinan untuk memperoleh lebih banyak kejayaan dengan khalayak yang dingin—itu tidak bermakna anda harus melangkau mata kail yang bagus.
Jika anda melancarkan promosi CPR untuk produk yang sebahagian besarnya tidak diketahui dengan senarai e-mel atau ikutan yang baik, kemudian cuba jalankan iklan Facebook dengan teks yang lebih panjang untuk meyakinkan prospek untuk menerima tawaran tersebut.
Berikut ialah petua pemasaran am yang baik untuk diikuti.
Jika anda berurusan dengan produk yang tidak diketahui oleh orang ramai, maka membandingkannya dengan sesuatu yang biasa digunakan orang adalah idea yang baik (seperti metafora).
Berikut adalah contoh. Sebelum saya menjalani diet keto/paleo untuk menjadi seorang yang mementingkan kesihatan, saya tidak tahu apa-apa tentang probiotik dan bakteria usus—tetapi saya adalah peminat setia Star Trek.
(Ya, ya, ya… Saya akan bekerjasama dengan Borg dalam kajian kes saya tentang menjual makanan tambahan! Bukankah pemasaran sangat menyeronokkan? Tidak mengapa untuk bermain-main dengannya, tetapi berhati-hati.)
Jika saya melihat iklan Facebook tentang suplemen probiotik anda atau bahaya tidak mempunyai bakteria usus yang mencukupi-yang merupakan sesuatu yang saya tidak tahu sama sekali-ia akan berada di atas kepala saya.
Apakah cara yang baik untuk menarik perhatian saya dan membaca salinan iklan Facebook anda yang panjang untuk meyakinkan saya bahawa saya memerlukan suplemen anda SEKARANG?
Menggabungkan metafora Saya dapat memahami perkara yang anda jual adalah satu perkara yang bijak untuk dilakukan.
“Probiotik – Ia adalah Borg Nanites Tubuh Manusia”
(Jika anda peminat Star Trek, anda akan mendapat ini.)
Skor Perkaitan Iklan Facebook anda
Facebook menjaringkan iklan anda dengan skor perkaitan antara 1 dan 10 dengan 10 adalah yang terbaik.
Skor ini penting untuk beberapa sebab:
- Semakin tinggi skor, semakin kurang setiap klik yang anda bayar (cha-ching!)
- Skor ini boleh memberitahu anda sejauh mana iklan anda bergema dengan orang. Gunakan ini sebagai pengukur untuk memutuskan sama ada anda perlu mempertimbangkan untuk mengubah suai iklan anda atau tidak
- Jika skor anda terlalu rendah, ia sebenarnya boleh membuatkan anda membayar lebih setiap klik dalam kempen lain
Secara peribadi, jika skor perkaitan saya di bawah 5, saya tahu saya ada kerja yang perlu dilakukan. Jika ia adalah 5 atau 6, saya agak gembira walaupun saya mungkin cuba menjadikannya lebih baik sedikit.
Satu perkara penting untuk diambil perhatian: Skor perkaitan anda tidak akan dipaparkan serta-merta. Facebook mesti membiarkan iklan anda disiarkan seketika untuk mengumpulkan data.
Selepas mengumpulkan data, Facebook memberikan skor iklan anda berdasarkan tahap penglibatan khalayak anda.
Jika anda pada mulanya melihat skor yang agak rendah, anda mungkin mahu membiarkannya berjalan lebih lama sebelum mengoptimumkan semula. Selalunya, markah saya bermula pada 3 tetapi cepat naik pangkat selepas beberapa interaksi penonton.
Objektif Kempen
Membuat kempen ialah langkah pertama untuk menyediakan iklan menggunakan Pengurus Iklan Facebook.
Anda mungkin tertanya-tanya mengapa saya menyimpan bahagian ini untuk kali terakhir.
Ini kerana rancangan perniagaan yang baik bermula dengan tujuan akhir. Mendapatkan gambaran penuh dan lengkap tentang ke mana anda akan pergi, cara anda akan ke sana dan siapa yang anda rancang untuk bertemu sebelum anda memulakan perjalanan adalah yang terbaik.
