نأمل أن تعرف الآن أنه عندما تجد المؤثر المثالي على وسائل التواصل الاجتماعي ، فإنك تكتسب “ميزة غير عادلة” لعلامتك التجارية أو منتجاتك في أمازون. بالنسبة لمعظم المسوقين في أمازون ، لم تعد حقيقة أن المؤثرين يمكن أن يجلبوا القيمة سؤالًا ، ولكن لا يزال هناك بعض الالتباس حول مكان القيمة وكيفية الوصول إليها.
على سبيل المثال ، ربما لاحظت أن المؤثرين لا ينشئون على الفور مسار تحويل مبيعات ضخمًا يحقق عائدًا فوريًا على الاستثمار. لكنهم يجلبون الكثير من الأشياء الرائعة الأخرى إلى الطاولة ، الأشياء التي تساعد في النهاية شركة أمازون. قبل أن أدخل إلى قائمتي لأروع عشرة أشياء يمكن أن يقدمها المؤثرون لعلامتك التجارية ، أود أن أعود خطوة إلى الوراء لـ Influencer 101 السريع للتأكد من أننا جميعًا على نفس الصفحة.
من هو “المؤثر”؟
المؤثر ليس من المشاهير الخارقين في مجال التجميل / العطور / المجوهرات والذي يمثل بأناقة أسلوب مارلين مونرو للكاميرا. أو على الأقل ليس بالضرورة. هناك حوالي 47 مليون مؤثر ، ومعظمهم ليسوا مشهورين على الإطلاق.
هناك شرطان لكي يصبح شخص ما (أو شيء ما) مؤثرًا:
1. يجب أن يمتلكوا حسابًا على وسائل التواصل الاجتماعي (مثل Twitter أو LinkedIn أو Instagram). وهذا يعني أن المدونين ومقدمي البودكاست غير المؤثرين بحكم التعريف ليسوا مؤثرين.
و (مهم جدا) –
2. لديهم علاقات كبيرة مع أتباعهم
يعمل المؤثرون على علاقاتهم طوال الوقت ، ويقضون ساعات في الأسبوع في التعامل مع مجتمعاتهم. كما ترون من أعلى لقطة الشاشة ، فإن تفاعل المؤثرين مكثف ومتطلب ، وبالتأكيد مجموعة مهارات مختلفة تمامًا عن إدارة شركة أمازون.
حسنًا ، بعد أن وصلنا إلى نفس الصفحة ، إليك أهم عشرة أشياء رائعة يمكنك الحصول عليها من العمل مع المؤثرين:
1. Cool التحقق من صحة
لا يفكر الكثير من بائعي أمازون في تعيين مؤثرين للتحقق من الصحة ، وهذا عار. يمكن للمؤثرين ، أو بشكل أكثر دقة قبائلهم المتماسكة ، التحقق من صحة استراتيجية علامتك التجارية ، وشعارك ، ومنتجاتك الجديدة ، وعملية ضمان الجودة ، والقمع ، والرسائل ، وما إلى ذلك ، وتوفير الكثير من المال. كل ما عليك فعله هو السؤال … وكلما كان ذلك مبكرًا كان ذلك أفضل ، لأنك لا تريد تقديم طلب ضخم على Alibaba لمنتج جديد بدون هذه المعلومات.
المثال أعلاه مأخوذ من Dear Mishu (كلبي ، مؤثر وكاتب عمود نصائح). تم التعاقد مع Mishu للترويج لكلب علاج لكنه اكتشف مشكلة في العبوة. أبلغت عن ذلك على الفور ، ونأمل من خلال القيام بذلك توفير أموال العلامة التجارية قبل شحن المنتج.
2. Cool # حكاية
إذا كنت ترغب في الوصول إلى المستهلكين من جيل الألفية وجيل Z ، فركز بشكل أقل على أن يتم العثور عليك في البحث والمزيد على القيام بشيء يستحق الحديث عنه. هذا ليس جديدًا تمامًا – فالقصص الجيدة دائمًا ما تقود استراتيجية رائعة. الآن فقط ، هذا صحيح أكثر.
من أفضل الأشياء التي يقوم بها المؤثرون هو سرد قصة. ولا يمكن أن يكون هناك وقت أفضل للاستثمار في العمل مع رواة القصص الرائعين والموهوبين.
