ক্রেতার নাম কি হয়েছে?
আপনি যদি হিলিয়াম 10 অ্যামাজন ইমেল অটোমেশন সরঞ্জাম, ফলোআপ ব্যবহার করে থাকেন তবে আপনি লক্ষ্য করেছেন যে ক্রেতার নামের তথ্যগুলি আমাদের অ্যামাজন গ্রাহক ইমেল টেম্পলেটটির মধ্যে আর জনবহুল নয়।
এই পরিবর্তনের কারণ হ’ল কারণ অ্যামাজন এই বছরের শুরুর দিকে একটি নতুন ডেটা সুরক্ষা নীতি প্রকাশ করেছে। এই নীতিটি ঘোষণা করেছে যে অ্যামাজন আর অ্যামাজন বিক্রয়কারী সফ্টওয়্যার সংস্থাগুলি (যেমন হিলিয়াম 10) সনাক্তযোগ্য ক্রেতার তথ্য (ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তযোগ্য তথ্য বা পিআইআই) সরবরাহ করবে না।
যাইহোক পিআইআই কী?
অ্যামাজন পিআইআইকে “কোনও তথ্য যা নিজের বা অন্য তথ্যের সাথে কোনও ব্যক্তি (গ্রাহক) সনাক্ত করতে, যোগাযোগ করতে বা সনাক্ত করতে, বা কোনও ব্যক্তিকে প্রসঙ্গে সনাক্ত করতে ব্যবহার করা যেতে পারে এমন কোনও তথ্য হিসাবে সংজ্ঞায়িত করে। এর মধ্যে রয়েছে তবে কোনও গ্রাহকের নাম, ঠিকানা, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর, উপহারের বার্তা সামগ্রী এবং ক্রয়গুলির মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়। যেমন, হিলিয়াম 10 এর আর ক্রেতার নামের তথ্যে অ্যাক্সেস নেই এবং আপনার ফলো-আপ ইমেল ক্রমের মধ্যে আপনার জন্য এই তথ্যটি আর তৈরি করতে পারে না।
কেন অ্যামাজন ক্রেতার নামগুলিতে অ্যাক্সেস কেড়ে নিল?
অ্যামাজনের অন্যতম লক্ষ্য ক্রেতার অভিজ্ঞতা সংরক্ষণ করা এবং তাদের গ্রাহকদের গোপনীয়তা এবং সুরক্ষা রক্ষা করা। এটি করার জন্য, আমরা বিশ্বাস করি যে তারা গ্রাহকদের গোপনীয়তা এবং সুরক্ষা লঙ্ঘন করতে বাধা দেওয়ার জন্য এই ব্যবস্থাগুলি নিচ্ছে, যার ফলে অ্যামাজনের খ্যাতি বজায় রাখার পাশাপাশি অ্যামাজন বিক্রেতা হিসাবে আপনার খ্যাতি রয়েছে। অ্যামাজন তাদের গ্রাহকদের গোপনীয়তাটিকে খুব গুরুত্ব সহকারে বজায় রাখতে নেয় তাই আপনার অ্যামাজন সার্ভিসের শর্তাদি (টিওএস) মেনে চলার বিষয়টি গুরুত্বপূর্ণ। টিওএসের লঙ্ঘনের ফলে সম্ভাব্যভাবে আপনার অ্যামাজন বিক্রয় সুবিধাগুলি হারাতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা দেখে।
হিলিয়াম 10 কীভাবে এই পরিবর্তনকে সম্বোধন করেছে
এখন পর্যন্ত, অ্যামাজন ক্রেতাদের প্রথম নাম এবং আমাদের প্রতিবেদনগুলি থেকে শেষ নামগুলি সরিয়ে দিয়েছে। এই পরিবর্তনটি কেবল আমাদের অ্যামাজন ইমেল অটোমেশন সরঞ্জাম, ফলোআপকে এই মুহুর্তে প্রভাবিত করে। এই পরিবর্তনটি সমাধান করার জন্য, আমরা ক্রেতার নামের পরিবর্তে ‘গ্রাহক’ দেখানোর জন্য ব্যক্তিগতকরণ ট্যাগগুলি আপডেট করেছি। তবে, যদি আমাদের কোনও শিপিংয়ের ঠিকানা থাকে তবে সেই তথ্যটি এখনও পাওয়া যাবে।
তবে এখানে আরও সুসংবাদ!