Apabila memilih objektif kempen anda, anda mesti mendekati pilihan seperti kapten pasukan bola sepak. Terdapat senarai pilihan yang besar, dan tugas anda untuk memutuskan senarai yang akan menghasilkan prestasi iklan yang terbaik.
Nampak tu? Saya hanya mencipta metafora untuk menerangkan objektif kempen.
Anda tidak akan memilih pemain untuk menjadi quarterback anda. Anda juga tidak akan memilih pusat (lelaki besar yang mendaki bola dan melindungi quarterback) untuk menjadi penerima luas anda.
Memilih objektif kempen adalah seperti memilih dengan siapa anda ingin bermain permainan itu.
Facebook mengkategorikan penggunanya kepada:
- Pengklik
- Pembeli
- Likers
- Pengulas, dsb.
Anda mempunyai pilihan untuk memilih kategori yang ingin dicapai.
Untuk tujuan blog ini, kami akan menumpukan pada kategori orang yang paling berkemungkinan mengklik, melawati halaman web di luar Facebook dan membeli sesuatu. Biasanya, sebaiknya pilih objektif “Trafik” atau “Penukaran” untuk mencapai matlamat ini.
Jika anda pengiklan yang lebih maju, anda boleh menyediakan kempen sebelumnya untuk membina khalayak yang lebih mesra sebelum menggesa mereka membeli. Tetapi oleh kerana artikel ini memberi tumpuan kepada strategi pengiklanan Facebook untuk promosi CPR , objektif Trafik atau Penukaran akan menjadi pertaruhan terbaik anda.
Di samping itu—selain Lawatan Kedai—ini adalah satu-satunya dua objektif kempen yang tersedia untuk membuat Jenis iklan Tawaran Facebook.
Jadi, sekarang setelah kita tahu objektif mana yang hendak dipilih, yang manakah harus anda pilih?
Ingat, Facebook mengkategorikan pengguna kepada pengklik, suka, pembeli, dsb.?
Mari pecahkan dua objektif kempen.
Objektif Trafik
Jika anda ingin membawa prospek ke tapak web atau halaman pendaratan anda tanpa mengambil tindakan khusus, ini adalah objektif terbaik untuk dipilih.
Objektif yang bagus untuk memilih jika anda ingin membina khalayak yang mesra dengan mengarahkan prospek ke artikel blog atau sekeping kandungan.
Untuk promosi kupon, saya sentiasa mengoptimumkan penyampaian iklan untuk “Paparan Halaman Pendaratan” (kelihatan dalam peringkat Set iklan untuk penyasaran).
Pada pandangan pertama, ia mungkin kelihatan bukan objektif yang betul.
Lagipun, kami mahu mereka melawat tapak tertentu (Amazon) dan melakukan sesuatu yang khusus—untuk menggunakan kupon kami untuk MEMBELI!
Sekarang, mari kita lihat objektif Penukaran dan bulatkan kembali sebab objektif Trafik masih merupakan pilihan yang baik untuk dipertimbangkan.
Objektif Penukaran
Objektif ini direka bentuk untuk memaparkan iklan Facebook anda di hadapan orang yang berkemungkinan besar memasukkan alamat e-mel mereka untuk menuntut kupon, melibatkan diri dengan magnet petunjuk atau menukar kepada jualan.
Jika anda ingin menjual, objektif Penukaran ialah pilihan yang bagus.
Mari kita bulatkan kembali sebab objektif Trafik masih patut dipertimbangkan.
Pertama, objektif Penukaran memerlukan penggunaan Facebook Pixel. Piksel harus dipasang pada tapak web anda, khususnya pada mana-mana halaman yang anda percaya seseorang harus mendarat untuk dianggap sebagai “penukaran”.
Ini bermakna anda memerlukan corong pemasaran penuh untuk memimpin prospek keluar dari Facebook, meminta mereka memberi anda e-mel mereka, meletakkan mereka di halaman “Terima Kasih”, kemudian mengarahkan mereka ke Amazon.