يقاوم المستهلكون بشكل متزايد الإعلانات المتطفلة ويشتبهون بشكل خاص في الإعلانات المستهدفة لأسباب تتعلق بالخصوصية. ما يتأثرون به هو توصيات من طرف ثالث من قبل الأصدقاء أو الخبراء الذين يحترمونهم ، ويمكن للمؤثرين شغل هذا الدور. من خلال سرد القصص ، يمكن للمؤثرين إنشاء علاقة عاطفية بعلامتك التجارية ، وبالتالي إقناع متابعيهم بتجربتها. (ونعم ، حتى عمليات الشراء على Amazon.com لها عنصر عاطفي. فالأمر لا يتعلق فقط بالخوارزمية!)
3. محتوى رائع لواجهات المحلات والكتالوجات والمؤتمرات والإعلانات والمزيد
المؤثرون هم منشئو المحتوى الخبراء. عندما تعمل مع مؤثر تحصل على محتوى أصلي ، ويجب عليك استخدامه. اسمح لهم بإنشاء محتوى رائع ، ثم إعادة نشره. ليس فقط إعادة النشر ، ولكن إعادة الاستخدام ، وإعادة التدوير ، وإعادة الغرض ، وإعادة النشر … في كل مكان:
على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك (يتيح لك Instagram الآن إعادة نشر محتوى مؤثر كإعلانات)
على Amazon.com؟
على عبوة Amazon الخاصة بك
كإعلانات
على موقع الويب الخاص بك (الصفحة الرئيسية ، صفحة المنتج ، الشهادات ، الصفحة المقصودة …)
في الكتالوج الخاص بك
في المؤتمرات / القمم / الأحداث / اللقاءات
يمثل هذا المحتوى قيمة كبيرة ، ومع ذلك لا يستفيد منه البائعون.
4. مكانة باردة التأثير
أحد أهم الدروس التي تعلمتها من إنشاء حساب المؤثر Dear Mishu هو أنه من السهل على أي شخص التأثير إذا قام ببناء مجتمع حول موضوع متخصص. عزيزي ميشو ، على سبيل المثال ، كلب وهو أيضًا كاتب عمود نصائح … الآن هذا مكان مناسب!
إليكم مثالاً آخر على شخصية مؤثرة: ماجي من فيلم Once Upon a Pumpkin. تخصصها هو كل شيء عن… .. القرم! كل ما تتحدث عنه هو القرع. إنها رائعة ، و- يا له من مكانة فريدة من نوعها!
لماذا هذا رائع لبائعي أمازون؟ لأن معظم المنتجات تقدم نوعًا من التمايز والتفرد ، وبالتالي إذا وجدت مؤثرًا في مكانة مشابه ، فيمكنه تقديم عملائك المحتملين إليك. على سبيل المثال ، من أفضل من ماجي للترويج لمنتجاتك التي تحمل طابع الهالوين أو اليقطين؟
5. تأثير رائع
يستأجر العديد من تجار أمازون مؤثرين يبحثون عن التأثير ، لكن ينتهي بهم الأمر مع… الجمهور. لكن الجمهور (ويسمى أيضًا “مدى الوصول”) لا يساوي التأثير! حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الكبيرة لا تعني بالضرورة التأثير الكبير. هناك حوالي 47 مليون مؤثر يمكنهم تغيير سلوك (= تأثير) الجمهور المرتبط ارتباطًا وثيقًا بعلامتك التجارية. العثور على هؤلاء المؤثرين سوف يجلب لك النوع الصحيح من حركة المرور والتأثير.
6. بارد جيش المدافعين
يتمتع المؤثرون بثقة مجتمعاتهم (وما يسمى “الدليل الاجتماعي”). بمجرد أن تقوم بتوظيفهم ويقومون بالترويج لعلامتك التجارية أو منتجاتك ، فإنهم ينقلون بعض هذه الثقة إليك. إذا أخذت هؤلاء المتابعين الجدد وقمت بإشراكهم ، يمكنك إنشاء علاقات رائعة طويلة الأمد وبناء مجتمع ، وبعد ذلك …
عندما تكون الأشياء جيدة ، سيصبحون قبيلتك ويوصون بمنتجاتك.
وعندما تكون الأمور سيئة (لكل شركة تقلباتها) ، سيكون أعضاء مجتمعك أكثر من راغبين في إعطائك فائدة الشك!
