بصفتك بائعًا ، هل تجد نفسك غارقًا في الكثير من مهام أمازون التجارية على صحنك؟ بصفتك مالكًا للعلامة التجارية ، قد يكون من الصعب التخلي عن واجبات معينة لنشاطك التجاري عبر الإنترنت ، خاصة إذا كنت تواجه مشكلة في الوثوق بشخص آخر للقيام بها بشكل صحيح.
في حين أن اتخاذ القرار الرئيسي بشأن “الصورة الكبيرة” لعلامتك التجارية يجب أن يترك لك ، إلا أن هناك العديد من المهام الأصغر التي يمكنك بالتأكيد تفويضها إلى موظف أو برنامج آلي.
بينما قد تشعر في البداية بالقلق من التخلي عن السيطرة على أي من مهام أعمال أمازون الخاصة بك ، فأنت في الواقع تتخذ خطوة لتحسين عملك. تتطلب المهام جهدًا ووقتًا ، وهما موردان قيمان لديك مبلغ محدود من أجلهما.
لتوسيع نطاق أعمالك في أمازون بشكل فعال وقيادة علامتك التجارية نحو النجاح ، من الأفضل أن تخصص المزيد من وقتك لإنجازات أكبر من العمل اليومي.
لمزيد من المعلومات القيمة حول أفضل الطرق للحفاظ على نجاح منتجات Amazon بعد الإطلاق ، تحقق من الدليل النهائي لصيانة أعمال Amazon والنمو أدناه:
5 مهام Amazon Business القابلة للتشغيل الآلي
لكي تكون مهمة Amazon التجارية مؤهلة لتكون مؤتمتة ، يجب أن تتمتع بالصفات التالية:
ضروري لتشغيل الأعمال
تكرارية
لا يتطلب من البائع أن يكون لديك مدخلات مستمرة
لا تتطلب مهارات عالية التخصص لأداءها (أي مبرمج)
فيما يلي خمسة أمثلة رائعة لأنواع المهام التي يمكنك تفويضها بعيدًا عن عبء العمل الخاص بك:
خدمة الزبائن
تتعامل هذه الأنواع من المهام عادةً مع استفسارات العملاء ومعاملاتهم ، فضلاً عن التواصل المباشر مع العملاء. تتضمن بعض الأمثلة على هذه المهام ما يلي:
الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية
المشاركة عبر منصات التواصل الاجتماعي
التعامل مع الشكاوى والمرتجعات والتبادلات
العمل المكتبي
غالبًا ما يتم تعيين هذه المهام لسكرتير أو مساعد تنفيذي في العديد من الشركات الأخرى ، وهي تساعد في تحديث الأرقام والأعمال الورقية لعملك. تتضمن بعض الأمثلة على هذه المهام ما يلي:
إمساك الدفاتر
تنظيم البيانات في جداول أو جداول بيانات
صياغة البيانات الصحفية
بحث
بينما يمكنك بالتأكيد تحليل البيانات بنفسك واتخاذ قرارات بشأن المنتج الذي قد يكون جيدًا للبيع ، فإن المراحل الأولية للبحث عن منتجات أو كلمات رئيسية جديدة يمكن أن تكون شاقة للغاية وتستغرق وقتًا طويلاً. تتضمن بعض الأمثلة على هذه المهام ما يلي:
البحث الأولي عن المنتج (نقترح Black Box و Xray لإجراء بحث أسهل)
البحث عن الكلمات الرئيسية (نقترح Cerebro و Magnet لتسهيل البحث)
إنشاء قائمة أمازون (نقترح فرانكشتاين وخربشات لتسهيل البحث)
شحن
يمكن أن تكون الخدمات اللوجستية مهمة تستغرق وقتًا طويلاً ، خاصةً مع نمو عملك إذا قمت بشحن منتجاتك الخاصة خارج FBA. تتضمن بعض الأمثلة على هذه المهام ما يلي:
جهز مخزونك ليتم إرساله إلى أمازون
التنسيق مع شركة لوجستية تابعة لجهة خارجية عند شحن العناصر عبر موقع الويب الخاص بك أو FBM (يتم الشحن بواسطة التاجر)
تتبع مستويات المخزون وتنظيم الشحنات الجديدة من الموردين
تسويق
على الرغم من عدم تخصصك كمبرمج أو مصمم ويب ، تأكد من تعيين خبير تسويق على دراية كبيرة بالإعلان على Amazon و Google و Bing و Facebook و Instagram ومنصات التواصل الاجتماعي الأخرى ؛ إذا قاموا بالإعلان عن نوع المنتج الخاص بك من قبل ، فهذا أفضل. تتضمن بعض الأمثلة على هذه المهام ما يلي:
تشغيل الإعلانات لعملك داخل وخارج أمازون
تتبع نجاح حملات PPC
صياغة نصوص لتسويق روبوتات الدردشة عبر الرسائل النصية
بشكل عام ، هناك العديد من مهام أمازون التجارية التي يمكنك تحملها للسماح لشخص آخر بالاعتناء بك حتى يكون لديك المزيد من الوقت ليس فقط لأفكارك التجارية الكبيرة ، ولكن لجوانب أخرى من حياتك. يتمتع العديد من البائعين بجداول زمنية وأنماط حياة مرنة لأنهم يعهدون بالعديد من هذه المهام العادية ولكن المهمة للآخرين.
هل لديك قصتك الخاصة حول التخلي عن مهام أعمال أمازون لموظف أو مساعد افتراضي للأفضل؟ أخبرنا عن ذلك في التعليقات أدناه!
Original post from 5 Amazon Business Tasks That Can Be Automated – Helium 10