Pendek kata, ini memerlukan tapak web dan halaman pendaratan anda sendiri.
Anda tidak boleh hanya meletakkan piksel pada halaman Amazon anda untuk menggunakan objektif Penukaran.
Inilah sebabnya saya menggunakan kempen Trafik dan bukannya kempen Penukaran dalam tutorial Facebook saya—kerana itu membolehkan saya menghantar prospek terus ke penyenaraian Amazon saya.
Tetapi inilah sebab anda mungkin bermula dengan kempen Penukaran tetapi beralih kepada kempen Trafik kemudian:
Jika iklan anda tidak bertukar, maka algoritma Facebook akan mengalami kesukaran untuk mengetahui siapa yang harus dioptimumkan. Facebook akan tidak pasti orang yang mana ia patut memaparkan iklan anda kerana ia tidak mempunyai data untuk membuat keputusan.
Jika iklan anda kekurangan penukaran, maka anda mungkin mahu memberikannya sekali pandang dan menyemak halaman pendaratan anda.
Anda mungkin mendapat hasil yang lebih baik dengan kempen Trafik kerana ini sekurang-kurangnya akan menjadikan orang ramai lebih berkemungkinan mengklik iklan Facebook anda untuk mendarat di tapak web di luar Amazon.
Kesimpulan
Jika anda telah membaca keseluruhan catatan blog ini tentang mencipta iklan Facebook Amazon yang berkesan, tinggalkan komen di bawah dan beritahu saya-kerana anda teruja! Terdapat banyak maklumat yang dimuatkan ke dalam artikel ini, dan saya ingin mendengar ulasan anda.
Berikut adalah rekap yang sangat ringkas.
Facebook ialah platform pengiklanan gangguan dan pengguna tidak berada di sana untuk membeli produk anda sekarang.
Tugas kami sebagai pemasar digital yang bijak untuk meminta mereka menghentikan apa yang mereka lakukan dan memberi perhatian kepada apa yang kami perkatakan dan tawarkan.
Kami melakukan ini dengan menarik perhatian mereka melalui kreatif yang menarik, kadangkala bercanggah warna yang mungkin menceritakan beberapa jenis cerita (sebuah gambar bernilai 1000 patah perkataan).
Sebaik sahaja kami mendapat perhatian mereka, sudah tiba masanya untuk memberitahu mereka tentang tawaran kami, tetapi untuk menjualnya, kami perlu menggunakan cangkuk (cara produk kami akan memberi manfaat kepada mereka).
Penyasaran bukan hanya mengenai demografi. Strategi penyasaran yang lengkap merangkumi dua perkara:
- Demografi (yang kita boleh gunakan alat untuk mendedahkan)
Pemesejan (memanggil mereka dalam iklan [cth. “Guru!”])
Jika anda menjalankan promosi CPR dengan iklan Facebook dan anda tidak nampak tarikan jualan walaupun selepas diskaun 90%, cuba ubah iklan anda sedikit. Selalunya, pemesejan anda mungkin tidak bergema dengan khalayak walaupun penyasaran demografi anda tepat. Cuba salinan yang lebih panjang seperti di bawah:
Iklan ini menunjukkan prestasi yang baik dengan skor perkaitan 7. Saya berjaya memberikan semua kupon yang saya inginkan dalam masa yang sangat singkat (Sekitar 40 minit). Pada masa lain, iklan yang lebih pendek dengan beberapa emoji mungkin berfungsi dengan baik untuk anda.
Saya harap anda mendapati artikel ini bermaklumat. Saya sangat seronok menulisnya dan saya tidak sabar-sabar untuk berbual dengan anda dalam komen di bawah atau dalam Kumpulan Facebook Helium 10 (atau Penggelek Tinggi FBA).
Jawatan asal daripada Cara Membuat Iklan Facebook Amazon untuk Pelancaran Produk Pembunuh – Helium 10