في الواقع ، قد يصبحون جيشك من المدافعين. سوف يدافعون عنك ، أو يجيبون نيابة عنك في المنتديات ومجموعات Facebook. ويبدأ كل شيء بمؤثر يؤيد علامتك التجارية.
7. من الذي حرك إبرة تواجدي على وسائل التواصل الاجتماعي؟ …
بدأ كبار المسوقين ، وكذلك الرؤساء التنفيذيين والمؤسسين ، في فهم أن مشاركة وسائل التواصل الاجتماعي هي التي تحرك كل شيء – العلاقات العامة ، وصورة العلامة التجارية ، وحتى المبيعات.
يمكن أن يساعد المؤثرون في تحريك الإبرة. سوف يساعدون في تعزيز تواجدك على وسائل التواصل الاجتماعي ، ورفع مستوى الوعي ، ومساعدتك في الحصول على نقاط نقاش محددة.
8. قوائم بريدية حديثة رائعة
يمكن أن يساعدك المؤثرون في بناء قوائمك البريدية أو إضافتها إليها.
أنا أتحدث عن القائمة البريدية الحديثة ، القائمة المهمة هذه الأيام – قائمة متابعيك على Instagram / Twitter / Facebook. على عكس الأشخاص الموجودين في قائمتك البريدية ، يسعد متابعوك دائمًا أن يسمعوا منك ، ومن السهل التواصل معهم مباشرة على منصات التواصل الاجتماعي حيث يقضون الكثير من الوقت.
9. استراتيجيات التسويق الرائعة
المؤثرون هم في الأساس مسوقون على وسائل التواصل الاجتماعي على مستوى عالٍ وناجحون للغاية. يقضون ساعات وساعات في إجراء اختبار A / B وتحسين أساليب واستراتيجيات التسويق الخاصة بهم. عندما تتحدث مع المؤثرين ، لا تنس طلب مشورتهم بشأن تطوير استراتيجيات التسويق لعلاماتك التجارية. ستندهش من الإجابات التي تحصل عليها ، بما في ذلك الأشياء التي قد لا تكون بالضرورة قد فكرت فيها ولكن قد تكون قادرًا على اعتمادها لخططك في أمازون.
10. Cool Guerilla Marketing
من منا لا يحب مسوقي حرب العصابات ؟! لأولئك غير المألوفين – Guerilla Marketing هو مفهوم صاغه الدكتور جاي ليفينسون في عام 1984 للإشارة إلى إيجاد طرق إبداعية وفعالة للتسويق بسعر منخفض. بكلمات بسيطة ، هذا يعني البيع أكثر مقابل أقل … يجب أن يبدو هذا مألوفًا لبائعي أمازون! والمؤثرون – وخاصة الأصغر منهم (أصحاب النانو والمتناهية الصغر) هم المسوقون الجدد لحرب العصابات. إن توظيف هؤلاء المؤثرين الصغار ليس مكلفًا ، ومن خلال القيام بذلك يمكنك الاستفادة من قوتهم لتنمية علامتك التجارية.
في الختام ، هناك فوائد لا تصدق يمكن جنيها من العمل مع المؤثرين الجادين. يمكنهم تحقيق عائد الاستثمار والولاء للعلامة التجارية وقاعدة عملاء موسعة وردود الفعل والمزيد. فكر في العمل مع المؤثرين كاستراتيجية تسويق 360 درجة.
لتحقيق ذلك ، يجب أن يجد المسوقون في أمازون مؤثرين جديين مناسبين لعلامتهم التجارية ويدفعون لهم – نقدًا وليس منتجًا. ليس هذا فقط هو الشيء الصحيح الذي يجب فعله (مثل بائعي أمازون ، فإن المؤثرين هم أشخاص يعملون بجد ويأخذون عملهم على محمل الجد ولديهم فواتير لدفعها) ، ولكنه الشيء الذكي الذي يجب القيام به.
إذا كنت ترغب في العمل مع المؤثرين المحترفين الجادين ، فقم بتوظيفهم تمامًا مثلما توظف خبيرًا في تحسين محركات البحث (SEO) أو مطور ويب أو مصمم جرافيك!
المزيد من الأشياء الرائعة – محتوى إضافي:
Original post from 10 Cool Things You Can Do with Influencers to Boost Your Amazon Sales…. from an Influencer’s Perspective – Helium 10