আপনি এখনও ক্রেতাদের নাম ছাড়াই একটি দুর্দান্ত গ্রাহকের অভিজ্ঞতা তৈরি করতে পারেন। এটিকে এভাবে ভাবুন … প্রতিটি ব্যবসা গ্রাহকের সাথে শুরু হয়। তবে প্রতিটি সফল ব্যবসা একটি সুখী গ্রাহক দিয়ে শুরু হয়। সুতরাং আপনার এফবিএ প্রতিযোগিতা থেকে দূরে দাঁড়াতে আপনাকে সহায়তা করার জন্য একটি ব্যতিক্রমী গ্রাহক অভিজ্ঞতা তৈরি করতে আমাদের অ্যামাজন ইমেল অটোমেশন সরঞ্জাম, ফলোআপ ব্যবহার করুন। আপনার ক্রেতার নাম না থাকলেও আপনি এখনও একটি ব্যক্তিগত, দুর্দান্ত ক্রেতার অভিজ্ঞতা তৈরি করতে পারেন।
কীভাবে দুর্দান্ত গ্রাহক পরিষেবা তৈরি করবেন
অনেক ব্যস্ত অ্যামাজন বিক্রেতার মতো, আপনার গ্রাহকদের সাথে মূল মুহুর্তগুলিতে এবং নির্দিষ্ট ট্রিগার ইভেন্টগুলির পরে কার্যকরভাবে যোগাযোগ করার সময় বা প্রক্রিয়া নাও থাকতে পারে। এটি জেনে আমরা আপনাকে সহজেই আপনার ইমেল ফলো-আপ কৌশলটি সহজতর করতে, আপনার গ্রাহকের সম্পর্কগুলি বাড়াতে এবং স্বয়ংক্রিয় যোগাযোগের শক্তির সাথে অ্যামাজনের সাথে একটি স্বাস্থ্যকর বিক্রেতার খ্যাতি বজায় রাখতে সহায়তা করার জন্য ফলোআপ ডিজাইন করেছি। ফলোআপ হ’ল একটি কাস্টমাইজযোগ্য, প্রবাহিত এবং কার্যকর প্রক্রিয়া যা আপনার গ্রাহকদের সাথে মূল মুহুর্তগুলিতে এবং নির্দিষ্ট ট্রিগার পয়েন্টের পরে যোগাযোগ করার জন্য। এবং একটি ব্যস্ত অ্যামাজন বিক্রেতা হিসাবে, এটি আপনাকে মনে রাখতে হবে এমন একটি কম কাজ যাতে আপনি আপনার ব্যবসা বৃদ্ধি এবং আপনার বিক্রয়কে আকাশ ছোঁয়া দেওয়ার জন্য আরও বেশি সময় ফোকাস করতে পারেন।
দুর্দান্ত গ্রাহক পরিষেবা সরবরাহ করতে ফলোআপ ব্যবহার করুন
ফলোআপ আপনাকে আপনার গ্রাহকের সাথে কার্যকরভাবে যোগাযোগ করার, অমূল্য এবং সৎ ক্লায়েন্টের প্রতিক্রিয়া অর্জন এবং গ্রাহকের সমস্যাগুলি এবং প্রত্যাশাগুলি সত্যই আপনার গ্রাহকের সম্পর্ক বাড়ানোর জন্য আরও ভালভাবে পরিচালনা করার ক্ষমতা দেয়।
ইতিবাচক বিক্রেতার খ্যাতি এবং ব্র্যান্ড তৈরি এবং বজায় রাখার অন্যতম কী হ’ল গ্রাহকের উদ্বেগ বা সমস্যাগুলি তাত্ক্ষণিকভাবে সমাধান করা এবং ক্লায়েন্টের প্রশ্নের দ্রুত উত্তর দেওয়া। শেষবারের মতো আপনার কোনও পণ্য নিয়ে সমস্যা ছিল এবং প্রস্তুতকারক তাত্ক্ষণিকভাবে আপনার জন্য সমস্যাটি সমাধান করেছেন সে সম্পর্কে চিন্তা করুন। আপনি কি এই প্রস্তুতকারকের কাছ থেকে আরও পণ্য কেনার বিষয়টি বিবেচনা করবেন? আপনি যদি বেশিরভাগ লোকের মতো হন তবে আপনি একটি ভাল অভিজ্ঞতা মনে রাখবেন এবং কখনও কখনও গ্রাহক পরিষেবা পণ্যের মানের মতোই গুরুত্বপূর্ণ। এখন আপনি যে বিপরীত পরিস্থিতি পেয়েছেন সে সম্পর্কে ভাবুন যেখানে আপনি খারাপ গ্রাহক পরিষেবা পেয়েছেন বা আপনার ইস্যুতে একটি বিলম্বিত প্রতিক্রিয়া পেয়েছেন। আপনি যদি বেশিরভাগ লোকের মতো হন তবে আপনি একটি খারাপ অভিজ্ঞতাও মনে রাখবেন। এবং আপনি সম্ভবত আপনার বেশিরভাগ বন্ধু এবং পরিবারের সাথে এই খারাপ অভিজ্ঞতাটি ভাগ করবেন। হ্যাঁ এটি প্রতিটি বিক্রেতার দুঃস্বপ্ন।
সুতরাং সেই বিক্রেতা হবেন না…। অ্যামাজনে বাকি বিক্রেতাদের থেকে নিজেকে আলাদা করার জন্য দক্ষতার সাথে প্র্যাকটিভ পরিষেবা সরবরাহ করার জন্য ফলো-আপের সম্পূর্ণ স্বয়ংক্রিয় ক্ষমতাগুলি ব্যবহার করুন-একটি স্বাস্থ্যকর অ্যামাজন বিক্রেতার খ্যাতি বজায় রাখুন!
এটি বিক্রেতাদের চূর্ণ করতে থাকুন!
কীভাবে আমাদের ফলো-আপ সরঞ্জাম আপনাকে দুর্দান্ত গ্রাহক পরিষেবা সরবরাহ করতে সহায়তা করতে পারে তা জানতে চান? এখানে সন্ধান করুন।
একজন সফল অ্যামাজন এফবিএ বিক্রেতা হওয়ার জন্য অন্তর্দৃষ্টি শুনতে চান? গুরুতর বিক্রেতাদের পডকাস্ট দেখুন! এবং আমাদের ফেসবুক পৃষ্ঠাটি “পছন্দ” করতে ভুলবেন না এবং আইটিউনস বা গুগল প্লে মিউজিক এ পডকাস্টে সাবস্ক্রাইব করতে পারবেন না!
একেবারে এটি অ্যামাজনে পিষে শুরু করতে এবং আরও অর্থোপার্জন করতে চান? এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন এবং শুরু করার জন্য এই অন্যান্য সহায়ক সংস্থানগুলি অ্যাক্সেস করুন:
- অ্যামাজন বিক্রেতাদের অ্যামাজনে আধিপত্য বজায় রাখতে সহায়তা করে এমন সরঞ্জাম এবং পরিষেবার জন্য ম্যানি কোট থেকে চূড়ান্ত সংস্থান গাইড পান!
- অ্যামাজনে বিক্রি নতুন? স্বাধীনতার টিকিট সবে শুরু হওয়া শুরুতে সেরা টিপস, কৌশল এবং কৌশলগুলি সরবরাহ করে! স্বাধীনতার টিকিটের জন্য সাইন আপ করুন।
- একটি নতুন পণ্য সন্ধান করার চেষ্টা করছেন? ব্ল্যাক বক্সে সর্বাধিক শক্তিশালী অ্যামাজন পণ্য গবেষণা সরঞ্জাম পান, কেবল হিলিয়াম 10 এ উপলব্ধ! ব্ল্যাক বক্স দিয়ে গবেষণা শুরু করুন।
- আপনার পণ্য ধারণা যাচাই করতে চান? আপনার পরবর্তী পণ্য ধারণাটি এক ডজনেরও বেশি ডেটা মেট্রিকের সাথে কীভাবে লাভজনক হতে পারে তা বৈধতা দেওয়ার জন্য আমাদের ক্রোম এক্সটেনশনে এক্সরে ব্যবহার করুন! হিলিয়াম 10 ক্রোম এক্সটেনশন ডাউনলোড করুন।
- আমাজন বিক্রেতাদের জন্য চূড়ান্ত সফ্টওয়্যার টুল স্যুট! আরও সাশ্রয়ী মূল্যের হিলিয়াম 10 টুল পান যা আপনাকে আপনার তালিকা অপ্টিমাইজ করতে এবং আপনার বিক্রয় বাড়াতে সাহায্য করতে পারে! আজই যোগ দিন!
- একটি ট্রেডমার্ক দিয়ে আপনার অ্যামাজন ব্র্যান্ডকে রক্ষা করুন! হাইজ্যাকারদের হাত থেকে আপনার ব্র্যান্ডকে রক্ষা করা অত্যাবশ্যক৷ SellerTradmarks.com আপনার ব্যবসার জন্য একটি ট্রেডমার্ক পাওয়ার জন্য এবং আপনার পণ্যগুলিকে জালিয়াতি থেকে রক্ষা করার জন্য একটি সুবিন্যস্ত প্রক্রিয়া প্রদান করে!
- আপনার অ্যামাজন FBA গেম সম্পর্কে সিরিয়াস হতে প্রস্তুত? Helium 10 উন্নত স্তরের বিক্রেতাদের জন্য অত্যাধুনিক প্রশিক্ষণ অফার করে৷ Helium 10 Elite-এ যোগ দিন
- অ্যামাজন কি আপনার কাছে টাকা পাওনা? বিনামূল্যে খুঁজে বের করুন! আপনি যদি কিছু সময়ের জন্য Amazon-এ বিক্রি করে থাকেন, তাহলে আপনার কাছে হারানো বা ক্ষতিগ্রস্থ ইনভেন্টরির জন্য টাকা পাওনা হতে পারে এবং আপনি তা জানেনও না। আপনার কতটা পাওনা আছে তা দেখতে একটি ফ্রি রিফান্ড রিপোর্ট পান!
আইনী দাবিত্যাগ:
(আমাদের আইনজীবীদের খুশি করতে):
Amazon-এ বিক্রির ক্রমবর্ধমান প্রকৃতির পরিপ্রেক্ষিতে, বিক্রেতাদের সাধারণ জ্ঞান ব্যবহার করা উচিত এবং তারা যে কোনও তথ্য, কৌশল বা পরামর্শ গ্রহণ করে তার প্রাসঙ্গিকতা এবং সময় (অন্যান্য কারণগুলির মধ্যে) বিবেচনা করা উচিত এবং তাদের নিজস্ব ব্যবসার জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত পছন্দ করা উচিত। Helium 10, এর মূল সংস্থা, সহায়ক সংস্থা, অংশীদার, এফিলিয়েট বা অন্য যেকোন সত্ত্বা Helium 10-এর সাথে ব্যবসা করছে এমন কোনও আইনি, আর্থিক, অপারেশনাল, বা অন্য কোনও পেশাগত ক্ষতি বা ক্ষতির জন্য দায়ী নয় যা উক্ত তথ্য, কৌশলগুলি সম্পাদনের ফলে হতে পারে , বা পরামর্শ।
